Отзывы покупателей о Сервис «Защита от повреждений» (2001-3000)
- Максим Г***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Добрий день. Замовляв собі 2 Dualsence і для них замовив 2 такі гарантії. Розетка зробила це двома окремими замовленнями. Самі геймпади вже забрав, а тут все ще висить статус "оброблено автоматично" - і коди на телефон не приходять
Представник брендуДоброго дня! Для уточнення щодо статусу вашого замовлення, пропонуємо вам звернутись за допомогою до Розетки, через "Довідковий центр"
- Віктор П***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Буде в нагоді якраз у таких ситуаціях, коли пристрій постраждав в не гарантійних випадках.
- Достоинства:
- Захист від ушкоджень! Техніка під надійним захистом від
не гарантійних випадків! - Недостатки:
- Відсутні.
- Представник бренду
Добрий день! Так, від розбиття, залиття, пошкоджень.
- АртемОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Сервіс врятував мій пристрій від падіння. Ремонт тривав декілька тижнів. Задоволений
- Представник бренду
Добрий день! Дякуємо за відгук!
- ДашаОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Потрапила вода у телефон але не критично, трохи залило дисплей. Замінили на новий, тепер все добре!
- Недостатки:
- Не знайшли
- Представник бренду
Добрий день! Дякуємо за відгук!
- ДмитроОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Навушники тріснули через необережність, здав на ремонт, все зробили в короткі сроки, дуже вдячний.
- Достоинства:
- Раджу всім користуватись цим сервісом
- Недостатки:
- Немає
- Представник бренду
Добрий день! Дякуємо за відгук!
- АнжелікаОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Дитина гралась з телефоном біля води й він перестав микатись. Відправила в цю компанію і мені надали компенсацію. Як завжди задоволена Розеткою.
- Достоинства:
- Розетка на висоті
- Представник бренду
Добрий день! Дякуємо за відгук
- Сергій Ч***Продавец: Rozetka
Максимальний скам. Тут написано що можна витратити на любі товари в магазині розетка. Це брехня. Витратити можна лише на товари продавця розетка. Я замовляв геймпад з Польщі, продавець розетка eu, взяв гарантію. Пройшов через пекло поки зміг відправити геймпад, бо саппорту чогось завжди не вистачало або було не те. Окей. Подзвонили, кажуть - ремонт не можливий, от вам 50% від суми. Супер. Намагаюсь придбати той самий геймпад - а ні, це розетка але з Європи, ні ні ні. Придбати такий же товар на маркетплейсі але не від продавця розетки? Ні. Чому? Бо це сертифікат на суму, а не повернення коштів. У цьому просто немає жодного сенсу.
- Достоинства:
- Жодної
- Недостатки:
- Бюрократія і підтримка саппорт.юп жахливі. Не бачу жодної переваги у цьому сервісі
- Представник бренду
Добрий день, Сергій!
Компенсація за умовами сервісу надається у вигляді подарункового сертифіката магазину Rozetka. Згідно з правилами, сертифікат діє виключно на товари продавця Rozetka. Це визначено політикою самого магазину, і детальні умови оплати сертифікатами можна переглянути за посиланням: ссылка
Ми зі свого боку завжди готові допомогти та проконсультувати, якщо залишилися питання щодо використання сертифіката чи умов сервісу. Якщо потрібна додаткова допомога — будемо раді надати її.