Відгуки покупців про Глек скляний прямокутний з ситечком 950 мл

Добрий день. Нам дуже прикро, що чайничок розбився. Можливо, варто тоді придивитися до інших моделей.

Дякуємо за відгук, користуйтесь с задоволенням.
Миру Вам і гарного настрою!

Вітаємо! Дякуємо за зворотній зв'язок. Шкода, що так вийшло з Вашим товаром тому радимо перевіряти товар при отриманні. Також хочемо звернути увагу, що поспішили з висновками щодо заварничка бо на Розетці більше сотні відгуків про нього у різних продавців від різних покупців - заварничок досить хороший. Шкода, що не змогли оцінити.

Дякуємо Вам за чудовий відгук про скляний чайник Edenberg!
Ми дуже цінуємо, що Ви поділилися досвідом використання і нам надзвичайно приємно, що Ви відзначили головну перевагу боросилікатного скла – його здатність витримувати дуже швидкі перепади температур.
Користуйтеся з задоволенням! Бажаємо Вам ще багато приємних чаювань!

Вітаємо! Дуже раді, що ви лишились задоволені своїм замовленням) до нових зустрічей!

Щиро дякуємо Вам за такий детальний та зважений відгук!
Нам дуже приємно, що Ви повністю оцінили головну перевагу нашого чайничка — його високу термостійкість та зручність у використанні. Це дійсно ключові характеристики, які ми цінуємо в цьому посуді.Ми розуміємо Ваше зауваження щодо металевої кришечки. На жаль, нагрівання металевих елементів є особливістю конструкції, яка забезпечує щільне прилягання та довговічність. Це справді може бути незручно, коли потрібно швидко додати інгредієнти.
Для Вашої зручності: рекомендуємо використовувати кухонну рукавицю або рушник, якщо виникає необхідність відкрити кришку одразу після заварювання.
Ми обов'язково передамо Ваші побажання щодо кришок із термоізоляцією нашому постачальнику. Дякуємо, що допомагаєте нам ставати кращими!
Нехай цей чайничок і надалі дарує Вам лише приємні чаювання!

Добрий день. Дякуємо за зворотній зв'язок! Завжди намагаємось перевірити товар перед відправкою. Дуже перепрошуємо якщо пропустили. Також радимо завжди перевіряти товар при отриманні. Щиро перепрошуємо за завданні незручності!

Добрий день! Щиро вдячні за чудовий відгук та довіру. Раді, що Ваше замовлення все-таки залишило позитивні враження)

Вітаємо! Нам дуже приємно читати Ваш відгук. Раді, що Ви задоволені своїм замовленням. Будемо раді бачити Вас знову)

Дякуємо Вам за відгук, це дуже цінно!

Вітаємо! Дуже раді, що ви лишились задоволені своїм замовленням) до нових зустрічей!

Вітаємо. Вдячні за детальний відгук, впевнені він буде корисний для покупців. До нових зустрічей)

Дякуємо за відгук, користуйтесь с задоволенням!

Дякуємо за Ваш відгук щодо скляного чайника. Нам дуже шкода, що виникла така ситуація.

Ми ретельно перевіряємо якість нашої продукції, і заявлена термостійкість боросилікатного скла відповідає стандартам. Тим не менш, виробничий брак повністю виключати не можна.

З Вами найближчим часом зв’яжеться менеджер для уточнення інформації про обставини, за яких тріснув чайник, а також фотографії пошкодження. Заварний чайник з боросилікатного скла, попри свою заявлену термостійкість, може тріснути за певних умов. Ось основні з них:

Термічний шок:

Різка зміна температури: Найчастіша причина. Якщо в холодний чайник (наприклад, щойно дістали з полиці або холодильника) різко налити окріп, внутрішні та зовнішні шари скла нагріваються з різною швидкістю. Це створює значну напругу всередині матеріалу, яка може призвести до утворення тріщин.
Заливання холодної рідини в гарячий чайник: Різка зміна температури в інший бік також може викликати напругу.
Механічні пошкодження:
Удари та падіння: Навіть несильний удар об тверду поверхню може призвести до мікротріщин, які згодом можуть розростися під впливом температури. Падіння, звісно, майже гарантовано призведе до пошкодження.
Неправильне використання:
Нагрівання на відкритому вогні або прямій плиті
Заморожування рідини в чайнику
Ймовірною причиною розтріскування чайника одразу після заливання окропу був саме термічний шок або прихований виробничий брак, який проявився під впливом різкої зміни температури.

Дополню свой отзыв. Продавец, на удивление, отреагировал практически моментально (учитывая что было вск.), после получения потдтверждающих фото, сразу был произведен возврат средств, сразу видно - люди дорожат своей репутацией. Вопрос решен. Продавца рекомендую.