Відгуки покупців про Масажний ролик Wealis Grid Roller Free Spine 33 см синій (ролер, валик, циліндр для МФР та йоги, масажер для спини, ніг, рук, шиї) (WS-GR33-1.2)

Дякуємо!

Дуже дякуємо за ваш відгук! Нам щиро прикро, що сталася така ситуація. На жаль, під час інтенсивних тренувань іноді можуть виникати тріщини, і ролик може зламатися — хоча це трапляється рідко, ми розуміємо ваше розчарування.
Будь ласка, напишіть нам, як ми можемо допомогти вирішити цю ситуацію — ми відкриті до діалогу та завжди готові йти назустріч нашим клієнтам.

Доброго дня, Олександро.
Шкода чути, що у вас виникла така ситуація з роликом. Ми розуміємо ваше невдоволення і цінуємо, що ви поділилися своїм досвідом.
Цей ролик розроблений для роботи з власною вагою тіла та використовується багатьма користувачами без подібних проблем. Водночас, ми не виключаємо, що могли мати місце індивідуальні особливості конкретного екземпляра.
Ваш коментар обов'язково буде передано відповідальному відділу для додаткового аналізу якості виробу. Нам важливо, щоб наші товари відповідали очікуванням клієнтів, і ваша думка допомагає нам удосконалювати асортимент.

Доброго дня, Олено. Дякуємо за відгук

Дмитре, дякуємо за ваш відгук! Нам приємно, що вам сподобалось використовувати ролик для спини та шиї. Однак ми щиро шкодуємо, що виникли проблеми із внутрішньою частиною ролика.
Можемо вам запропонувати на альтернату нове покоління масажерів, які мають в основі ева піну, а не пластикову трубу.
Що робить ролик міцним та довговічним, масажер витримує будь-яке навантаження до 300 кг, стійкий до пошкоджень.
Будь ласка, посилання: посилання

Шановна Маріє, дякуємо за ваш відгук.
Нам дуже шкода, що ви зіткнулися з такою ситуацією. Ми завжди прагнемо надавати товари найвищої якості, і ваше зауваження допоможе нам покращити наші продукти.Щоб вирішити цю проблему, оформіть, будь ласка, заявку на повернення товару, для обміну товару або повернення коштів. Сподіваємось, що зможемо виправити ваше враження та запропонувати найкращий досвід користування нашим товаром.
Дякуємо за розуміння та зворотній зв'язок.

Доброго дня, Анастасія. Дякуємо за ваш відгук!

Доброго дня Павло. Дякуємо за ваш відгук. Прикро що так сталось, нажаль каркасні ролики можуть не витримати локального навантаження, тому якщо наступити може пошкодитись. Будь ласка, якщо буде потреба у новому масажному ролику, відправимо як найшвидше.

Доброго дня Дар'я. Дякуємо за ваш відгук.

Доброго дня Роксолана. Якщо вага розподіляється, тільки на одну зі сторін ролика, то частіше за всього він не витримує навантаження і може пошкодитись. Якщо дотримуватись правил експлуатації, то дані ролики без проблем витримують вагу користувача 120+ кг. Нажаль ми не можемо точно знати які умови експлуатації були у даного ролика. Дякуємо за ваш відгук.

Доброго дня Наталія, дякуємо за ваш відгук!

Доброго дня, Валерій. Якщо вага розподіляється, тільки на одну зі сторін ролика, то частіше за всього він не витримує навантаження і може пошкодитись. Якщо дотримуватись правил експлуатації, то дані ролики без проблем витримують вагу користувача 120+ кг. Нажаль ми не можемо точно знати які умови експлуатації були у даного ролика.

Доброго дня, Дмитро. Менеджер зв'язався з Вами для вирішення даного питання. Дякуємо

Доброго дня Генадій дякуємо за ваш відгук! Бажаємо продуктивних тренувань.

Доброго дня, Олексій дякуємо за ваш відгук! Бажаємо продуктивних тренувань.

Доброго дня, Єлизавета. Якщо дотримуватись правил експлуатації, то дані ролики без проблем витримують вагу користувача 120+ кг. На жаль, не можемо визначити причину поломки ролера, так як не знаємо, які були умови експлуатації. Дякуємо за відгук.

Доброго дня, Олександре.
Якщо дотримуватись правил експлуатації, то дані ролики без проблем витримують вагу користувача 120+ кг. На жаль, не можемо визначити причину поломки ролера, так як не знаємо, які були умови експлуатації.
Дякуємо за відгук.

Доброго дня, дякуємо за відгук, бажаємо вам продуктивних тренувань!

Доброго дня, Юлія, вибачте за незручності, це помилка при пакуванні, всі кольори в наявності, готові зробити заміну, доставка за наш рахунок.

Доброго дня, Жанна, дякуємо за Ваш відгук. Не дуже зрозуміло в чому саме у Вас виникли труднощі, при оформленні замовлення Розетка вказує терміни доставки, а саме 5 днів, Ви зробили замовлення 29.04.2023 об 03:47:07 ранку, вибачте що ми вирішили не телефонувати Вам зранку, а написали Вам повідомлення об 10:23 в цей же день з термінами відправки та ще раз продублювали терміни доставки. Сьогодні Ваше замовлення відправляється, номер ТТН ви вже зараз можете побачити в особистому кабінеті. Також в особистому кабінеті Ви моежет спостерігати як змінюються статуси замовлення.

Доброго дня, Віторія, дякуємо за відгук, Ви замовили товар з доставкою на точку видачі Розетки. Доставкою займається Розетка, ми як продавці не можемо впливати на терміни доставки. Також зветрайте увагу на терміни які вказує Розетка при оформлені замовлення щоб не було "сюрпризів". Розетка вказує 5-7 днів, Ви отримали на четвертий день, для Розетки це ще дуже швидко. З приводу подряпин - ми відправляємо товар новий, який не використовувався. При отриманні товару ви зобов'язані перевірити товар на предмет ушкоджень при транспортуванні. Якщо такі ушкодження присутні то отримувати товар не треба!

Доброго дня. Судячи із характеру пошкодження мало місце порушення умов експлуатації, а саме перевищення максимально допустимого навантаження, дані ролики без проблем витримують вагу користувача 100 кг і більше. Можливо мало місце локальне навантаження, удар при транспортуванні, падіння, тощо. Зараз, нажаль, встановити це достеменно вже неможливо.

Через тиждень використання лопнув ((

Доброго дня. Судячи із характеру пошкодження мало місце порушення умов експлуатації, а саме перевищення максимально допустимого навантаження, дані ролики без проблем витримують вагу користувача 100 кг і більше. Можливо мало місце локальне навантаження, удар при транспортуванні, падіння, тощо. Зараз, нажаль, встановити це достеменно вже неможливо.

Спасибо за Ваш отзыв, данный ролик средней жесткости, он массажный и поэтому должен быть достаточно жестким чтобы оказывать массажное воздействие, в ассортименте имеются более мягкие варианты, в том числе гладкие, без шипов. Также можете попробовать упражнения не на полу, а у стены.