- Юрій П***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Все працює. Працює добре.
Представник брендуДобрий день, Юрію!
Дякуємо за відгук. Приємно знати, що все працює належно та сервіс виправдав ваші очікування. Бажаємо, щоб техніка й надалі працювала стабільно!
- Виктория Р***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Класна послуга
- Представник бренду
Добрий день, Вікторія!
Дякуємо за вашу високу оцінку.
- Анастасия И***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Все работает, отлично
- Представник бренду
Добрий день, Анастасія!
Дякуємо за відгук та позитивну оцінку. Приємно знати, що все працює справно та сервіс виправдав очікування. Якщо у майбутньому виникнуть будь-які питання - звертайтесь, завжди готові допомогти.
- Константин С***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Я придбав Повний сервіс за 149 грн. А в особ.кабінеті відображається тільки 79 грн.
Якщо я втрачу чеки, то не зможу скористатися повним сервісом.- Достоинства:
- можливість вибрати сервіс
- Недостатки:
- не відображається в особистому кабінеті
- Представник бренду
Добрий день, Константине!
Вам буде надано сервіс у повному обсязі, згідно з умовами сервісу. Якщо ви втратите чек, ви зможете завжди завантажити його безпосередньо з особистого кабінету.
- Валентин Д***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Не має сертифіката. Гроші на вітер
Експерт RozetkaДоброго дня! Дякуємо за звернення. Для вирішення питання зверніться, будь ласка, в службу підтримки за посиланням.
- Представник бренду
Добрий день, Валентин! Якщо додаткову гарантію було придбано на точці видачі, код активації зазначений у додатковому чеку. Якщо замовлення оформлювали онлайн, ключ сервісу надсилається SMS або Viber після підтвердження оплати. Будь ласка, перевірте, чи було підтверджено оплату, а також папку «Спам» і повідомлення від невідомих номерів. Якщо SMS/чек немає, рекомендуємо звернутися до служби підтримки магазину Rozetka.
- Людмила К***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Одиниця бо нема нуля,гроші на вітер,дали компенсацію сертифікатом на пів ціни,поломка була незначна
- Достоинства:
- Відправка за їхній рахунок на перевірку поломки
- Недостатки:
- Багато,гроші на вітер
- Представник бренду
Добрий день, Людмила!
Дякуємо, що поділилися своїм досвідом. Ви зверталися до нас за сервісом «Захист від пошкоджень». Відповідно до умов цього сервісу, у разі неможливості ремонту передбачена компенсація у розмірі 50% вартості пристрою у вигляді сертифіката ROZETKA. Також доставка пристрою на перевірку та назад здійснюється за наш рахунок.
- Діана К***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Гарантія не прийшла
- Представник бренду
Добрий день, Діана! Якщо додаткову гарантію було придбано на точці видачі, код активації зазначений у товарному чеку. Якщо замовлення оформлювали онлайн, ключ сервісу надсилається SMS або Viber після підтвердження оплати. Будь ласка, перевірте, чи було підтверджено оплату, а також папку «Спам» і повідомлення від невідомих номерів. Якщо SMS/чек немає, рекомендуємо звернутися до служби підтримки магазину Rozetka.
- Іванка М***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
гарантії в коробці не знайшли
- Експерт Rozetka
Доброго дня!
Дякуємо за звернення.
Для вирішення питання зверніться, будь ласка, в службу підтримки за посиланням. - Представник бренду
Добрий день, Іванна! Якщо додаткову гарантію було придбано на точці видачі, код активації зазначений у товарному чеку. Якщо замовлення оформлювали онлайн, ключ сервісу надсилається SMS або Viber після підтвердження оплати. Будь ласка, перевірте, чи було підтверджено оплату, а також папку «Спам» і повідомлення від невідомих номерів. Якщо SMS/чек немає, рекомендуємо звернутися до служби підтримки магазину Rozetka.
- Олег П***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Гарантія не прийшла
- Представник бренду
Добрий день, Олег!
Якщо послугу додаткової гарантії було придбано на точці видачі, код активації міститься у товарному чеку.
Якщо ж замовлення оформлювалося онлайн, ключ сервісу надсилається в SMS або Viber після підтвердження оплати.
