Отзывы покупателей о Сковорода Tefal Intuition 28 cм (B8170644)

Доброго дня, Владиславе.
Дякуємо за звернення.
Нам дуже шкода, що виникла така неприємна ситуація.
Подібні зміни покриття можуть бути викликані не лише механічним впливом аксесуарів, а й перегрівом порожньої сковороди, термошоком або очищенням у посудомийній машині за високих температур з абразивними засобами. Для збереження властивостей ми радимо ручне миття м’якою губкою після повного охолодження та приготування на помірних температурах.
Виробник надає розширену гарантію 5 років на нержавіючу сталь, з якої виготовлена основа сковороди. Антипригарне покриття має інші умови експлуатації та гарантійний термін 2 роки, оскільки його стан залежить від умов використання.
Якщо протягом гарантійного періоду виникають подібні ситуації, для проведення експертизи Ви можете звернутися до магазину, де було здійснено покупку.
Якщо потрібна порада чи консультація щодо вибору нового посуду або його експлуатації, будемо раді допомогти. Будь ласка, звертайтесь до чату на офіційному сайті виробника.

Доброго дня, Юліє.
Дякуємо за покупку та зворотний зв’язок.
Додаткове пакування з поліетилену виробником не передбачене. Це пов’язано з підходом бренду Tefal до зменшення використання зайвих пакувальних матеріалів та підтримки екологічної відповідальності. Водночас заводське пакування розраховане на безпечне транспортування та зазвичай надійно захищає виріб від пошкоджень. Під час отримання замовлення також є можливість оглянути товар і переконатися у його належному стані.
Бажаємо приємного користування.

Доброго дня, Павле.
Дякуємо за покупку та зворотний зв'язок.
Нам дуже шкода, що виникла подібна неприємність та склалося таке враження.
Довговічність користування сковородою з антипригарним покриттям залежить від правильності очищення, частоти використання та дотримання всіх рекомендацій по догляду.
У більшості випадків погіршення антипригарних властивостей покриття викликане перегрівом, наявністю подряпин та очищенням з використанням абразивних мийних засобів.
Пригоряння інгредієнтів до поверхні сковороди також може бути пов’язане з перегрівом або при приготуванні страви на надто високій температурі конфорки.
В центрі Вашої сковороди Tefal є індикатор нагріву Thermo Signal з малюнком пісочного годинника. Як тільки індикатор досягне температури 180 градусів (ідеальної для початку приготування), малюнок стає менш помітним, в такому разі необхідно зменшити температуру конфорки до помірного температурного режиму. Не варто надто довго розігрівати сковороду і готувати страву на високій температурі. Ми рекомендуємо уникати теплових ударів, які можуть призвести до пошкодження покриття. Це означає, що необхідно розморозити продукти, перш ніж класти їх у розігріту сковороду або додавати у сковороду холодні продукти й потім починати розігрів. Також важливо уникати різких перепадів температури, наприклад, мити сковороду відразу після нагрівання.
Важливим параметром є очищення. Для збереження антипригарних властивостей покриття ми рекомендуємо очищувати посуд вручну з використанням м’якої губки та мийного засобу без абразивних компонентів. Для усунення пригорілого нальоту досить замочити сковороду на ніч з невеликою кількістю рідини для миття посуду. Після цього акуратно почистіть сковороду харчовою содою з невеликою кількістю води за допомогою спеціальної м'якої губки для антипригарних покриттів. Потім для відновлення властивостей антипригарного покриття нанесіть невелику кількість рослинної олії і рівномірно розподіліть її по всій поверхні за допомогою паперового рушника.
Для перемішування інгредієнтів ми рекомендуємо використовувати аксесуари з пластику, дерева та силікону. При дотриманні правил експлуатації, антипригарне покриття слугуватиме Вам багато років.
Сподіваємося, що завдяки цим простим порадам з наступним замовленням Ви зможете гідно оцінити всі переваги сковорід Tefal, а користування буде не лише приємним, а й довговічним.

