Отзывы покупателей о Bluetooth-гарнітура JBL Tune 245NC TWS Black (JBLT245NCTWSBLK)
- Сергій С***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black
Навушники погані, 1 навушник не тримае заряд більше 10 хвилин
- Достоинства:
- Лише бренд
- Недостатки:
- 1 навушник не тримае заряд більше 10 хвилин
Експерт RozetkaДоброго дня! Дякуємо за звернення. Зверніться, будь ласка, в сервісний центр. З більш детальною інформацією про гарантійне обслуговування Ви можете ознайомитися перейшовши за посиланням .
- Руслан О***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black
Я, наверное, рекордсмен по скорости поломки этой модели. Наушники прожили ровно 5 дней!
Началось всё с классической плавающей проблемы, о которой тут пишет половина комментаторов: наушники живут своей жизнью в кейсе, не заряжаются и самопроизвольно подключаются к телефону. Приходилось постоянно контролировать, пошел ли заряд. Но на пятый день произошел финиш — правый наушник просто умер. Он перестал подавать вообще какие-либо признаки жизни, не светился и не подключался ни при каких манипуляциях. Я специально снял на видео этот мертвый наушник, чтобы были железобетонные доказательства.
Отнес на точку выдачи Розетки. Приемщик лично всё проверил, убедился, что правый наушник — нерабочий кирпич, принял товар и отправил в сервисный центр.
А дальше начался абсолютный сюр. Наушники пролежали в СЦ почти месяц. И спустя это время мне звонят и радостно сообщают: "С наушниками всё замечательно, дефектов не выявлено, приезжайте забирать!".
Вы серьезно? Я говорю: у меня есть видеофиксация, ваш же сотрудник на точке подтвердил поломку при сдаче! Попросили скинуть видео на почту. Скинул. Ждал еще неделю.
Звонят снова и зачитывают акт СЦ: "Протестировано, всё работает". Я не знаю, какими молитвами они его там воскресили на пять минут (или просто сделали вид), но плавающую проблему с зарядкой они в упор не видят, ссылаясь на то, что у них "всё хорошо".
Забирать этот проблемный товар, чтобы через пару дней снова нести его обратно, я категорически отказался. Тем более прошел месяц, и я давно купил себе другие наушники.
Благо, на горячей линии попалась очень приятная и адекватная девушка-оператор. Я объяснил ей всю абсурдность ситуации, напомнил про массовые жалобы в отзывах на эту же проблему с контактами и сказал прямо: верните деньги, наушники у вас уже месяц, мне этот "рабочий" хлам не нужен. Девушка вошла в положение, оставила заявку на возврат средств, и — о чудо! — в тот же день мне всё одобрили и вернули деньги. Девушке-оператору — огромная благодарность за человечность!
Итог: сами наушники — это лотерея с бракованными контактами. А сервисный центр — отдельный квест, где их главная задача — сказать вам, что вы всё выдумали и товар исправен, игнорируя даже видеодоказательства. Если не хотите рисковать своими деньгами и нервами — обходите эту модель стороной.- Достоинства:
- Неплохой звук (ровно на те 5 дней, что они проработали). Адекватная служба поддержки на горячей линии.
- Недостатки:
- Рекордная скорость поломки. Массовая проблема с зарядкой в кейсе. Абсолютно некомпетентный сервисный центр, который будет доказывать, что нерабочий товар полностью исправен.
- Юрий Т***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black
Уже купил. Предыдущая модель показала себя отлично.
- Достоинства:
- Нравилась предыдущая модель
- Недостатки:
- Иногда не заряжается какой либо наушник
- ВікторіяОтзыв от покупателя. Продавец: Technerik. Цвет: Black
Через рік після покупки перестав правий навушник з'єднувати із кейсом, тому не заряджається.
- Недостатки:
- Від цього виробника таке вже вдруге, в минулої моделі не з'єднувався лівий навушник, також через рік.
- АндрійкоОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black
Задоволений. Працюють добре, заряд тримають. Звук чистий, шумоподавлення норм.
- Достоинства:
- Ціна, якість
- Недостатки:
- Поки не видів
- Ігор А***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black
Один раз навушник випав з рук на паркет і все, не працює.
- Денис К***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black
Не сильно гучні. Інколи хочеться накрутити так щоб аж навушники вилітали з вух, але нажаль... Можливо потрібно "погратись" з налаштуваннями. А так, дуже непогані навушники.
- Достоинства:
- Ціна
- Недостатки:
- Не гучні.
