- Aurum S***Продавец: Rozetka
Можно ли подключить 2 телефона к камере??? Если да,то как??
С домашним интернетом не работает(воля) модем TP link,может есть какие то настройки к модему??- Достоинства:
- Все работает.
- НиколайПродавец: Rozetka
Приложение Tenda Eye недоступно в App Store (Магазин зарегистрирован на регион Украина)
- Недостатки:
- Не удалось запустить камеру
- ВиталийПродавец: Rozetka
А где нужно выставить дату и регион? В каком месте?
Представитель бренда TendaДобрый день. Через вкладку "Конфигурация устройства" - "Дата и время" и вкладку "Ещё" - "Региональный выбор".
- Алексей И***Продавец: Rozetka
Приобрёл данный продукт, настроил связь с роутером, все, вроде как, работает. Но как только отключается мобильный телефон от домашней сети роутера, в которой находится камера видеонаблюдения, так и связь с ней теряется. Т.е. с мобильного интернета или из другой сети с интернетом не получается просматривать ни онлайн видео поток ни архивные записи. Обратился в службу поддержки Tenda в Украине. Там девочка с приятным голосом дважды попросила описать суть проблемы и, попросив повисеть на линии (минут 10), не дав никакого ответа по решению проблемы, попросила продиктовать адрес электронной почты и ожидать ответа на почту в течении 2х дней. К слову, 1 прошёл уже и тишина. Честно говоря, судя по программному обеспечению, устройство не предназначено для трансляции видеопотока в режиме онлайн по сети интернет в любую точку мира. Перед покупкой просматривал обзор и купился на фразу "в любой точке мира". Видимо, придётся менять продукт на более дорогой проверенный вариант
- Достоинства:
- Демократичная цена
- Недостатки:
- Не работает по интернету, пока еще слабая локализация, малоинформативный официальный сайт, труднодоступный поиск информации по продукту. Слабая служба поддержки в Украине
Представитель бренда TendaДобрый день. Нужно просто выставить правильную дату и выбрать регион. Приложения реализовано минимально просто для пользования. Проверяли, камера подключена по Wi-Fi к роутеру, смартфон через сеть Vodafone и Киевстар, все работает!
- Армен
Как можно с вами связаться ? Нужна помощь по подключению камеры
Представитель бренда TendaАрмен, добрый день. Напишите нам на почту поддержки [email protected]
