Відгуки покупців про Картридж ColorWay для Samsung SL-M2020/2020W/2070 (CW-S2020M)
- Шпелевой А***Відгук від покупця. Продавець: RozetkaКартридж як картридж ніяких проблем. Беру вже в друге, якістью задоволений. У кого проблеми з сумісністью будьте уважні і знімайте захисну кришку тоді все чудово підходить. ( на кришці великими літерами написано REMOVE )
Представник постачальникаДоброго дня, Олександре! Дякуємо за відгук! Користуйтесь із задоволенням!
- Марина А***Відгук від покупця. Продавець: RozetkaПрошу звернути увагу, що на сайті РОЗЕТКА в перелику товарів, які не підлягають поверненню протягом 14-ті календарніх днів : картріджи для принеторов, або окремо прописаної категорії складна поботова техника - не зазначено
посилання- Недоліки:
- не відповідність заявлених характеристикам на сумісність з моделями при публікації товару на сайті: Samsung: Xpress M2020/ M2070/ M2071; SL M2021/ M2022 та порушення прав споживоча при поверненні товару
- Марина А***Відгук від покупця. Продавець: RozetkaДоброго дня)
Будь ласка надішліть мені через месенджер ЄДРПУ ТОВ РОЗЕТКА, або Юридичної адреси, контакти, дані відповідальної особи компані ТОВ ОТК ЄВРОПЛЮС та договір франшизи з власником торгової марка РОЗЕТКА.
На офіційному сайті РОЗЕТКА ліше посілання на боти у месенджерах.
Хочу написати скаргу про порушення прав споживоча (на жаль не перший раз за останній рік стикаюсь с неналежним наданням послуг).
В даному випадку обурення зашкалює.
На страниці сайта у заявлених характеристиках на сумісність вказана модель принтера: Samsung: Xpress M2020/ M2070/ M2071; SL M2021/ M2022 . Розмери картриджу. Кардтридж не було можливості вставити у принтер, так як він по розмірам на 5 - 6 мм більш ніж картридж, який був отриман разом з покупкою принтера (тобто оригінал).
Перед проведенням оплати за товар, при огляді картридж був запечатан у пакет (тобто зробить заміри не було можливості), на сайті розмери картриджа не прописани, лише моделі принтеров з якими має сумісність.
При оплаті товару прадавець не попередив та у чеку (як робиться , наприклад, у магазинах з продажу нижньої білізни) про те, що при розпечатки пакету товару (тобто порушення упаковки) обміну та поверненню товар не підлягає. В такому випадку меня проінформували, не вели в оману, та надалі права вибору до звернення до компаній/сервісних центрів, які профільно займаються таким напрямком.
Наголошу, що фіскальній чек про оплату товару мені надала компанія ТОВ ОТК ЄВРОПЛЮС , гарантийний толон ТОРГОВА МАРКА РОЗЕТКА, АКТ НА ПОВЕРНЕННЯ продавець сформував від ТОВ "ТЕРМІНАЛ РОЗЕТКА". У зв'язку з керівника мені відмовили, продавець на голосив на некомпетенціїї рішення даних питань, на контакти до керівників, юредичну адресу теж отримала відмому, додатково мені наголосили, що скаржитись не накого та керівників співрабітники не знають.
1. мне відмовили в поверненні грошів (хоча в гарантийному толоні прописано гранічний срок протягом 14 к.д. з дня покупки - покупка була 25.01.2024 - звернення 26.01.2024). Аргумент з боку продавця - відкрита упаковка
2. після наголоса про права споживоча мені запропонували забрати у мене товар, наголосив, що товар повинно перевіряти, але я отримаю гарантовану відмову.
3. при складанні Акту на повернення продавець прописав мою скаргу не вірно, та відмовився переробляти.
Продавець відмовився прописати, що пломби та чип не тронути, при пешому огляді відно, що покупка не була у користуванні, не має слидів печаті та товар не підійшов, так як картридж на 5-6 мм довже ніж оригвнал картриджу від принтера.
Продавець для зняття відповідальності написав, що фіксує лише розірвану упаковку решту написав, що все со слів клієнта.
Альтернативу для проверки та виснавку не було предложено.
На звернення о внесенні змін у призначенні повернення - отримала відмову не тільки на внесення змін до акту, але і на оформлення звернення до сервісу. Сроки перевірки та відповіть відповіли, що завісят від навантаженности сервісу.
Будь ласка, надішліть через ресурс телеграмм або вайбер, дані відповідальних осіб та юр./факт. адреси ТОВ ЄВРОПЛЮС, РОЗЕТКА- Недоліки:
- не відповідність заявлених характеристикам на сумісність з моделями при публікації товару на сайті: Samsung: Xpress M2020/ M2070/ M2071; SL M2021/ M2022 та порушення прав споживоча при поверненні товару
Експерт RozetkaДоброго дня! Дякуємо за звернення, Ваш відгук був переданий відповідальному співробітнику.