Будь ласка, перевірте, чи оплата замовлення була підтверджена, а також папку “Спам” і повідомлення від невідомих номерів.
Якщо повідомлення або чек відсутні, зверніться до служби підтримки магазину Rozetka.
- Ольга Л***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Все відмінно
- Представник бренду
Дякуємо за Ваш відгук, Ольго!
Раді, що Ви обрали сервіс «+1 рік гарантії» від SUPPORT.UA.
Цей сервіс подовжує дію гарантії на Вашу техніку ще на 1 рік після завершення гарантії виробника та забезпечує безкоштовний ремонт у разі гарантійних випадків.
Команда SUPPORT.UA
- Катерина В***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Товаром задоволені
Якість = ціна- Представник бренду
Добрий день, Катерина!
Дякуємо за ваш відгук про сервіс «+1 рік гарантії»! Раді чути, що товар відповідає вашим очікуванням за співвідношенням ціна = якість. Нехай техніка служить довго, а ми завжди поруч, якщо знадобиться підтримка!
- Анна Я***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Працює добре, брали на подарунок - задоволені
- Достоинства:
- Працює добре, брали на подарунок - задоволені
- Представник бренду
Добрий день, Анно!
Дякуємо за відгук! Раді чути, що все працює добре та ви задоволені. Звертайтесь, якщо знадобиться наша допомога!
- СергійОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Хорошо
- Представник бренду
Доброго дня, Сергію!
Щиро дякуємо, що скористалися сервісом «+1 рік гарантії». Раді, що ви обрали додатковий захист для своєї техніки — це розумне рішення, яке дозволяє заощадити на можливому ремонті після завершення основної гарантії.
- Мария Г***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
У комплект з машинкою для стрижки не отримала , але у замовленні було та гроші за гарантію також заплатила , машинка зламалася майже за 2 тижні але нічого не змогла зробити , бо гарантії не будо.
- Представник бренду
Доброго дня, Маріє! Якщо послуга була придбана разом із товаром на точці видачі, ключ сервісу міститься у товарному чеку. У разі оформлення інтернет-замовлення, ключ сервісу надсилається у Viber або смс-повідомленням після оплати. Сервіс «+1 рік гарантії» починає діяти після завершення основної гарантії, тому протягом строку дії основної гарантії потрібно звертатися до виробника.
- Костянтин Ф***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Всё Ок
- Недостатки:
- Нет
- Представник бренду
Доброго дня, Костянтине!
Дякуємо за ваш відгук та високу оцінку сервісу «+1 рік гарантії».
Раді, що ви задоволені обслуговуванням. Завжди готові допомогти вам у разі потреби!
- Єлизавета К***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Все отлично
- Представник бренду
Доброго дня, Єлизавето! Дякуємо за Ваш відгук! Раді, що сервіс «+1 рік гарантії» Вас повністю влаштував. Завжди готові подбати про надійність Вашої техніки!
- Самборский В***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Все супер
- Представник бренду
Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук! Нам дуже приємно, що ви залишилися задоволені сервісом «+1 рік гарантії». Бажаємо вашій техніці безвідмовної роботи, а вам – спокою та впевненості у кожній покупці!
- Наталья М***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Зручно коли є дополнітельня гарантія
- Достоинства:
- Зручно
- Недостатки:
- Не знайшла
- Представник бренду
Доброго дня, Наталія! Дякуємо, що оцінили переваги додаткової гарантії! Вона дійсно допомагає уникнути зайвих витрат та забезпечує спокій у користуванні технікою.
- Валентина І***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Добрий день, замовлення 841001014, не отримала ані чек, ані смс. Замовляла до зволожувача (замовлення 841001013), але розбило на два замовлення
- Експерт Rozetka
Доброго дня! Дякуємо за звернення. Для вирішення питання зверніться, будь ласка, в службу підтримки за посиланням ссылка
- Представник бренду
Доброго дня, Валентино!
Якщо ви придбали послугу разом із товаром на точці видачі, то ключ сервісу буде у вигляді товарного чека. У випадку якщо це було інтернет замовлення, то ключ сервісу приходить у Viber після оплати.
