Отзывы покупателей о Сковорода Tefal Healthy Chef 24 см (G1500472)

Доброго дня, Катерино.
Дякуємо Вам за зворотний зв’язок.
Довговічність сковороди з антипригарним покриттям залежить від правильного використання та очищення. Перед першим використанням сковороду потрібно вимити, висушити, трохи прогріти і змастити олією, а після охолодження видалити надлишки паперовим рушником.
Уникати перегріву без продукту, теплових ударів (класти розморожені або теплі продукти), різких перепадів температур (наприклад, не мити одразу після нагрівання). Для очищення рекомендується ручне миття теплою водою з м’якою губкою і гелем. Якщо використовуєте посудомийну машину — обирайте Еко режим і м’які засоби, після миття змащуйте поверхню олією.
При дотриманні правил експлуатації, антипригарне покриття слугуватиме Вам багато років.
Бажаємо приємного користування.

Доброго дня! Дякуємо за звернення. Для вирішення питання зверніться, будь ласка, в службу підтримки за посиланням.

Доброго дня, Людмило.
Дякуємо Вам за зворотний зв’язок.
Перепрошуємо за затримку з відповіддю, з технічних причин ми не мали змоги переглянути Ваш відгук раніше.
Для уникнення подібних неприємностей ми рекомендуємо оглядати замовлення одразу при отриманні.
Для розв'язання питання щодо виявленого дефекту, рекомендуємо звернутися до "Чат з Rozetka" на головній сторінці сайту.
Також, Ви можете звернутися напряму до представників інтернет-магазина Rozetka у пунктах самовивозу.
Актуальну інформацію щодо точок видачі, які працюють, можна переглянути за наступним посиланням: ссылка
Сподіваємося, що з наступним замовленням Ви зможете повною мірою оцінити всі переваги цієї сковороди.

Доброго дня, Юліє.
Дякуємо за звернення.
Перепрошуємо за затримку з відповіддю, на жаль, з технічних причин не було можливості швидко відповісти Вам.
Нам дуже шкода, що виникла подібна неприємність та склалося таке враження.
Можемо Вас запевнити, що вся продукція бренду Tefal підлягає обов'язковій сертифікації, відповідає всім вимогам і стандартам, запропонованим законодавством до матеріалів, що знаходяться в тісному контакті з їжею.
Довговічність користування сковородою залежить від правильності користування та очищення.
Описані Вами ознаки, такі як пригорання їжі та потемніння покриття, особливо в центральній частині, найімовірніше, можуть бути спричинені перегрівом сковороди. Тривалий нагрів на максимальній потужності без їжі або з недостатньою кількістю олії може призвести до зміни кольору та зниження антипригарних властивостей.
Починаючи з першого використання необхідно сковороду помити, витерти насухо, злегка прогріти та змастити олією. Дати охолонути, олію витерти. Для збереження антипригарного покриття радимо уникати перегріву та приготування на сильному вогні. Індикатор Thermo-Signal підкаже, коли сковорода досягла оптимальної температури для приготування. Малюнок індикатору нагріву Thermo-Signal при досягненні температури 180 градусів (ідеальної для початку приготування), стає менш помітним, в такому разі необхідно зменшити температуру нагріву до помірного температурного режиму. Для приготування страви слабкої або середньої температури цілком достатньо.
Радимо очищувати сковороду вручну за допомогою м’якої губки та неабразивного мийного засобу, витираючи її насухо після миття, щоб запобігти накопиченню залишків. Якщо сковорода очищається в посудомийній машині, рекомендуємо використовувати екорежим до 50 градусів. Кожен раз після миття, її потрібно змастити рослинною олією. Шкодить сковороді й термошок (контакт гарячої сковороди з холодною водою). Рекомендується не використовувати залізні предмети (пластик, дерево, силікон). У такому випадку сковорода служитиме багато років.
Якщо всіх рекомендацій дотримано, зверніться, будь ласка, до магазину, де було придбано сковороду для проведення експертизи.

це ви самі заміряли?

Доброго дня, Євгеній.
Дякуємо Вам за звернення.
На пакуванні сковороди Tefal Healthy Chef 26 см (G1500572) зазначений внутрішній діаметр (заміри по внутрішньому краю). Якщо заміряти по зовнішньому краю, тоді відхилення буде 0,5-1 см. Зазначене відхилення пов'язано з особливостями виробництва посуду.

Доброго дня, Дмитро.
Дякуємо Вам за коментар.
На пакуванні сковороди Tefal Healthy Chef 26 см (G1500572) зазначений внутрішній діаметр (заміри по внутрішньому краю).
Якщо заміряти по зовнішньому краю, тоді відхилення буде 0,5-1 см. Зазначене відхилення пов'язано з особливостями виробництва посуду.

Доброго дня, Наталія.
Дякуємо за зворотний зв’язок.
Завдяки основі Thermo-Fusion забезпечується швидкий і оптимальний розподіл тепла по всій сковороді для ідеального приготування їжі.
Сковорода сумісна з усіма плитами, зокрема індукційними тож є повністю універсальною.
Дійсно час нагріву та приготування на газовій та індукційній плиті будуть різними, як і час приготування.
Описане Вами потемніння в центрі сковороди може бути викликане перегрівом, адже тривалий вплив надмірно високих температур може пошкодити покриття та знизити його властивості.
Для приготування страв достатньо слабкого або середнього вогню конфорки. Це не лише допоможе зберегти антипригарні властивості сковороди, але й сприятиме рівномірному приготуванню їжі. Крім того, уникайте залишати сковороду на гарячій конфорці без вмісту. Дотримання цих простих порад та відповідний догляд забезпечують довговічність посуду.
Бажаємо приємного користування.

