- Игорь Б***Відгук від покупця. Продавець: SoundMarket
Купив синтезатор Kurzweil KP110, товар прийшов через день після замовлення. Товар новий без браку і дефектів, всі функції синтезатора працюють без жодних проблем. Всім задоволений.
- Переваги:
- Швидка доставка, якісна і швидка підтримка в чаті с менеджером.
- Недоліки:
- Немає
- Віталій М***Відгук від покупця. Продавець: AudioTeam
По поводу товара Синтезатора Kurzweil KP110 - Отличный!
Синтезатор оправдал все ожидания!!! Ребенок учится играть с огромным удовольствием!!! Рекомендую!!!
По поводу магазина Audio Team - Плохой!
Я просил менеджера прислать мне чек продажи и гарантийный талона
В результате - Отсутствие чека продажи и гарантийного талона на товар,
уже думал отказаться от заказа так как деньги были еще не заплачены.
В итоге ждал 4 дня, хорошо хоть бесплатно доставили.
А если бы не забрал в воскресенье - то в понедельник купил бы его на 1350 грн дешевле. :)- Переваги:
- Синтезатор работает
- Недоліки:
- Магазин AudioTeam и отсутствие чека продажи и гарантийного талона на товар
- Продавець AudioTeam
Здравствуйте. Нам очень жаль что вы столкнулись с подобной ситуацией, в ближайшее время с вами свяжется наш менеджер для решения данного вопроса.
- Віталій М***
Итак по порядку:
Перезвонил мне представитель/менеджер Audio Team и я объяснил ему всю ситуацию и получил ответы на мои вопросы:
По поводу чека продажи и гарантийного талона - менеджер сказал что обычно они вкладывают их в коробку,
попросил сфоткать коробку и серийный номер для них чтобы они прислали мне
чек продажи и гарантийный талон, все сделал и передал фотоотчет.
Осмотрев детально еще раз картонную коробку я решил на всякий случай вскрыть ей дно...
Срезав упаковочный скотч, в щели дна я увидел кусок торчащих документов.
И вуаля - квест разгадан и тайник найден!!! Я все сфоткал и тоже скинул менеджеру.
За всю свою жизнь я всегда открывал коробки сверху или с лицевой стороны,
мне и в голову не могла прийти мысль что надо открывать с низу.
Менеджер извинился от лица компании Audio Team.
Итак, квест разгадан, документы найдены! - зачет! вопрос снят!
продолжение следует... - Віталій М***
...
3) По поводу цены (напомню: забрал с Новой Почты синтезатор за 8064 грн а на следующий день его цена стала 6693 грн )
Я сказал что деньги меня не сильно интересуют, но от стойки под синтезатор я не отказался бы.
Менеджер Audio Team сказал что задаст вопрос руководству о возможной компенсации и сообщит мне результат.
Результат - мне прислали (Kurzweil YKS1 - стійка для клавішних инструентов Kurzweil)
Синтезатор Kurzweil KP110 и стойка Kurzweil YKS1 - супер, рекомендую 100% - оценка 5!
К сожалению предыдущий отзыв я изменить не могу и оценку тоже,
но подведя итог могу сказать что магазин Audio Team заслуживает уважение с моей стороны!
Огромное спасибо Руководству и менеджерам Audio Team за взаимодействие с клиентами! Я рекомендую магазин Audio Team все покупателям!
К сожалению я и тысячи других покупателей оставляют отзывы лишь в случае каких либо вопросов или проблем,
возможно и моего отзыва здесь не было бы если бы не ситуация с документами.
Спасибо Розетке за контроль ваших заказов!
- ПавлоВідгук від покупця. Продавець: AudioTeam
Узгоджували купівлю з менеджером Audio Team .Замовлення прийшло.
Прохання вислати чек і гарантійний талон на мою ел.пошту ,вказану під час замовлення.Буду вдячний.- Переваги:
- Швидко доставлене замовлення.Безкоштовна доставка Новою поштою.
- Недоліки:
- Відсутність чеку продажу і гарантійного талону на замовлення
- Продавець AudioTeam
Доброго дня. Інформацію направили до відповідального менеджера, з вами зв'яжуться найближчим часом для вирішення питання.
- Андрій К***Продавець: AudioTeam
Гарний сінтезатор. Грають і дорослі та діти. Але трохи дорогувато. Але воно того варте. 10200 грн.
- Переваги:
- Кращий вибір.
- Недоліки:
- Нема.
- Продавець AudioTeam
Добрий день. Дякуємо Вам за вибір та відгук про товар. З повагою, AudioTeam!
Відгуки про товар продавця SoundMarket
Відгуки про товар у інших продавців