Безкоштовна доставка Rozetka + Prom

Отзывы покупателей о Внешняя Wi-Fi IP-камера TP-LINK Tapo C500

Фотографии и видео покупателей
Оценка пользователей 4/5
на основе 48 отзывов
  • 5 звезд
    31 оценок
  • 4 звезд
    2 оценок
  • 3 звезд
    1 оценок
  • 2 звезд
    2 оценок
  • 1 звезд
    8 оценок
  • Олександра М***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
    Гарна камера за свої гроші,легке налаштування
    Достоинства:
    Супер ціна та якість
  • Ирина
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
    Якість відео гарна. Звук слабенький, порівняно з "кімнатною" камерою, яка стояла перед цією на тому ж місці.

    Є нічна зйомка, якість чудова.
    Як і в інших камерах цього бренду (з якими стикалася) є запис у хмару, сповіщення при русі (можна налаштувати за розкладом), і, звісно, підключення WiFi - дуже зручно.

    Легко встановити та налаштувати навіть самостійно.
    Достоинства:
    Зображення, легкий монтаж та налаштування, WiFi, хмарне сховище (за додаткову плату); вартість при таких можливостях камери.
    Недостатки:
    Якість звуку
  • Олександр Н***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
    Всё отлично работает четко советую гарантия 36 месяцев
  • Артур Б***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
    підключив до ПК через iSpy. Періодично відвалюється, просто захожу і пустий екран, треба брать драбину і лізти фізично до камери щоб робить ресет. На смартфоні додаток ТАРО також регулярно "забуває" пароль підключення. Задовбали ці бубнопляски з доступом до камери і постійна зміна складного пароля. Порадьте виробника де просте підключення і надійна робота ПО.
    Достоинства:
    поворот 360
    Недостатки:
    налаштування, додаток, ПО для ПК.
    • Представник бренду
      Представник бренду
      Вітаємо. Дякуємо за зворотний зв'язок.
      Дозвольте роз’яснити кілька моментів, які допоможуть владнати роботу:
      • Фізично лізти до камери не потрібно: Кнопка Reset виконує повне скидання до заводських налаштувань. Якщо потік у iSpy зникає, скидати камеру не треба — достатньо перезавантажити її за жиленням.
      • Пароль для iSpy створюється один раз: У додатку Tapo (Налаштування пристрою Додаткові налаштування Обліковий запис камери) задається локальний логін і пароль для ONVIF/RTSP. Змінювати його щоразу не потрібно.
      • Чому відвалюється відео на ПК: Для стабільної роботи в iSpy необхідно зафіксувати статичну IP-адресу камери в налаштуваннях вашого роутера та перевірити рівень Wi-Fi сигналу.
      • Додаток Tapo: Програма запам'ятовує вхід автоматично. Якщо авторизація скидається, перевірте, чи не використовується один акаунт на кількох телефонах одночасно (використовуйте функцію «Спільний доступ»).
  • Артур Б***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
    до самої камери притензій нема, але програмне забеспечення (додатки) це просто жах. На телефоні в додатку не запамятовує пароль, хоча галка запамять пароль стоїть. Пароль я не памятаю, тому що при обновленні пароля, неможна використовувать той самий або схожий, таким чином кожен раз після ресета треба вигадувать довгий пароль з символами, великими літерами і тд.( Після ресета пароля потрібно кожен раз фізично лізти до камери на дах будинку, щоб нажать там кнопочку і зьеднатись з телефоном) Політика безпеки якась параноїдальна, мені взагалі не портібен пароль для камери, а розробники навязують мені оце все.Короче заколібала ця історія. Порекумендуйте мені іншого виробника де немає таких заморочок з підключенням ip камери.
    Достоинства:
    Порекумендуйте мені іншого виробника де немає таких заморочок з підключенням ip камери.
    Недостатки:
    ПО, додатки на смартфон (два додатки). TAPO
    • Представник бренду
      Представник бренду
      Вітаємо. Дякуємо за відгук. Дозвольте уточнити кілька важливих моментів:

      Лізти до камери на дах не потрібно: Кнопка Reset скидає камеру до заводських налаштувань. Якщо ви забули пароль від акаунту, його можна легко відновити дистанційно в додатку через кнопку «Забули пароль?».

      Плутанина з додатками: Для камери потрібен лише один додаток — Tapo. Другий встановлювати не треба.

