Безкоштовна доставка Rozetka + Prom

Отзывы покупателей о Робот-пылесос SAMSUNG VR10M7030WW/EV

Снят с производства

3.9/5
Код :  53402658
Оценка пользователей 3.9/5
на основе 111 отзывов
  • 5 звезд
    11 оценок
  • 4 звезд
    3 оценок
  • 3 звезд
    3 оценок
  • 2 звезд
    1 оценок
  • 1 звезд
    3 оценок
Фотографии и видео покупателей
  • Євгеній І***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    Користуюсь вже більше 2х років. Пилосос, можна сказати на трієчку. Не знаю чому, але він не дуже смарт - може кататись по хаті і потім розрядитись, або заїхати на високий поріг і пишати, що неможливо проїхати. Тобто до станції він не зайде. Після першого року користування замінили по гарантії мотор.
    Додаток в телефоні - не несе майже ніяких корисних дій. Також, дуже часто пилосос просто не може нормально заїхати на станцію (розташування станції змінювали, на підлозі тільки ламінат), просто вліво/вправо їздить і все.
    На рахунок прибирання - справляється добре, і на ламінаті і на ворсистому килимі. Контейнер для пилу достатнього розміру і легко можна прочистити. Щітка також багато згрібає шерсті і волосся.
    Після 2х років використання відломалося кільце на правій стороні щітки, яке тримає щітку у пазах. Звернувся в сервісний центр - сказали що щітку не поставляють. Враження - ніяке, пилосос неможливо зараз використовувати.
    Представники Samsung - надайте будь ласка інформацію про щітку для цієї моделі. Вона таки не поставляється? Звертався в сервісний центр міста Чернівці

    Достоинства:
    Хороша щітка, хоч і зламалася. Зручний контейнер. Можливість прибирати ворсисті килими.
    Недостатки:
    За перший рік накрився моторо - замінили. Не завжди доїжджає до станції, просто розряджається десь і все. Інколи заїжджає на високі пороги і пищить щоб його звільнили)))
  • Татьяна Е***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    Через 1,5 міс використання почав видавати не стандартний звук під час прибирання. Звернулися до СЦ, скзали, що проблема в щітці, на неї гарантії немає. Купили нову щітку, запустили прибирати, через 30 хв. роботи - знову звук. Подивилися - гніздо, де вставлена щітка почало плавитися. Знову здали в СЦ. Поки чекаємо чим закінчиться все. Але, віддавши такі гроші, чекали відповідної якості. Однозначно НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

    Достоинства:
    Хоч якось прибирає
    Недостатки:
    Пропрацював 1,5 міс.
    • Євгеній І***

      Доброго дня. Підскажіть, будь ласка, де ви купляли щітку. І чи є у неї якийсь номер/серія і т.д. Дякую

  • Светлана Г***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    Это бомба! Второй пылесос этой фирмы в нашей семье. Этот просто отлично справляется с коврами!

    Недостатки:
    Нет функции мойки пола
  • Сергій Ф***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    Почну з головного мінуса. Я не знайшов як задати де йому прибирати, а де ні.
    Додаток просто показує картинку, де він прибирав.
    Але мені це підходить. Натис кнопку і він прибрав все, що міг. Хоча може не багато.

    Достоинства:
    Простота. Пилососить.
    Недостатки:
    Скупі налаштування.
    • Представник бренду
      Представник бренду

      Доброго дня!
      У даній ситуації можемо рекомендувати звернутися в технічну підтримку компанії Samsung за номером гарячої лінії О-8ОО-5О2-ООО. Для детальної технічної консультації та індивідуального налаштування пилотяга для максимально зручного користування.

  • Валерий Л***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    Пылесос невозможно запрограмммировать на уборку определенного участка комнат или отдельной комнаты

    Достоинства:
    Носки у всех чистые
    Недостатки:
    Пылесос невозможно запрограмммировать на уборку определенного участка комнат или отдельной комнаты
    • Представник бренду
      Представник бренду

      Доброго дня!
      У моделі передбачений режим прибирання "Область", а також "Ручний" для додаткового прибирання окремої кімнати або території. Можемо рекомендувати звернутися в технічну підтримку компанії Samsung за номером гарячої лінії О-8ОО-5О2-ООО. Для детальної технічної консультації та індивідуального налаштування пилотяга для максимально зручного користування.

