Відгуки покупців про Комплект чоловіча срібна цепочка і хрестик чорнена 60 см вага 14 гр 3553+1057/14/60

Ирина, дякуємо)

Екатерина, добрый день!
Спасибо за обратную связь.
Нам очень жаль, что у Вас негативный опыт в использовании нашего товара (заказ от 27.12.2021).
В качестве решения данной проблемы мы предлагаем Вам скидку на покупку нового крестика)
Но хотим обратить Ваше внимание на следующие факторы, с которыми мы уже встречались за свою большую практику. Цепочки в данных комплектах очень прочные и распятие к основанию крестика фиксируется пайкой. В случае дефекта пайки - это зафиксируют в отделе контроля качества на заводе-изготовителе. Наш магазин так же осуществляет визуальный осмотр каждого изделия перед отправкой.
Возможно, имело место механическое повреждение, иногда люди цепляются за смеситель во время умывания.
Мы передадим данное замечание на производство, чтобы в будущем учесть данную проблематику.
Берегите себя и всё будет Украина!