- Сергій К***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Сподіваюся не стане в пригоді
Представник брендуВітаємо, Сергію!
Дякуємо за ваш відгук.
Бажаємо, щоб техніка працювала без жодних несправностей, а сервіс «+3 роки гарантії» так і залишився «про запас». Якщо ж раптом буде потрібна допомога - ми завжди поруч і швидко підкажемо, що робити.
- ВЛАДИСЛАВ З***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
хорошо пече
- Достоинства:
- час приготування
- Недостатки:
- не йде в комплекті підставка для грилю з шомпурами
- Представник бренду
Доброго дня, Владиславе!
Дякуємо за ваш відгук і за те, що обрали сервіс «+3 роки гарантії». Нам приємно знати, що ви задоволені як самою технікою, так і додатковим сервісом. Ми створили цю послугу саме для того, щоб ви могли довше користуватись улюбленими пристроями без зайвих турбот.
- Андрей Ф***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Не довелося скористатися сервісом. Та в ситуації коли ваш прилад вийде з ладу в термін основної гарантії, а не додаткової і вам повернуть кошти за товар(якщо він непридатний до ремонту) то цю гарантію від сервісу Support ви не зможете ні повернути ні навіть перепід'вязати до іншого товару. Доведеться чекати коли пройде повний термін дії цієї додаткової гарантії.
- Достоинства:
- Не виявив
- Недостатки:
- Несподобалась політика щодо надання послуг
- Представник бренду
Доброго дня, Андрію!
Ми розуміємо ваше розчарування щодо неможливості перенесення або повернення сервісу у разі, якщо товар виходить з ладу під час дії основної гарантії. Проте хочемо звернути вашу увагу на можливість повернути вартість сервісу, якщо ви ним не скористались, у вигляді подарункового сертифіката.
Для цього достатньо звернутися до нас протягом 14 календарних днів після завершення строку дії сервісу та надати розрахунковий документ (чек), що підтверджує його придбання. Сертифікат буде надано на суму, яка відповідає номінальній вартості сервісу.
- Едуард М***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Відмінна гарантія
- Достоинства:
- Відмінна гарантія
- Недостатки:
- Не має
- Представник бренду
Добрий день! Дякуємо за відгук!
- Калугін І***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Все подобається
Єдиний мінус - як фіксувати дверцята, коли вони відкриті, щоб вони самі не закривалися ?- Представник бренду
Добрий день! Скоріше за все, ви маєте задати це питання продавцям-консультантам ROZETKA.
- ІринаОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Змогли полагодити телефон барахлить по звуку динаміка. Відправила поштою повертали так само. Сервіс гарний.
- Представник бренду
Добрий день! Дякуємо за відгук!
- Виктор Б***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Супер!!!
- Представник бренду
Добрий день! Дякуємо за відгук
- ВладОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Відправив телефон у ремонт з проблемою не заряджається і не вмикається. За два тижні відремонтували телефон. Дякую!
- Достоинства:
- Ремонт всього два тижні, це не так довго
- Недостатки:
- Немає
- Представник бренду
Добрий день! Дякуємо за відгук!
- Олена Т***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
3 роки додаткової гарантії -це супер!!!Тільки РОЗЕТКА має такий сервіс!!!
- Представник бренду
Добрий день! Дякуємо за відгук.
- ОлегОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Вже зовсім вийшов з ладу телефон Samsung. Перестав показувати батарею та погано тримає заряд.
Протягом тижня розібралися та полагодили телефон.- Достоинства:
- Швидко
- Представник бренду
Добрий день! Дякуємо за відгук
- Вадим Б***Продавец: Rozetka
Добний день! Придбав пакет 25 листопада, на Чорну п'ятницю, для обслуговування пилососу, але пилососи розібрали дуже швидко, мені не дісталося :-), так що пакет не знадобився. Пообіцяли повернути гроші. Отримав 28 листопада таке повідомлення: "Звернення в сервіс 831749104, рішення - повернення коштів, 1 709 грн." Пройшов місяць. Гроші не повернули. Як бути далі?
- Достоинства:
- не користувався
- Представник бренду
Доброго дня, Вадиме! Для вирішення питання зверніться, будь ласка, в службу підтримки магазину Розетка.