  • Оксана Е***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    Сегодня получила пылесос ! Пару часов привыкал к теплу ,а потом запуск ! Фантастика - можно так назвать ,за час разобралась с меню ,всё доступно написано в руководстве пользователя ! Уборку сделал на отлично,очень умный ,проверила ковры шерсти нет ! Конец моей аллергии! Розетке спасибо за быструю и качественную доставку !

    Достоинства:
    Самсунг как всегда на высоте !
    Недостатки:
    Нет и не надо !
  • Александр Ч***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    Прекрасный домашний помощник. Убирает тщательно. Все заявленные функции работают. Если б еще мог переезжать через пороги, цены б ему не было. Очень доволен, денег своих стоит.

    Достоинства:
    Качество уборки
    Недостатки:
    Нет
    • Андрей К***

      Какая максимальная высота порога, который пылесос может гарантированно переехать?

    • Представник бренду
      Представник бренду

      Добрий день, Андрію!

      Пилосос долає перешкоди висотою до 10 мм, проте краї мають бути не м'якими, робот має їх не зминати й вони не повинні бути об'єктом полювання робота, як це буває з м'якими довгими декоративними нитками на килимах. З інших питань можемо проконсультувати за безплатним номером О8ОО5О2ООО.

  • Игорь Ш***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    Через год умирает батарея, менять по гарантии никто не будет, новая стоит 3000 и тоже проходит 1 год, 3 года гарантии что указано на коробке не понятно на что

    • Игорь Ш***

      Так почему мне в Смарт плазе сказали то что я описал?? Я потребитель я не должен доказывать что-то вашим СУ, возьмите и сами проведите с ним разговор

    • Представитель бренда
      Представитель бренда

      Здравствуйте, Игорь!

      Просим прощения, что ремонт пылесоса задержался по нашей вине и Вам пришлось несколько раз обращаться в сервисный центр. Сейчас мы знаем, что ситуация решилась, о чем нам сообщал сервисный центр МТИ, г. Киев.

      Сообщаем всем клиентам, что гарантия на аккумуляторы в роботах пылесосах, вертикальных пылесосах, смартфонах, планшетах, часах - 1 год. В ответе от 22 октября мы допустили ошибку и просим прощения. Если перед покупкой Вы захотите уточнить срок гарантии на технику и ее компоненты, обратитесь, пожалуйста, к нам по бесплатному номеру 0-800-502-000.

    • Валерий

      В сервисном центре сказали гарантия на батарею 3 месяца, на более дорогую модель цена 6 800 грн плюс замена батареи 500 грн!!!! за открутить два болта вынуть разъемы и вставить обратно? батарею просто не продают))))

  • Игорь Ш***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    Проработал полтора года, потом начались проблемы, пылесос при работе при низком заряде должен возвращаться на базу для дозарядки но он этого не делает а пылесосит пока не сядет, обратился а сервис розетки они отправили в мти, проблему не решили, напрямую сам поехал в МТИ, сказали что поменяли какие-то платы, итог в том что проблему не решили, позвонил в Смарт плазу, другой авторизированный сервисный центр, мне сказали что эго не приймут на ремонт так как эго ремонтировал другой СЦ, идите мол к ним, ну так если они за два обращения не смогли решить проблему, третий что-то поменяет? Выходит прямо говориться что или пусть работает с таким недостатком, или постоянно ходи в СЦ! Поэтому однозначно не рекомендую, работает ровно год

    • Александр

      А как же гарантия 3 года?

    • Представник бренду
      Представник бренду

      Добрий день, Олександре!

      Гарантія на прилад - 3 роки. У коментарії вище ми звітували, що робота відремонтовано, але дійсно з нашого боку була неприємна затримка під час обслуговування.

