Отзывы покупателей о Сковорода Tefal Hard Titanium Essential 28 см (C3880642)

Доброго дня, Дмитре.
Дякуємо за звернення.
Нам дуже шкода, що виникла подібна неприємна ситуація та склалося таке враження.
Можемо Вас запевнити, що всі матеріали, які використовуються у виготовленні нашого посуду, проходять безліч міжнародних перевірок і мають високий рівень якості. При побутовому використанні з дотриманням інструкції з експлуатації антипригарне покриття проявляє себе як надійне та якісне.
На жаль, віддалено неможливо з’ясувати обставини, що спричинили описане погіршення властивостей антипригарного покриття. Якщо не було механічних ушкоджень, термошоку, а експлуатація здійснювалася з дотриманням інструкції користувача, для проведення експертизи Ви можете звернутися до магазину, в якому здійснювалася покупка.

Доброго дня! Дякуємо за звернення. Для вирішення питання зверніться, будь ласка, в службу підтримки за посиланням.

Доброго дня, Євгенію.
Дякуємо за покупку та звернення.
У сковороди на металевій вставці ручки передбачена захисна плівка, яка може створювати враження подряпин або потертостей під час першого огляду. Будь ласка, перевірте ручку та обережно зніміть цю захисну плівку. Після її видалення поверхня матиме рівний та акуратний вигляд.
Бажаємо приємного користування.

Доброго дня, Юрій.
Дякуємо за зворотний зв’язок.
Можемо Вас запевнити, що всі матеріали, які використовуються у виготовленні нашого посуду, проходять безліч міжнародних перевірок і мають високий рівень якості. При побутовому використанні з дотриманням інструкції з експлуатації антипригарне покриття проявляє себе як надійне та якісне.
Антипригарне покриття Tefal не містить тефлон (ПФОК).
Teflon є зареєстрованою торговою маркою великої хімічної компанії Chemours.
Антипригарне покриття Tefal виготовляється з політетрафторетилену (ПТФЕ). Цей матеріал визнаний державними органами охорони здоров'я Європи й США та є абсолютно безпечним для здоров'я.
Довговічність антипригарного покриття сковороди залежить не тільки від використання сприятливих аксесуарів, але й від правильності користування та очищення.
Починаючи з першого використання, сковороду необхідно помити, витерти насухо, злегка прогріти й змастити олією, після охолодження залишки олії увібрати паперовим рушником.
Ми рекомендуємо очищувати сковороду  вручну з використанням м’якої губки та гелю для миття посуду, до складу якого не входять абразивні компоненти.
Якщо експлуатація здійснювалася з дотриманням всіх норм, для проведення експертизи Ви можете звернутися до магазину, в якому здійснювалася покупка.

Перепрошую, але вже все добре. Покриття вздулось, але потім повернулось до початкової форми.

Доброго дня, Юрію.
Дякуємо за зворотний зв’язок.
Описана Вами ситуація не є типовою для антипригарного покриття, навіть якщо його зовнішній вигляд згодом відновився. Рекомендуємо звернутися до магазину, в якому здійснювалася покупка, для проведення експертизи.

Доброго дня, Алло.
Дякуємо за зворотний зв’язок.
Сковорода Tefal Hard Titanium Essential не призначена для індукції — вона підходить для газових, електричних та склокерамічних плит.
Зверніть, будь ласка, увагу, що інформація про сумісність з типами плит зазначена у розділах "Опис" та "Характеристики товару".
Якщо Ви підбираєте сковороду саме для індукційної плити, радимо звернути увагу на серії з маркуванням Induction, наприклад, Tefal Intuition 24 cм (B8170444),
Tefal Emotion 24 см (E3000404): ссылка
ссылка
За додатковою консультацією можна звернутися до чату підтримки на офіційному сайті бренду.

Доброго дня, Поліно.
Дякуємо за покупку та звернення.
Сковорода Tefal Hard Titanium Essential 28 см (C3880642) сумісна з оригінальною скляною кришкою Tefal 28 см (28097712): ссылка— вона забезпечує коректне та щільне прилягання до сковороди.
На жаль, ми не маємо інформації щодо сумісності з кришками інших брендів. Оригінальні аксесуари Tefal розробляються з урахуванням конструкційних особливостей посуду та проходять відповідні перевірки, тому саме вони гарантують правильну посадку і комфортне використання. Якщо Ви використовуєте оригінальну кришку Tefal 28 см і вона прилягає некоректно, рекомендуємо звернутися до магазину, де була придбана сковорода, для перевірки виробу та вирішення питання.

Доброго дня, Юрію.
Дякуємо за покупку та зворотний зв’язок.
Варто зазначити, що бренд Tefal пропонує різні серії сковорід із конструкцією дна відповідно до їх призначення. Модель Tefal Hard Titanium Essential розрахована на використання на всіх типах варильних поверхонь, окрім індукційних, і її конструкція не потребує додаткового ущільнення дна. У більшості випадків деформація може виникати під впливом надмірно високих температур або різкого перепаду температур. Рекомендуємо використовувати помірний рівень нагріву та мити посуд лише після повного охолодження, щоб уникнути термошоку.
Якщо посуд використовувався згідно з рекомендаціями виробника, Ви можете звернутися до магазину за місцем придбання для проведення експертизи.

Доброго дня, Дмитро.
Дякуємо за зворотний зв’язок.
Строк служби сковороди з антипригарним покриттям насамперед відрізнятиметься залежно від умов і частоти її експлуатації.
Для збереження антипригарних властивостей покриття, ми рекомендуємо уникати перегрівання порожньої сковороди.
Для приготування страви слабкої або середньої температури конфорки цілком достатньо.
Ми не радимо зберігати готову їжу у сковороді протягом тривалого часу (одного дня або довше).
При стандартному використанні в домашніх умовах антипригарне покриття зношується вкрай рідко. Належне використання та відповідний догляд забезпечують довговічність посуду. У більшості випадків зношування антипригарного покриття викликане перегрівом, наявністю подряпин та очищенням у посудомийній машині при високих температурах з використанням абразивних мийних засобів.
Якщо експлуатація здійснювалася з дотриманням всіх норм, для проведення експертизи Ви можете звернутися до магазину, в якому здійснювалася покупка.