Доброго дня, Оксано.
Дякуємо Вам за відгук та зворотний зв'язок.
Перепрошуємо за затримку з відповіддю, з технічних причин ми не мали змоги переглянути Ваш відгук раніше.
Сковорода Tefal Healthy Chef 26 см (G1500572) сумісна зі скляною кришкою Tefal 26 см (28097612).
У разі потреби, кришку можна придбати за наступними посиланнями: ссылка
Бажаємо приємного користування.

Доброго дня, Жанно.
Щиро дякуємо за Ваш відгук та позитивну оцінку сковороди Tefal.
Дійсно, для ефективної та довговічної роботи сковороди важливо уникати перегріву, адже тривалий вплив надмірно високих температур може пошкодити покриття та знизити його властивості.
Для приготування страв достатньо слабкого або середнього вогню конфорки. Це не лише допоможе зберегти антипригарні властивості сковороди, але й сприятиме рівномірному приготуванню їжі. Крім того, уникайте залишати сковороду на гарячій конфорці без вмісту. Дотримання цих простих порад та відповідний догляд забезпечують довговічність посуду.
Бажаємо приємного користування.

Доброго дня, Михайло.
Дякуємо Вам за зворотний зв'язок.
Перепрошуємо за затримку з відповіддю. На жаль, з технічних причин ми не мали змоги швидко відповісти Вам.
Причиною деформації дна може стати використання при дуже високій температурі або на невідповідному джерелі нагрівання.
Для тривалої експлуатації ми рекомендуємо мити сковороду тільки після того, як вона охолоне, щоб уникнути термошоку і пошкодження покриття. Різка зміна температури може призвести до деформації металу і викривлення дна сковороди.
Якщо ситуація не вирішиться, в такому випадку Ви можете звернутися до магазину, де була придбана сковорода для проведення експертизи.

Доброго дня, Марино.
Дякуємо Вам за зворотний зв'язок.
Нам дуже шкода, що вийшла подібна неприємна ситуація та склалося таке враження.
Можемо Вас запевнити, що вся продукція бренду Tefal підлягає обов'язковій сертифікації, відповідає всім вимогам і стандартам, запропонованим законодавством до матеріалів, що знаходяться в тісному контакті з їжею.
Довговічність користування сковородою з антипригарним покриттям насамперед залежить від правильності користування та очищення.
Починаючи з першого використання необхідно сковороду помити, витерти насухо, злегка прогріти й змастити олією. Після охолодження залишки олії увібрати паперовим рушником.
Надалі важливо уникати перегріву сковороди без продукту (для цього і служить Thermo-Signal).
Ми рекомендуємо уникати теплових ударів, які можуть спричинити деформацію сковороди та призвести до пошкодження покриття. Це означає, що необхідно розморозити продукти, перш ніж класти їх у розігріту сковороду або додавати у сковороду холодні продукти й потім починати розігрів.
Рекомендується уникати різких перепадів температури, наприклад, мити сковороду відразу після нагрівання.
Так само важливим параметром є очищення. Щоб продовжити термін служби сковороди з антипригарним покриттям, ми рекомендуємо лише ручне очищення у гарячій воді з використанням м’якої губки та гелю для миття посуду. Якщо ж сковорода очищається в посудомийній машині, важливо використовувати Еко режим та м'які мийні засоби, що не містять абразивних часточок і щоразу після миття поверхню покриття потрібно змащувати олією.
В такому випадку сковорода служитиме багато років й зберігатиме антипригарні властивості покриття.
Якщо всіх рекомендацій дотримано, зверніться, будь ласка, до магазину, де було придбано сковороду для проведення експертизи.

Доброго дня, Євгене.
Дякуємо за зворотний зв’язок.
Перепрошуємо за затримку з відповіддю та спричинені незручності. На жаль, з технічних причин не було можливості оперативно відповісти на Ваш коментар.
На сайті закралася помилка.
Дійсно, висота бортів сковороди Tefal Healthy Chef 28 см (G1500672) 5 см.
Наразі ми передали інформацію для корегування спеціалісту відповідного підрозділу й зовсім згодом опис товару на сайті буде виправлений.
Для розв’язання питання щодо строків нарахування коштів за товар зверніться, будь ласка, до "Чат з Rozetka" на головній сторінці сайту.
Сподіваємося, що з наступним замовленням Ви зможете повною мірою оцінити всі переваги сковороди бренду Tefal.

Доброго дня! Дякуємо за звернення. Для вирішення питання зверніться, будь ласка, в службу підтримки за посиланням ссылка

Доброго дня, Дар’я.
Дякуємо за зворотний зв’язок.
Перепрошуємо за затримку з відповіддю. На жаль, з технічних причин ми не мали змоги швидко відповісти Вам.
Нам дуже шкода, що виникла така неприємна ситуація.
Для розв’язання питання щодо виявлених дефектів сковороди зверніться, будь ласка, до чат-бота на сайті через розділ "Зв’язатися з нами".
Сподіваємося, що з наступним замовленням Ви зможете повною мірою оцінити всі переваги сковороди Tefal Healthy Chef.