При зверненні в чат на сайті ми можемо надати ключ сервісу. Водночас це не обов’язково, оскільки ключ сервісу прив’язаний до вашого номера телефону, і при зверненні ми зможемо побачити вашу послугу. - Представник бренду
Доброго дня, Валентино!
Якщо ви придбали послугу разом із товаром на точці видачі, то ключ сервісу буде у вигляді товарного чека. У випадку якщо це було інтернет замовлення, то ключ сервісу приходить у Viber після оплати.
При зверненні в чат на сайті SUPPORT.UA ми можемо надати ключ сервісу. Водночас це не обов’язково, оскільки ключ сервісу прив’язаний до вашого номера телефону, і при зверненні ми зможемо побачити вашу послугу.
- МаксимОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Все добре
- Представник бренду
Добрий день! Дякуємо за відгук
- Софія Ш***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Я думала прийде якась книжечка чи брошурка але прийшов маленький чек
Чуть не викинула- Представник бренду
Доброго дня, Софія! Дякуємо за відгук, для того, щоб скористатися сервісом, потрібно зберігати сертифікат та чек на покупку техніки.
- Александр Р***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Все добре, це працює. Відремонтовано в заявлений термін. Єлектро чайник. Дякую.
- Достоинства:
- Швидко та якісно!
- Недостатки:
- Нема
- Представник бренду
Добрий день! Дякуємо за відгук!
- Едуард М***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Сервіс відмінний
- Достоинства:
- Гарантія
- Недостатки:
- Не має
- Представник бренду
Добрий день, Едуарде! Дякуємо за відгук.
- Дмитро Ч***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Дуже доречна послуга.
Рекомендую.- Достоинства:
- Доречність
- Недостатки:
- Через рік з'ясую
- Представник бренду
Добрий день! Дякуємо за відгук!
- Леонід Б***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Варто брати якщо берете техніку середнього-нищого цінового сегменту, мене врятувало від бракованих навушників
- Достоинства:
- Вам повернуть гроші/замінять товар без зайвих питань
- Представник бренду
Добрий день, дякую за приємний відгук!
- ОлександрОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Працює
- Представник бренду
Добрий день!
Дякуємо, що користуєтесь нашими сервісами!
- Оксана Ш***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Вигідне
- Представник бренду
Добрий день, Оксано! Дякуємо за відгук
- Женя К***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Згоріла електроніка в техніці. Все швидко та оперативно полагодили в сервісі. Дякую.
- Представник бренду
Дякуємо за такий приємний відгук!
- Тютюник Е***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Сертиыикат я не просил/навящали
- Представник бренду
Добрий день! Чи плануєте ви користуватись сервісом?
- Сергій К***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
гарантія це добре
- Представник бренду
Добрий день! Дякуємо за відгук
- Анастасия С***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Самі навушники працюють добре от уже як два місяці. Але вони виявились дуже великими за розміром. Можу слухати лише лежачи, не рухаючись, бо навушники просто лежать на вусі і легко випадають при русі.
Так що, підходять, скоріш за все, лише чоловікам;(- Представник бренду
Добрий день, Анастасіє! Дякуємо за відгук.
- Мар'яна К***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Ще не користувалися, і сподіваюсь, що не доведеться.
- Представник бренду
Добрий день, дякуємо за відгук
- Григорій Б***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Гарний сервіс!
- Представник бренду
Добрий день! Дякуємо за відгук!
- АртемОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Покупал для фар в машине. Перестали светить и дали сертификаты. Хорошее решение проблемы , качественное обслуживание.
- Достоинства:
- Описал ниже
- Недостатки:
- Нет, вообще нет
- Представник бренду
Добрий день! Дякуємо за відгук!
- МішаОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Купував навушники, після 2 місяців використання лівий навушник став тихіше працювати, сдав на сервіс, після чого компенсували гроші.
- Представник бренду
Добрий день! Дякуємо за відгук!
- АннаОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Фен перестал работать и я получила компенсацию за него. На эти деньги я куплю себе новый фен. Довольна, рекомендую этот сервис.
- Достоинства:
- Получила компенсацию, куплю новый фен.
- Недостатки:
- Нету.
- Представник бренду
Добрий день! Дякуємо за відгук!
