Отзывы покупателей о Телевизор Toshiba 40L2863DG SMART FHD

Телевізор пропрацював трохи більше двох років і все (((( два рази міняли підсвітку і без толку ((((, в березні закінчилась гарантія а в травні почались проблеми . Не рекомендую !!!

Достоинства:

Гарні кольори

Недостатки:

Швидко зламався !!!! Пропрацював тільки гарантію ((((((

Покупал родителям более полутора года назад, все довольны.

Достоинства:

Работает более полутора года

Недостатки:

Встроенный браузер туговат, с сайта фильм не посмотришь толком

Спустя 1.5 года, во время просмотра, пропало изображение. Обратились в сервис, через 1.5 месяца выяснилось что телевизор ремонту не подлежит.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Быстро сломался

Спустя почти полтора года, пропало изображение. Т.е. минуту есть, а потом все, черный экран. Звук есть. Выключаешь на 5 минут, включаешь - тоже самое - минуту есть изображение, потом черный экран. Гарантия 2 года, куда звонить, к кому обращаться? Телефон дайте.

Достоинства:

Показывает хорошо

Недостатки:

Сломался спустя полтора года(

Полный мусор, сервис ноль, проработал две недели после гарантии и как у всех потух, на сервис не дозвонится, сайт сервиса с ошибкой

После полутора лет работы два раза возил в сервис! Затем вернули деньги

Здравствуйте! Куда можно обратится по гарантии телевизора. Чёрный экран а звук есть. Спасибо.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Хватает

после непродлжительной работы перестало входить в ап стор, ютуб и браузер работают, а ап стор нет...

Достоинства:

цена

Недостатки:

очень тихие динамики

Спустя полгода пару раз обновился, но проблемы не пропали. Часто зависает при просмотре YouTube, нормальных приложений в магазине нету, смарт-тв в принципе бесполезное. Спасает купленная ранее андроид приставка. Качество сборки на уровне китайских ноунеймов.

Достоинства:

Цена

Недостатки:

Качество сборки, бесполезная платформа смарт-тв, зависания при просмотре ютьюб

Подскажите, пожалуйста. Сломался этот телевизор (при включении звук работает, а изображения нет совсем, просто черный экран), я обратился в поддержку Розетки, где мне указали сервисный центр, в какой можно обратиться за ремонтом по гарантии. Сдал туда телевизор и вот уже 2-3 недели всё никак не отремонтируют. В этом сервисном центре сначала говорили, что проведут диагностику и заказали детали, а теперь говорят, что отправили некий "запрос на списание".
1. Подскажите куда обратиться, чтобы ускорить процесс ремонта, может чем-то поспособствовать или надо обращаться?
2. Сколько вообще времени может телевизор находится в ремонте и есть ли какие-то сроки для ремонта? Ведь чуть ли не до конца гарантии он там может пролежать.
3. Кто вообще занимается ремонтом - продавец, изготовитель или еще кто-то? Может туда нужно обратиться для ускорения ремонта?
Спасибо

Так как функции ответа на ответ комментария здесь нет то пишу новый отзыв, так как представитель производителя попросил написать серийный номер телевизора но контактов не оставил, серийный номер 8151852 800282, приложил фото

Купил около года назад. И сразу после получения обнаружил неисправность, телевизор реагирует на включение/выключение любой техники в квартире, вплоть до настольной лампы, не каждый раз, но часто, и тут я допустил огромную ошибку и не вернул его назад, подумал пройдёт. Купил к нему стабилизатор, но не помогло. Недавно обратился в сервисный центр, указанный тут как единственный гарантийный в г.Харькове ООО веском-сервис. Отвратительная контора. Продержали телевизор целый месяц и позвонили что готово/забирайте. Документов о ремонте не предоставили, демонстрацию отсутствия проблемы не провели, сказали что никаких проблем не выявили но поменяли какую-то "плату" хотя даже поверхностный поиск в интернете сразу указывает на проблему - конденсаторы блока питания.
Пытался связаться с сервисом toshiba, полный игнор, написал письмо через форму обращения на сайте toshiba - опять игнор.
Итог, неисправный телевизор, нежелание сервисного центра его ремонтировать, куча потраченных денег и нервов.
Какой смысл гарантии если обязательства по ней никто не выполняет?
Вопрос к представителю toshiba - у вас хоть кто-то работает? Или и здесь проигнорируйте?

Недостатки:

Заводской брак который никто не хочет исправлять, игнорирование производителем любых обращений, единственный гантийный сервисный центр в г.Харькове просто ужасен.

Два года - полёт нормальный

Достоинства:

Все

Недостатки:

Нету

Телевизор - ничего особенного, но по идее за свои деньги - норм. Каналы Т2 показывает нормально, ютьюб в HD - даже хорошо. Немного болтается матрица - что странно. Ногу прикрутить можно только с пинцетом или с магнитной отверткой. Но это всё терпимо.

