- Олена Л***Отзыв от покупателя. Продавец: Spokline
Товар прийшов не працюючий розбитий. Змогла перевірити тільки дома.
- Недостатки:
- Побитий. Панель кнопок не працює
- Продавец Spokline
Дякуємо за відгук.
На жаль, товар не був перевірений при отриманні у відділенні «Нової пошти», тому встановити, коли саме виникло пошкодження, неможливо. У разі виявлення дефектів під час отримання необхідно одразу оглядати посилку та складати акт із перевізником.
Без перевірки при отриманні та відповідного акта ми не можемо підтвердити факт пошкодження товару до його передачі покупцю. Дякуємо за розуміння.
- Вікторія М***Отзыв от покупателя. Продавец: Spokline
Коли отримала цей пристрій — моїй радості не було меж. Але це тривало лише трохи більше тижня. Врешті-решт перестав працювати отвір для зарядки пристрою
Хотіла зателефонувати продавцю, але його номер не вказаний і оператор розетки і його теж не дав.
Про чат додаток не сповіщав і через це не встигла побачити повідомлення куди відправляти товар до закінчення строку гарантії. ХОЧА ПРОДАВЕЦЬ ЗНАВ, що моя проблема виникла ДО закінчення гарантійного строку… загалом далі відмовились оглянути мій пристрій. Про повернення коштів мова не йшла взагалі.
Гроші на вітер. Є сенс лише у прищепці, яка йде у комплекті.
Розчарування.- Достоинства:
- Вони були тимчасовими.
- Недостатки:
- Погана якість. Немає номера продавця
- Продавец Spokline
Доброго дня! Нам дуже прикро, що у вас склалося таке враження від покупки та сервісу. Ми розуміємо ваше розчарування, адже проблема з пристроєм виникла ще в період дії гарантії.
Зі свого боку ми намагалися надати інформацію щодо відправки товару для гарантійного огляду через чат Rozetka, однак, на жаль, не отримали зворотного зв’язку до завершення гарантійного строку. Розуміємо, що відсутність сповіщення могла створити незручності.
Нам щиро шкода, що ситуація залишила у вас негативні емоції. Ми цінуємо кожного клієнта та обов’язково врахуємо ваш відгук, щоб покращити комунікацію та сервіс у майбутньому.
- Елизавета К***Отзыв от покупателя. Продавец: Spokline
Спасибо продавцу, быстро отправили, все четко. Товар на высоте! Буду советовать всем
- Достоинства:
- все как на фото и в описании
- Недостатки:
- нет
- Анна Ч***Отзыв от покупателя. Продавец: Spokline
Товар якісний, рекомендую.
Мені сподобався!
