- ІгорьВідгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір корпусу: Чорний
Знову пишу відгук. Сам ліхтарик чудовий, є кілька режимів роботи, компактний. Але...
Вже два рази була проблема з магнітною зарядкою, це вже 3 раз. Пропрацювала рівно 0 разів, підключив - індикатор світив червоним, потім через 3-5 хв, почав світити не то червоним не то жовтим кольором і заряджання АКБ немає.
І ще на додачу помітив швидкий розряд оригінального АКБ, вистачає на декілька годин в середньому режимі, раніше такого не було... Служба підтримки не відповідає, куди звертатись не знаю. Починаю розчаровуватися компанією Fenix...- Переваги:
- Світить добре
- Недоліки:
- Не має можливості заряджати АКБ без зовнішнього зарядного пристрою.
Швидкий розряд оригінальної АКБ.
Ігнорування служби підтримки.
Експерт RozetkaДоброго дня! Дякуємо за звернення. Для вирішення питання зверніться, будь ласка, в службу підтримки за посиланням.
Представник постачальникаДоброго дня!
Дякуємо за детальний відгук щодо Fenix HM61R V2.0. Нам шкода, що Ви зіткнулися з проблемами зарядки та швидким розрядом акумулятора.
Рекомендуємо звернутися безпосередньо до сервісного центру Fenix за телефоном 0 800 33-68-25, щоб перевірити роботу магнітного зарядного роз’єму та акумулятора. Якщо пристрій виявиться бракованим, сервіс зможе виконати заміну або ремонт у межах гарантії.
Щиро дякуємо, що поділилися своїм досвідом — це допомагає нам і виробнику покращувати підтримку та контроль якості продукції.
- Володимир Х***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір корпусу: Чорний
Хороший ліхтарик.
- Представник постачальника
Володимире, вітаємо! Дякуємо за відгук. Раді, що ліхтар вам сподобався і ви задоволені покупкою. Нехай служить надійно!
Будемо раді бачити вас знову в нашому магазині.
- Андрій П***Відгук від покупця. Продавець: ua-club
купив кабель usb магнітний Fenix бо стандартний, який був в комплекті вийшов з ладу, все працює без нарікань, взагалі ліхтарем користуюсь другий рік
- Недоліки:
- кабель
- ОлександрВідгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір корпусу: Чорний
від фенікса, ще й за таку ціну чекав на диво, а воно не прийшло-явно оминуло цю фірму, кисло посміхнулося і рушило до інших виробників..
- Переваги:
- світить, є червоне світло
- Недоліки:
- заряду вистачає ненадовго, замінити іншими акумуляторами 18650, не фенікс-неможливо,- не підходять; магнітна зарядка, якщо загубити, -окремо коштуватиме 550-700грн
- Представник постачальника
Доброго дня!
Дякуємо за розгорнутий відгук. Шкода, що модель не повністю виправдала ваші очікування.
Щодо автономності — у Fenix HM61R V2.0 тривалість роботи напряму залежить від обраного режиму яскравості. На максимальних режимах споживання енергії суттєво вище, тоді як середні та економні режими забезпечують значно довший час роботи.
Стосовно акумуляторів: модель розрахована на фірмовий елемент живлення з захисною платою та збільшеною довжиною корпусу. Не всі стандартні 18650 фізично або технічно сумісні — це пов’язано з вимогами безпеки та стабільної роботи.
Магнітна зарядка — це елемент конструкції для зручності та герметичності (IP68), однак рекомендуємо зберігати кабель окремо, щоб уникнути його втрати.
- Андрій М***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір корпусу: Чорний
Так зручний і добре світить, але в індикатора заряду тільки 2 стани: блимає зеленим, ~75% заряду, а потім відразу блимає червоний, менш 25%. Та як і в більшості тут в мене не працює комплектний зарядний пристрій.
- Представник постачальника
Доброго дня, Андрію!
Дякуємо за ваш відгук. Раді, що налобний ліхтар Fenix HM61R V2.0 вам зручний і добре світить. Щодо індикатора заряду — він дійсно показує лише базові стани (зелений/червоний), це стандартна особливість моделі.