- Татьяна Р***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black
Купила 28 января ,13 февраля уже отправила на ремонт,а там мне 3 раза говорили что с ними все в порядке,хотя левый наушник вел себя "некорректно ", сегодня 16 июня иду выкидывать наушники,левый ёкнулся окончательно,связываться опять с гарантийным сервисом не хочу,смысла не вижу
Експерт RozetkaДоброго дня! Дякуємо за звернення. Для вирішення питання зверніться, будь ласка, в службу підтримки за посиланням.
- Оксана Ф***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black
Доброго дня з проблемою того що не працює один навушник не заряджається
Експерт RozetkaДоброго дня!
Дякуємо за звернення.
Зверніться, будь ласка, в сервісний центр. З більш детальною інформацією про гарантійне обслуговування Ви можете ознайомитися перейшовши за посиланням .
- АнаОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black
Дуже гарні навушники за свої гроші. Подобається звучаня. Сподіваюсь компанія вже розібралась з постачальником аккамуляторів та вони протягнуть більше ніж рік.
- Достоинства:
- Гарне звучання, легий пошук пошук навушників
- Недостатки:
- Була зірвана пломба до отримання.
- Анна Я***Отзыв от покупателя. Продавец: AudioTeam. Цвет: Black
Звук супер. Врахувала попередні негативні відгуки, тож, перед вимкненням навушників від'єдную їх через додаток. І все ок)
- Достоинства:
- Якість звучання
- Недостатки:
- Нема
- Евгений Я***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black
Навушники супер , звук чистий , та гарний , все відповідає опису...Дякую продавцю .
- Достоинства:
- Все добре .
- Недостатки:
- Поки що зауваження немає , але чикав на відправку замовлення 3 дні.
- Роман З***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black
покористувався я навушниками менше року, майже одразу почали виникати при підключенні до Windows, в особливості до google meet/ zoom, десктопні версії spotify і тд. Навушники підключено, в переліку вони є, а от звуку немає. Не рекомендую цю модель
- Достоинства:
- міцний пластик
- Недостатки:
- глюк підключення
- Олександр Ш***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black
Якість звуку шикарна, прийшли вчасно, дуже подобаються
- Татьяна Р***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black
Это ужас и просто издевательство, наушники с дефектом,левый не заряжается от кейса выше 60%,2 раза отправляла в сервис по гарантии ,там говорят ,что всё хорошо,дефекта не выявлено,но у меня почему-то он проявляется. Деньги на ветер
- Сергій К***
У мене така проблема була з 235 версієй, теж відправляв в сц і отримав відповідь, що все працює, але потім виявив, що нв самому навушнику окислюються контакти.
- ЮрійОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black
Не рекомендую до купівлі — кейс не тримає заряду, доводиться заряджати його через день.
Якість звуку також розчарувала: він тихіший, ніж у дешевших навушників JBL. JBL Wave Buds Black (JBLWBUDSBLK) - Руслан П***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black
Задоволенний
- Достоинства:
- Довго тримає заряд.Ніколи не турбуюсь що сядуть ,одів і забув
- Недостатки:
- Нема
- Руслан П***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black
Працюють.Все подобаеця.Задоволенний
- Достоинства:
- З ними забувся що таке заряджання,одів і пішов
- Недостатки:
- Нема
- Яна Т***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black
Правий навушник перестав заряджатися після 3 місяців користування
Представник постачальникаРекомендуємо почистити навушник. Якщо ж це не допоможе, радимо звернутись до сервісного центру «Розетки». Більш детальна інформація про гарантійне обслуговування — за посиланням: help.rozetka.com.ua/p/45-kudy-zvernutysya-za-harantijnym-obsluhovuvannyam
Також ви можете самостійно звернутись до авторизованого сервісного центру ІТS. На їхньому сайті вказані всі необхідні контактні дані для звернення: ссылка
Виробник надає поради, як правильно чистити навушники, в цьому відео: youtu.be/1FCKSIoeGjk (воно англійською, але у налаштуваннях доступні субтитри на зручній вам мові).
- Олександр М***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black
Задоволений на 100%
- Марина С***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black
Чомусь через місяць користування почали погано коннектитись із телефоном. Коробку загубили, тому в гарантійному ремонті було відмовлено, а платний сервіс у них відсутній. Звертались до іншого сервісу.
