Отзывы покупателей о Смарт-часы Canyon CNE-KW31YB Kids smartwatch Tony, Yellow-Grey (CNE-KW31YB)
- Анастасія Б***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Размер корпуса: 54. Цвет корпуса: Black. Цвет ремешка: Black
Сміття. Дитина розбила дисплей. Є декілька гарантій. Жодна не допомогла. Наразі намагаюся повернути кошти. Безрезультатно.
- Достоинства:
- Немає
- Недостатки:
- Не рекомендую. Марно витрачені кошти
Експерт RozetkaДоброго дня! Дякуємо за звернення. Для вирішення питання зверніться, будь ласка, в службу підтримки за посиланням.
Представник постачальникаДобрий день, Анастасіє! Дякуємо, що поділилися ситуацією. Нам важливий зворотний зв'язок від наших користувачів. Прикро, що Ви зіткнулися з такою ситуацією. Гарантія поширюється на виробничі дефекти, але механічні пошкодження не підлягають гарантійному обслуговуванню. Будь ласка, вкажіть серійний номер пристрою, а також надішліть фото годинника. Якщо Ви вже зверталися до сервісного центру, також просимо вказати номер і дату складання акта або надіслати документ із висновком. Ви можете надіслати його до служби підтримки на офіційному сайті виробника ссылка або написати нам у WhatsApp ссылкачи в Telegram ссылкаСпеціалісти проведуть діагностику та підкажуть можливі варіанти вирішення.
- Ольга П***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Размер корпуса: 54. Цвет корпуса: Black. Цвет ремешка: Black
Купили в серпні 2024р. До роботи нарікань немає.
Мали необережність придбати додатковий сервіс, знаю здібності сина. Так і сталось. Розбив екран. Додатковий сервіс не спрацював. Прикро. А анансували- Представник постачальника
Добрий день, Ольга! Дякуємо за відгук. Рекомендуємо звернутися з повним комплектом та чеком про оплату до сервісного центру, контакти вказані на офіційному сайті виробника ссылка для діагностики і в подальшому обміну в рамках гарантії у 24 місяці.
Якщо виникнуть додаткові питання, Ви завжди можете звернутися в службу підтримки на офіційному сайті виробника ссылка Наші спеціалісти обов’язково зв’яжуться з Вами та допоможуть вирішити питання.
- Наталія К***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Размер корпуса: 54. Цвет корпуса: Black. Цвет ремешка: Black
Годинник просто супер)
Дитині дуже сподобався)- Представник постачальника
Вітаємо Вас, Наталія!
Дякуємо за Ваш відгук. Нам дуже приємно, що годинник від Canyon виправдав Ваші очікування та залишив приємні враження. Користуйтесь із задоволенням!
- Мар'яна С***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Размер корпуса: 54. Цвет корпуса: Pink. Цвет ремешка: Pink
Забрала замовлення з пункту видачі, годинник не включається , не реагує на зарядку .
- Достоинства:
- Нема
- Недостатки:
- Не включається
- Експерт Rozetka
Доброго дня! Дякуємо за звернення. Для вирішення питання зверніться, будь ласка, в службу підтримки за посиланням.
- Представник постачальника
Вітаємо Вас, Мар'яна!
Розуміємо, як Ви засмучені. Рекомендуємо звернутися з повним комплектом та чеком про оплату до сервісного центру, контакти вказані на офіційному сайті виробника ссылка для діагностики і в подальшому обміну в рамках гарантії у 24 місяці.
Якщо виникнуть додаткові питання, Ви завжди можете звернутися в службу підтримки на офіційному сайті виробника ссылкаНаші спеціалісти обов’язково зв’яжуться з Вами та допоможуть вирішити питання. - Представник постачальника
Вітаємо Вас, Мар'яна!
Розуміємо, як Ви засмучені. Рекомендуємо звернутися з повним комплектом та чеком про оплату до сервісного центру, контакти вказані на офіційному сайті виробника ссылка для діагностики і в подальшому обміну в рамках гарантії у 24 місяці.
Якщо виникнуть додаткові питання, Ви завжди можете звернутися в службу підтримки на офіційному сайті виробника ссылкаНаші спеціалісти обов’язково зв’яжуться з Вами та допоможуть вирішити питання.
