Відгуки покупців про Масажний ролик Cornix EVA 45 x 14 см (валик, роллер) XR-0041 Orange

Доброго дня, Сергію.
Дякуємо вам за звернення.
Ми розуміємо, що коли обладнання зазнає пошкоджень - це неприємно і викликає негативні емоції.
Але якщо через два місяці ролик тріснув, то тут питання не у товщині каркасу, і зроблений висновок про сам продукт неправильний.

В роликах даного типу циліндричний каркас забезпечує жорсткість виробу. Основа міцна до поки ціла. Якщо ролик розламався під вагою, виходить, що до заняття каркас вже мав тріщину. Тріснути внутрішній каркас може від невдалого падіння з висоти чи перенесення всієї ваги на ребро.
Якщо ролик експлуатувався два місяці, то це значить, що він тріснув не в процесі доставки. Адже при наявності тріщини на каркасі буквально перше перенесення ваги на конструкцію руйнує її майже повністю.

Окремо з вами сконтактує наш фахівець для вияснення ситуації та за можливості спробує чимось посприяти.
Але початково описане тут не має стосунку до якості чи надійності товару.
Дякуємо за розуміння.

Доброго дня, Ігорю! Дякуємо за ваш відгук, та те, що обрали бренд Cornix. Бажаємо приємного користування!

Доброго дня, Ірино.
Дякуємо за ваше звернення.
Так, дійсно, цей рол має ребристу поверхню, точно таку саму, як і на фото.
Це не є недоліком товару, ребриста поверхня забезпечує більш інтенсивний вплив, і багато користувачів шукають для себе саме такий варіант.
Якщо ж у людини висока чутливість, то можна обрати гладкий рол, такі в асортименті у виробника також є.
Крім того, якщо тренуватись на спортивному килимку або підстрелити якийсь плед під рол, то він буде більше амортизувати, відповідно тиск на масажну зону буде меншим.

Якщо у вас є сумніви при виборі інвентарю, то рекомендуємо звертатись до нас у чат підтримки, наші фахівці завжди готові максимально доступно все роз'яснити:
посилання

Доброго дня, Андрію! Дякуємо за ваш відгук, та те, що обрали бренд Cornix. Бажаємо приємного користування.

Доброго дня, Марино! Дякуємо за ваш відгук, та те, що обрали бренд Cornix. Бажаємо приємного користування!

Добрий день, Оля! Дякуємо за ваш відгук, та те, що обрали бренд CorniX. Бажаємо приємного користування.

Доброго дня, Анно! Дякуємо за ваш відгук та те що обрали бренд Cornix. Бажаємо приємного користування!

Доброго дня, Денисе! Дякуємо за ваш відгук та те, що обрали бренд Cornix. Бажаємо приємного користування!

Доброго дня, Ганно.
Нам прикро, що у вас сталась така ситуація.
Масажні ролики даного типу мають всередині підсилений каркас. Зламати його простим виконанням вправ практично нереально.
Каркас циліндричної форми і він жорсткий, але при механічному впливі, наприклад, від невдалого падіння, може дати тріщину. Так як він захований всередині, то помітити тріщину одразу складно. А ось вже при наступному виконанні вправи, коли користувач лягає на ролик, то під навантаженням від маси тіла каркас розламується по тріщині. Ось і виникає враження, що виріб зламався під час вправи.

Напишіть нам, будь ласка, у телеграм-чат підтримки свої контакти:
посилання
Подумаємо, чим зможемо вам посприяти.
Дякуємо.

Дякую постачальнику за швидку реакцію і вирішення питання по ситуації, що склалася.

Доброго дня, Катерино! Дякуємо за ваш відгук та те що обрали бренд Cornix. Бажаємо приємного користування!

Доброго дня, Олександре! Дякуємо за ваш відгук та те що обрали бренд Cornix. Бажаємо приємного користування!

Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук та те що обрали бренд Cornix. Бажаємо приємного користування!

Доброго дня, Вадиме ! Дякуємо за ваш відгук та те що обрали бренд Cornix. Бажаємо приємного користування!

Добрий день, Наталіє! Дякуємо за ваш відгук, та те, що обрали бренд Cornix . Бажаємо приємного користування.

