Отзывы покупателей о Сковорода Tefal Delicious 28 см (B8180655)

Доброго дня, Юлія.
Дякуємо Вам за зворотний зв'язок.
Товщина дна та стінок не є вирішальним показником якості посуду, оскільки ця характеристика не впливає ні на довговічність, ні на процес експлуатації.
Варто зазначити, що сковорода Tefal Delicious (B8180655) виготовлена  із високоякісної нержавіючої сталі та має спеціальне індукційне дно, завдяки якому вона сумісна з усіма типами плит, зокрема індукційними. Конструкція дна багатошарова, що сприяє рівномірному розподілу тепла та стабільності під час приготування.
Щоб подовжити строк служби антипригарного покриття, ми рекомендуємо уникати перегрівання порожньої сковороди. Для приготування страви слабкої або середньої температури конфорки цілком достатньо.
Приготування їжі при високій температурі не скорочує час готування і абсолютно не сприяє підвищенню якості їжі, тому наполегливо рекомендуємо готувати їжу при середній температурі. Ще одним аргументом на користь даного температурного режиму є той факт, що приготування їжі при високій температурі може викликати пошкодження антипригарного покриття.
В центрі сковороди є індикатор нагріву Thermo-Signal з малюнком пісочного годинника. Як тільки індикатор досягне температури 180 градусів (ідеальної для початку приготування), малюнок стає менш помітним, в такому разі необхідно зменшити температуру конфорки до помірного температурного режиму.
Сподіваємося, що з дотриманням всіх вищезазначених рекомендацій користування сковородою буде приносити лише позитивні враження.

Доброго дня! Дякуємо за звернення. Запевняємо Вас, що даний товар оригінальний.
У разі виникнення додаткових питань зверніться, будь ласка, в службу підтримки за посиланням.

Доброго дня, Анно.
Дякуємо за звернення.
Нам прикро, що склалося таке враження.
Хочемо запевнити, що на сайті представлена оригінальна продукція Tefal, яка проходить необхідні перевірки якості. Потужності виробництва знаходяться в різних країнах, однак антипригарне покриття виготовляється та наноситься у Франції та відповідає стандартам бренду.
Антипригарні властивості напряму залежать від умов використання. Для збереження ефективності рекомендується готувати на середньому нагріві, уникати перегріву порожньої сковороди, різких перепадів температур, а також використовувати не металеві аксесуари й м’які засоби для очищення.
Якщо сковорода використовувалася відповідно до рекомендацій, Ви можете звернутися до магазину придбання для проведення експертизи.

Доброго дня, Клим.
Дякуємо Вам за зворотний зв'язок.
Строк служби сковороди з антипригарним покриттям насамперед відрізнятиметься залежно від умов і частоти її експлуатації. Подібне погіршення якості антипригарного покриття може бути пов’язане з перегрівом сковороди. Щоб подовжити строк служби антипригарних властивостей покриття, ми рекомендуємо уникати перегрівання порожньої сковороди. Слабкого або середнього вогню для приготування страви цілком достатньо. Ми не радимо зберігати готову їжу у сковороді протягом тривалого часу (одного дня або довше). При стандартному використанні в домашніх умовах, антипригарне покриття зношується вкрай рідко. Належне використання та відповідний догляд забезпечують довговічність посуду.
У більшості випадків зношування антипригарного покриття викликане перегрівом, наявністю подряпин та очищенням у посудомийній машині при високих температурах з використанням абразивних мийних засобів.
Якщо всі вищезазначені норми були дотримані, Ви можете звернутися до магазину, у якому здійснювалася покупка, для проведення експертизи.