- Світлана Г***Продавец: Rozetka. Размер корпуса: 54. Цвет корпуса: Pink. Цвет ремешка: Pink
Годинник не увімкнувся і не заряджався. Оформили повернення. Перевіряйте товар перед відправкою.
- Представник постачальника
Вітаємо Вас, Світлана!
Дякуємо за відгук. Ми надсилаємо на склад магазину новий товар у закритій упаковці з повною комплектацією. Рекомендуємо перевіряти товари при отриманні. Якщо щось не підійде, можна відразу відмовитися. Бажаємо швидкого вирішення цієї ситуації.
- ВадимОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Размер корпуса: 54. Цвет корпуса: Pink. Цвет ремешка: Pink
Це крихкий гальмуючий непотріб. Краще купити щось інше. Будь-що інше.
- Достоинства:
- Є більш-менш якісь ігри
- Недостатки:
- Одноразовий непотріб навіть без запчастин
- Представник постачальника
Вітаємо Вас, Вадим!
Дякуємо за відгук. Шкода, що годинник не виправдав Ваші очікування. Якщо виникнуть додаткові питання, Ви завжди можете звернутися в службу підтримки на офіційному сайті виробника ссылкаНаші спеціалісти обов’язково зв’яжуться з Вами та допоможуть вирішити питання.
- Богдан Г***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Размер корпуса: 54. Цвет корпуса: Yellow + Grey. Цвет ремешка: Yellow-Light Grey
Краще купіть дитині не дорогий телефон і дорогі часи по типу сяйомі, ця штука звʼязок ловить погано но це пів біди,флешки ці часи не бачать, і заряд тримають 2 дні максимум, навіть вимкнений годинник сідає
- Достоинства:
- Відсутні
- Недостатки:
- Всі
-годинник збивається
-флешки не бачить
-тримає 2 дні заряд
(Так шей ціну на нього підняли до рівню мі бендів )
Нікому не раджу
- Представник постачальника
Доброго дня, Богдан!
Дякуємо, що вирішили поділитися своєю думкою, нам важливий зворотний зв'язок від наших клієнтів. Рекомендуємо звернутись до сервісного центру, контакти вказані на офіційному сайті виробника ссылкадля діагностики і в подальшому обміну чи ремонту в рамках гарантії у 12 місяці.
Якщо виникнуть додаткові питання, Ви завжди можете звернутися в чат служби підтримки на офіційному сайті ссылкаНаші спеціалісти обов’язково зв’яжуться з Вами та допоможуть.
- Дмитрий Т***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Размер корпуса: 54. Цвет корпуса: Pink. Цвет ремешка: Pink
Это не смарт-часы, это наручный телефон с урезанным функционалом. Думаю менять на другие, жаль только, что другие все детские смарт-часы на рынке - такой же мусор, только с другими глюками
- Достоинства:
- Держит заряд 3 дня, ребёнок легко научился звонить и чувствует себя безопаснее. Очень недорогие.
- Недостатки:
- Туповатое не интуитивно-понятное меню. Такое ощущение, что у часов программно задано 25 часов в сутках. Сколько не настраивай часы, не делай полный сброс настроек, не вынимай аккумулятор - на следующий день после настройки часы будут показывать на час меньше, через неделю - на 7 часов. Глюк со временем появился после перевода часов и так и не вылечился.
- Представник постачальника
Доброго дня, Дмитро!
Розуміємо, як Ви засмучені. Рекомендуємо звернутися з повним комплектом та чеком про оплату до сервісного центру, контакти вказані на офіційному сайті виробника ссылка для діагностики і в подальшому обміну в рамках гарантії у 24 місяці.
Якщо виникнуть додаткові питання, Ви завжди можете звернутися в службу підтримки на офіційному сайті виробника ссылкаНаші спеціалісти обов’язково зв’яжуться з Вами та допоможуть вирішити питання. - Дмитрий Т***
Забавный факт: после перехода на зимнее время глюк со временем бесследно исчез. Так что теперь могу дополнить, что часы показывают правильное время только 6 месяцев в году))). Ещё из позитивного, что батарея за год совершенно не деградировала, как держали заряд 3-4 дня, так и держат
- Представник постачальника
Добрий день, Дмитро!
