- Світлана С***Відгук від покупця. Продавець: Nostalgy. Розміри: 130 х 180. Колір: Сірий
Отримала цю ковдру 13.02.26 з гарантийним талоном14днів, за 2 тижні експлуатації двічі зверталась до продавця для перевірки коректності работи пульту згідно інструкції, двічі відправляла ковдру продавцю назад на діагностику. Продавець нормально комунікував, перевіряв, на 2й раз зробили мені великий відео-огляд свого тестування. Наче все ок, подякувала. Сьогодні 14.04.26 і ковдра вже не працює, не світиться індикатор на пульті, відповідно ковдра не вмикається. Користувалась дуже обережно, чітко по інструкції. Через це і спілкувалась постійно з продавцем після покупки, тому що індикатори на ковдрі не світились, як описано в інструкції.
Звернулась 14.04.26 вже до офіційного сервісного центру Medisana.
Висновки такі:
1) у офіціалів сервіс по гарантії 1 рік (звідки товар у продавця, кожен робить свій висновок);
2) пульти вони не ремонтують, а якщо виникають такі проблеми, просто міняють ковдри, якщо з обмінною ковдрою щось станеться знову, поміняють також, поки не закінчиться цей термін гарантії 1рік. Далі вже їх не ремонтують, якщо щось трапиться вже після року експлуатації, значить не повезло;
3) судячи з тої кількості, яку я побачила в них аналогічних товарів (виробника Medisana), то це дуже ненадійні товари. Була інша модель ковдри, у якої точно такий же пульт і така ж проблема, як з моїм пультом. Але там більше повезло, якщо людина встигла звернутися по гарантії до 1року, то їй поміняють товар;
4) Там є ще декілька моментів, про які попереджають в сервісі, щоб якось подовжити період експлуатації, при мені там по телефону дзвонила людина з саме такою проблемою. Їй надавали цю консультацію.
5) Особисто я більше не візьму товари цього виробника навіть з гарантією 1 рік. І майстер сервісного центру також собі б не брав такий товар.- Переваги:
- немає, бо ковдра пропрацювала 2 місяці.
- Недоліки:
- гарантія 14днів; дуже чутливий пульт, часто ломається
- Андрей Р***Відгук від покупця. Продавець: Nostalgy. Розміри: 130 х 180. Колір: Сірий
Увімкнув, гріє добре) Восени і взимку затестимо по повній
- Переваги:
- мнягеньке, гріє, жінка довольна
- Недоліки:
- не виявив
- Продавець Nostalgy
Дякуємо за ваш відгук! Користуйтесь з задоволенням!
- Світлана М***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Розміри: 130 х 180. Колір: Сірий
Ковдра супер. Прийшла швидко. Гріє приємно, особливо рятує коли ноги мерзнуть. Матеріал ніби плюшевий ведмедик дуже комфортний до тіла. Прати ще не пробувала
- Переваги:
- Швидка доставка
Представник постачальникаВдячні за відгук і за те, що обрали наш товар.
З повагою, представник Medisana.
- ЛераВідгук від покупця. Продавець: Rozetka. Розміри: 130 х 180. Колір: Сірий
Купила на подарок маме, она в восторге. Греется равномерно. Пока полет нормальный, используем каждый вечер
- Представник постачальника
Вдячні за відгук і за те, що обрали наш товар.
З повагою, представник Medisana.
- СергійВідгук від покупця. Продавець: Rozetka. Розміри: 130 х 180. Колір: Сірий
Електроковдра попрацювала 2 дні. Поламався перемикач нагрівання.
В сервіс «ваше здоровʼя трейдинг» не можливо додзвонитись!!!
Експерт RozetkaДоброго дня! Дякуємо за звернення. Для вирішення питання зверніться, будь ласка, в службу підтримки за посиланням посилання
- Представник постачальника
Вітаємо! Дякуємо за ваше звернення. Підкажіть, будь ласка, чи дотримувалися ви правил користування, які зазначені в інструкції до виробу? Нам важливо зрозуміти вашу ситуацію для надання найкращої допомоги.
Також нам дивно чути, що вам не вдалося додзвонитися, адже наш контактний центр працює з понеділка по п’ятницю з 9:00 до 18:00 і приймає всі дзвінки. Ви можете знайти наші контакти в гарантійному талоні або на сайті Rozetka у вкладці "Допомога" - "Сервісні центри".
- Виктория П***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Розміри: 130 х 180. Колір: Сірий
Товар пришел полностью не рабочий. Оформляю возврат уже второй день при помощи любимой сервисной службы Розетки. Обслуживание ужасное от слова совсем.
- Експерт Rozetka
Доброго дня! Дякуємо за звернення. Для вирішення питання зверніться, будь ласка, в техпідтримку.
- Ігор М***Відгук від покупця. Продавець: Suntola. Колір: Сірий
Дякую, все відповідно опису.
Продавця рекомендую .- Продавець Suntola
Добрий день, Ігоре.
Дякую за відгук. Нехай електроковдра зігріває в холодну пору.
Дякую, що обрали наш магазин)
- Тетяна С***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Розміри: 130 х 180. Колір: Сірий
Приємний на дотик, швидко зігріває, зауважень не має.
- Володимир Ч***
Воно працює від розетчи чи там USB роз"єм, то можна і від пауер-банку?
- ВалентинаПродавець: iMedical. Колір: Сірий
Какой размер одеяла?
- iMedical
Добрый день, Валентина! 180 см на 130 см
Відгуки про товар продавця Nostalgy
Відгуки про товар у інших продавців