Це не перші JBL. Перші 235 модель дуже гарно відпрацювала. У 240 моделі, купленої рік тому зламався шлейф, що відповідає за зарядку і не підлягає ремонту. Ці у мене треті і теж якийсь недолік. Тож наступні буду обирати якоїсь іншої марки.- Достоинства:
- Гарний звук
- Недостатки:
- Останні моделі вже не дуже якісні, певне % браку збільшився, або мені так «щастить»
- ПолинаОтзыв от покупателя. Продавец: AudioTeam. Цвет: Black
Отличные наушники и отличный звук
- Достоинства:
- Все отл
- Недостатки:
- Нет
- Дмитро Б***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black
Пропрацювали 3 місяці, перестав працювати правий навушник, хоча відгукується на паузу, перемикання наступного треку а також заряджається.
Дуже розчарувався - МаріяОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black
Все наче добре, але звук... В порівнянні з попередніми моделями 230 і 235 гірший відчутно. Менше басів і тихіший звук. Спробувала налаштувати хоч трохи, не дуже допомогло
- Достоинства:
- Зовнішній вигляд, швидкість підключення до телефону
- Недостатки:
- Звук
- Сергій Ж***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black
Напевно для своєї ціни норм. На мою думку не вистачає басів. В порівняні з marshall major 4 то дуже слабо грають. Але саме ці брались чисто шоб сидіти в них на роботі. І в порівнянні з AirPods 2 то напевно на рівень нижче. Так що дивлячись для чого їх брати тоді і вирішувати вартує їх брати чи ні.
- ЯрославОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black
Це дуже гарний варіант за ці кошти. Якість хвуку, автономність - дуже гарна
Найбільша перевага це форм фактор, у вухах сидять відмінно, не випадають і не давлять, є oppo enco air 4, тае от в них за рахунок форми вони постійно випадають, хоча і шумодав там краще ніж в jbl - Сергій К***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black
Навушники не відпрацювали навіть півроку, як лівий перестав нормально тримати заряд, та постійно розряджатись
Представник постачальникаПротягом року з моменту продажу товару діє гарантія. Радимо звернутись із цим питанням до сервісного центру «Розетки». Більш детальна інформація про гарантійне обслуговування — за посиланням: help.rozetka.com.ua/p/45-kudy-zvernutysya-za-harantijnym-obsluhovuvannyam
- МиколаОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black
Користуюсь декілька місяців. Раніше користувався AirPods від apple. Відверто то якість звуку мене приємно здивувала. Автономність роботи відмінна, шумодав працює. За ці гроші ідеальний варіант!!!
- Достоинства:
- Звук, автономність, шумодав.
- Недостатки:
- Не знайшов
- Валерій Г***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black
Хороший звук , зручні
- Ірина З***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black
Супер
- Достоинства:
- Звук,дзвінки ,чути прекрасно.
- Недостатки:
- Не виявлено ,поки...надіюсь так і буде.
- Олександр Х***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black
Наче непогані навушники
- Достоинства:
- Непоганий звук
- Недостатки:
- Не знайшов
- АнастасияОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black
Через 3 місяці перестав працювати лівий навушник
- Достоинства:
- Гарний звук
- Недостатки:
- Швидко зламалися
Представник постачальникаНам жаль, що так сталось, та протягом року з моменту продажу товару діє гарантія. Радимо звернутись із цим питанням до сервісного центру «Розетки». Більш детальна інформація про гарантійне обслуговування — за посиланням: help.rozetka.com.ua/p/45-kudy-zvernutysya-za-harantijnym-obsluhovuvannyam
- ваня т***
Що ви з ними робите що вони в вас перестають робити?
- Сергій Ф***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black
Через місяць перестав робити лівий навушник, причому він використовувався дуже рідко.
- Достоинства:
- Гарний звук . Швидка доставка
- Недостатки:
- Перестав робити лівий навушник. Не заряджається.
- Вадим А***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black
Періодично не заряджається правий наушник
- Недостатки:
- За такі гроші можна було би вже і зробити нормально! А не таке ..... То заряджається то не хоче
Представник постачальникаПротягом року з моменту продажу товару діє гарантія. Радимо звернутись із цим питанням до сервісного центру Розетки, з більш детальною інформацією про гарантійне обслуговування ви можете ознайомитися перейшовши за посиланням help.rozetka.com.ua/p/45-kudy-zvernutysya-za-harantijnym-obsluhovuvannyam
Також ви можете самостійно звернутись до авторизованого сервісного центру ІТS. На їхньому сайті вказані всі необхідні контактні дані для звернення: ссылка
- Іван К***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black
Чудово
- Недостатки:
- Лише постійно вмикається фоновий звук для контролю за оточенням відволікає особливо якщо хочеш чути лише музыку
- Анастасия П***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black
Гарний звук, підключається швидко
- Недостатки:
- Не помічено