  • Ірина Г***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    Де можна купити пульт? Загубився

    • Представитель бренда Samsung
      Представитель бренда Samsung

      Добрий день, Ірино!

      Продають пульти в авторизованих сервісних центрах. Дізнатися адреси сервісних центрів можна за безкоштовним номером 0-800-502-000 або перейдіть за посиланням, оберіть виробника, категорію товару та місто. Якщо Вашого міста немає в переліку, зверніться до іншого й отримайте замовлення поштою:
      ссылка

  • ICHER_81
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    Підкажіть будь ласка як підключитися через вайфай, там треба пароль, де його взяти

    • Представитель бренда Samsung
      Представитель бренда Samsung

      Добрий день!

      Під час підключення буде запит паролю від домашньої мережі Wi-fi, який знає тільки користувач, та пароль захисту з'єднання 1111122222.

  • Тимур Г***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    Вопрос к Samsung, подскажите точную инструкцию по подключению к смартфону, при попытке подключения к его беспроводной сети, спрашивает пароль, а пароля в инструкции нет...через приложение smart things тоже не обнаружат.

    Достоинства:
    Красивый)
    Недостатки:
    Пока не выявил
    • Представитель бренда Samsung
      Представитель бренда Samsung

      Здравствуйте, Тимур!

      Робот подключается только через приложение Smart Things. При подключении не требуется вводить пароль. Пожалуйста, позвоните на линию в любой день недели и мы поможем настроить соединение. Работаем с 07:00 до 21:00, номер 0-800-502-000. Звонки бесплатные.

    • Тимур Г***

      Не помогает ваша тех поддержка... -на андроид мы умеем а на Эппл ещё нет... Слабаки! Написал в тех поддержу приложения smart things может они хоть что-то знают о своём продукте и вашем устройстве.

    • Ирина Б***

      Пароль 1111122222 для настройки

  • Саша С***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    Появляется ошибка С 05, препятствие непреодолимое просто везде, за одну уборку пару раз приходится подходить к нему
    Батарея очень слабая, мою маленькую квартиру с двух подзарядок убирает, на турбо вообще на 3 минуты хватает.
    Хиоми был, на уборку 25% заряда всего тратилось

    • Представник бренду
      Представник бренду

      Здравствуйте!

      С 05 - сообщение от датчика бампера, которое указывает на рабочую ошибку. Для ее устранения нужно отключить пылесос кнопкой внизу и убрать помехи перед устройством, если они есть. Также пылесос следует запустить в другом месте. Если перезагрузка не сняла ошибку, проверьте наличие пыли и мелкого мусора между бампером и корпусом. Для этого бампер нужно слегка потянуть на себя.

      Перед началом уборки рекомендуем убрать с пола домашнюю обувь, провода, игрушки, а также подвернуть бахрому на ковре. Последнее пылесос воспринимает как засорение пола и попытается втянуть в себя. В остальном у модели проходимость препятствий до 15 мм.

      Стандартный режим предусматривает работу до 60 минут, турбо - 30 минут. Чтобы пылесос быстрей переходил к следующему участку, рекомендуем оставлять на полу минимум помех.

      Если выполнение рекомендаций не уберет сигнал С 05, обратитесь, пожалуйста, на горячую линию 0-800-502-000 для дополнительной консультации или получения контактной информации сервисного центра.

    • Сергей С***

      здраствуйте,а с хиоми что случилось ?

  • Олександр К***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
    Достоинства:
    Якісно зроблений, простий в користуванні
    Недостатки:
    Поки не найшов
  • Євгеній І***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    Все хорошо кроме одного! Уважаемые представители Samsung. ПЫЛЕСОС УЖЕ 4 ДЕНЬ ПОДРЯД ЗАЕЗЖАЕТ НА ПЛИНТУС И ЗАСТРЯЕТ ТАМ!!!! Какого черта???? Начинаю подумывать что сяоми был бы лучшим вариантом. Что делать в этой ситуации???

