Відгуки покупців про Газова плита + 4 балони газу Чорий портативна плита кемпинг

Доброго дня!

Дякуємо за ваш відгук.

Хочемо звернути увагу, що замовлення було здійснене вже певний час тому. За цей період на роботу пристрою могли вплинути умови зберігання або експлуатації.

Також подібні ситуації інколи виникають через неправильне підключення балона або недостатньо щільне прилягання. Важливо використовувати справні балони та перевіряти герметичність з’єднання перед використанням.

Зі свого боку ми завжди рекомендуємо дотримуватись інструкції та правил безпеки при користуванні газовими приладами.

Якщо бажаєте — можемо додатково проконсультувати вас щодо правильного підключення.

Дякуємо за розуміння!

Дякуємо за ваш відгук і перепрошуємо за неприємну ситуацію
На кожному газовому балоні вказана дата виготовлення та кінцевий термін використання виробником — ми завжди рекомендуємо перевіряти її перед експлуатацією.

Щодо того, що плиту не вдалося запалити — ймовірно, стався технічний збій або проблема з балоном. Ми обов’язково допоможемо вирішити це питання: замінимо балони (або комплект) на справні без додаткових витрат для вас.

Будь ласка, напишіть нам у чат Rozetka або у Viber — менеджер швидко оформить заміну та проконсультує щодо правильної експлуатації.

Нам важливо, щоб ви залишилися задоволені покупкою

Продавець безкоштовно та оперативно замінив балони. Дякую.

Олено, дякуємо за ваш відгук і перепрошуємо за неприємний досвід користування.

Хочемо звернути увагу, що у більшості випадків подібна ситуація виникає через неправильну фіксацію газового балона або потрапляння пилу/захисної плівки на клапан під час заміни. Перед встановленням нового балона важливо перевірити, щоб він став рівно в посадочне місце та був щільно зафіксований важелем (до характерного клацання).

Також рекомендуємо переконатися, що на балоні знята захисна кришка і немає сторонніх предметів у гнізді подачі газу.

У будь-якому випадку ми не залишаємо клієнтів із проблемою — готові допомогти з обміном товару або поверненням коштів згідно з гарантійними умовами. Будь ласка, напишіть нам у повідомлення або через кабінет замовлення — швидко все вирішимо.

Нам важливо, щоб ви залишились задоволені покупкою.

Дякуємо за ваш відгук. Нам щиро прикро, що у вас виникла така ситуація. Звертаємо увагу, що подібні випадки найчастіше трапляються через неповне або неправильне встановлення балона (не до кінця зафіксований фіксатор, перекіс або сторонній предмет на ущільнювачі). Перед використанням важливо переконатися у щільному з’єднанні згідно з інструкцією.

Уся продукція проходить перевірку перед відправкою та має сертифікацію. Водночас ми завжди йдемо назустріч клієнтам — готові допомогти з діагностикою ситуації або замінити товар у разі виробничого дефекту. Будь ласка, зв’яжіться з нами через чат або за контактами в замовленні — ми обов’язково вирішимо питання.

Доброго дня!
Увесь товар, який ми відправляємо, є сертифікований та проходить перевірку перед відправкою. Подібні ситуації найчастіше виникають через неправильне встановлення газового балона або порушення інструкції з експлуатації.

Газова плита розрахована на роботу з туристичними балонами стандартного типу — при коректному підключенні вона працює стабільно та безпечно.

У разі якщо товар дійсно має виробничий дефект — ми без проблем здійснимо заміну або повернення коштів. Просимо звернутися до нас у приватні повідомлення для оперативного вирішення ситуації.

Ми цінуємо кожного клієнта та завжди йдемо назустріч у разі будь-яких питань.

Дякуємо за відгук. У подібних випадках причина зазвичай пов’язана з неправильним встановленням або використанням газового балона (не до кінця зафіксований балон, перекіс у пазах, відкрита подача газу під час монтажу тощо). При правильному підключенні плита працює безпечно та стабільно.

Ми завжди готові допомогти розібратися — напишіть нам у приватні повідомлення, надамо відеоінструкцію та за потреби замінимо товар або повернемо кошти.

Дякуємо за ваш відгук. Нам прикро, що виникла така ситуація.
У подібних випадках проблема найчастіше пов’язана з балоном або з неправильним підключенням, але ми обов’язково допоможемо вам це вирішити.

Напишіть, будь ласка, нам у приватні повідомлення — перевіримо все разом і підкажемо, що зробити. Якщо питання не вирішиться дистанційно, без проблем замінимо товар або повернемо кошти.

Ми завжди йдемо назустріч клієнтам і доведемо ситуацію до повного вирішення.

Дякуємо за ваш відгук і оцінку
Дійсно, наразі спостерігається дефіцит газових балонів конкретних брендів, тому в комплектацію можуть входити балони іншого виробника. Водночас усі балони повністю аналогічні за складом, характеристиками та країною виробництва й повністю сумісні з плитою.
Дякуємо за розуміння та що обрали нас!

Валерію, нам дуже шкода, що у вас виникли такі проблеми з плитою, і перепрошуємо за негативний досвід.

Описана вами ситуація є ненормальною для цього товару. Таке кріплення балона не повинно працювати таким чином, і, ймовірно, вам потрапив екземпляр із заводським браком.

Ми повністю замінимо плиту на нову справну або повернемо кошти — на ваш вибір.
Будь ласка, зв’яжіться з нами в особистих повідомленнях, щоб ми оперативно вирішили це питання.

Дякуємо, що повідомили про проблему. Ми обов’язково перевіримо партію товару, щоб уникнути подібних ситуацій у майбутньому.

Дякуємо!

Дякуємо вам!

Дуже вдячні вам!