Отзывы покупателей о Набор Tefal Ingenio Emotion 10 предметов (L897SA74)

Доброго дня, Юлія.
Дякуємо за зворотний зв'язок.
Можемо Вас запевнити, що весь посуд бренду Tefal підлягає обов'язковій сертифікації, відповідає всім вимогам і стандартам, запропонованим законодавством до матеріалів, що знаходяться в тісному контакті з їжею.
Довговічність кухонного посуду значною мірою залежить від дотримання рекомендацій виробника щодо його використання та догляду. Навіть якісний посуд може втратити свої властивості у разі неправильного нагрівання, використання невідповідних кухонних аксесуарів або очищення агресивними засобами.
Посуд з антипригарним покриттям рекомендується використовувати на помірному або слабкому вогні, не перегрівати його порожнім, застосовувати лише дерев’яні, силіконові чи пластикові лопатки та уникати абразивних мийних засобів і жорстких губок. Мити такий посуд бажано після повного охолодження вручну за допомогою м'якої губки та гелевого засобу для миття посуду.
Якщо посуд використовувався відповідно до рекомендацій і ситуація повторюється, Ви можете звернутися до магазину придбання для проведення експертизи.

Доброго дня, Тетяно.
Дякуємо Вам за зворотний зв'язок.
Якість механізмів знімної ручки відповідає встановленим стандартам й при побутовому використанні проявляє себе як надійний та міцний матеріал.
Бажаємо приємного користування.

Доброго дня, Сергій.
Дякуємо Вам за зворотний зв'язок.
Нам дуже шкода, що склалося таке враження.
Перепрошуємо за затримку з відповіддю, з технічних причин ми не мали змоги переглянути Ваш відгук раніше.
Можемо Вас запевнити, що всі матеріали, які використовуються у виготовленні нашого посуду проходять безліч міжнародних перевірок і мають високий рівень якості.
До комплекту постачання набору посуду Tefal Ingenio Emotion (L897SA74) входить 1 скляна кришка діаметром 24 см та 2 пластикові кришки для зберігання діаметром 16 та 20 см.
У разі потреби, скляні кришки Tefal Ingenio 16 см (L9846153), Tefal Ingenio 20 см (L9846353), Tefal Ingenio 22 см (L9846453) та Tefal Ingenio 26 см (L9846653) можна придбати за наступними посиланнями:
ссылка
ссылка
ссылка
ссылка
Для збереження механізмів знімної ручки ми рекомендуємо уникати її перегрівання з розміщенням на конфорці невідповідного діаметра дна сковороди.
Знімна ручка Tefal Ingenio не призначена для використання в духовці та очищенні у посудомийній машині.
Описана Вами ситуація може також виникнути, якщо в кріпильних елементах накопичився жир або залишки їжі.
Спробуйте, будь ласка, очистити її за допомогою м'якої губки, мийного засобу та води. Після чищення рекомендовано просушити.
У разі якщо вищезазначені рекомендації були дотримані, пропонуємо Вам звернутися до магазину, в якому здійснювалася покупка для проведення експертизи.

Доброго дня, Костянтин.
Дякуємо за покупку та зворотний зв'язок.
До комплекту постачання набору посуду Tefal Ingenio Emotion (L897SA74) входить 1 скляна кришка діаметром 24 см та 2 пластикові кришки для зберігання діаметром 16 та 20 см.
У разі потреби, скляні кришки Tefal Ingenio 16 см (L9846153), Tefal Ingenio 20 см (L9846353), Tefal Ingenio 22 см (L9846453) та Tefal Ingenio 26 см (L9846653) можна придбати за наступними посиланнями:
ссылка
ссылка
ссылка
ссылка

Доброго дня, Олександре.
Дякуємо за покупку та зворотний зв’язок.
Перепрошуємо за затримку з відповіддю. На жаль, з технічних причин ми не мали змоги швидко відповісти Вам.
Дійсно шкода, що сталася така неприємність.
Можемо Вас запевнити, що всі матеріали, які використовуються у виготовленні нашого посуду проходять безліч міжнародних перевірок і мають високий рівень якості. Вся продукція бренду Tefal підлягає обов'язковій сертифікації, відповідає всім вимогам і стандартам, запропонованим законодавством до матеріалів, що знаходяться в тісному контакті з їжею.
Утворення синіх або райдужних плям на дні каструль – явище, яке може виникнути внаслідок перегріву або впливу активних компонентів миючих засобів у посудомийних машинах. Це не свідчить про несправність виробу й не впливає на його функціональність. Такі зміни кольору легко усуваються за допомогою розчину оцту або лимонної кислоти.  Спробуйте почистити посуд у домашніх умовах. Використовуйте наявний у продажу 8%-ний білий оцет: налийте в посуд 0,5 л оцту, залиште на 1 годину (не нагрівати). За потреби можна повторити.
Хоча посуд і підходить для миття в посудомийній машині, для подовження терміну його служби та збереження первісного вигляду ми все ж рекомендуємо ручне миття з використанням м'якої, неабразивної губки та негайне висушування після миття. Якщо Ви все ж обираєте посудомийну машину, радимо використовувати еко-режим (до 50 градусів) та виключно м'які миючі засоби без агресивних лугів та кислот, такі як рідина або гель. Будь ласка, переконайтеся, що дозування мийного засобу та ополіскувача відповідає інструкціям на пакуванні продукту або в керівництві до Вашої посудомийної машини. Також важливо не залишати посуд у посудомийній машині після завершення циклу. Щоб уникнути появи таких плям надалі, намагайтеся уникати перегріву порожнього посуду на плиті. Миття гарячої каструлі, не дочекавшись її повного охолодження, також не рекомендується.
Сподіваємося, ці поради допоможуть Вам насолоджуватися використанням набору Tefal Ingenio Emotion довгий час.
При виникненні додаткових питань щодо експлуатації посуду, Ви завжди можете звернутися до чату на офіційному сайті бренду. Наші колеги в онлайн-режимі з радістю Вас проконсультують.
Бажаємо приємного користування.

та все нове не пригорає. Справа в тому наскільки швидко почне пригорати, а почне швидко

Доброго дня, Олег.
Дякуємо за коментар.
Довговічність сковороди з антипригарним покриттям залежить від правильного використання та очищення. Перед першим використанням сковороду потрібно вимити, висушити, трохи прогріти та змастити олією, а після охолодження видалити надлишки паперовим рушником.
Уникати перегріву без продукту, теплових ударів (класти розморожені або теплі продукти), різких перепадів температур (наприклад, не мити одразу після нагрівання). Для очищення рекомендується ручне миття теплою водою з м’якою губкою і гелем. Якщо використовуєте посудомийну машину — обирайте еко режим і м’які засоби, після миття змащуйте поверхню олією.
При дотриманні правил експлуатації, антипригарне покриття слугуватиме багато років.