Дякуємо, що знайшли час доповнити відгук. Нам важливий зворотний звʼязок від наших користувачів. Якщо виникнуть додаткові питання, Ви завжди можете звернутися в службу підтримки на офіційному сайті виробника ссылкаНаші спеціалісти обов’язково зв’яжуться з Вами та допоможуть вирішити питання.
- Наталья Ч***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Размер корпуса: 54. Цвет корпуса: Pink. Цвет ремешка: Pink
Годинник гарний на вигляд, можна дзвонити з них, заряд тримає пару днів без активного користування. Але час постійно збивається! Постійно!!! Що з цим робити?
- Достоинства:
- Недорогі, можна з них подзвонити
- Недостатки:
- Час постійно збивається (тільки години), по декілька разів на день!!!
- Представник постачальника
Вітаємо Вас, Наталя!
Розуміємо, як Ви засмучені. Щодо налаштування часу, радимо перевірити налаштування його синхронізації. Якщо ситуація не зміниться, прохання звернутися в службу підтримки на офіційному сайті виробника ссылкаНаші спеціалісти обов’язково зв’яжуться з Вами та допоможуть вирішити питання.
- Олександр Ч***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Размер корпуса: 54. Цвет корпуса: Black. Цвет ремешка: Black
Купував в Розетка.
Годинник приїхав вчасно.
Основна проблема, годинник не реєструється в застосунку- Недостатки:
- Не реєструється в застосунку
- Представник постачальника
Вітаємо Вас, Олександр!
Дякуємо за відгук. Дана модель годинника має власну Sim-карту та не потребує підключення до смартфона і застосунку. Якщо виникнуть додаткові питання, Ви завжди можете звернутися в службу підтримки на офіційному сайті виробника ссылкаНаші спеціалісти обов’язково зв’яжуться з Вами та допоможуть вирішити питання.
- Елена С***Продавец: Rozetka. Размер корпуса: 54. Цвет корпуса: Yellow + Grey. Цвет ремешка: Yellow-Light Grey
Заказали часы на подарок. Пришли не включаются и не заряжаются. Зделали возврат. На почте розетке сказали указать номер карты,деньги вернутся через две недели и заказать другие. Посмотрим как это всё будет быстро... Отзыв дополню позже...
- Недостатки:
- Не работают
- Представник постачальника
Вітаємо Вас, Олена!
Шкода, що трапилася така ситуація. Бажаємо найскорішого вирішення питання. Якщо виникнуть додаткові питання, Ви завжди можете звернутися в службу підтримки на офіційному сайті виробника ссылкаНаші спеціалісти обов’язково зв’яжуться з Вами та допоможуть вирішити питання.
- Юлія К***Продавец: Rozetka. Размер корпуса: 54. Цвет корпуса: Yellow + Grey. Цвет ремешка: Yellow-Light Grey
4 день водят занос, что отправят и никак не отправляют!! А ребенку нужно срочно
- Представник постачальника
Доброго дня, Юлія!
Інформацію щодо відправки замовлення, рекомендуємо уточнити безпосередньо в телеграм-боті магазина Розетка за пошуком: @Rozetka_helpBot. Вдалих покупок! - Експерт Rozetka
Доброго дня! Приносимо свої вибачення за спричинені незручності. Дякуємо за надану інформацію. Ми вживатимемо заходів для поліпшення якості роботи нашого магазину і недопущення подібних ситуацій у майбутньому.
У разі виникнення додаткових питань зверніться, будь ласка, в службу підтримки за посиланням.
- Анна Ф***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Размер корпуса: 54. Цвет корпуса: Black. Цвет ремешка: Black
Отримали товар з дефектом
- Експерт Rozetka
Доброго дня! Дякуємо за звернення. Для вирішення питання зверніться, будь ласка, в службу підтримки за посиланням.
- Представник постачальника
Доброго дня, Анна!
Розуміємо, як Ви засмучені. Ми надсилаємо на склад магазину новий товар у закритій упаковці з повною комплектацією. Рекомендуємо перевіряти товари при отриманні. Якщо щось не підійде, можна відразу відмовитися. Рекомендуємо звернутися з повним комплектом та чеком про оплату за місцем придбання або за уточненням деталей в телеграм-бот
магазина Розетка за пошуком: @Rozetka_helpBot. Бажаємо швидкого вирішення цієї ситуації.
- Сергій П***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Размер корпуса: 54. Цвет корпуса: Yellow + Grey. Цвет ремешка: Yellow-Light Grey
товар отримав, коробка була уже відкрита, не опломбована, годинник увімкнувся, наче працює.