Доброго дня, Михайле.
Дякуємо за Вашу думку.
Нам дуже шкода, що склалося таке загальне враження.
Ми в обов’язковому порядку опрацьовуємо всі коментарі користувачів. Це допомагає зробити наш посуд кращим, а користування ним зручнішим.
Можемо Вас запевнити, що всі матеріали, які використовуються у виготовленні нашого посуду, проходять міжнародну сертифікацію та відповідають високим стандартам безпечності та якості.
Будемо вдячні, якщо Ви уточните, чому склалося таке загальне враження. Це допоможе нам краще зрозуміти ситуацію та надати Вам максимально корисну допомогу.

Доброго дня, Олексію.
Дякуємо Вам за зворотний зв'язок.
Нам дуже шкода, що вийшла подібна неприємна ситуація.
Можемо Вас запевнити, що вся продукція бренду Tefal підлягає обов'язковій сертифікації, відповідає всім вимогам і стандартам, запропонованим законодавством до матеріалів, що знаходяться в тісному контакті з їжею.
В основі антипригарного покриття Tefal закладений абсолютно безпечний та інертний полімер політетрафторетилен (ПТФЕ), який не вступає у взаємодію з харчовими продуктами, водою, ні з мийними засобами при будь-якій температурі нагріву. Цей матеріал був визнаний державними органами охорони здоров'я Європи й США і є абсолютно безпечним для здоров'я. ПФОК і ПТФЕ - це 2 абсолютно різні речовини. Посуд Tefal  з антипригарним покриттям виготовляється з ПТФЕ і не містить ПФОК.
Подібне погіршення антипригарного покриття (що на фото) може бути пов’язане з перегрівом сковороди. Ми радимо уникати перегріву сковороди без продукту (для цього і служить Thermo-Spot). Також рекомендуємо уникати теплових ударів, які спричиняють деформацію посуду і пошкоджують покриття. Це означає, що необхідно розморозити продукти, перш ніж класти їх в розігріту сковороду або додати в сковороду холодні продукти й потім почати розігрів.
Важливо уникати різких перепадів температури, наприклад, мити сковороду відразу після нагрівання. Так само важливий параметр це очищення. Рекомендоване очищення ручним способом. Якщо сковорода очищається в посудомийній машині, кожен раз після миття, її потрібно змащувати олією. В такому випадку сковорода служитиме багато років.
У разі, якщо не було порушень згідно з правилами експлуатації, зверніться, будь ласка, в магазин для проведення експертизи та виявлення причини погіршення антипригарного покриття сковороди.

Доброго дня, Віталій.
Дякуємо Вам за відгук та зворотний зв'язок.
Перепрошуємо за затримку з відповіддю, з технічних причин ми не мали змоги переглянути Ваш відгук раніше.
Строк служби сковороди з антипригарним покриттям насамперед відрізнятиметься залежно від умов і частоти її експлуатації.
Починаючи з першого використання необхідно сковороду помити, витерти насухо, злегка прогріти й змастити олією. Після охолодження залишки олії увібрати паперовим рушником.  Щоб подовжити строк служби антипригарних властивостей покриття, рекомендуємо уникати перегрівання порожньої сковороди (для цього і служить Thermo-Signal).
Слабкого або середнього вогню для приготування страви цілком достатньо.
Ми рекомендуємо уникати теплових ударів, це означає, що необхідно розморозити продукти, перш ніж класти їх у розігріту сковороду або додавати у сковороду холодні продукти й потім починати розігрів.
Рекомендується уникати різких перепадів температури, наприклад, мити сковороду відразу після нагрівання.
Так само важливим параметром є очищення. Ми рекомендуємо очищувати сковороду вручну у гарячій воді з використанням м’якої губки та гелю для миття посуду.
Якщо ж сковорода очищається в посудомийній машині, важливо використовувати Еко режим до 50 градусів та м'які мийні засоби, що не містять абразивних компонентів й щоразу після миття поверхню антипригарного покриття потрібно змащувати олією.
При стандартному використанні в домашніх умовах антипригарне покриття зношується вкрай рідко. Належне використання та відповідний догляд забезпечують довговічність посуду. У більшості випадків зношування антипригарного покриття викликане перегрівом, наявністю подряпин та очищенням у посудомийній машині при високих температурах з використанням абразивних мийних засобів.
Дотримуючись таких легких рекомендацій сковорода буде слугувати Вам довго.
Бажаємо приємного користування.