    • Представитель к***

      Благодарим Вас за отзыв. Мы сожалеем что Вы столкнулись с такой ситуацией. Пылесос может преодолевать препятствия высотой в 1.5 см. В случае с плинтусом он должен определять его как препятствие и не пытаться заехать, за исключением если плинтус очень маленький, но тогда он не должен быть причиной застревания. Без осмотра устройства и дополнительных деталей тяжело определить возможную причину этих инцидентов.
      Рекомендуем обратиться в авторизованный сервисный центр Самсунг, чтобы мастер мог провести диагностику устройства чтобы определить возможную причину этой ситуации.
      Выбрать удобный для Вас сервис вы можете по данной ссылке:
      ссылка
      В случае дополнительных вопросов Вас могут проконсультировать на нашей горячей линии 0800-502-000

    • Євгеній І***

      Samsung, отвечать будем? Купил магнитную ленту, на которую пылесос не реагирует, он просто ее переезжает. И да, в мануале даже не указана лента, про которую там пишут. Жду ответа по вопросам, поскольку в онлайн поддержке сказали....НИЧЕГО! Тупо издевательство.

    • Євгеній І***

      А что на счет магнитной ленты? Которая "описана" в мануале. Где, что, как, за сколько??? Дайте хотя бы название и т.д.

  • Валентина К***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    в комплекте идут запасные фильтры.

    • Євгеній І***

      Нету

  • Игорь
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    Долго думал нужно ли покупать робот пылесос, мол и так убираю раз в неделю, что ему там останется, НО, всё-таки решился и купил, и знаете что я Вам скажу, совсем не жалею, каждый день работы у него в баке всегда есть клочки пыли и мусора, главное что в квартире даже лучше дышать стало. Взял Samsung, так как у него турбощетка все как бы в себя засасывает а не розганяет мусор по углам, плюс програма смартфингс с помощью которой можно дистанционно управлять пылесосом!

    Достоинства:
    Хорошо убирает, заряда хватает на 40 мин работы
  • Володимир Б***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    Працює щодня.
    Трішки царапає борти об меблі.
    Якщо залишити щось на підлозі - зажує

    Достоинства:
    Щодня знаходить пил в квартирі
    Недостатки:
    Ціна кусається
  • Светлана Х***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    Рекомендую !

    Достоинства:
    Работает отменно ! Заряда хватает на 2 комнаты . Убирает очень тщательно !
    Недостатки:
    Не заметили
  • Красножон Н***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    Пылесосом мы с супругой довольны. Со своей задачей он справляется отлично.

    Достоинства:
    Убирает быстро и качественно. В доме две кошки и жена ... с длинными волосами-))))), и после них постоянно много шерсти и волос. Пылесос с легкостью убирает все. После уборки необходимо почистить только мусорный бак, а щетку чистить не нужно, так как она самоочищающееся!
    Недостатки:
    Боится штор, занавесок под всем этим придется убирать самому.
    • Юлия Р***

      Спасибо за отзыв. У меня длинные волосы- мучаюсь жутко! Надеюсь робот пылесос позволит убираться реже)

  • Дубровка Н***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    Отличный пылесос. В отличие от своих более дешевых коллег обладает памятью и разумным поведением. Движется по четкому маршруту. Хорошо ориентируется в пространстве по всей квартире. В режиме "повторная уборка" выстраивает траекторию перпендикулярно направлению первого прохода. Если начал уборку со средины комнаты, дойдя до края, возвращается четко на то место откуда начал и убирает оставшуюся половину. Запускаю его через день, такое ощущение, что теперь в квартире абсолютно по-другому дышится. Пёс к нему относится спокойно. Пылесос его вежливо объезжает если встречает на своем пути.

    Достоинства:
    Убирает тщательно. Ведет себя "разумно" ))
    Недостатки:
    Лично мне не хватает функции "по периметру". Немного высоковат, если у вас мебель на низком цоколе - не сможет подойти вплотную.
    • Максим Т***

      Подскажите, подойдёт ли для квартиры 55кв м. И будет ли он сам ездить по всем комнатам?

    • Представник бренду
      Представник бренду

      Максим, пылесос будет ездить по комнатам, если на пути не будет порогов и других преград.

