Отзывы покупателей о Термокружка Tefal Coffee to go 0.3 л (K3121014)

Доброго дня, Костянтин.
Дякуємо за зворотний зв'язок.
Описана ситуація скоріш за все пов’язана із недотриманням рекомендацій експлуатації.
Термокухоль Tefal Coffee to go 0,3 л оснащений герметично сконструйованою кришкою яка запобігає протіканню рідини на 100%.
Щоб пити було зручніше, переконайтеся, що носик повністю відкинутий, щоб отвір був відкритий максимально. Це полегшує потік рідини та зменшує необхідність сильно нахиляти термокухоль.
На зворотній стороні кришки встановлено клапан з силіконовим кільцем який щільно прилягає до термокухля при закручуванні. Клапан є знімним, це розроблено для того, щоб його можна було відкрутити для зручності очищення кришки. Зверніть, будь ласка, увагу, чи коректно встановлений знімний клапан після миття та чи щільно закручена кришка, а також чи повністю закритий питний носик. У разі правильного використання герметичність і збереження температури напоїв не порушуються.
Якщо користування відбувається згідно з всіма зазначеними рекомендаціями та ситуація не вирішується, будь ласка, зверніться, до магазину де було придбано термокухоль, для проведення експертизи.

Тут дозатор(клапан), чим більше відкриєш кришку тим більше тече, відкривай до кінця та й усе

Доброго дня, Вікторіє.
Дякуємо за покупку та зворотний зв’язок.
На сайті магазину Rozetka представлена виключно оригінальна продукція бренду Tefal. Картонне пакування для цієї моделі не передбачене виробником, оскільки бренд дотримується екологічного підходу та мінімізує використання зайвих матеріалів. Термокухоль Tefal Coffee to go зберігає напої гарячими до 3 годин за умови щільно закритої кришки. Якщо термокухоль перебував при низьких температурах, це може скоротити час утримання тепла. Радимо перед використанням прогріти термокухоль зсередини: налийте гарячу воду, закрийте кришкою і залиште на 3 хвилини. Після цього вилийте воду та наповніть кухоль напоєм. Легкий початковий присмак зазвичай усуває ретельне миття та наповнення теплою водою зі шматочками лимона з подальшим ополіскуванням.
Якщо після дотримання рекомендацій ситуація не зміниться, радимо звернутися до магазину придбання для проведення експертизи виробу.

Якщо в твоєї подруги така сама чашка яка нормально тримає і не має присмаку металу то напевно твій екземпляр розгерметизований і його треба було відправити по гарантії.

Доброго дня, Людмило.
Дякуємо за покупку та зворотний зв'язок.
Нам дуже шкода, що виникла така неприємна ситуація.
Термокухоль Tefal Coffee to go оснащений герметичною кришкою з клапаном і силіконовим ущільнювальним кільцем, який щільно прилягає до термокухля при закручуванні. Кришка запобігає протіканню за умови правильного складання. Зверніть, будь ласка, увагу, чи коректно встановлений знімний клапан після миття та чи щільно закручена кришка, а також чи повністю закритий питний носик. У разі правильного використання герметичність і збереження температури напоїв не порушуються. Якщо ж протікання повторюється навіть за дотримання рекомендацій, радимо звернутися до магазину придбання для проведення експертизи виробу.

Доброго дня, Романе.
Дякуємо за покупку та зворотний зв’язок.
Перепрошуємо за затримку з відповіддю. На жаль, з технічних причин ми не мали змоги швидко відповісти Вам.
Зручність користування є персональною оцінкою, проте ми завжди прислуховуємось до користувачів та врахуємо Ваші зауваження при розробці наступних моделей
Термокухоль Tefal Coffee to go створений із високоякісної нержавіючої сталі, яка забезпечує довговічність та надійне збереження тепла. Для очищення використовуйте м’яку губку та неабразивні мийні засоби, щоб зберегти блиск металу
Конструкція кришки з відкидним носиком розроблена для 100% герметичності, щоб запобігти проливанню, що особливо важливо в дорозі. Щоб пити було зручніше, переконайтеся, що носик повністю відкинутий, щоб отвір був відкритий максимально. Це полегшує потік рідини та зменшує необхідність сильно нахиляти термокухоль.
Бажаємо приємного користування.