але у коробці виявив ще одну Видаткову накладну від 5.06.2025 на іншого покупця, який купив даний годинник і потім повернув його.Таким чином Розетка продала товар, що був у використанні під виглядом нового. Товар б/в !- Достоинства:
- працює
- Недостатки:
- Товар б/у
- Експерт Rozetka
Доброго дня! Дякуємо за звернення. Для вирішення питання зверніться, будь ласка, в службу підтримки за посиланням.
- Представник постачальника
Добрий день, Сергій! Нам дуже шкода, що наш товар отримав низьку оцінку через враження від магазину. Ми надсилаємо на склад магазину новий товар у закритій упаковці з повною комплектацією. Рекомендуємо перевіряти товари при отриманні. Якщо щось не підійде, можна відразу відмовитися. Рекомендуємо звернутися з повним комплектом та чеком про оплату за місцем придбання. Бажаємо швидкого вирішення цієї ситуації!
- Олег С***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Размер корпуса: 54. Цвет корпуса: Black. Цвет ремешка: Black
Прийшли в упаковці, все добре, запечатані, у подарунок був стартовий пакет водафон, хоча це ніде не вказано було, досить приємно було отримати у пункті видачі.
Досить шустро працюють, динамік чудовий, можна дзвонити, сину 6 років дуже подобаються)- Достоинства:
- Швидко працюють, чудовий динамік, є музичний плеер )
- Недостатки:
- При відкритті задньої кришки лише 1 раз, щоб вставити сімку та флешку одразу зламались кріплення, тепер трохи одна сторона провисає, майте на увазі !
Трохи завеликі для дитини 6 років !
- Представник постачальника
Добрий день, Олег!
Дякуємо, що знайшли час, щоб написати розгорнутий відгук та поділились враженнями стосовно використання цієї моделі годинника. Бажаємо легкої та довготривалої експлуатації! Якщо виникнуть додаткові питання, Ви завжди можете звернутися в службу підтримки на офіційному сайті виробника ссылкаНаші спеціалісти обов’язково зв’яжуться з Вами та допоможуть.
- Миньо Р***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Размер корпуса: 54. Цвет корпуса: Pink. Цвет ремешка: Pink
Годинник подарували доньці, покористувалася два місяці. Все було добре, гарно тримав батарею, усе влаштовувало. Але випадково впало на плитку і розбився. Ремонту не підлягає. Жаль що запчастин до нього нема.
Брала також на подарунок, чудовий. Для дітей достатньо.- Представник постачальника
Добрий день, Роксолана!
Дякуємо за відгук. Шкода, що у Вас сталася така ситуація.
- Ольга Ж***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Размер корпуса: 54. Цвет корпуса: Yellow + Grey. Цвет ремешка: Yellow-Light Grey
Подобається, рекомендувала друзям для їх дітей. Не керується з мобільного батьків але то не так і важливо, всі функції є в самому годиннику. Дитина навіть умудрилася з ним у воду впасти але просушили і працює далі, звук став поганішим напевно забився динамік після купання. Вже користуємося пів року, заряд тримає три дні
- Представник постачальника
Вітаємо Вас, Ольга!
Дякуємо за відгук. Нам дуже приємно, що ця модель годинника від Canyon прийшлась Вам до вподоби. Бажаємо легкої та довготривалої експлуатації!
- Артем Р***Продавец: Rozetka. Размер корпуса: 54. Цвет корпуса: Pink. Цвет ремешка: Pink
Відстеження не працює. Показує зовсім інше місцезнаходження.
Постійно зависає, доводиться або чекати декілька годин, або, коли розрядиться, щоб перезапустити пристрій. На жодні натискання будь-яких кнопок не реагує.
Самостійно робить дзвінки на обрані номери.- Представник постачальника
Добрий день, Артем!
Розуміємо як Ви засмучені. Для того, щоб розібратися в ситуації, нам потрібно більше інформації, прохання звернутися в службу підтримки на офіційному сайті виробника ссылкаспеціалісти обов’язково зв’яжуться з Вами та допоможуть.
- Тетяна К***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Размер корпуса: 54. Цвет корпуса: Pink. Цвет ремешка: Pink
Дзвонить непогано, але першочергово це, все ж, годинник. Як по ньому визначати час?????
