- ілляВідгук від покупця. Продавець: YouTech. Колір виробу: Білий
для тих хто тільки узяв
одразу оновлюйте прошивку!
треба мати додаток.
виключити його. потім при включенні одразу написати дві кнопки-живлення та запуск. потім в налаштуваннях додатку в пункті Перевірка версії прошивки- підтвердити встановлення оновлення
сервіс
є сайт. є телефон в інструкції
але вказаний номер ʼне існуєʼ. будьте готові до цього- Переваги:
- запускаю одразу двойну чистку в суху і двойну з розпилювачем
результат задовільняє - Недоліки:
- не працюючий телефон сервісу
- Продавець YouTech
Доброго дня, Ілля!
Так, дійсно ви праві — Hobot 2S потребує оновлення, оскільки без останньої версії прошивки пристрій може працювати некоректно.
Щодо сервісного центру: номер, вказаний у гарантійному талоні, є актуальним. Можливо, ви телефонували в неробочий час.
- Юрій Ю***Відгук від покупця. Продавець: YouTech. Колір виробу: Білий
Відмив вікна "після зими" :-)
- Продавець YouTech
Доброго дня, Юрію!
Дякуємо вам за чудовий відгук.
Гарного вам дня
- Владислав С***Відгук від покупця. Продавець: YouTech. Колір виробу: Білий
На жаль, товар виявився неспроможним мити вікна. Розпилювання рідини спрацювало тільки під час першого запуску робота. Далі - ні, навіть у ручному режимі за допомогою пульта керування. Щоб змусити розпилювання працювати вдруге, довелося міняти форсунки, які були в комплекті, знімати ємність для рідини та від'єднувати робот від мережі. Коротше, танці з бубном, при тому, що втретє розпилювання все одно не запрацювало.
Всі інші функції схоже що працюють нормально, але не працює одна з основних... Тому користуватися пристроєм за таких умов зовсім не зручно. Буду повертати. Шкода.- Переваги:
- Не впевнений, що доречно говорити про переваги, коли робот не виконував свою основну функцію
- Недоліки:
- Не працює розпилювання рідини
- Продавець YouTech
Доброго дня, Владиславе!
Дякуємо за ваш відгук та перепрошуємо за незручності. Ви дійсно праві — у цієї моделі була проблема з розпиленням на рівні системи. Наразі її вже виправлено, і випущено відповідне оновлення.
Будь ласка, оновіть програмне забезпечення робота через додаток — після цього все має працювати коректно.
Якщо у вас залишуться якісь питання, будемо раді вам допомогти.
Дякуємо за розуміння! Гарного вам дня!
- Ганна О***Відгук від покупця. Продавець: YouTech. Колір виробу: Білий
Хочу висловити подяку команді YouTech за відмінний сервіс та відповідальне ставлення до клієнтів. Ми замовили робот-мийник вікон, але, на жаль, він не виправдав наших очікувань. Звернувшись до магазину з проханням про повернення, ми отримали швидку та професійну підтримку. Повернення було оформлено без зайвих труднощів, а кошти повернені в найкоротший термін.
Щиро дякуємо за чесність, оперативність та клієнтоорієнтованість! Приємно мати справу з компанією, яка цінує своїх покупців. Рекомендую магазин YouTech як надійного продавця!- Переваги:
- Професійна команда!!!
- Продавець YouTech
Ганно, доброго дня!
Дякуємо вам за такі теплі слова! Нам важливо, щоб кожен клієнт залишався задоволеним як покупкою, так і сервісом. Раді, що змогли допомогти вам у цьому питанні. Завжди готові підтримати та надати найкращий сервіс! З нетерпінням чекаємо на вас знову в YouTech!
Гарного дня!
- АлексейВідгук від покупця. Продавець: YouTech. Колір виробу: Білий
Отличный мойщик, иногда «зависает» и требует вмешательства, но это происходило только на откровенно грязных стеклах с наружной стороны. Но пульт и терпение все решают. И естественно такие окна нужно проходить несколько раз, но если у вас не промышленные масштабы, то я не вижу никаких проблем.
- Переваги:
- Есть
- Недоліки:
- Нет
- Продавець YouTech
Олексію, доброго дня!
Дякуємо за ваш відгук! Дійсно, якщо забруднення значні, то може знадобитися декілька проходів.
Бажаємо вам комфортного використання та чистих вікон!
- Юлия Д***Відгук від покупця. Продавець: YouTech. Колір виробу: Білий
Найдосконаліша модель на ринку, майже ідеально прибирає в кутах, мертвих зон майже нема. Подвійне розпилення незамінне, адже в мене панорамні вікна, і рідини треба багато для миття одного вікна. Спочатку він прокручувався на місці та не рухався, але консультант поясними що необхідно очистити йому гусениці спиртовим розчином, і це допомогло. Дуже задоволені якістю.
- Переваги:
- Ідеально прибирає
- Недоліки:
- Немає
- Продавець YouTech
Доброго дня, Юлія!
Для панорамних вікон це дійсно найкраще рішення яке зараз існує на ринку. Стосовно гусениць, то дійсно, інколи на гусеницях нових пристроїв залишається заводське мастило, яке не видно не озброєним оком. У такій ситуації робот може погано рухатись або взагалі буксувати на місці. Рішення дуже просте, треба протерти гусениці спиртом або спиртовмісним засобом.
Дуже дякуємо вам за те що поділились своїми враженнями від користування пристроєм.
Гарного вам дня)
- Вячеслав Ш***Відгук від покупця. Продавець: YouTech. Колір виробу: Білий
Якісний мийник вікон, до того ж говорить українською мовою :) Якість прибирання відмінна, але варто ознайомитись з інструкцією. Труднощів у використанні поки що не помітив
- Продавець YouTech
Доброго дня!
Перед використанням обов'язково треба ознайомитись з інструкцією, там є багато корисної інформації як правильно користуватись роботом та як досягти максимальної чистоти.
Дуже дякуємо за відгук!
Гарного вам дня!
- Марина К***Відгук від покупця. Продавець: YouTech. Колір виробу: Білий
Управление нелогичное. Подолгу зависает на одном месте и без вмешательства вручную не двигается. Окна остались практически немытыми . Полосы , разводы . Не рекомендую . Читала отзывы о моделях гораздо проще с хорошим эффектом .
- Переваги:
- Не нашла
- Недоліки:
- Неоправданно высокая цена, низкая эффективность . Зависает и требует ручного управления и присутствия постоянно .
- Продавець YouTech
Добрый день, Марина! Эта одна из самых эффективных моделей на рынке. Судя по вашему описанию проблема в грязных гусеницах, по этому он зависает (даже новые гусеницы могут быть грязные, производитель обрабатывает их специальной смазкой, рекомендуем очистить их спиртовым раствором, в инструкции указано как это делать). Что касается разводов на окнах, они могут быть в случае если вы делаете один проход на окне и не меняете салфетку на чистую, мойка окна роботом не происходит за один заход. Мы рекомендуем дополнительно смачивать фибровую салфетку моющим средством. Если у вас возникнут вопросы по эксплуатации, вы всегда можете с нами связаться. Хорошего дня.