Доброго дня, Діано.
Дякуємо за покупку та зворотний зв'язок.
Нам щиро шкода, що сталася така неприємність.
Будь ласка, зверніть увагу, що на збереження тепла напою може впливати температура навколишнього середовища. Якщо термокухоль перебував при низьких температурах, це може скоротити час утримання тепла.
Радимо перед використанням прогріти термокухоль зсередини: налийте гарячу воду, закрийте кришкою і залиште на 3 хвилини. Після цього вилийте воду та наповніть кухоль напоєм. Це допоможе підвищити ефективність збереження температури. Будь ласка, переконайтеся, що кришка термокухля щільно закрита.
Звертаємо вашу увагу, що термокухоль Tefal Coffee to go 0.3 л оснащений носиком з відкидною кришкою. Для того, щоб попити, достатньо просто відкинути носик. Відкручувати кришку не потрібно. Це дозволяє зручно пити навіть на ходу без додаткових зусиль.
Якщо питання залишиться актуальним, Ви можете звернутися до магазину, де здійснювалася покупка, для проведення експертизи Вашої термочашки.

Цеж термокружка а не термоз вона не розрахована тримати тепло пів дня зроблено спеціально щоб швидко кавусю попити не кипятком

Доброго дня, Каріне.
Дякуємо за покупку та зворотний зв'язок.
Нам щиро шкода, що сталася така неприємність. Ми рекомендуємо перевіряти товар одразу при отриманні.
Будь ласка, зверніть увагу, що на збереження тепла напою може впливати температура навколишнього середовища. Якщо термокухоль перебував при низьких температурах, це може скоротити час утримання тепла.
Радимо перед використанням прогріти термокухоль зсередини: налийте гарячу воду, закрийте кришкою і залиште на 3 хвилини. Після цього вилийте воду та наповніть кухоль напоєм. Це допоможе підвищити ефективність збереження температури. Будь ласка, переконайтеся, що кришка термокухля щільно закрита.
Якщо питання залишиться актуальним, Ви можете звернутися до магазину, де здійснювалася покупка, для проведення експертизи.

У мене та ж сама історія, дуже шкода(

Доброго дня, Діано.
Дякуємо за Ваш коментар.
Нам дуже шкода, що склалося таке враження.
Щоб підвищити ефективність збереження тепла, рекомендуємо перед використанням прогрівати термокухоль: налийте гарячу воду, закрийте кришкою та залиште на 3 хвилини. Після цього вилийте воду та наповніть кухоль напоєм. Це допоможе підвищити ефективність збереження температури. Також зверніть увагу, що температура навколишнього середовища може впливати на час збереження тепла.
Для кращої герметичності, будь ласка, переконайтеся, що кришка та відкидний носик щільно закриті. Це запобігає витіканню рідини та допомагає зберігати температуру довше.
Якщо після виконання цих рекомендацій ситуація залишається незмінною, радимо звернутися до магазину, де була здійснена покупка, для проведення експертизи Вашого термокухля.

Доброго дня, Олександр.
Дякуємо Вам за звернення.
Для отримання інформації щодо статусу Вашого замовлення та строків його доставлення зверніться, будь ласка, до "Чат з Rozetka" на головній сторінці сайту.

Доброго дня, Назаре.
Дякуємо за покупку та зворотний зв’язок.
Ми обов’язково врахуємо Ваші побажання при розробці наступних серій термокухлів.
Бажаємо приємного користування.

Доброго дня, Микито.
Дякуємо за покупку та зворотний зв’язок.
Дійсно, термокухоль Tefal Coffee to go 0.3 л (K3121014) випускається лише в сталевому дизайні.
Пропонуємо Вам звернути увагу на термокухлі Tefal Travel Mug Classic 0.36 л (N2020410), Tefal Travel Mug 0.36 л (K3083114) та Tefal Travel Mug Classic Twist 0.36 л (N2024410).
Детальніше ознайомитися з характеристиками цих моделей можна за наступними посиланнями:
ссылка
ссылка
ссылка
Бажаємо приємного користування.

Доброго дня, Наталія.
Дякуємо за зворотний зв’язок.
Будь ласка, зверніть увагу, що на збереження тепла напою може впливати температура навколишнього середовища. Якщо термокухоль перебував при низьких температурах, це може скоротити час утримання тепла.
Радимо перед використанням прогріти термокухоль зсередини: налийте гарячу воду, закрийте кришкою і залиште на 3 хвилини. Після цього вилийте воду та наповніть кухоль напоєм. Це допоможе підвищити ефективність збереження температури. Будь ласка, переконайтеся, що кришка термокухля щільно закрита.
Якщо після дотримання цих рекомендацій ситуація не зміниться, будь ласка, зверніться до магазину, де був придбаний товар, для проведення експертизи.