- Достоинства:
- Зручний, непогано тримає заряд, гарний звук, камера, для такого пристрою, норм.
- Недостатки:
- Постійно збивається час і деколи дата. Зверталися в сервісний центр, зв'язувалися з представниками компанії. Нам замінили годинник, але проблема залишилася. Також неможливо перейменувати контакти.
- Представник постачальника
Добрий день, Тетяна!
Розуміємо як Ви засмучені. Рекомендуємо перевірити та в налаштуваннях годинника вимкнути синхронізацію часу з мережею. Якщо це не допоможе, або виникнуть додаткові питання, прохання звернутися в службу підтримки на офіційному сайті виробника ссылкаНаші спеціалісти обов’язково зв’яжуться з Вами та допоможуть.
- Владислав С***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Размер корпуса: 54. Цвет корпуса: Pink. Цвет ремешка: Pink
Постійно збивається час що робити і мережа
- Представник постачальника
Доброго дня, Владислав!
Для того, щоб розібратися в цій ситуації, рекомендуємо звернутися в службу підтримки на офіційному сайті виробника ссылкаНаші спеціалісти обов’язково зв’яжуться з Вами та допоможуть вирішити питання.
- Дария Л***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Размер корпуса: 54. Цвет корпуса: Black. Цвет ремешка: Black
Телефонна книга- жах. Тато Мама Бабуся Дідусь Друг 1 - перейменувати можливості нема. Редагувати контакт також. Зробити гучність тихіше/гучніше також нема можливості. В моєї дитини нема тато, і це для неї... Важка тема. Офігєнно бачити оце "тато" першим же контактом! Як і бабуся/дідусь... Теж нема можливості їм дзвонити, вони на окупованій... Що це за тупість і чому нема можливості записати номери як кому треба? Хочу повернути цей годинник, дуже розчаровує.
Ще й чомусь маркером написано 2 всередені... Дивно.- Достоинства:
- Працює
- Недостатки:
- телефонна книга, відсутність можливасті настройки будь-чого
- Експерт Rozetka
Доброго дня! Дякуємо за звернення. Для вирішення питання зверніться, будь ласка, в службу підтримки за посиланням ссылка
- Представник постачальника
Добрий день!
Дякуємо, що знайшли час поділитися своїми враженнями, розуміємо як Ви засмучені. Ви можете звернутися з повним комплектом та чеком про оплату за місцем придбання.
- ТетянаОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Размер корпуса: 54. Цвет корпуса: Pink. Цвет ремешка: Pink
Купляли дитині 6 років. Все лаконічно, нічого зайвого (хіба ігор трохи забагато, а видалити не можу ).
Але постійно збивається час (саме години) назад. Незнаю що робити, чи це можна якось виправити, чи потрібно повертати?- Достоинства:
- Зручний, непогано тримає заряд, гарний звук, камера, для такого пристрою, норм.
- Недостатки:
- Постійно збивається час і деколи дата.
- Представник постачальника
Доброго дня, Тетяна!
Дякуємо за відгук. Щодо зміни дати та часу на годиннику, рекомендуємо звернутися в чат служби підтримки на офіційному сайті ссылка Наші спеціалісти обов’язково зв’яжуться з Вами та допоможуть.
- Майя Л***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Размер корпуса: 54. Цвет корпуса: Pink. Цвет ремешка: Pink
дитині дуже подобається
- Представник постачальника
Вітаємо Вас, Майя!
Ми вдячні за те, що Ви зупинили вибір на продукції нашого бренду. Нам дуже приємно, що ця модель годинника від Canyon прийшлась Вам та Вашій дитині до вподоби. Бажаємо легкої та довготривалої експлуатації!
- ОлеnaОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Размер корпуса: 54. Цвет корпуса: Black. Цвет ремешка: Black
+++
- Представник постачальника
Доброго дня, Олена!
Дякуємо Вам за вибір техніки Canyon. Бажаємо довготривалої експлуатації!
- Ірина Ф***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Размер корпуса: 54. Цвет корпуса: Pink. Цвет ремешка: Pink
Супер! Дитині сподобались!
- Достоинства:
- Супер
- Недостатки:
- Нет
- Представник постачальника
Вітаємо Вас, Ірина!