  • Владислав К***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    Скажите пожалуйста заезжает ли он под кровать ? Так как датчик может плохо реагировать на резкое изменение высоты потолка. Высота кровати позволяет ему туда заехать.

    • Нина И***

      Да, заезжает легко, убирает тщательно. И под кроватью, и под креслами. Встроенная камера позволяет адекватно оценить обстановку и построить маршрут. Интеллект у мальчика выше среднего:)) Мы очень довольны, что выбрали именно эту модель.

  • Авраменко О***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    Вернула почти две недели назад. Жду возраст денег или обмен на другую модель . До сих пор ..Работает не корректно.

    Достоинства:
    Комнату убирает чисто.
    Недостатки:
    Некорректно сканирует квартиру, в упор не видит две комнаты .
    • Эксперт Rozetka
      Эксперт Rozetka

      Добрый день, Олеся! Спасибо за обращение, Ваш отзыв передан ответственному сотруднику через форму обратной связи (внизу страницы) для решения проблемы, мы с Вами свяжемся в ближайшее время. В будущем, пожалуйста, используйте эту форму.

    • Авраменко О***

      Очень жду. До сих пор мне ничего внятного не ответили.

    • Слв К***

      Деньги вернули или так и нет?

  • Дарья С***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
    Достоинства:
    Убирает классно! Жить стало легче) Заезжает даже под кухонные шкафчики. Запускаем каждый день. Подключили к телефону моментально. А на навых самсунгах программа уже установлена.
    Недостатки:
    Нет
  • Рушинець Є***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka

    Для запуску вперше багато часу потратити непотрібно, як мінус у комплекті не йдуть дві батарейки ААА до пульту, простіше завантажити програму SmartThings (треба буде трохи заморочитися з реєстрацією), там в принципі викласти автозапуск на кожен день, ну або вручну зпустити. Прибирає максимум 30-35 хвилин, далі повертається на дозарядку (повна зарядка десь три години), це при трьох кімнатах, прибирає голосно, сміттєвий відсік бажано чистити кожен день, бо назбирає купу сміття кожен день)), на щітку якщо є в хаті довге волосся накручується на ура, треба хоча б раз в тиждень теж чистити. Прибирає по якомусь хитро своєму протоколу, логіці поки не піддається, за рахунок широкої щітки захоплює зараз купу площі, дуже не любить вузькі проходи у дверях, інколи знає по 3-5 хв повертатися на базу. Якщо є кішка чи собака вдома однозначно рекомендую,

    Достоинства:
    непогано прибирає, дістає з під стіни, малює мапу прибирання (але з першого разу незрозуміло було), програма не українізована на мобільному
    Недостатки:
    в режимі турбо працює максимум 30-35хв і по гучності як звичайний, не може виїхати на залегкий сантиметровий коврик, за тиждень "засліп", собака його не взлюбила)
    • Rom R***

      Серьезно?! Это карта?! Посмотрите какую карту Сяоми рисует. Кроме того в последнем есть возможность запретить убирать определенные зоны, виртуальные стены и зональная уборка с четким ограничением.

  • Сергей С***
    Продавец: Rozetka

    Покупал не на розетке, что могу сказать после года использования. Вроде и убирает а всё же не то что хотелось бы. Уборка какая то хаотичная. Ещё 1 минус , им нельзя снять допустим пауки на потолке)), в щели какой нибудь пропылесосить, если бы сейчас стоял выбор покупки пылесоса то не купил бы. Если реально хотите хороший пылесос то покупайте акумуяторный. Я себе взял самсунг jet, вот то реальный помощник.Этот же стоит под кроватью, там же и пылесосит, вся для него работа.

    Достоинства:
    Запуск с телефона, с пульта, выбор зоны уборки.
    Недостатки:
    Нет возможности убирать в труднодоступных местах.
  • Галина Х***
    Продавец: Rozetka

    Пылесос просто мечта убирает везде. Заезжает в любую комнату и на любой ковер. Отлично убирает в углах. Отдельно могу отметить удобное управление через телефон.

