Відгуки покупців про Магнітний автотримач з бездротовою зарядкою MagSafe X15 (WHITE)

Добрий день, Тимур. Шкода що Вам не сподобався товар. Даний пристрій повністю відповідає опису, фото-відео обзору та заявленим характеристикам, а також має невелику ціну (як 8 чашок кави). Також, хочемо наголосити, про те що за 3 роки продажів ми не мали не одного повідомлення стосовно «взірваних» телефонів. В нашому магазині Ви можете обрати інші моделі від бюджетних пластикових до дорогих з металу і навіть шкіри.

Добрий день Олександр. В пристрої використовуються неодимові магніти, котрі на сьогодні є самими потужними. Радимо ще раз ознайомитися з порадами ( текст та фото) що до використання пристрою.

Mobimba

Неодимові магніти? Це точно?
Для бездротової зарядки використовується індукційна катушка, а магніти лише як тримач для металевих пластин під чохлом. Магнітів не помітив на фото. Для них окрема зона повинна бути

Іван, неодимовий магніт розміщуються по колу катушки. Як що Ви зарядку присипите металевою пудрою (стружкою), ви зможете побачити його розміщення. Також для міцного утримання Ваш телефон повинен також бути обладнаний магнітом як Айфони від 12 серії, чи обрати варіант чохла з вбудованим магнітом, чи вклеїти (вкласти) спеціальний круглий магніт на корпус телефона чи чохла. Будь який з цих варіантів працює і описані в картці товара.

Добрий день, Олександр. Шкода що таке сталось. Дійсно, за умови екстремально високої температури в останні дні +35 в тіні, а в машині під склом це +60…+80, клей іноді не витримує і може підплавитись, застереження до експлуатації вказано в описі. Можемо Вам запропонувати замінити пристрій чи повернути Ваш і придбати інший з доплатою. Радимо Вам звернути увагу на дану модель посилання

Дякуємо за відгук, та що поділились враженнями! Нам дуже приємно, що Ви задоволені покупкою! Гарного дня, та мирного неба!

Добрий день, Ірина. Дуже шкода що сталась така ситуація, але ми не розуміємо, як що було зауваження до упаковки чи якості товару, чого Ви не звернулись по факту отримання, тобто 15.06.2023, щоб ми могли подати скаргу на Нову Пошту за неналежну доставку, як що така мала місто. Ви звернулись тільки 27.06.2023, тобто товар у Вас був у використанні 12 днів, після чого Ви згадали що він якось не так прийшов.

Добрий день, Сергій. Як що Ви уважно ознайомились з описом та фото товара, то там вказані всі варіанти використання пристроя.
Стосовно Вашого відгука:
1. Не треба «хорошо попаст», так як магнітне кільце само центру пристрій для максимальної ефективності магнітної зарядки;
2. Пристрій дійсно гарно тримає при правильному використанні, тобто з чтохлом МагСейф чи магнітним кільцем під чи на чохол;
3. Ця, та будь-яка бездротова зарядка не буде працювать з металевою пластиною.
4. Ця, та будь-яка бездротова зарядка не буде тримати пристрій з металевою пластиною із за конструкції.

Стосовно Вашого дзвінка, всі дзвінки записуються і давайте бути відвертими:
1. Ви попросили повернути Вам гроши за пристрій, так як змінили телефон і він Вам вже не потрібен;
2. Пристрій вже був у використані певний час;
3. Пристрій працює належним чином.

Як що є питання до якості пристрою, Ви можете його відправити нам на тестування, у разі виявлення недоліків зв’язаних з браком виробництва пристрій буде замінено на новий з компенсацією поштових витрат. У разі виявлення пошкоджень чи втручань, пристрій буде Вам повернуто.

Спасибо за ответ.
Очевидно я плохо читал инструкцию и сам виноват в том, что устройство мне не подошло.

Цель моего отзыва была не очернить продавца или товар, а поделиться личным опытом от использования держателя. Всё описал как есть. Наверняка есть множество довольных покупателей, но я к таким не отношусь.

В возврате денег за товар больше не заинтересован.

Доброго дня, Тарас. Надішліть будь ласка фото та відео. Це перший випадок коли «слабо тримається навіть з оригінальним кейсом» В пристрої використовуються неодимові магніти, вони є самі сильні на сьогодні. Спробуйте як тримається без «оригінального кейса», як що проблема залишається, то зверніться до нас ми обов’язково протестуємо і у випадку виявлення недоліків замінемо Вам пристрій.

Добрий день, Віталій. Дуже шкода що Вам не підійшло, но давайте по черзі. Стосовно передплати - так дійсно товар відправляється по передплаті і це вказано в картці товара, так як останнім часом багато хто замовляє товар і не приходить, а сума передплати треба для покриття витрат по доставці. Стосовно якості товара - товар відповідає заявленим характеристикам і відео огляду, ми були б раді як що Ви би надали відео в якому Ваш телефон не тримається на даному тримачі і вразі дефекту замінили на таку саму модель за наш рахунок. (при поверненні товара ми обовʼязково перевіримо його стан).

Стосовно ціни - Ви обрали найдешевшу модель, але яка виконує всі заявлені функції і Ви не звʼязалися з нами стосовно будь-яких зауважень що до тримання Вашого телефона. Ми можемо Вам запропонувати широкий лінійку моделей тримачів наявних у нашому магазині від дешевих до Преміум класу.

Добрий день. Хочемо ще раз наголосити, що товар відповідає всім заявленим характеристикам зазначеним в описі та на фото. Весь товар та комплектність перевіряється перед відправкою. Так, нам не приємно що ви вкрали кабель і ми вам це озвучили, тільки трубку кинули ви, а не ми. Ми знаємо що продаєм і як товар працює. При бажанні кожен клієнт сам може приїхати перевірити товар особисто та зробити оплату. У разі звернення клієнта, що щось не вистачає чи пошкодженно, ми проводимо розслідування з перевізником і компенсуємо за наш чи рахунок перевізника.

Добрий день, Даніїл. Дуже шкода, що Вам не сподобався пристрій.
Стосовно ваших зауважень:
1. "телефон вообще не держит" - він гарно тримається при дотриманні вказаних рекомендацій
2. "люди которые покупали ... портит батарею" - навіщо тоді Ви робите замовлення?
3. "лучше уже поставьте выше ..." - так, Ви можете обрати інший пристрій за більшу ціну в магазині.
4. "нету tipe-s зарядки для устройства" - в описі вказана комплектація, це пристрій, тримач на дифлектор, кабель USB - Type-c

Добрий день, Даніїл. Ми отримали повернення замовлення, і виявили розкомплектацію, не має кабелю від зарядного пристрою. Нам дуже не приємно що Ви так поступили, та стосовно цієї ситуації була подана скарга на Новій Пошті, за якою чекаємо на розслідування.