Доброго дня, Олег.
Дякуємо Вам за зворотний зв'язок.
Нам дуже шкода, що вийшла подібна неприємна ситуація та склалося таке враження.
Строк служби сковороди з антипригарним покриттям насамперед відрізнятиметься залежно від умов і частоти її експлуатації.
Починаючи з першого використання необхідно сковороду помити, витерти насухо, злегка прогріти й змастити олією. Після охолодження залишки олії увібрати паперовим рушником. Щоб подовжити строк служби антипригарних властивостей покриття, рекомендуємо уникати перегрівання порожньої сковороди (для цього і служить Thermo-Signal).
Слабкого або середнього вогню для приготування страви цілком достатньо.
Ми рекомендуємо уникати теплових ударів, це означає, що необхідно розморозити продукти, перш ніж класти їх у розігріту сковороду або додавати у сковороду холодні продукти й потім починати розігрів.
Рекомендується уникати різких перепадів температури, наприклад, мити сковороду відразу після нагрівання.
Так само важливим параметром є очищення. Ми рекомендуємо очищувати сковороду вручну у гарячій воді з використанням м’якої губки та гелю для миття посуду.
Якщо ж сковорода очищається в посудомийній машині, важливо використовувати Еко режим до 50 градусів та м'які мийні засоби, що не містять абразивних компонентів й щоразу після миття поверхню антипригарного покриття потрібно змащувати олією.
При стандартному використанні в домашніх умовах антипригарне покриття зношується вкрай рідко. Належне використання та відповідний догляд забезпечують довговічність посуду. У більшості випадків зношування антипригарного покриття викликане перегрівом, наявністю подряпин та очищенням у посудомийній машині при високих температурах з використанням абразивних мийних засобів.
У разі, якщо вищезазначені рекомендації були дотримані, пропонуємо Вам звернутися до магазину, в якому була придбана дана сковорода, для проведення експертизи.

Але в інструкції написано,що можна ставити в духовку при температурі 250*

Доброго дня, Наталіє.
Дякуємо за Ваш коментар.
Так, сковороду Tefal Intuition 28 см (B8170644) можна використовувати в духовці при температурі до 250°C.

Доброго дня, Павло.
Дякуємо за Вашу думку та зворотний зв’язок.
Нам дуже шкода, що склалося таке загальне враження.
Можемо Вас запевнити, що всі матеріали, які використовуються у виготовленні нашого посуду проходять безліч міжнародних перевірок і мають високий рівень якості.
Якщо під подряпинами з внутрішньої сторони сковороди мається на увазі видимість потертостей, то це особливість покриття, що ніяк не впливає на її якість і функціонал.
Подряпиною можна вважати ту, де видно основний шар металу.
Сподіваємося, що надалі Ви зможете повною мірою оцінити всі переваги цієї сковороди.

