- Артур Г***Відгук від покупця. Продавець: EkipPRO. Колір: Блакитний
товар відповідає опису, проте на друге використання мав проблеми із надуванням його, після того як я розклав його, і килимок набрав повітря, я хотів додати повітря туди піддувши у клапан, проте він ніяк не набирав повітря. Скільки би я не дув він не набирав повітря. Плюс для походу в гори він дуже масивний і важкий у порівнянні, тож якщо Вам байдуже на вагу яку ви будете нести і об'єм, то це не найгірший варіант. Проте він явно не для гір.
- Переваги:
- По суті як каримат
- Недоліки:
- Задорогий як на просто каримат, об'єм, вага
- Продавець EkipPRO
Пане Артуре, дякуємо за зворотний зв'язок. Перепрошуємо за неприємний досвід із клапаном килимка — ми обов'язково перевіримо цей момент, оскільки подібних скарг раніше не надходило. Щодо ваги, цей килимок дійсно більше позиціонується як кемпінговий (для максимального комфорту на рівній поверхні), а не полегшений гірський.
Наш менеджер вже пише вам у приватні повідомлення, щоб вирішити питання із заміною товару або поверненням.
- Тарас М***Відгук від покупця. Продавець: h-sport. Колір: Сірий
Своїх грошей вартує
- Куприенко И***Відгук від покупця. Продавець: GYM-Group. Колір: Блакитний
Замовила цей матрац і одразу була не задоволена, так як у інструкції було вказано,що матрац звичайний надувний. І сам матрац тягнути повітря не хотів. Залишила повідомлення до сервісу, передзвонили одразу, розібралися і вислали відео як діяти щоб матрац почав тягнути повітря. Все вийшло. Товар відповідає дійсності. Дякую за оперативне рішення і підтримку.
- Переваги:
- Відповідає опису
- Продавець GYM-Group
Дооброго дня, вдячні за Ваш повторний відгук, і раді що змогли допомогти!
- Куприенко И***Відгук від покупця. Продавець: GYM-Group. Колір: Блакитний
Замовила цей матрац для брата в ЗСУ, був накладний платіж але після перевірки вже від матрацу не відмовився брат бо немає коли чекати заміну. Тож про недоліки, матрац прийшов звичайний надувний. Повне шахрайство!!
- Недоліки:
- Не відповідає опису!!
- Продавець GYM-Group
Доброго дня, нам дуже шкода отримати цей відгук, але після спілкування нашого менеджера з Вами, ми дійшли висновку що можливо килимком не правильно почали користуватись, тому надіслали вам відео що робити з килимком при першому розкритті і як це працює в подальшому. Сподіваємось наше відео допоможе та Ваш брат буде задоволений килимком та зможе його успішно використовувати.
- Куприенко И***
Доброго дня. Після відгуку зі мною оперативно зв'язався менеджер та вислав відео стосовно правильного користування матрацом. Після проведення всіх маніпуляцій, матрац почав втягувати повітря сам. Дякую, що реагуєте оперативно.
- Роза Н***Відгук від покупця. Продавець: GYM-Group. Колір: Блакитний
Ні кому не рекомендую дану компанію, надіслали товар з явним не до ліком який відразу не було видно. При звернені до компанії просто зі слались на те що всі питання потрібно вирішувати з розеткою та новою поштою, вони тут ні до чого.
сам матрац не поганий по якості матеріалів, але як він у застосунку випробувати не вдалось- Переваги:
- якість матеріалів
- Недоліки:
- поки не має
- Продавець GYM-Group
Доброго дня, нам дуже шкода що дана ситуація має місце. Проте Ви замовили товар наложеним платежем, отримали додатково повідомлення ОБОВ'ЯЗКОВО оглянути товар при отриманні, при отриманні мали право оглянути товар щоб впевнитись що вам прислали саме той товар і саме і тому стані, але нажаль свідомо не оглядали товар при отриманні. Якби недолік зафіксували в момент огляду - вам звісно замінили би товар. За умов відсутності зафіксованого на НП акту огляду нажаль заміна килимка неможлива. Ремонту надувні килимки нажаль також не підлягають.
- Юлия
розкажіть що було з килимком, прийшов з брпком чи з механічним пошкодженням?
- Роза Н***
Юля, я не експерт по пошкодженням, але більше схоже на механічне пошкодження.
Але так як варіанту замовити інший не було та часу, чоловік заклеїв звичайною латкою для матрацу, причому в комплекті не було латок які повинні були йти в комплекті. Латки купували окремо.
продавець ні чим не допоміг лише посилався на менеджера Розетки який не зовсім компетентний в свої роботі
Відгуки про товар продавця EkipPRO
Відгуки про товар у інших продавців