Отзывы покупателей о The Last of Us: Part II. Special Edition (PS4)

Все компенсировали, справедливость восстановлена.

Заказал 03.07. Здесь на Розетке. Все пришло отлично. Именно то что я заказывал. Респект Розетке!

Достоинства:

Отличная игра. Больше нигде, кроме Розетке, мне не удалось заказать это издание!

Недостатки:

Очень мало спешелов для Украины. С большим трудом урвал

Обещали сертификатом компенсировать свою ошибку, прошло две недели, так ничего и не прислали. Они облажались , а я должен ещё за ними бегать и свои деньги выбивать.

Норм так Розетка опрокинула, заказывал специальное издания за 2200 грн, прислали простое, которое сейчас стоит 1350 грн. Больше недели не отвечают!

Еще одно обновление. Наконец-то позвонили и предложили на выбор: возврат диска или компенсация разницы в цене. Выбрала второе, завтра должны вернуть 300 грн на карту. Буду ждать.

Хорошо, что все решили, но сервис все равно оставляет желать лучшего, как и коммуникация между менеджерами (почему-то надо по 4 раза объяснять, в чем проблема, хотя можно с первого раза все зафиксировать и взять информацию в работу, тем более тут проблема массовая, а не лично у меня).

Пришло звичайне видання, підтримка ігнорить. Прийшлось звонити самому. Сказали, що в замовлені у мене звичайне видання, а не спеціальне, а ціна просто так змінилася. При тому що на сайті у мене вказано, що я замовляв спеціальне видання, і я оплачував спеціальне видання. В телефоному рижимі сказали очікувати відповіді від пітримки. Дякую за найгірше обслуговування.

Недостатки:

Розетка

Мне тех. поддержка твердит, что я купил обычное издание за 2199 грн., серьезно? Дублирую на всякий случай и здесь, ибо «развод» продолжается. В моих заказах четко и ясно видно за что я платил. Из ответа тех. поддержки: «Мы проверили информацию по Вашему обращению. Согласно в нашей системе, а также предоставленному Вами документу об оплате - Вами был заказан товар "The Last of Us: Part II" (обычное издание). Данная позиция не предполагает предоставления стилбука, артбука. Товар "The Last of Us: Part II. Special Edition" представлен на нашем сайте под другим кодом (126000333).
В связи с этим, предоставить Вам компенсацию нет возможности, поскольку ошибки в комплектации со стороны нашего магазина допущено не было.»

Мне позвонили и предложили возместить разницу сертификатами на 300 грн, на телефон пришел номер заказа. Ну хоть так

Розетка, как вы это объясните?! Много лет у вас покупаю, доверие было настолько большим, что я без раздумий оплачивала товары на сайте. До этого момента. Я заказала Special Edition, а получила (как и многие другие покупатели) обычный диск по цене специального издания. Знала бы, заказала бы на другом сайте, так нет же, ждала именно в Розетке, т.к. продавец проверенный, а оказалось такое разочарование. Самое обидное, что специальное издание я уже нигде не куплю на сегодняшний день, момент упущен из-за вашего ужасного сервиса.

Прикрепляю фото того, что прислали, и скриншот самого заказа.

Достоинства:

Игра от Naughty Dog не может быть плохой

Недостатки:

Прислали не то издание!

Мне пришел Special edition 19 июля с розетки.

А мне втирают шо это обычная версия

Розетка кому-то возместила ущерб за свой прокол?

Смотрим видео

Достоинства:

The Last of Us

Недостатки:

Rozetka

Заказал 18 числа вечером, прибыло в отделение НП вчера, забирал уже сегодня утром. Начитавшись отзывов, шел в отделение с нехорошими мыслями, но проблем не было. Прибыло именно The Last of Us: Part II. Special Edition. Вес посылки был указан, как и у многих здесь, 380 г. Брал на подарок. Также взял PlayStation Wireless Headset Gold Limited Edition The Last of Us Part II.

Достоинства:

The Last of Us: Part II. Special Edition

Недостатки:

Нет.

Спасибо ROZETKA!!!!! Пришло The Last Of Us part 2 Special Edition, как я и заказывал!

Как и другим людям пришло обычное издание вместо Special. В чеке - обычное по цене Special, т.е. просто дороже на 300грн.

На фото

Достоинства:

-

Недостатки:

пришел не тот товар

Отсутствует:

48-страничный альбом иллюстраций от Dark Horse
Цифровой альбом иллюстраций
Упаковка «стилбук»
Динамическая тема для PS4
Набор из 6 аватаров PSN
Цифровой саундтрек

Достоинства:

-

Недостатки:

Товар не соответствует описанию

Прислали обычное издание хотя заказывал Special Edition.