Доброго дня, Олександр.
Дякуємо Вам за зворотний зв'язок.
Перепрошуємо за затримку з відповіддю, з технічних причин ми не мали змоги переглянути Ваш відгук раніше.
Нам дуже шкода, що вийшла подібна неприємна ситуація та склалося таке враження.
Строк служби сковороди з антипригарним покриттям насамперед залежить від умов та частоти її експлуатації.
Для збереження антипригарних властивостей покриття, ми радимо уникати перегрівання порожньої сковороди.
Для приготування страв достатньо слабкого або середнього вогню конфорки.
При стандартному використанні в домашніх умовах, та дотриманні рекомендацій антипригарне покриття зношується вкрай рідко. У більшості випадків покриття викликане перегрівом, наявністю подряпин та очищенням з використанням абразивних мийних засобів.
Антипригарне покриття сковорід Tefal не містить тефлон (PFOK).
Teflon є зареєстрованою торговою маркою великої глобальної хімічної компанії Chemours.
В основі антипригарного покриття сковорід бренду Tefal закладений абсолютно безпечний полімер політетрафторетилен (PTFE), який не вступає у взаємодію з харчовими продуктами, водою, ні з мийними засобами при будь-якій температурі нагріву.
Тож можемо Вас запевнити, що вся продукція бренду Tefal підлягає обов'язковій сертифікації, відповідає всім вимогам і стандартам, запропонованим законодавством до матеріалів, що знаходяться в тісному контакті з їжею.
Крім цього, понад 20 років тому бренд Tefal зобов’язався повністю відмовитися від використання свинцю і кадмію у виробництві всього асортименту продукції, що дозволяє гарантувати повну безпеку всіх виробів для здоров'я.
Випробування проводяться зовнішніми незалежними лабораторіями з суворішим контролем, ніж ті, які потрібні відповідно до чинних норм, що стосуються контакту з харчовими продуктами.
Щоб підкреслити цю заяву, Tefal розміщує на пакуванні Еко інформацію для споживачів. Цей логотип свідчить про відсутність PFOA, кадмію і свинцю у всій продукції з антипригарним покриттям.
Для проведення експертизи та визначення причини погіршення антипригарних властивостей покриття, рекомендуємо Вам звернутися до магазину, в якому була придбана дана сковорода.

Доброго дня, Андрію.
Дякуємо за зворотний зв’язок.
Нам дуже шкода, що виникла така неприємна ситуація.
Строк служби сковороди з антипригарним покриттям насамперед відрізнятиметься залежно від умов і частоти її експлуатації.
Починаючи з першого використання необхідно сковороду помити, витерти насухо, злегка прогріти й змастити олією. Після охолодження залишки олії увібрати паперовим рушником.  Щоб подовжити строк служби антипригарних властивостей покриття, рекомендуємо уникати перегрівання порожньої сковороди (для цього і служить Thermo-Signal).
Слабкого або середнього вогню для приготування страви цілком достатньо.
Ми рекомендуємо уникати теплових ударів, це означає, що необхідно розморозити продукти, перш ніж класти їх у розігріту сковороду або додавати у сковороду холодні продукти й потім починати розігрів.
Рекомендується уникати різких перепадів температури, наприклад, мити сковороду відразу після нагрівання.
Так само важливим параметром є очищення. Ми рекомендуємо очищувати сковороду вручну у гарячій воді з використанням м’якої губки та гелю для миття посуду.
Якщо ж сковорода очищається в посудомийній машині, важливо використовувати Еко режим до 50 градусів та м'які мийні засоби, що не містять абразивних компонентів й щоразу після миття поверхню антипригарного покриття потрібно змащувати олією.
При стандартному використанні в домашніх умовах антипригарне покриття зношується вкрай рідко. Належне використання та відповідний догляд забезпечують довговічність посуду. У більшості випадків зношування антипригарного покриття викликане перегрівом, наявністю подряпин та очищенням у посудомийній машині при високих температурах з використанням абразивних мийних засобів.
У разі, якщо вищезазначені рекомендації були дотримані, пропонуємо Вам звернутися до магазину, в якому була придбана дана сковорода, для проведення експертизи.

Доброго дня, Сергію.
Дякуємо за покупку та зворотний зв’язок.
Сковорода Tefal Intuition 28 см (B8170644) сумісна зі скляною кришкою Tefal 28 см (28097712), яку у разі потреби можна придбати окремо.
Кришка доступна для замовлення за наступним посиланням: ссылка
Бажаємо приємного користування.