Добрий день, Алло! Дякуємо за ваш відгук, та те, що обрали бренд Cornix . Бажаємо приємного користування.

Доброго дня, Володимире.
Дуже шкода, що у вас сталась така ситуація.
В даній моделі ролика всередині знаходиться підсилювальний каркас з ABS-пластику. Сам по собі він пошкодитись не може. Ми досліджували ті рідкісні випадки з пошкодженнями, і вияснили, що таке трапляється від невдалого падіння або від надто великого точкового навантаження. У випадку падіння по каркасу може піти тріщина і вже при наступному використанні, під вагою користувача, циліндрична конструкція по тій тріщині розламується, саме так як у вас на фото. Щодо точкового навантаження, на конструкцію не можна ставати ногами чи впиратися всією вагою в ребро ролика, бо результат буде аналогічний.
При звичайному користуванні - це дуже надійний та довговічний аксесуар, який пошкодити вкрай складно.
Ви можете залишити свій контактний номер телефону через службу підтримки Розетка, з вами сконтактує наш фахівець і детально проконсультує щодо правильної експлуатації виробу, а також спробує знайти варіант, щоб посприяти вам із пошкодженим товаром.

Дякуємо за розуміння.

Доброго дня, Анастасіє! Дякуємо за ваш відгук та те що обрали бренд Cornix. Бажаємо приємного користування

Доброго дня, Вікторіє! Дякуємо за ваш відгук та те що обрали бренд Cornix. Бажаємо приємного користування

Доброго дня, Вікторіє! Дякуємо за ваш відгук та те що обрали бренд Cornix. Бажаємо приємного користування.

Доброго дня, Ростиславе! Дякуємо за ваш відгук та те що обрали бренд CorniX. Бажаємо приємного користування.

Доброго дня, Романе! Дякуємо за ваш відгук та те що обрали бренд Cornix. Бажаємо приємного користування.

Доброго дня, Василю! Дякуємо за ваш відгук та те що обрали бренд Cornix. Бажаємо приємного користування.

Доброго дня, Юліє! Дякуємо за ваш відгук та те що обрали бренд Cornix. Бажаємо приємного користування.

Доброго дня, Олеже! Дякуємо за ваш відгук та те, що обрали бренд Cornix. Бажаємо продуктивних тренувань

Доброго дня, Саша! Дякуємо за ваш коментар та те, що обрали бренд Cornix. Бажаємо приємного користування.

Доброго дня, Ірино! Дякуємо за ваш коментар та те, що обрали бренд Cornix. Бажаємо приємного користування!

Доброго дня, Наталія! Дякуємо за ваш коментар та те, що обрали бренд Cornix. Бажаємо приємного користування.

Доброго дня, Віто! Дякуємо за ваш коментар та те, що обрали бренд Cornix. Бажаємо приємного користування.

Доброго дня, Марино.
Дякуємо за ваш коментар.
Ми розуміємо, що дана ситуація для вас є неприємною, проте ніякого стосунку до якості товару вона не має.
На кожен виріб діє гарантія, яка захищає всіх наших клієнтів від заводського браку. Оскільки даний продукт не є технічно складним, то важко навіть уявити ситуацію, що пошкодження ролика через рік спричинив будь-який фабричний недолік, адже якби такий і був, то він би проявився одразу.
На жаль, такі ситуації коли тріскає каркас все ж трапляються, причини цьому наступні: падіння ролика, надмірний тиск в одну точку (коли стають ногами і т.п.) та перенесення ваги на ребро. Такий механічний вплив спочатку спричиняє тріщину в каркасі, яка під покриттям непомітна. А вже при першому тренуванні, під вагою тіла тріснутий каркас розлітається. Від цього може видатись, що він вийшов з ладу при звичайному тренуванні, але початкова причина - це механічне пошкодження від порушення умов експлуатації.
Ми наполегливо просимо дотримуватись описаних вище рекомендацій та періодично оглядати ваш інвентар.

Дякуємо за розуміння.

Доброго дня, Олено! Дякуємо за ваш відгук та те що обрали бренд Cornix . Бажаємо приємного користування.

Доброго дня, Марино! Дякуємо за ваш відгук та те що обрали бренд CorniX . Бажаємо приємного користування.