      Щодо пароля: Додаток запам'ятовує пароль автоматично і не має його запитувати щоразу. Якщо це відбувається, перевірте, чи не використовується ваш акаунт одночасно на кількох смартфонах (для цього краще використовувати функцію «Спільний доступ»).
  • Володимир К***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
    Проработала 3 месяца, что бы нормально работала приходилось перезагружать ее по 4 раза в сутки, потом перестала показывать изображение, отправлял 2 раза в сервис отписали в листочке что все работает, с техникой на ты, даже если вы снимите видео что видео камера не работает только вы сможете посмотреть это видео тех поддержка как будто в 2000 году живёт,
    Найду время отправлю её им в подарок
    Достоинства:
    Не увидел
    Недостатки:
    Ужасная тех поддержка связь по домашнему номеру телефона не Вайбера не телеграма
    • Представник бренду
      Представник бренду
      Вітаємо!
      Нам дуже прикро, що ви зіткнулися з такою неприємною ситуацією та розчаровані роботою сервісу й підтримки. Ми прагнемо, щоб користування технікою Tapo приносило лише позитивний досвід, тому хочемо детально розібратися у вашому випадку.
      Описана вами ситуація, коли камеру доводилося перезавантажувати кілька разів на добу, зазвичай вказує на проблеми зі стабільністю Wi-Fi з'єднання, падінням швидкості або конфліктом IP-адрес у локальній мережі. Оскільки в умовах сервісного центру мережеве середовище ідеальне, під час тестування пристрій міг працювати без збоїв, тому інженери й не виявили дефекту. Проте повне зникнення зображення — це серйозний привід для повторної детальної перевірки.

