Отзывы покупателей о Сковорода Tefal XL Intense 20 см (C3840233)

Доброго дня, Олено.
Дякуємо за покупку та зворотний зв'язок.
Нам дуже шкода, що виникла така неприємна ситуація.
Рекомендуємо обов’язково оглядати товар при отриманні. Картонна рубашка сковороди сконструйована так, що її можна акуратно зняти під час огляду товару, не пошкодивши цілісність.
Для розв’язання питання зверніться, будь ласка, до "Чату з Rozetka" на головній сторінці сайту.

Доброго дня! Дякуємо за звернення. Для вирішення питання зверніться, будь ласка, в службу підтримки за посиланням.

Доброго дня, Арсене.
Дякуємо за покупку та зворотний зв'язок.
Нам дуже шкода, що виникла така неприємна ситуація.
Рекомендуємо обов’язково оглядати товар при отриманні. Картонна рубашка сковороди сконструйована так, що її можна акуратно зняти під час огляду товару, не пошкодивши цілісність.
Для розв’язання питання зверніться, будь ласка, до "Чату з Rozetka" на головній сторінці сайту.

Доброго дня, Олексію.
Дякуємо за покупку та зворотний зв'язок.
Сковорода Tefal XL Intense 28 см (C3840653) дійсно не сумісна з індукційними плитами. Зверніть, будь ласка, увагу, що інформація про сумісність цієї сковороди з джерелами тепла зазначена на сайті у розділі "Усе про товар".
Радимо звернути увагу на наступні моделі сковорід Tefal, які сумісні з усіма типами плит, включаючи індукційні:
ссылка
ссылка
ссылка

Доброго дня, Михайле.
Дякуємо за покупку та зворотний зв’язок.
Нам дуже шкода, що виникла така неприємна ситуація.
Хочемо запевнити, що антипригарне покриття сковорід Tefal є повністю безпечним для здоров’я та проходить суворі перевірки якості в незалежних лабораторіях. Воно не містить кислот, свинцю, кадмію та PFOA, відповідає всім сучасним стандартам матеріалів, що контактують з їжею, і не вступає в реакцію з продуктами чи водою. Навіть за наявності поверхневих подряпин антипригарне покриття залишається повністю інертним, безпечним для здоров’я та не виділяє шкідливих речовин під час використання.
Ми рекомендуємо завжди перевіряти замовлений товар одразу при отриманні.
Для розв’язання питання зверніться, будь ласка, до "Чату з Rozetka" на головній сторінці сайту. Сподіваємося, що з наступним замовленням ця сковорода стане Вашим надійним помічником на кухні.

Доброго дня! Дякуємо за звернення. Для вирішення питання зверніться, будь ласка, в службу підтримки за посиланням.

Доброго дня, Володимире.
Дякуємо Вам за зворотний зв'язок.
Нам дуже шкода, що виникла подібна неприємна ситуація та склалося таке враження.
Термін служби антипригарного покриття безпосередньо залежить від умов та інтенсивності експлуатації. Для збереження його властивостей важливо уникати перегріву порожньої сковороди. Не варто надто довго розігрівати сковороду і готувати страву на високій температурі. Індикатор Thermo-Signal у центрі сковороди підказує момент початку приготування, після чого рекомендується зменшити температуру конфорки до середньої або слабкої.
Якщо всі рекомендації з експлуатації були дотримані, Ви можете звернутися до магазину придбання для проведення експертизи.

Доброго дня, Сергію.
Дякуємо за Ваш відгук. Нам дуже шкода, що виникла така неприємна ситуація.
Усі матеріали, що використовуються у виготовленні сковорід Tefal, відповідають міжнародним стандартам якості, а антипригарне покриття серії XL Intense посилене титаном для підвищеної міцності та стійкості до зносу. Поява сколів, особливо через тривалий термін експлуатації, найчастіше пов’язана з механічним пошкодженням або впливом зовнішніх чинників. Навіть при обережному використанні покриття може бути пошкоджене внаслідок точкового удару під час зберігання, миття або контакту з іншим посудом, зокрема, у посудомийній машині.
Якщо Ви плануєте оновлення посуду, рекомендуємо звернутися до чату на офіційному сайті виробника. Консультанти допоможуть підібрати оптимальний варіант.