При первом же включении пропал вайфай из списка доступных сетевых подключений. Никаких сообщений об ошибках в меню, типа так и нужно, нет у тебя беспроводной сети, расслабься и ешь что дают. Если тыцнуть на какую-нибудь беспроводную функцию - появляется сообщение об ошибке как на фотографии.

Когда-то Тошиба была брендом, у меня их некоторая техника много лет без нареканий работает. Сейчас же они ставят свой бренд на откровенные шлакоблоки.

Вопрос Розетке, бренду и знающим людям: что дальше с ним делать? Можно ли его вернуть и получить назад свои деньги? Или только ремонт по гарантии?

Достоинства:

Нормальная картинка

Недостатки:

Отпал вайфай при первом же включении

Полтора года проработал. Пропала подсветка. Надеюсь на быстрое и качественное решение проблемы. Так как нахожусь не в Киеве, то меня наверное ждут те ещё хлопоты с пересылками. И проверить ремонт на месте не будет возможности....

Достоинства:

Качество изображения.

Недостатки:

Слабый смарт. 1,5 года только отработал...

купил, чтоб забросить что-то недорогое на кухню, смотреть ютуб и киношки онлайн
умер через месяц
в сервисном центре списали

Достоинства:

норм качество картинки, звук

Недостатки:

безвозвратно умер после месяца работы

Всім задоволена. Корестуюсь телевізором з нового року 2020. Інколи буває трошки глючить наче зависає, требо витягнути з розетки, та включити знов. Але це буває дуже рідко.

Достоинства:

Якість картинки, вайфай,

Недостатки:

Інколи зависає,требо перевмикати.

После 11 месяцев использования, начал периодически издавать треск и перезагружаться. Сдал по гарантии в сервисный центр. Месяц держали его у себя. Ответ Розетки - поломки не обнаружено. Я очень расстроен, так как считал Розетку брендом #1, а меня по факту оставили с проблемой один на один.

Достоинства:

Дизайн. Легкий

Недостатки:

Глючит, низкая скорость перемотки, после 11 месяцев использовал поламался

Т2 не работает. Слабый звук, видео через браузер виснет! А так все хорошо

Достоинства:

Хорошая цветопередача

Недостатки:

Тихий звук

Отримали телевізор в лютому 2019 року, в квітні 2020 року перестав вмикатися, як з'ясувалося перестала працювати підсвітка екрану, сам телевізор працює. Відправили на сервіс через Розетку, 26 травня повернули та по телефону повідомили що неполадок не виявили))) дійсно зображення з'явилося на два дні та знову чорний екран...

Достоинства:

Гарне зображення, поки працює))

Недостатки:

Відпрацював ледве рік, повільний смарт

Через год перестал работать! Судя по симптомам подсветка, РОЗЕТКА категорически отказуеться связываться!! Гарантии ещё год, что делать на знаю!!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Сервис работы Розетки

Зображення розмите, звук рипить! Повернула, на 3 день нарешті дозвонилася сама, сказали, що знайшли подряпину і не приймають, а зображення на їхню думку хороше. Попросила щоб перевірили зображення на телебаченні, а не комп'ютерні картинки. Минув тиждень, мовчать...

Недостатки:

Розетка продавати вміє швидко, а проблему вирішити не може!

Непройло і 5 місяців користування почалася проблема з підключенням до wifi

Достоинства:

Ціна

Недостатки:

Проблема з підключенням до інтернету

За свои бабки отличный вариант, покупал 2 телика - 1 себе ЛГ, второй ребенку - Тошиба. Разницы 0, а в цене Тошиба на 1,5К дешевле вышел

Достоинства:

На пульте есть кнопка Youtube

Недостатки:

Еще не нашел каким значком отображен веб-браузер

Изображение и звук устраивают вполне. Но тормознутый в меню - пока запустишь, что нужно, успеешь много раз подумать о целесообразности покупки... Хотя при теперешней цене очень даже неплохо. Я покупал в конце 2018 дороже.

1. Как вернуть обратно в главное меню Megogo / Divan.tv / Oll.tv? (теперь они доступны только через AppStore, что дико неудобно). Сбрасывание на заводские настройки не помогло.
2. Как перенастроить кнопку на пульте "prime video", что бы открывала например Megogo?

Как его подключить к телефону?И можно ли вообще?

Купил в конце декабря 2019г. За а время пользования не разочаровался, картинка красивая, звук - вполне, Из недостатков можно отметить слабенький плеер. Да, и блютуз на ушники не смог подключить. И самое главное, нет гарантийного талона. По телефону оператор сказал распечатать на сайте, а на сайте пишет по талону производителя. По какому талону?. Может горантия и не пригодится, но вдруг....

Достоинства:

все основные функции устраивают

Недостатки:

слабенький плеер

Какая оперативная память, какая память устройства?

Достоинства:

??

Недостатки:

??