      Ми дуже хочемо допомогти вам вирішити це питання. Будь ласка, напишіть нам на офіційну електронну пошту технічної підтримки: [email protected]
      У листі вкажіть:
      Серійний номер камери (S/N).
      Номер акту виконаних робіт із сервісного центру.
      Опис проблеми (за можливості, додайте посилання на відео, де зафіксовано некоректну роботу камери — наші фахівці обов'язково його переглянуть).
  • Владислав С***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
    Чудова камера вже працює 6 місяців все добре Дякую за такий товар
    Достоинства:
    Гарно працює
    Недостатки:
    Немає
  • Олександр Г***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
    За свої гроші нормальна камера, налаштування просте, підключив і з телефону і планшета
    Достоинства:
    Ціна
    Недостатки:
    Поки не знайшов
  • Андрій С***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
    Все чудово працює. Навіть в дощ. Підключилась легко. Замовляю вже другу.
    Достоинства:
    Ціна. Якість.
    Недостатки:
    Не знайшов.
  • Євген М***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
    Хороша картинка! Якісна фірма
  • Снежана Д***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
    Вже беремо третю камеру Тапо,простий у використанні та легко встановлюється))
  • Вячеслав Р***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
    Всё работает хорошо
  • Роман С***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
    Камера працює відмінно.
  • Наталия Ж***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
    Працює відмінно
  • Дмитро М***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
    Дуже файна камера і легка в установці. Як приїду у відпуску замовлю ще
  • Володимир С***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
    Все работает как надо,доволен за эти деньги
  • Анатолій Ц***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
    Легка в підключенні, просто в керуванні, використовую не одну таку камеру, одна в ручному керуванні, інша відслідковує рух, придбані камери для відслідковування в першу чергу за літніми людьми (хворими) так як потребує догляду - тож дана камера гарний помічник, крім цього має й інші корисні функції, патрулювання, переговорний пристрій, експлуатую вже 1.5 роки, для запису відео застосовую карти пам'яті (64 ГБ достатню на 2 тижні запису). Одним словом потрібно контролювати процес у власному дворі, як то людей, дітей скажімо з басейном, тварин чи в якості охорони - реког
    Достоинства:
    Проста в налаштуваннях, багатофункціональна, адекватна ціна
    Недостатки:
    Недоліків не виявив
  • Віталій
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
    Просто хороша, якісна камера
    Достоинства:
    Чудово працює, зв'язок не губить, без глюків
    Недостатки:
    Не помітив
  • Саша Ч***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
    Отвратительное качество за свои деньги!
    За такую же стоимость лучше уж взять ксяоми , качество материало лучше и качество картинки у ксяоми тоже лучше!
    У этой камеры при максимальном разрешении, при хорошем стабильном сигнале , все время пишет сигнал слабы , снизьте качество. Снимаешь качество и получите на выходе картинку из квадратиков !
    Достоинства:
    Нету достоинств
    Недостатки:
    Запись с торможением .
    Когда хочет фиксирует движения, когда хочет не фиксирует !
    Может вообще сохранить запись события со средины
    • Представник бренду
      Представник бренду
      Вітаємо. Якщо вам потрібна допомога, рекомендуємо звернутися до технічної підтримки TP-Link. Email: [email protected]; Телефон: 0 800 50-55-08, ПН-ПТ з 9.00 до 18.00, СБ-НД вихідний.
  • Олександр
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
    Гарна якість зображення вдень і вночі. Зручний додаток, режим патрулювання і стеження за обʼєктом.
    Достоинства:
    Якість зображення, легкість експлуатації, режими.
  • Ігор Ч***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
    Хочу зробити повернення
    Достоинства:
    Немає взагалі
    Недостатки:
    Дуже багато
    • Представник бренду
      Представник бренду
      Вітаємо. Якщо вам потрібна допомога, рекомендуємо звернутися до технічної підтримки TP-Link. Email: [email protected]; Телефон: 0 800 50-55-08, ПН-ПТ з 9.00 до 18.00, СБ-НД вихідний.
  • Галина Л***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
    Пропрацювала 2 місяці добре.
    Пропадає сигнал при поверненні.
    Достоинства:
    Якість відео гарна
    Недостатки:
    Пропадає сигнал
    • Представник бренду
      Представник бренду
      Вітаємо! В даному випадку, рекомендуємо звернутись до сервісного центру, телефон центрального сервісного центру: +38 0445905177, ПН-ЧТ с 10-00 до 18-00, ПТ с 10-00 до 17-00, обідня перерва з 13:00 до 14:00, СБ-НД вихідний.
    • Олександр
      Поверненні чи обертанні?
  • Олександр Є***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
    Купив пів року тому, не знав що написати бо відчуття змішані, бо знімає, що вночі, що в день враховуючи ціну, дуже не погано, розумію що камера не дорога але все ж: 1) дуже криво зроблено відстеження руху,комахи дощ сніг і все таки робить функцію не те щоб не робочою а навіть я сказав би дуже шкідливою, на все перерахованим вище, камера просто казиться і може зависнути просто в небо десь і ніколи не вернутись в положення куди потрібно (і перестає працювати режим патрулювання , но про це буде далі), навіть коли вибереш тільки відстеження особи все одно реагує на комах що правда вже відстежування руху не працює взагалі, дивне рішення як на мене; 2) режим патрулювання , якщо врахувати проблеми з відстежуванням, мені здавалося б частково це перекрити, але і тут накосячили, перше це мінімум 2хв простоя це багато, за 2 хв можна зробити дуже багато шкоди що в мене і сталося, поки камера дивилася в другу сторону під будинком лазили і я не знаю що вони там робили а саме головне хто, патрулювання час від часу само по собі вимикається, так само воно вимикається коли ти вручну камерою керуєш,і дізнатись про це тільки можна коли ти перезапустиш програму, це дуже бісить особливо коли ти хоч швиденько; 3) індикація що камера не підключена до мережі, я на ніч вимикаю інтернет і після цього видно де камера (а я звичайно не хочу щоб хтось знав що там є камера) ; Коротко, ваші тестувальники не дуже, багато функцій які не працюють як потрібно що нівелює плюси поворотною камери, я шкодую щоб краще б доклав би і купив би 2 не поворотні, і проблем було б менше а так... Враховуючи фірму, що колись у них, особливо роутери були не погані, а зараз ... Якщо вам потрібна камера для відлякування то підійде, сильно розраховувати на функції зв'язані з поворотністю, то добре подумав би, покупкою не дуже задоволений (згадаю щось ще доповню)...