Доброго дня, Олексій.
Дякуємо за зворотний зв’язок.
Починаючи з першого використання необхідно сковороду помити, витерти насухо, злегка прогріти й змастити олією. Після охолодження залишки олії увібрати паперовим рушником.
Надалі важливо уникати перегріву сковороди без продукту (для цього і служить Thermo-Signal).
Ми рекомендуємо уникати теплових ударів, це означає, що необхідно розморозити продукти, перш ніж класти їх у розігріту сковороду або додавати у сковороду холодні продукти й потім починати розігрів. Слабкого або помірного температурного режиму конфорки для приготування страв цілком достатньо.
Рекомендується уникати різких перепадів температури, наприклад, мити сковороду відразу після нагрівання.
Так само важливим параметром є очищення. Ми рекомендуємо очищувати сковороду вручну у гарячій воді з використанням м’якої губки та гелю для миття посуду.
Якщо ж сковорода очищається в посудомийній машині, важливо використовувати Еко режим до 50 градусів та м'які мийні засоби, що не містять абразивних компонентів й щоразу після миття поверхню антипригарного покриття потрібно змащувати олією.
Сподіваємося, надалі Ви відкриєте для себе всі можливості сковорідки та користування буде приносити лише позитивні враження.

Повністю згоден. Нічого агресивнішого за дитячий засіб для посуду і м'якої губки не бачила. Використовували виключно дерев'яну лопатку. Куплена тут по акції. 6місяців і в смітник. Сковорода від Tefal вже 7 по рахунку. Зазвичай витримують рік (як і інші бренди) . Ця здивувала. Перед покупкою читав відгуки, читав зауваження представників бренду. Ну думаю напевно десь перегрівали. В цей же раз принципово слідкував за тим щоб не дай боже не перегріти. Найперша сковорода цього бренду протрималась 3 роки )) куплена в 2000. Якось так. Підкупає виключно дизайн.... і знижки в 50%))

Доброго дня, Дмитро.
Дякуємо за зворотний зв’язок.
Для визначення причини пошкодження покриття сковорідки, для проведення експертизи Ви можете звернутися до магазину, в якому здійснювалася покупка.

Доброго дня, Костянтин.
Дякуємо за зворотний зв’язок.
Дуже вдячні, що Ви знайшли хвилинку, та поділилися власним досвідом використання сковороди.
У кожного користувача строк служби сковороди з антипригарним покриттям відрізнятиметься залежно від умов та частоти її експлуатації.
Щоб подовжити термін сковороди, варто уникати її перегрівання. Слабкого або середнього вогню для приготування страви цілком достатньо.
При стандартному використанні в домашніх умовах, антипригарне покриття зношується вкрай рідко. Належне використання та відповідний догляд забезпечують довговічність посуду.
У більшості випадків зношування антипригарного покриття викликане перегрівом, наявністю подряпин та очищенням з використанням абразивних мийних засобів.
Якщо всі вищезазначені норми були дотримані, Ви можете звернутися до магазину, в якому здійснювалася покупка для проведення експертизи.

Доброго дня, Володимире.
Дякуємо за покупку та зворотний зв’язок.
Перепрошуємо за затримку з відповіддю. На жаль, з технічних причин не було можливості швидко відповісти Вам.
Зручність користування є персональною оцінкою, проте ми завжди прислуховуємось до кожного користувача.
Якщо після приготування класичних страв не вдається відмити зону заклепок, необхідно залити сковороду гарячою водою, додати трохи гелю для миття посуду або столового оцту та витримати принаймні 10 хвилин, після чого помити й ретельно виполоскати, витерти насухо та змастити невеликою кількістю олії.
Також, для полегшення очищення зони заклепок можна використовувати будь-яку м’яку щіточку.
Певний люфт кришки на сковороді допустимий. На якість приготування страв це ніяк не впливає.
Бажаємо приємного користування.

Сколько месяцев гоняете?