Достоинства:

-

Недостатки:

Товар не соответствует описанию

Пришло коллекционное издание. Как и заказывал.

Уголовное преступление!
Вместо спец издания прислали обычное и ограбили меня и других людей на 300 грн. А ведь это уголовное приступление.
ТРЕБУЮ в качестве компенсации за моральный и финансовый ущерб прислать бесплатно игру Horizon Zero Dawn. Complete Edition (PS4, русская версия) и опубликовать этот отзыв!
Иначе я обращусь в правоохранительные органы!!!!
Надеюсь решить этот вопрос мирным путем!

Достоинства:

Игра

Недостатки:

Отношение к клиентам

Купил спец.издание, прислали обычное... заплатил 2199! Розетка, смотрите, я как честный клиент пришел, заплатил деньги и забрал товар не смотря на то что ВЫ прислали мне не то что я заказывал и я переплатил, жду какой-то компенсации, не знаю, думайте!

Мой выходной день был полностью испорчен, таким вашим кидаловом! =(

Думайте как решить ситуацию, жду каких-то действий от вас.

Тоже самое как и у многих, пришло обычное издание по цене специального. Конечно, подставили очень и очень здорово. Найти ещё где-то спешл теперь проблемно. Посмотрю как исправлять будут ситуацию, прям аж интересно. Но какое-либо сотрудничество с продавцом вряд ли будет снова.

Недостатки:

Обман со стороны продавца

Говорил с поддержкой по поводу этой ситуации, сказали что передадут информацию, и будут думать что с этим делать. Так как я диск распаковал - мне сказали что вернуть его нельзя))))) классно)))))))) Тогда либо дайте мне мой артбук либо верните 300 грн и моральную компенсацию(в обоих случаях)

Недостатки:

непрофессионализм компании розетка

И мне пришла простая версия, а не специальная, я заплатил 2199 грн! Нормально обманули.
Потратил кучу времени и нервов! Спасибо Розетка, жду компенсацию!

Достоинства:

Прислали не тот товар!

Недостатки:

Все!

Почему пришел обычный диск, без артбука. Заплатил 2199 как за special edition. Что за бред розетка?)

Достоинства:

Игра

Недостатки:

Отношение розетки к потребителям

Хоть кто-то получил специальное издание?

Аммм ,да не знаю ...
Думал что отправлю обратно ,сюда по тому что очень многим вместо special edition пришла обычная
Мне же пришло всё как положено )
Прилагаю фото
Лол
Есть кто ещё такой ?

Недостатки:

Не отправили 18го как обещали на сайте

Отримав Special Edition, думав що теж відправили обичну версію

Покупал игру в числе первых (обновлял страницу каждые 20 минут) и мне пришло special edition.
Вес был 0.38 кг
Не знаю, может мне повезло, но доставкой доволен).

Достоинства:

Не знаю, пока не играл

Недостатки:

На Metacritic оценка пользователей 3.4/10

Не покупайте на розетке.
Заказал на розетке товар :
The Last of Us: Part II. Special Edition (PS4, русская версия) за 2199 грн.
Не стал проверять на новой почте, хотел распаковать дома. Оплатил и пришел домой.
А дома оказалось что пришла обычная версия за 1 899 грн.
Позвонил на горячую линию сказали что технический сбой и они не знают что делать.
Будут разбираться в понедельник, а до тех пор диск с игрой не открывать и не распечатывать.
Потому не покупайте на розетке.

Недостатки:

Сервис розетки

Мой заказ до сих пор в статусе "комплектуется", ребят у кого еще такая же ситуация? Походу нам не поиграть сегодня =(

Кто-то получил специальное издании игры?

Да уж ,зачем писать что отправка 18го ,а затем удалять ?
Некомпетентность на лица
Аргумент ,ошибка на сайте не проходит , сообщение что предварительная отправка в регионы 18го была все время и была удалена 19го утром

Недостатки:

Обмен или видение в заблуждение

Замовив 17 числа, 19 зе не відправили. Жалкую, що понадіявся на розетку і не замовив десь в іншому магазині, де ще й дешевше...

Розетка, алло! Где возможность сделать заказ, где информация по наличию поставки. Будет или не будет? Ждать или не ждать? Скажите уже хоть что-то людям.

Извините но, когда можно заказать? Время до старта в минус пошло...