Отзывы покупателей о Набор сковородок со съемной ручкой Tefal Ingenio Delight (24 см, 28 см) (L7839043)

Доброго дня, Євгеніє.
Дякуємо за звернення.
Нам дуже шкода, що виникла подібна неприємна ситуація та склалося таке враження.
Можемо Вас запевнити, що всі матеріали, які використовуються у виготовленні нашого посуду, проходять безліч міжнародних перевірок і мають високий рівень якості. При побутовому використанні з дотриманням інструкції з експлуатації антипригарне покриття проявляє себе як надійне та якісне.
На жаль, віддалено неможливо з’ясувати обставини, що спричинили описане погіршення стану антипригарного покриття. Якщо не було механічних ушкоджень, а експлуатація здійснювалася з дотриманням інструкції користувача, для проведення експертизи Ви можете звернутися до магазину, в якому здійснювалася покупка.

Доброго дня, Олександре.
Дякуємо за покупку та зворотний зв'язок.
Покриття сковороди може змінювати колір в результаті природного процесу використання, а також через утворення нагару або вплив кислот.
Для того, щоб зберегти сковороду в найкращому стані та уникнути зміни кольору, ми рекомендуємо не перегрівати її, особливо порожньою. Використовуйте середню температуру приготування і уникайте різких температурних перепадів, наприклад, не мийте сковорідку відразу після використання, поки вона не охолоне. Також важливо не використовувати агресивні абразивні засоби для миття. Ще однією причиною зміни кольору може бути тривале зберігання продуктів, зокрема томатів та страв на їх основі. Ці продукти містять природні барвники, які можуть залишати сліди на поверхні посуду, особливо якщо їх зберігати в сковороді тривалий час. Кислотність томатів також може сприяти цьому процесу. Тому рекомендується уникати тривалого зберігання таких продуктів у сковорідці, щоб зберегти первісний вигляд покриття.
Після кожного використання сковороду слід помити, видаливши залишки жиру з поверхні. Якщо сковороду просто протерти паперовим рушником або обполоснути водою, частина жиру може залишитися на поверхні і пригоріти під час подальшого використання.
Після приготування їжі уникайте повного випаровування і не залишайте сковороду на розігрітій конфорці. Приготування їжі при високій температурі не скорочує час готування і абсолютно не сприяє підвищенню якості їжі, тому наполегливо рекомендуємо готувати їжу при середній температурі.
Знімна ручка розроблена таким чином, що її можна фіксувати велику кількість разів, на якість антипригарного покриття посуду це ніяк не впливає. Щоб уникнути подряпин, рекомендується регулярно очищати місце кріплення. Після кожного використання очищайте місце кріплення ручки від залишків їжі та жиру, щоб запобігти накопиченню бруду, який може призвести до подряпин.
Належне використання та відповідний догляд забезпечують довговічність й незмінний зовнішній вигляд посуду.
Бажаємо приємного користування та смачних страв.

Порадьте, будь ласка, які з Інгеніо кращі?

Доброго дня, Олеся.
Дякуємо за Ваш коментар.
Бренд Tefal має широкий асортимент посуду, який здатен задовольнити навіть найвибагливішого користувача, адже кожен обирає відповідно до своїх уподобань та потреб.
Пропонуємо Вам розглянути набір посуду нового покоління Tefal Ingenio Exсellence + 3 предмети (P0009553). Це надміцний посуд, що забезпечує неперевершену стійкість навіть до використання металевих кухонних аксесуарів.
Завдяки запатентованій технології Fusion Core, де додатковий шар мікропористого алюмінію інтегрує антипригарне покриття в саму структуру сковороди, а не лише наноситься зверху, досягається довший термін служби та безкомпромісна міцність.
Використовуйте металеві аксесуари без страху пошкодити сковорідку. Технологія Fusion Core робить антипригарне покриття невразливим навіть до виделок.
Набір можна замовити за посиланням: ссылка

Доброго дня, Юлія.
Дякуємо Вам за зворотний зв'язок.
Нам дуже шкода, що виникла подібна неприємна ситуація.
Можемо Вас запевнити, що всі матеріали, які використовуються у виготовленні нашої продукції, проходять безліч міжнародних перевірок і мають високий рівень якості.
Описана Вами ситуація може виникати від мийного засобу який Ви використовуєте.
Спробуйте помити сковороду гарячою водою з рідиною для миття посуду, до складу якого не входять абразивні компоненти. Потім протріть насухо і змастіть антипригарне покриття невеликою кількістю олії перед першим використанням, видалити надлишки олії можна паперовим рушником.
Радимо для збереження антипригарних властивостей сковорід ми рекомендуємо ручне очищення. Також, можливе очищення в посудомийній машині, але в такому випадку бажано використовувати Еко режим до 50 градусів та м’які неагресивні мийні засоби, що не містять кислот та абразивних компонентів.
Якщо всі вищезазначені норми були дотримані, для проведення експертизи Ви можете звернутися до магазину, у якому здійснювалася покупка.

Доброго дня, Юлія.
Дякуємо Вам за зворотний зв'язок.
Набір сковорід Tefal Ingenio Delight (L7839043) має антипригарне покриття Titanium Mineralia+. 
Описана Вами ситуація може виникати від мийного засобу який Ви використовуєте.
Спробуйте помити сковороду гарячою водою з рідиною для миття посуду, до складу якого не входять абразивні компоненти. Потім протріть насухо і змастіть антипригарне покриття невеликою кількістю олії перед першим використанням, видалити надлишки олії можна паперовим рушником.
Радимо для збереження антипригарних властивостей сковорід ручне очищення.
Також, можливе очищення в посудомийній машині, але в такому випадку бажано використовувати Еко режим до 50 градусів та м’які неагресивні мийні засоби, що не містять кислот та абразивних компонентів.
Сподіваємося, що зовсім згодом даний посуд стане для Вас зручним та приємним у користуванні.

А причем тут керамика?
Сковорода из алюминия

Доброго дня, Катерино.
Дякуємо за коментар.
Так, дійсно до складу матеріалу входить алюміній, та набір сковорід Tefal Ingenio Delight (L7839043) має антипригарне покриття Titanium Mineralia+.