Ми дуже раді, що Ви обрали техніку нашого бренду. Бажаємо довготривалої експлуатації!
- Юлія К***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Размер корпуса: 54. Цвет корпуса: Pink. Цвет ремешка: Pink
Супер бюджетний і якісний варіант годинника для дитини! Купили до школи в перший клас. Дитина в захваті!
- Достоинства:
- Тримає заряд добре, вистачає на 2-3 дні постійного користування, зрозумілі піктограми для дитини, гарне звучання динаміка.
- Недостатки:
- Може бути завеликий циферблат для дитячої ручки.
- Представник постачальника
Вітаємо Вас, Юлія!
Ми вдячні за те, що Ви зупинили вибір на продукції нашого бренду. Нам дуже приємно, що ця модель від Canyon прийшлась Вам до вподоби. Бажаємо легкої та довготривалої експлуатації!
- Олександр П***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Размер корпуса: 54. Цвет корпуса: Pink. Цвет ремешка: Pink
Чудовий дитячий годинник.
- Достоинства:
- Легкий, зручний
- Представник постачальника
Доброго дня, Олександр!
Дякуємо Вам за вибір техніки Canyon, а також за високу оцінку якості нашої продукції. Нам приємно, що Ви оцінили усі переваги та особливості даної моделі смартгодинника. Бажаємо Вам легкої та довготривалої експлуатації!
- Юрий Г***Продавец: Rozetka. Размер корпуса: 54. Цвет корпуса: Yellow + Grey. Цвет ремешка: Yellow-Light Grey
Заказ часы ребенку на подарок.
Пришёл забрать в пункт выдачи Rozetka ,а часы оказались не рабочие!Не включались даже после подзарядки, хотя работники пункта выдачи Rozetka уверяли что часы рабочие,просто батарея разряжена.- Достоинства:
- Нет!
- Недостатки:
- Часы пришли не рабочие!
Почему товар не проверяется перед отправкой?!
- Представник постачальника
Добрий день, Юрій!
Розуміємо, як Ви засмучені. Рекомендуємо увімкнути блок живлення із підключеним до нього годинником у розетку. Далі вимкнути живлення, поки не почуєте короткий звук вібромотора (близько 1 секунди). Повторіть цю процедуру кілька разів, тривалість повторень може бути до 1 хвилини. Після цього зарядка повинна початися.
Якщо це не допоможе, зверніться, будь ласка, до сервісного центру, контакти вказані на офіційному сайті виробника ссылкадля діагностики і в подальшому обміну чи ремонту в рамках гарантії
Якщо виникнуть додаткові питання, Ви завжди можете звернутися в чат служби підтримки на сайті
ссылкаНаші спеціалісти обов’язково зв’яжуться з Вами та допоможуть.
- Євгенія М***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Размер корпуса: 54. Цвет корпуса: Yellow + Grey. Цвет ремешка: Yellow-Light Grey
Часи не включаються ,зарядку не показує ,і що тепер з ними робити ?
- Достоинства:
- Переваги не можу ще сказати ,бо не можу включити
- Недостатки:
- В кого була така проблема ?
- Представник постачальника
Добрий день, Євгенія!
Розуміємо, як Ви засмучені. Рекомендуємо увімкнути блок живлення із підключеним до нього годинником у розетку. Далі вимкнути живлення, поки не почуєте короткий звук вібромотора (близько 1 секунди). Повторіть цю процедуру кілька разів, тривалість повторень може бути до 1 хвилини. Після цього зарядка повинна початися.
Якщо це не допоможе, зверніться, будь ласка, до сервісного центру, контакти вказані на офіційному сайті виробника ссылкадля діагностики і в подальшому обміну чи ремонту в рамках гарантії
Якщо виникнуть додаткові питання, Ви завжди можете звернутися в чат служби підтримки на сайті
ссылкаНаші спеціалісти обов’язково зв’яжуться з Вами та допоможуть. - Владимир К***
у меня было! не мог включить тоже, не показывало, что идёт зарядка
я блочёк с часами, подключенными к нему, несколько раз вытянул и вставил в розетку и всё заработало - попробуйте, вдруг поможет
- Роман Л***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Размер корпуса: 54. Цвет корпуса: Yellow + Grey. Цвет ремешка: Yellow-Light Grey
Сьогодні забрав годинник з Укрпошти. Годинник не включався. Поставивши на зарядку, на табло вискакує помилка "ошибка зарядки". При цьому годинник не заряджається. Підкажіть що робити.
