Відгуки покупців про USB кабель подовжувач Type-C на Type-C HOCO charging data sync cable (1.2M, 480Mbps, OTG, USB2.0, 3A). Black

Вітаємо! Дякуємо за ваше замовлення та зворотний зв'язок.

Ми уважно розглянули ваш відгук та фото. На зображенні видно, що ви підключаєте через цей подовжувач хаб Proove Gaming Spectre. Звертаємо вашу увагу, що цей хаб оснащений роз'ємом HDMI та портами USB 3.0, які потребують високошвидкісного протоколу передачі даних та підтримки передачі відео.
Придбаний вами кабель HOCO має специфікацію USB 2.0 (швидкість до 480 Мбіт/с), яка вказана в описі та назві товару. Технічні можливості стандарту USB 2.0 фізично не дозволяють передавати відеосигнал для HDMI або забезпечувати повноцінну роботу такого потужного хабу. Кабель є повністю робочим і виконує свої функції в межах заявлених характеристик (зарядка, передача даних на звичайній швидкості), але він не сумісний з вашим сценарієм використання.
На майбутнє рекомендуємо уважно перевіряти специфікації пристроїв перед покупкою, щоб уникнути подібних ситуацій.

Добрий день.
Як виявилося, в результаті листування з Вами ви хотіли використовувати кабель не за призначенням.
А саме для передачі відео на додатковий монітор та заряджання потужного ноутбука. Відповідно до характеристик даного кабелю (вказані в описі товару) швидкість передачі відбувається за протоколом USB 2.0 що дозволяє передати дані зі швидкістю до 480 Mbps. Наприклад, для передачі відео в 4к необхідно швидкість 10 Gbps, що у 20 разів більше, ніж максимально можливі для даного кабелю.
Також максимальний струм обмежений 3А, може бути недостатнім для заряджання ноутбуків.
Вам запропонували повернути товар. Чим ви не скористалися на даний момент.