У разі виникнення додаткових питань, Ви можете скористатися довідковим центром- Шпелевой А***Картридж вам не підійшов тому що ви просто не зняли захисну кришку яка потрібна тільки для транспортировки. На кришці великими літерами написано REMOVE. Єдине питання тільк в тому чому працівники розетки не змогли вам це пояснити.
- Дьомін Д***Відгук від покупця. Продавець: RozetkaВ описі вказано 1500 сторінок, представник компанії пише про ресурс в 1000 сторінок.
Чи то представник компанії незрозуміло чим займається, чи то в Rozetka вирішили, що в описі до товару можна вказувати дані "зі стелі" - Тарасов С***Відгук від покупця. Продавець: RozetkaПрацює добре. Наскільки вистачить побачимо.
- Переваги:
- Ціна
Представник постачальникаДоброго дня, Сергію! Дякуємо за відгук! Користуйтесь із задоволенням
- Юлия С***Відгук від покупця. Продавець: RozetkaДуже задоволена катріджом,він зразу заправлений ,гарно друкує)
- ВіталійВідгук від покупця. Продавець: RozetkaКупував тут. У мене Samsung M2020W, картридж підійшов без проблем (треба тільки не забути зняти всі захисні обмежувачі), принтер сприйняв картридж "як рідний" - ніяких попереджень абощо не помічено. Друк нічим не відрізняється від оригінального. Рекомендую!
- Переваги:
- Підійшов без проблем
- Недоліки:
- Не виявив
- Елен К***Відгук від покупця. Продавець: RozetkaПоставили этот картридж примерно 2 года назад, печатаем в среднем до 10 страниц в месяц (за все время распечатали 220-240 страниц) и появилась черная полоса при печати.
Тонер в картридже даже до половины не успел закончиться, а уже пользоваться невозможно или нам так не повезло или у картриджа ресурс не только по количеству распечатанных страниц, но и по сроку годности.
Поставили оригинальный картридж, черной полосы нету, т.е. проблема была не в принтере, а именно в картридже.- Переваги:
- Дешевле оригинала
- Недоліки:
- Маленький ресурс
- Вероника В***Відгук від покупця. Продавець: RozetkaНе понравился! Слабо печатает!
- Недоліки:
- Плохой товар!
- Вова Ы***Відгук від покупця. Продавець: RozetkaПодошел на МФУ Samsung 2070W (непрошитое). Качество печати пока супер. Вопрос производителю/продавцу, на сколько хватит чипа? Еще одну заправку на 1000-1500 страниц хватит?
- Переваги:
- Перезаправляемость, большая емкость для тонера, цена на 1500 страниц, чип
- Недоліки:
- время покажет
- Вова Ы***Реально ресурс не более 500 страниц. Не рекомендую
Представитель компанииРесурс картриджа 1000 стр при 5% заполнении листа
- Василь С***Відгук від покупця. Продавець: RozetkaКатрідж супер, зразу підійшов, зробив кілька копій, замовленням задоволений.
- АллаВідгук від покупця. Продавець: RozetkaЕсли чернил в нем достаточно будем брать вместо оригинала
- Переваги:
- Катридж подошёл и установлен как и оригинал, принтер сразу увидел и распечатка прошла успешно
- Недоліки:
- Пока не выявлено, посмотрим на сколько времени хватает
- Басараб А***Відгук від покупця. Продавець: RozetkaНе підходить для самсунг mlt-d111s.
Ширший від стандартного картріджа на 3 мм. Не влазить у прінтер.- Переваги:
- Якісна упаковка, якісний картрідж. Є можливість перезаправляти.
- Недоліки:
- Опис не вірний. На упаковці зазначено що він є заміною для samsung mlt-d111s.
Представитель компанииТак і є! Можливо картридж не рівно вставляли?! Зверніться по гарантії- Вова І***Толя, зніми захисний кожух і все вийде
- АлександрВідгук від покупця. Продавець: RozetkaПокупал как запасной картридж к приникну НР, Покупал исключительно ради того, что его можно повторно заправлять.
- Переваги:
- Цена
- Недоліки:
- Не выявлено
- Елена А***Відгук від покупця. Продавець: Rozetkaобслуживание отличное. Катридж хорош по соотношению цена - качество
- Переваги:
- подошел идеально. только нужно снять защитный щиток
- Недоліки:
- пока не замечены
- Савичев С***Відгук від покупця. Продавець: RozetkaОтлично печатает. Не хуже оригинала от Samsung
- Переваги:
- Отличная печать!
- Недоліки:
- Пока не обнаружились!
- Савичев С***Відгук від покупця. Продавець: RozetkaА картридж заправлен уже? Или нужно заправлять?
А то вставил в принтер и постоянно горит красная лампочка. Принтер Samsung M2020W- Савичев С***Разобрался) Спасибо. Отлично печатает!
- АндрейВідгук від покупця. Продавець: RozetkaПодойдет ли к Samsung SL-M2070W ?