Доброго дня, Олексій.
Дякуємо за зворотний зв’язок.
Можемо Вас запевнити, що вся продукція бренду Tefal підлягає обов'язковій сертифікації, відповідає всім вимогам і стандартам, запропонованим законодавством до матеріалів, що знаходяться в тісному контакті з їжею.     
Важливо пам'ятати, що довговічність користування сковородою з антипригарним покриттям насамперед залежить від правильності користування та очищення. Починаючи з першого використання необхідно сковороду помити, витерти насухо, злегка прогріти й змастити олією. Після охолодження залишки олії увібрати паперовим рушником.
Надалі важливо уникати перегріву сковороди без продукту (для цього і служить Thermo-Signal).
Малюнок індикатору нагріву Thermo-Signal при досягненні температури 180 градусів (ідеальної для початку приготування), стає менш помітним, в такому разі необхідно зменшити температуру нагріву до помірного температурного режиму.
Для приготування страви слабкої або середньої температури конфорки цілком достатньо.
Ми не радимо зберігати готову їжу у сковороді протягом тривалого часу (одного дня або довше).
Щоб подовжити строк служби антипригарних властивостей покриття, рекомендуємо уникати перегрівання порожньої сковороди, теплових ударів, очищати посуд із дотриманням рекомендацій виробника, користуватись відповідними аксесуарами.
У більшості випадків погіршення властивостей антипригарного покриття викликане внаслідок механічного пошкодження або очищенням у посудомийній машині при високих температурах з використанням абразивних мийних засобів. Належне використання та відповідний догляд забезпечують довговічність Вашого посуду.
Якщо всі вищезазначені норми були дотримані, для проведення експертизи Ви можете звернутися до магазину, в якому здійснювалася покупка.

Перед тим як лягти олію чи додавати продукти на нержавіючу сковорідку, їх потрібно прогріти до стану випаровування води, потім вже додавати олію, і розігріти їх також, а потім вже продукти!

Доброго дня, Денисе.
Дякуємо за покупку та зворотний зв'язок.
Нам дуже шкода, що вийшла подібна неприємна ситуація з Вашим замовленням.
Діаметр сковороди вказується по верхньому краю виробу й може мати незначні відмінності в межах допуску, вказаного на пакуванні. Форма бортика також може впливати на посадку кришки
Для розв'язання питання пропонуємо Вам звернутися до "Чату з Rozetka" на головній сторінці сайту. А для підбору оптимальної сковороди під Вашу кришку радимо звернутися до чату на офіційному сайті виробника — фахівці допоможуть уточнити сумісність.
Сподіваємося, що з наступним замовленням Ви зможете повною мірою оцінити всі переваги сковороди Tefal.

Товар хочу повернути і отримати свої гроші назад,як правильно це зробити?

Доброго дня, Катерина. 
Дякуємо за зворотний зв’язок. 
Можемо Вас запевнити, що вся продукція бренду Tefal підлягає обов'язковій сертифікації, відповідає всім вимогам і стандартам, запропонованим законодавством до матеріалів, що знаходяться в тісному контакті з їжею.                                        Антипригарне покриття не містить тефлон (PFOK), а базується на безпечному полімері політетрафторетилен (PTFE).
Якщо млинці не підрум’янюються, можливо, температура сковороди занизька або тісто занадто рідке. Після попереднього розігріву, коли індикатор Thermo-Signal набуває більш забарвленого кольору, зменшіть вогонь до середнього, додайте трохи олії та додавайте тісто. Уникайте дуже високих температур, щоб не пошкодити покриття.
Поява стороннього запаху під час нагрівання сковороди може дійсно бути викликане перегрівом, що може призвести до втрати властивостей покриття сковороди та деформації металу.
Антипригарне покриття сковороди Tefal Delicious 26 см не обов’язково має бути ідеально гладким. В основі його є титанові частинки, що надає йому легку шорсткість та робить покриття міцнішим і довговічнішим. 
Якщо всі рекомендації дотримані та питання лишається відкритим, зверніться, будь ласка, до магазину, в якому була придбана дана сковорода для проведення її експертизи.

Доброго дня, Катерино.
Дякуємо за коментар.
Для розв'язання Вашого питання, зверніться, будь ласка, до магазину, в якому була придбана дана сковорода для проведення її експертизи.