    Достоинства:
    Мощный, хорошо убирает в углах
    Недостатки:
    нет
  • Сергій І***
    Продавец: Rozetka

    Потужний і тонкий робот-пилосос насамперед хочеться мені його так характеризувати. Ретельне прибирання незамінного помічника це якраз про нього! Сам пилосос має сучасний дизайн. Він дуже міцний - дитина наступала на нього вже і кидала на нього випадково предмети і з ним все гаразд

  • Илья П***
    Продавец: Rozetka

    Хороший маневренный робот. Проходит под всей мебелью в моем доме. Отлично убирает возле плинтусов. Контейнер для мусора легко снять и мыть. Щетка довольно широкая, за один проход убирает широкую полосу. Покупкой доволен.

    Достоинства:
    маневренный, везде проходит
    Недостатки:
    нет
  • Карина М***
    Продавец: Rozetka

    Без робота и жизнь не мила. Спасибо тому человеку кто придумал это чудо техники. Купили данную модель из-за мощности и большой полноценной щетки как в обычном пылесосе, убирает очень хорошо, даже на небольшом ковре, ездит по своей траектории, правда перед уборкой нужно убрать мелкие предметы, тапочки, шнуры и в нашем случае стулья. Запускаем через день, иногда через 2 дня, нашёл пыль там, где я ее не нашла, незаменимый помощник, очень экономит мое время. Из минусов не очень то и тихий. Пользуемся больше 2х лет

    Достоинства:
    Качественная уборка, хорошо убирает в углах
    Недостатки:
    Не тихий
  • Георгий Д***
    Продавец: Rozetka

    В использовании уже пол года.Мой вывод «тупое создание».Ни разу квартиру нормально не убрал,к краям и углам не подъезжает вообще.Ездит не понятно как и не понятно куда.Не во все комнаты заезжает,а если заезжает,то покрутившись на месте,выезжает или может выключиться.Очень часто садится батарея и не доезжает до Станции.
    Моё обращение к сервисам и продавцу закончилось фразой «а что вы от него ожидали»

    Достоинства:
    Никаких
    Недостатки:
    Сплошной недостаток
    • Ира

      сомневаюсь, что магазин так ответил, а если робот работает не корректно, только в сервис нужно обращаться

    • Представник бренду
      Представник бренду

      Доброго дня!
      Шкодуємо, що Ви зіткнулися зі складністю при використанні пилотягу, рекомендуємо звернутися в технічну підтримку компанії Samsung за номером гарячої лінії О-8ОО-5О2-ООО. Для детальної технічної консультації та перевірки роботи приладу.

    • Георгий Д***

      Вот именно в сервисе мне и сказали «что Вы от него ожидали»
      После этого и тренера приглашали домой и в сервис везли,и никаких изменений.

  • Геннадий п***
    Продавец: Rozetka

    Очень даже неплохой пылесос отлично ориентируется в квартире удобное и простое приложение и робот убирает очень качественно

  • елена с***
    Продавец: Rozetka

    Пылесос отличный ! Я очень довольна качеством уборки ! Но я никак не могу найти ответ на вопрос ..... Когда пылесос полностью зарядился после уборки - нужно его отключать от сети ? Или не нужно ?

  • Анастасия С***
    Продавец: Rozetka

    Муж подарил на новый год .и с того дня как только мы начали ним пользоваться я не на радуюсь!!! Больше не нужно таскать пол часа за собой пылесос пока везде не уберешь! он сам со всем отлично справляется. особенно нравится как он под стенками и в углах убирает!!! Очень рекомендую!

    Достоинства:
    Качество уборки!
    Недостатки:
    Пока нет
  • Дмитрий
    Продавец: Rozetka

    Пылесос убирает лучше всех, програмное обеспечение на уровне, которое не требует частых обновлений и не слетает как у других. Гарантийные обязательства убедили в надежности робота - 3 года. Пылесос очень классный, запускаю по расписанию, работает как часы

  • Валерия Г***
    Продавец: Rozetka

    Купила данную модель, отлично справляется со своей работой, так как есть ребёнок и крошки почти везде это не заменимый мой помощник