Требуется ли замена чипа при последующих заправках (после использования ресурса) либо нужно перепрошивать само МФУ?
Если да - сориентируйте по приблизительным ценам.
Спасибо!
Представитель компанииДа, подойдет. Чипа хватает на 1-2 ресурса картриджа. Нужно менять чип после заправки картриджа или перепрошивать МФУ.
- СергейВідгук від покупця. Продавець: RozetkaХороший картридж, он хорошего производителя!
- Переваги:
- Как и все картриджы, просто в установке. Принтер проработал подольше чем на других аналогах, буду брать еще ))
- Недоліки:
- нет
- Прокопова Е***Відгук від покупця. Продавець: Rozetkaсовместим на 100%, гораздо дешевле D111S. ресурс печати в 1.5 раза больше . Рекомендую.
- Переваги:
- ресурс печати 1500 листов
- Недоліки:
- нет
- ОксанаВідгук від покупця. Продавець: RozetkaПодскажите, а подойдет ли этот картридж для Samsung SL-M2020W ? Судя по фотографии он отличается от оригинального.
Эксперт Rozetka.uaЗдравствуйте Оксана! Да картридж ColorWay (CW-S2020M) подходит к принтеру Samsung SL-M2020W.
- Кравченко В***Відгук від покупця. Продавець: RozetkaКупил недавно. Качество печати отличное. Претензий к картриджу пока
нет.- Переваги:
- Печать не хуже оригинала.
- Недоліки:
- Не обнаружил.
- Evhenii K***Відгук від покупця. Продавець: RozetkaКупував для SL-M2070. Працює відмінно.
- Сергей И***Продавець: Rozetkaне рекомендую, лучше другой вариант поискать
- Переваги:
- На непрошитом 2070W чип закончился на 500 страниц. Подозреваю, тонера должно было хватать.
- Недоліки:
- чип
Представитель компанииЧип считает не количество страниц а степень заливки черным при печати одного листа с учетом расхода тонера- Сергей И***не знаю, как там чип что считает, но он не протянул даже 500 страниц обычного текста. после перепрошивки МФУ, продолжил работать нормально, т.е. проблема не в емкости картриджа, и не в количестве тонера, а именно в чипе. для непрошитых девайсов не годится, а для прошитых - норм. изменяю оценку на 4-
- Joni F***Продавець: RozetkaПодойдет на M2070w? Если после заправить, будет работать?
Представитель компанииДа- Сергей И***отлично подходит, но лучше на прошитое, потому что чип слабый.
- Вячеслав Б***Продавець: RozetkaДанный картридж подойдёт под модель принтера Samsung multifunction Xpress M2070?
- Сухоруков А***Продавець: RozetkaПравильно ли я понимаю, что при каждой заправке нужно менять чип 2020?
- Ирина П***Продавець: RozetkaПодходит для Samsung m2070w?
- Андрей А***Продавець: RozetkaСколько в нём тонера (вес) и сколько может влезть?
Представитель компанииВес тонера для заправки 80 грм.
- Владислав П***Продавець: RozetkaКакой ресурс в страницах?
Представитель компанииВ описании товара указано:
Ресурс (при 5% заполненности листа) - 1500 страниц- Рома Р***Реально после 400 страниц начинает мигать "мало тонера".
- ЛюдочкаПродавець: Rozetkaмені сподобалось, як друкує ций картридж
раджу всім, спробуйте не пожалкуєте- Переваги:
- гарна якість друку
- Недоліки:
- немає
- Сергей О***Продавець: RozetkaПодскажите пожалуйста где можно приобрести чип для этого картриджа?
- Переваги:
- Цена
- КириллПо таким вопросам думаю лучше всего обратиться в сц
Представитель компанииОбратитесь в Поддержку ТМ ColorWay. Информация с контактами есть на сайте производителя.
- Минько В***Продавець: RozetkaПодскажите, а можно ли заправлять этот картридж?
Представитель компанииЗдравствуйте. При наличии навыков и знаний, картридж можно заправить - рекомендуем использовать тонер посилання- Минько В***Спасибо! А сколько заправок он прослужит и что делать с чипом?
Представитель компанииПо вопросу Заправок! Все зависит от навыков по заправке картриджей. Обычно придерживаются принципа 3-и заправки а на 4-й раз заправка и полное восстановление картриджа.
- КостяПродавець: RozetkaПідкажіть, чи можна цей картридж перезаправляти, чи потрібно робити перепрошивку принтера?
Эксперт Rozetka.uaДобрий день, Констянтине! Принтер прошивати не потрібно, картридж повністю відповідає оригіналу.
- Володимир О***Продавець: RozetkaКупил, установил и работает как оригинал? Или требуется перепрошивка МФУ для полноценного использования?
- ColorWayДобрый день. Прошивка аппарата не требуется. После покупки картридж сразу готов к эксплуатации.
Відгуки про товар у інших продавців
