Отзывы покупателей о Сковорода Tefal Delight 24 см (G2930402)

Доброго дня, Артеме.
Дякуємо за звернення.
Нам дуже шкода, що виникла подібна неприємна ситуація та склалося таке враження.
Можемо Вас запевнити, що всі матеріали, які використовуються у виготовленні нашого посуду, проходять безліч міжнародних перевірок і мають високий рівень якості. При побутовому використанні з дотриманням інструкції з експлуатації антипригарне покриття проявляє себе як надійне та якісне.
На жаль, віддалено неможливо з’ясувати обставини, що спричинили стирання антипригарного покриття. Якщо не було механічних ушкоджень, а експлуатація здійснювалася з дотриманням інструкції користувача, для проведення експертизи Ви можете звернутися до магазину, в якому здійснювалася покупка.

Доброго дня, Дарино.
Дякуємо Вам за зворотний зв'язок.
Перепрошуємо за затримку з відповіддю, з технічних причин ми не мали змоги переглянути Ваш відгук раніше.
Можемо Вас запевнити, що вся продукція бренду Tefal підлягає обов'язковій сертифікації, відповідає всім вимогам і стандартам, запропонованим законодавством до матеріалів, що знаходяться в тісному контакті з їжею.
На поверхні нового посуду можуть бути залишки виробничих речовин. Для їх видалення рекомендується перед першим використанням ретельно вимити сковороду гелем для миття посуду без абразивних компонентів.
Покриття сковороди може змінювати колір в результаті природного процесу використання, а також через утворення нагару або вплив кислот.
Строк служби сковороди насамперед залежить від умов та частоти її експлуатації.
Щоб подовжити строк служби сковороди, ми радимо уникати її перегрівання без продукту всередині (для приготування страв достатньо слабкого або середнього вогню). Не зберігайте готову їжу протягом тривалого часу (одного дня або довше).
При стандартному використанні в домашніх умовах антипригарне покриття зношується вкрай рідко. Належне використання та відповідний догляд забезпечують довговічність посуду. У більшості випадків зношування антипригарного покриття викликане перегрівом, наявністю подряпин та очищенням з використанням абразивних мийних засобів.
У разі, якщо вищезазначені пункти були дотримані, пропонуємо звернутися до магазину, в якому була придбана дана сковорода для проведення експертизи та визначення причини погіршення антипригарних властивостей покриття.

Доброго дня! Дякуємо за звернення. Для вирішення питання зверніться, будь ласка, в службу підтримки за посиланням ссылка

Доброго дня, Дмитре.
Дякуємо за покупку та зворотний зв’язок.
Дуже шкода, що виникла така неприємна ситуація з Вашим замовленням.
Для уникнення подібних неприємностей, ми рекомендуємо оглядати товар одразу при отриманні.
Для розв'язання питання щодо виявлених дефектів сковороди, Ви можете звернутися до чат-бота на сайті у розділі "Зв'язатися з нами", або ж звернутися безпосередньо до представників інтернет-магазина Rozetka у пунктах самовивозу.
Актуальну інформацію щодо точок видачі, які працюють, можна переглянути за наступним посиланням: https ://rozetka. ком. ua/ua/pages/open_points/
Сподіваємося, що з наступним замовленням Ви зможете повною мірою оцінити всі переваги цієї сковороди.

Доброго дня, Юліє.
Дякуємо за покупку та зворотний зв'язок.
Перепрошуємо за затримку з відповіддю. На жаль, з технічних причин ми не мали змоги швидко відповісти Вам.
Можемо Вас запевнити, що всі матеріали, які використовуються у виготовленні нашої продукції, проходять безліч міжнародних перевірок і мають високий рівень якості.
Покриття сковороди може змінювати колір в результаті природного процесу використання, а також через утворення нагару або вплив кислот.
Для того, щоб зберегти сковороду в найкращому стані та уникнути зміни кольору, ми рекомендуємо не перегрівати її, особливо порожньою. Використовуйте середню температуру приготування і уникайте різких температурних перепадів, наприклад, не мийте сковорідку відразу після використання, поки вона не охолоне. Також важливо не використовувати агресивні абразивні засоби для миття. Ще однією причиною зміни кольору може бути тривале зберігання продуктів, зокрема томатів та страв на їх основі. Ці продукти містять природні барвники, які можуть залишати сліди на поверхні посуду, особливо якщо їх зберігати в сковороді тривалий час. Кислотність томатів також може сприяти цьому процесу. Тому рекомендується уникати тривалого зберігання таких продуктів у сковорідці, щоб зберегти первісний вигляд покриття.
Після кожного використання сковороду слід помити, видаливши залишки жиру з поверхні. Якщо сковороду просто протерти паперовим рушником або обполоснути водою, частина жиру може залишитися на поверхні і пригоріти під час подальшого використання.
Після приготування їжі уникайте повного випаровування і не залишайте сковороду на розігрітій конфорці. Приготування їжі при високій температурі не скорочує час готування і абсолютно не сприяє підвищенню якості їжі, тому наполегливо рекомендуємо готувати їжу при середній температурі.
Рекомендуємо використовувати аксесуари з пластику, дерева або силікону, щоб уникнути механічних пошкоджень. Також важливо правильно очищати сковороду, обираючи ручне миття теплою водою з м’якою губкою та гелем для посуду.
Належне використання та відповідний догляд забезпечують довговічність й незмінний зовнішній вигляд посуду.
Бажаємо приємного користування та смачних страв.

Доброго дня, Романе.
Дякуємо Вам за зворотний зв'язок.
Нам дуже шкода, що вийшла подібна неприємна ситуація.
Строк служби сковороди насамперед залежить від умов та частоти її експлуатації.
Щоб подовжити строк служби сковороди, ми радимо уникати її перегрівання без продукту всередині (для приготування страв достатньо слабкого або середнього вогню). Не зберігайте готову їжу протягом тривалого часу (одного дня або довше).
При стандартному використанні в домашніх умовах антипригарне покриття зношується вкрай рідко. Належне використання та відповідний догляд забезпечують довговічність посуду. У більшості випадків зношування антипригарного покриття викликане перегрівом, наявністю подряпин та очищенням з використанням абразивних мийних засобів.
У разі, якщо вищезазначені пункти були дотримані, пропонуємо звернутися до магазину, в якому була придбана дана сковорода для проведення експертизи та визначення причини погіршення антипригарних властивостей покриття.

Доброго дня, Наталія.
Дякуємо Вам за покупку та зворотний зв'язок.
Сковорода Tefal Delight 24 см (G2930402) сумісна зі скляною кришкою Tefal Glass bulbous 24 см (28097512).
Кришку можна придбати за наступним посиланням: ссылка

Доброго дня, Софіє.
Дякуємо за зворотний зв’язок.
Нам дуже шкода, що вийшла подібна неприємна ситуація з Вашим замовленням.
Дійсно, для уникнення подібних неприємностей, ми рекомендуємо ретельно оглядати товар при отриманні.
Сподіваємося, що з наступним замовленням Ви зможете гідно оцінити всі переваги цієї сковороди.