    Достоинства:
    поворотна, ціна, в темноті гарно і далеко видно, мікрофон, можна через неї говорити, не погана картинка
    Недостатки:
    ПО, немає можливості дивитись через пк, глючить по страшному, відпадає постійно, нема підключеня через шнур, потрібно постіно контролювати
  • Євгеній
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
    Виконує свою роботу на всі 100%
    Дуже задоволений
    Достоинства:
    Швидка доставка
    Недостатки:
    Відсутні
  • Андрей М***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
    Не сприймає флеш карти, постійно зависає не відображає картинку. Пропрацювала після встановлення чотири тижні. Не рекомендую купувати данину модель камери.
    Недостатки:
    Не працює коректно
    • Представник бренду
      Представник бренду
      Вітаємо! Рекомендуємо звернутись до сервісного центру, телефон центрального сервісного центру: +38 0445905177, ПН-ЧТ с 10-00 до 18-00, ПТ с 10-00 до 17-00, обідня перерва з 13:00 до 14:00, СБ-НД вихідний.
  • Тарас М***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
    Чудова камера
    Достоинства:
    Хороша картинка
    Недостатки:
    Потрібно щоб було дуже хорошо зєднання з інтернетом
  • Сергей К***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
    Купивши 3 камери. 2 у розетці, одну не тут. Перші 2-3 тижні працювали ідеально, потім одна почала мимоволі йти до офлайну, допомагало тільки повне відключення живлення. Передавши у сервісний центр, надійшла відповідь «ремонту не підлягає» – повернули кошти. Ще через тиждень з другою така ж історія, відніс до сервісного чекаю. А сьогодні і втретє пішла офлайн. Ще в будинку є внутрішня tapo c200 вже кілька років, ось із нею ніяких проблем. Ідеально працює.
    Достоинства:
    Зручний додаток
    Недостатки:
    Проблеми зі стабільністю в работі. Фантомні спрацьовання. Дощ чи павутиння пролетіло-сигналізує, що виявило особу
  • Дмитрий Ю***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
    2 мегапикселя мало. С 20м номер не рассмотреть. А так всё супер звук, видео.
    • Юрий Г***
      Скажу більше я купував TP-LINK Tapo C520WS на 4 мегапікселі так там теж з 20 метрів не видно номерів, картинка гарна а із зумом не дуже.
  • Сергій Л***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
    Півроку працює навулиці. Політ нормальний, всім задоволений. Один раз через сильний мокрий боковий сніг камера обмерзла, але все відтаяло і працює.
    По функціях: ручний поворот/ автоматичний патруль камери, зберігаються улюблені напрями, зони відстеження руху, виявлення людей чи руху, чутливість виявлення, інформування на телефон, запис при виявленні, постійний запис, нічна невидима підсвітка, чутливий мікрофон та динамік, та інше
    Достоинства:
    Розробник працює над ПЗ. За півроку було декілька оновлень - інтерфейс став зручнішим і функціональнішим
    Недостатки:
    Слід врахувати якщо ви хочете бачити якісну картинку онлайн та керувати камерою без затримок - встановлюйте камеру в зоні стабільного вайфай
  • Андрій
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
    Якість відео в день і в ніч хороша. Звʼязок з камерою не відпадає, додаток зручний. Камера зроблена якісно. З недоліків непродумане кріплення до стіни, точніше отвори під саморізи, вони видовжені і вузькі. Якщо вам прикрутити до твердої поверхні то це не проблема, але якщо вам закріпити крізь утеплювач фасаду то буде проблема, так як з довжиною саморіза збільшується і діаметр і він не влазить в отвір пʼяти камери.
    Достоинства:
    Якість відео
    Недостатки:
    Непродумане кріплення.
  • Андрій К***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
    Як на мене дуже хороша камера за свої гроші.
    Доволі класно знімає вночі. В радіусі 12-15м все чітко видно завдяки інфрачервоним світлодіодам
    Достоинства:
    Функціонал, якість
  • Станислав П***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
    Дуже подобається система, під'єднати багато різних моделей камер.
    Достоинства:
    Одна система Tapo. Якість камери та її функціонал в цілому. Легко монтується та підключається
    Недостатки:
    Не можливо завантажити відео по уд, лише коли поруч біля камери на одному вай-фаю. Це зроблено для того, щоб користувались хмарою Care
  • Валентин Т***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
    В цілому камера чудова, гарна картинка
    Достоинства:
    Ціна, якість, зручний додаток, поворотна
    Недостатки:
    Незрозумілі шуми коли звук мікрофона по замовченням або нижче. Можливо ще в когось так саме. Додаю відео. Можливо мікрофон реагує на тихенькі звуки далеко, тихий вітер, не знаю.
  • Євгеній П***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
    Відмінна камера за свої кошти. В світлу пору доби картинка чудова. В темну пору доби загалом вистачає якщо мати чітке розуміння що це не професійний засіб безпеки а «аматорська» камера. Для дому, квартири, дачі чи гаражу вистачить за край. Флешку на 128 гб. приймає без проблем.
    В мене працює від 4G роутеру на обʼєкті без дротового інтернету. В режимі цілодобового моніторингу на через планшет та запису в хмару використовує близько 1,2 ГБ. трафіку що є досить економним для портативної системи. До забору на фото 50 метрів.
  • Вова
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
    Все ок, але на відстані 20м. видимість не дуже!
  • Ви
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
    за свої гроші добротно
    Достоинства:
    хороша камера. якість хороша, зручний додаток.