- Достоинства:
- За свою ціну нормальний товар
- Представник бренду
Доброго дня, Роман!
Розуміємо, як Ви засмучені. Для того, щоб розібратися в ситуації нам потрібно більше інформації. Прохання звернутися в службу підтримки на офіційному сайті виробника ссылкаНаші спеціалісти обов’язково зв’яжуться з Вами та допоможуть вирішити питання.
- Галина С***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Размер корпуса: 54. Цвет корпуса: Yellow + Grey. Цвет ремешка: Yellow-Light Grey
Часи супер на цю ціну. Все працює.
- Достоинства:
- Ігри
- Недостатки:
- Не знайшла
- Представник бренду
Вітаємо Вас, Галина!
Ми вдячні за те, що Ви зупинили вибір на продукції нашого бренду. Бажаємо легкої та довготривалої експлуатації!
- Владислав Н***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Размер корпуса: 54. Цвет корпуса: Black. Цвет ремешка: Black
Замовив ще два дні потому а годиник досі не відправили
- Представник бренду
Добрий день, Владислав!
Дякуємо за вибір бренду Canyon. Уточнити інформацію, щодо замовлення Ви можете у представників Розетка в телеграм-боті ссылка
- Наталья П***Продавец: Rozetka. Размер корпуса: 54. Цвет корпуса: Yellow + Grey. Цвет ремешка: Yellow-Light Grey
Забрали часы на розетці і саме перше вони були повністю розряджені, агов, якщо ви пподаєте то може хоч трохи підзарядите щоб перевірити?! Прийшли додому і почали налаштовувати, часи самі виключаються, сім карту трохи бачило а потім все... Сімка стоїть а часи її не бачать, додзвонитися до дитини не можна, будемо повертати
- Достоинства:
- Гарний вигляд
- Недостатки:
- Збивається час, дата, не бачить сімки
- Представник бренду
Доброго дня, Наталья!
Дякуємо, що вирішили поділитися своєю ситуацією, нам важливий зворотний зв'язок від наших клієнтів. Розуміємо, як Ви засмучені.
Для того, щоб розібратися в цьому питанні нам потрібно більше інформації. Прохання звернутися в службу підтримки на офіційному сайті виробника ссылка
Наші спеціалісти обов’язково зв’яжуться з Вами та допоможуть вирішити питання.
- Елена Д***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Размер корпуса: 54. Цвет корпуса: Black. Цвет ремешка: Black
Покупали в подарок для первоклассника. Основной целью таких часов была связь с родителями. Ребенок пользовался часами время от времени около года. Не зашло. Все же детям интересен мобильный телефон.
- Достоинства:
- Хороший дизайн, удобно лежат на руке ребенка.
- Недостатки:
- Не было
- Представник бренду
Добрий день, Олена!
Дякуємо, що вирішили поділитися своїм досвідом, нам важливий зворотний зв'язок від наших клієнтів.
- КатеринаОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Размер корпуса: 54. Цвет корпуса: Black. Цвет ремешка: Black
Часы, мягко говоря, не очень. Время сбивается каждый день, ничего не можем с этим сделать. Регулярно не видит сим карту, перезагрузка часов не решает эту проблему. В телефонной книге названия контактов не меняются. Второй раз я эти часы не купила бы.
- Достоинства:
- Иногда звонят. Есть пару игр. На руке смотрятся приятно.
- Недостатки:
- Качество не фонтан.
- Представник бренду
Добрий день, Катерина!
Шкода, що годинник не виправдав Ваших очікувань. Зверніться в сервісний центр бренду Canyon (контакти вказані на офіційному сайті canyon.ua) для діагностики пристрою і в подальшому обміну чи ремонту в рамках гарантії.
- РоманОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Размер корпуса: 54. Цвет корпуса: Pink. Цвет ремешка: Pink
Ну такие себе, разве что звонить с них. И книга контактов ужасная, переименовать существующие нельзя, как и добавить новые.
- Достоинства:
- Нет
- Представник бренду
Добрий день, Роман!
Дякуємо, що вирішили поділитися своєю думкою, ми врахуємо Ваші зауваження на майбутнє. Нам важливий зворотний зв'язок від наших клієнтів.