Отзывы покупателей о Сковорода блинная Tefal Simply Clean 25 см (B5671053)

Доброго дня! Дякуємо за звернення. Для вирішення питання зверніться, будь ласка, в службу підтримки за посиланням.

Доброго дня, Галино.
Дякуємо за покупку та зворотний зв’язок.
Нам дуже шкода, що виникла така неприємна ситуація.
Ми рекомендуємо перевіряти замовлений товар одразу при отриманні. Для розв’язання питання зверніться, будь ласка, до "Чату з Rozetka" на головній сторінці сайту.

Доброго дня, Юлія.
Дякуємо за зворотний зв'язок.
Антипригарне покриття Tefal не містить тефлон (ПФОК). Teflon є зареєстрованою торговою маркою великої хімічної компанії Chemours.
Антипригарне покриття потребує дотримання рекомендацій з експлуатації, зокрема щодо температурних режимів, недопущення перегріву порожньої сковороди, використання відповідного кухонного приладдя та належного догляду. У разі порушення цих рекомендацій воно може поступово втрачати свої властивості, що проявляється у вигляді прилипання продуктів під час приготування.
Водночас якщо всі рекомендації з експлуатації дотримувалися, Ви завжди можете звернутися до магазину, де було придбано виріб, для проведення експертизи та оцінки стану покриття. Це дозволить об'єктивно визначити причину виникнення описаної ситуації.

Доброго дня, Яно.
Дякуємо за звернення.
Сковороди Tefal з антипригарним покриттям розроблені для комфортного приготування без прилипання, однак для збереження їхніх властивостей важливо дотримуватися рекомендацій з експлуатації. Перед першим використанням рекомендується помити сковороду, висушити, злегка прогріти та нанести тонкий шар олії, після охолодження прибравши її залишки паперовим рушником.
Під час приготування млинців важливо не перегрівати порожню сковороду. В центрі сковороди є індикатор нагріву Thermo Signal. Як тільки він досягне температури, ідеальної для початку приготування, малюнок стає менш помітним, в такому разі необхідно зменшити температуру конфорки до помірного режиму. Для збереження покриття радимо уникати різких перепадів температур та мити посуд лише після повного охолодження, використовуючи м’яку губку та гелевий засіб без абразивних часток.
Якщо при дотриманні рекомендацій ситуація залишається незмінною, радимо звернутися до магазину для проведення експертизи.

Доброго дня, Ганно.
Дякуємо за зворотний зв'язок.
Сковорода для млинців Tefal Simply Clean сумісна лише з газовими та електричними варильними поверхнями. Зверніть, будь ласка, увагу, що інформація про сумісність цієї сковороди з джерелами тепла зазначена на сайті у розділі "Усе про товар".
Радимо звернути увагу на сковороди для млинців Tefal Emotion 25 см (E3003804) та Tefal Halo 25 см (C3123853), які сумісні з усіма типами плит, включаючи індукційні:
ссылка
ссылка

Доброго дня, Андрій.
Дякуємо Вам за зворотний зв’язок.
Причиною деформації дна сковороди може бути використання при дуже високій температурі нагрівання. В центрі сковороди є індикатор нагріву Thermo Signal з малюнком пісочного годинника. Як тільки він досягне температури 180 градусів (ідеальної для початку приготування), малюнок стає менш помітним, в такому разі необхідно зменшити температуру конфорки до помірного температурного режиму. Не варто надто довго розігрівати сковороду і готувати страву на високій температурі.
Різка зміна температури також може призвести до деформації металу і викривлення сковороди.
Якщо не було порушень з боку експлуатації, для проведення експертизи Ви можете звернутися до магазину, у якому здійснювалася покупка сковороди.

Доброго дня, Наталіє.
Дякуємо за зворотний зв'язок.
Нам дуже шкода, що виникла подібна неприємність.
Причиною деформації дна сковороди може бути використання при дуже високій температурі нагрівання. В центрі сковороди є індикатор нагріву Thermo Signal з малюнком пісочного годинника. Як тільки він досягне температури 180 градусів (ідеальної для початку приготування), малюнок стає менш помітним, в такому разі необхідно зменшити температуру конфорки до помірного температурного режиму. Не варто надто довго розігрівати сковороду і готувати страву на високій температурі.
Різка зміна температури також може призвести до деформації металу і викривлення сковороди.
Якщо не було порушень з боку експлуатації, для проведення експертизи Ви можете звернутися до магазину, у якому здійснювалася покупка сковороди.

Також під час нагрівання ( даже на середньої температурі плити) дно сковорідки змінює форму. Ще до зміни малюнку індикатора

Доброго дня, Андрій.
Дякуємо за коментар.
Дно сковороди в холодному вигляді ніколи не буває рівним, навіть якщо це не помітно при первинному зовнішньому огляді. Воно злегка випукле у зворотну сторону.
При нагріванні метал стає більш "еластичним" і утворюється випуклість всередину сковороди, яка не впливає на розподіл тепла і продукт готуватиметься рівномірно по всій її поверхні.
Для підвищення ефективної та стабільної роботи рекомендуємо розміщувати сковороду по центру варильної поверхні, розмір якої відповідає розміру дна сковороди.
Важливо мити сковороду тільки після того, як вона охолоне, щоб уникнути термошоку, оскільки різка зміна температури може призвести до деформації металу і викривлення дна сковороди.
Якщо експлуатація здійснювалася з дотриманням вищезазначених умов, для проведення експертизи Ви можете звернутися до магазину, в якому здійснювалася покупка.

Доброго дня, Ірина.
Дякуємо Вам за зворотний зв'язок.
Нам дуже шкода, що виникла подібна неприємна ситуація.
Строк служби сковороди насамперед залежить від умов та частоти її експлуатації.
Посуд з антипригарним покриттям спеціально передбачений для захисту продуктів від пригорання. Однак він потребує належного догляду. Для цього, будь ласка, дотримуйтесь наступних рекомендацій: перед першим використанням змастіть сковороду невеликою кількістю олії, потім помийте і протріть насухо. Також необхідно уникати надмірного нагрівання і появи подряпин, зокрема пов'язаних з використанням металевих аксесуарів (кухонних лопаток), очищенням за допомогою жорсткої сторони кухонної губки.
У разі, якщо вищезазначені пункти були дотримані, пропонуємо звернутися до магазину, в якому була придбана дана сковорода для проведення експертизи та визначення причини погіршення антипригарних властивостей покриття.