Доброго дня!
У грудні місяці 2019 р. придбали даний телевізор. По якості зображення та звуку претензій не маємо - все чудово.
На початку були проблеми із підключенням до wifi - весь час вибивало (як тільки ставиш на паузу, потрібно було знову підключатися до мережі). Зараз рідше та все одно проблема ця існує.
Телевізор вимикаємо з розетки, коли йдемо з дому, так як від'єднуємо повністю весь перехідник від мережі. Та на днях, коли його увімкнули - то телевізор вже увімкнути не змогли - блимає індикатор почергово зеленим та червоним. Проаналізувавши, вирішила, що це він в режимі очікування. Знайшла в інструкції як вивести його з цього режиму, але що не пробувала, які комбінації, нічого не змінилось. Звернулась в сервісний центр, що вказано в гарантійному листі, але він не профільний лише по Тошибі, а просто якийсь звичайний. Ніякої консультації мені дати не змогли, лише вказали що майстри на місце не виїжджають та по телефону консультації не дають - привозьте в сервіс.
Я хотіла проконсультуватися спочатку, можливо ніякої проблеми і не має - просто я не вірно щось роблю. Натомість мені потрібно знову його весь розбирати, складати і такий габаритний "тарабанити" в інший кінець міста. Ну просто я в шоці... Зателефонувала в Розетку, щоб вони допомогли в вирішенні даного питання, так як купувала тут, та вони виступають гарантом. Консультант привітний, але також ніяких консультацій по самій проблемі. Вказав, що єдиним оптимальним варіантом буде звертатися у той СЦ. Добре хоч забір з дому змогли організувати (150 грн!) Ремонт до 4 тижнів(
Прошу представника торгової марки відписатись, в чому може бути проблема та які шляхи вирішення. Це не діло возитись кожні два місяці туди-сюди. Дякую! Та очікую.

Какая оперативная память, какая память устройства?

Может кому то будет полезно... Итак, купил я данный телик 12.09.2019, не прошло и года как на матрице появились пятна и полосы, которые видны только на серых и черных цветах картинки(см.фото).
18.01.2020 отвез телек на сервис розетки(на Почайной), где указал следующие проблемы, телек приняли и сказали ожидайте. В конце 20-х чисел мне позвонили с розетки и сообщили, что сервис не выявил проблем с телевизором, что собственно ввело меня в ступор и разочарование в самом магазине Розетка и сервисе...После данного сообщения, решил действовать самостоятельно.
01.02.2020 забираю телек с магазина на Майдане и везу на прямую в сервис обслуживающий мой девайс(Крок-ТТЦ). Так же кто то потерял мой лист гарантии от Тошиба(работники розетки или работники сервиса), но мне повезло, так как фото этого листа оказалось на сервисе. Объяснив проблему и продемонстрировав брак матрицы телика у меня принимают девайс на сервис(по адресу ул.Радужная 25-Б). Так же работник сервиса сообщил, что работник Розетки не указал развернуто проблему и по этому, скорее всего, специалист не стал напрягаться и подключив телевидение просто поклацал каналы(при мне так и сделали, но я настоял проверить по лучше и показал фото, которое у меня потом и взяли в качестве доказательства)...
7.02.2020 решил проверить статус ремонта и обнаружил, что телек подан на списание..."Браво!". Теперь мне нужно ожидать акт на возврат средств или акт обмена товара. Вообщем думаю, в месяц потраченных нервов и ожидания вложусь...

P.S.: Классный совет от Розетки: если сервис будет упираться, то обратитесь в Защиту прав потребителей...

Пишу это сообщение 12.02.2020 и всё еще ожидаю акта от сервиса.

Достоинства:

нет

Недостатки:

Сервис обслуживающий технику.

Вопрос к представителю, как отключить мигание кнопки в 3 часа ночи, с переодичностью 3-4 дня? Бесит сильно!

Нема плей маркет, не можу встановити Columbus-Tv. Для цього і купляв. Можливо хтось знає як це зробити ?

Достоинства:

Екран

Недостатки:

Нема плей маркет

Питання до представника Toshiba. Через місяць користування даною моделлю телевізора підключили кабельне ТБ. Через тиждень після підключення пропав звук на двох каналах. Ще через тиждень пропав звук ще на одному каналі. Підскажіть, що робити, до кого звертатися?

Телевизор отличный, хорошая картинка. Смарт-тв бесполезный, в принципе брался не для этого, т.к. есть андроид приставка. Радует возможность управления перефирией по СЕС, не нужно десяток пультов. Звук достаточно громкий, но плосковат, слышны "пластиковые отголоски". В принципе за эти деньги (5400) - лучший вариант среди условно брендовых телевизоров.
Вопрос к официальному представителю: как в этой модели с пульта запустить таймер выключения?

Достоинства:

Яркая, насыщенная, контрастная картинка. Наличие всех тюнеров (спутник, цифра, аналог). DLNA.

Недостатки:

Плоский звук, дешманский пластик (на изображение не влияет), бесполезная и "мёртвая" платформа смарт-тв.