Отзывы покупателей о Сервис «Защита от повреждений» (3001-4000)
- Володимир М***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Розетка продала товар кинули на гроші товар не робочий товар повертати не хочуть кошти не відають і товар прийдеця подавати в суд протягом 14 днів мали дати під міцний фонд товару тягнули місяць тепер роскажують що не будуть повиртати ні чого не хочуть будують місця закони України про справ споживачів вони їх вали одному місті я дуду їх росилати соц мережах як аферистів даних про сервіс не дають так як якій продавець продавав мені даний товар продають не робочий товар протягом 14 днів мали дати під міцний фонд тягнули місяць вже пройшло два місяці і звонять роскажують що буде товар і ще вимагають якісь документи одним словом продали зеки які торгують на розетці і зараз бояться що б їх не вичислили і годують що ваші кошти є на віділині товару Чорновола 57 розетка будемо писати заяву перше до повного від шкодуваня товару а потім і до суду бо бачу не доходить то тих аферистів які ще змене вимагають документи не понятно за що це просто аферисти
Експерт RozetkaДоброго дня! Дякуємо за звернення, Ваш відгук був переданий відповідальному співробітнику.
У разі виникнення додаткових питань, Ви можете скористатися довідковим центром
Представник брендуДобрий день, Володимир!
Дякуємо за ваше звернення. Якщо вас не влаштувала якість товару, вам необхідно звернутися безпосередньо до продавця товару, оскільки повернення товару здійснюється через нього. Щодо 14-денної гарантії на повернення, вам також слід звертатися до продавця, оскільки саме він відповідає за повернення товару в межах встановленого терміну.
Наш сервіс «Захист від пошкоджень» надає можливість ремонту у негарантійних випадках. Водночас ми не отримали від вас жодного звернення і не маємо відношення до вашої ситуації, оскільки вона стосується взаємодії з продавцем.
- Роман М***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Я в полном недоумении после общения с сервисом меня пытается кинуть ещё раз в субботу перейдя по ссылке я понял что я оплатив две доп. Услуги сервис +1 год и гарантия от пошкоджень 1 год должен по их мнению считать себя потерпевшим в оплаченной мной услуге я вижу 1 год у них в пакете от розетки именно фото прилагается стоит 1 месяц. Это одно .
Смешно то что я должен удалить, снять блокировку чтобы по второй " гарантия 1 год" е. Именуемая гарантия полной защиты т е мы не спрашиваем а просто меняем. Тачскрин. Зачем мне выходить из аккаунта скажите снимать блок я его не хочу вообще отправлять непонятно куда.
Попались ваши бандиты.
Завтра пару адвокатов получат новое увлекательное дело.- Достоинства:
- Нет
- Недостатки:
- Нет
- Експерт Rozetka
Доброго дня! Дякуємо за звернення. Для вирішення питання зверніться, будь ласка, в службу підтримки за посиланням.
- Представник бренду
Добрий день, Роман! За умовами сервісу «Захист від пошкоджень» техніку потрібно надіслати до сервісного центру, і перед відправкою важливо вийти з акаунтів та тимчасово зняти блокування. Це робиться не для того, щоб забрати доступ, а щоб спеціалісти могли увімкнути пристрій, перевірити його стан, підтвердити пошкодження та визначити, чи підпадає випадок під умови сервісу. Без цієї перевірки, на жаль, виконати ремонт неможливо - це вимога оферти, за якою діє сервіс.
- Сергій Г***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Вітаю. Нещодавно придбав кермо. Великий люфт. Непрацює зелений індикатор( Xinput ).Червоний індикатор горить постійно.В режимі Directinput працюють вібрації не коректно.
- Достоинства:
- Доступна ціна.
- Недостатки:
- Великий люфт. Неможливо перевірити кермо на справність перед купівлею. Відсутність у комплекті диску з драйверами. Інструкція детальна налаштувань українською мовою.
- Представник бренду
Добрий день, Сергій! Нам дуже прикро що Ви стикнулись зі складністю пов'язаною з даним товаром. Наш сервіс «Захист від пошкоджень» розповсюджується на негарантійні випадки - механічні пошкодження, розбиття, пошкодження від впливу рідини. В разі гарантійної складності з технікою звернітся до продавця данного керма.
- Мішка П***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Брав павербанк до зими. Та от пес не оцінив моєї передбачливості та трішки вніс свого акторського бачення дизайну онного. Здав по гарантії, отримав знижку на новий. Тепер в зеленому кольорі!!
- Достоинства:
- Маю новий павербанк
- Недостатки:
- Немає
- Представник бренду
Добрий день! Дякуємо за відгук!
- Петро В***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Через перепад напруги телефон перестав парцювати. Відремонтували швидко, заміни акумулятор і основну плату. Пишу відгук з відремонтованого телефону
- Представник бренду
Добрий день, дякуємо за відгук!
- МаксимОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Коли купляв телефон разом з телефоном придбав дану послугу, сумнівався чи потрібна вона взагалі але після того як телефон просто падає зі столу і на дисплеї з'явилися чорні полоски, я не переймався, зателефонував у підтримку, надіслав їм всі документи, фото і відправив телефон. Через 2 неділі до мене приїхав цілий відремонтований телефон. Зараз ніякий проблем немає, все працює справно без нюансів.
- Представник бренду
Добрий день! Дякуємо за відгук
- Дмитро Г***Продавец: Rozetka
Вау
- Представник бренду
Дмитре,
Дякуємо за високу оцінку та довіру до сервісів SUPPORT.UA. Раді, що ви задоволені клієнтським досвідом та оцінили переваги сервісу "Захист від пошкоджень".