Доброго дня, Аліно.
Дякуємо за покупку та зворотний зв’язок.
Нам щиро шкода, що сталася така неприємність.
Строк служби сковороди з антипригарним покриттям насамперед відрізнятиметься залежно від умов і частоти її експлуатації.
Посуд з антипригарним покриттям спеціально передбачений для захисту продуктів від пригорання. Однак сковороди потребують належного догляду. Перед першим використанням змажте сковороду невеликою кількістю олії, потім помийте і протріть насухо. Час від часу повторюйте дану процедуру. Також необхідно уникати надмірного нагрівання і появи подряпин, зокрема пов'язаних з використанням металевих аксесуарів  або очищенням за допомогою жорсткої кухонної губки. Рекомендується використання аксесуарів з пластику, дерева та силікону.
Щоб подовжити строк служби антипригарних властивостей покриття, ми рекомендуємо уникати перегрівання порожньої сковороди. Для приготування страви слабкої або середньої температури конфорки цілком достатньо.
У більшості випадків зношування антипригарного покриття викликане перегрівом, наявністю подряпин та очищенням у посудомийній машині при високих температурах з використанням абразивних мийних засобів.
Якщо всі вищезазначені норми були дотримані, для проведення експертизи Ви можете звернутися до магазину, в якому здійснювалася покупка.

Доброго дня, Кирило.
Дякуємо Вам за зворотний зв'язок.
Перепрошуємо за затримку з відповіддю, з технічних причин ми не мали змоги переглянути Ваш відгук раніше.
Нам дуже шкода, що виникла подібна неприємність та склалося таке враження.
Можемо Вас запевнити, що всі матеріали, які використовуються у виготовленні нашої продукції, проходять безліч міжнародних перевірок і мають високий рівень якості.
Довговічність антипригарного покриття сковороди залежить не тільки від використання сприятливих аксесуарів, але й від правильності користування та очищення.
Починаючи з першого використання, сковороду необхідно помити, витерти насухо, злегка прогріти й змастити олією, після охолодження залишки олії увібрати паперовим рушником.
Ми рекомендуємо очищувати сковороду  вручну з використанням м’якої губки та гелю для миття посуду, до складу якого не входять абразивні компоненти, щоразу після миття їх поверхню необхідно змащувати олією.
Шкодить також термошок (контакт гарячих пластин з холодною водою).
Якщо не було порушень з боку експлуатації, Ви можете звернутися до магазину в якому здійснювалася покупка для проведення експертизи.

Доброго дня, Еліана.
Дякуємо Вам за зворотний зв'язок.
Нам дуже шкода, що вийшла подібна неприємна ситуація.
Для розв'язання питання щодо виявленого дефекту, рекомендуємо звернутися до "Чат з Rozetka" на головній сторінці сайту.
Також, Ви можете звернутися напряму до представників інтернет-магазина Rozetka у пунктах самовивозу.
Актуальну інформацію щодо точок видачі, які працюють, можна переглянути за наступним посиланням: ссылка
Сподіваємося, що з наступним замовленням Ви зможете повною мірою оцінити всі переваги цієї сковороди.

Доброго дня, Сергій.
Дякуємо Вам за зворотний зв'язок.
Сковорода Tefal XL Intense 26 см (C3840553) сумісна зі скляною кришкою Tefal 26 см (28097612).
У разі потреби, кришку можна придбати за наступним посиланням: ссылка
Бажаємо приємного користування.

Доброго дня! Дякуємо за звернення. Для вирішення питання зверніться, будь ласка, в службу підтримки за посиланням.

Доброго дня, Тетяно.
Дякуємо Вам за зворотний зв'язок.
Зверніть, будь ласка, увагу, що у позначенні діаметра даної сковороди зазначена зірочка, що означає допустиме відхилення на +/- 0,5-1 см.
Незначний люфт універсальної кришки на сковороді можливий. На якість приготування це ніяк не впливає.
Сковорода Tefal XL Intense 26 см (C3840553) сумісна зі скляною кришкою Tefal 26 см (28097612).
У разі потреби, кришку можна придбати за наступним посиланням: ссылка
Сподіваємося, що надалі Ви відкриєте для себе всі можливості сковороди з кришкою, а користування буде максимально зручним.

Ні в назві ні в описі нема ніяких зірочок. Написано 26 і все. Допишіть хоч в опис, що вона 27, щоб людей не вводити в оману. Дякую за посилання на кришку за 700 грн, якщо я могла її купити за 200 у комплекі, якщо б ви вказали нюанси в описі