Щодо зарядного пристрою — якщо комплектний зарядний пристрій не працює, будь ласка, зверніться до сервісного відділу 0 800 33-68-25
- МаксимВідгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір корпусу: Чорний
К сожалению не остался доволен данным товаром
Т.к. белый свет когда ставишь мощность на 2-ю его хватает на - 10 минут работы, потом он скидывает на самую малую яркость..
Возможно попалась слабая батарейка..
Где можно купить для данного фонарика другую батарейку?
Из достоинств могу отметить хорошую яркость на максимуме белого свещения, так же красный Фонарик который регулируется на 2 режима яркости, как для военного - это хороший выбор- Переваги:
- Регулировка яркости, сюда же можно отнести красный свет
- Недоліки:
- Плохо держит батарея
- Представник постачальника
Доброго дня!
Дякуємо за детальний відгук і ваші враження щодо Fenix HM61R V2.0.
Зниження яскравості на другому рівні, скоріш за все, пов’язане з рівнем заряду акумулятора або активацією температурного захисту (ліхтар самостійно знижує яскравість для уникнення перегріву).
У комплекті з ліхтарем іде акумулятор Fenix ARB-L18-3400 — якщо ви підозрюєте, що проблема саме в елементі живлення, його можна замінити на аналогічний 18650 Li-ion із захистом.
Рекомендуємо звернути увагу на оригінальні акумулятори Fenix з ємністю від 2600 до 3500 mAh
Дякуємо за вибір та зауваження — ваша думка допомагає нам ставати кращими!
- Александр Д***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір корпусу: Чорний
Ето просто супер дамы и господа
- Переваги:
- Супер мощьный
- Недоліки:
- Зарядку феникс тоже надо брать . Всем респект.
- Представник постачальника
Дякуємо за ваш коментар. Ваша підтримка надихає нас працювати ще краще.
- Савелло В***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір корпусу: Чорний
Хороший фонарик, но к нему придётся покупать станию для зарядки акума. Зарядка после первого использования отказала.
- Переваги:
- Ярко светит, удобный в использовании, на магните.
- Недоліки:
- Не заряжается своим штатным способом, быстро нагревается.
- Представник постачальника
Добрий день. Дякуємо за Ваше звернення. Якщо у Вас виникають питання стосовно працездатності та можливих дефектів на товарі, звертайтесь будь ласка до нашого сервісного центру 0 800 33-68-25 і ми з радістю допоможемо це вирішити!
- ОлексійВідгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір корпусу: Чорний
після того як згоріло кріплення налобне, його неможливо ніде купити. Тепер наручним став, для такої ціни і немає запчастини в продажі. Розчарувався в феніксах
- Переваги:
- нормально світить
- Недоліки:
- важкий
- Представник постачальника
Добрий день. Дякуємо, що звернули увагу на цей недолік. Ми вже відправили запит до виробника для погодження питання додаткових замінних деталей. Проінформуємо Вас одразу, як отримаємо повну відповідь по цьому питанню.
- Александр К***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір корпусу: Чорний
Все норм!
- Представник постачальника
Дуже дякуємо за Ваш відгук!
- ОлександрВідгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір корпусу: Чорний
Не заряджається через магнітний кабель зарядкою.
Придбав окрему кожен раз виймаю з ліхтаря акум і заряджаю- Переваги:
- Прикольний ліхтар класна задумка
- Недоліки:
- За такі гроші повинно працювати все
ТА НАВІТЬ БІЛЬШЕ
- Олексій
кабель новий треба, згорів запобіжник у ньому через коротке замикання
- Вікторія В***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір корпусу: Чорний
Повернула товар, але вже тиждень пройшов і грошей я ще так і не отримала
- Недоліки:
- Працював тільки тоді коли приєднаний до мережі
- Експерт Rozetka
Доброго дня! Дякуємо за звернення. Приносимо свої вибачення за спричинені незручності. Для вирішення питання зверніться, будь ласка, в службу підтримки за посиланням.
- Представник постачальника
Добрий день. Підкажіть будь ласка, Ви зв'язувались з нашим сервісним центром за телефоном 0 800 33-68-25 ?
- Вікторія В***
Доброго дня, нарешті наше питання вирішилося, але прийшлося очікувати 2 тижні
- ТОВ А***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір корпусу: Чорний
Ліхтар. Припинив заряджатись на другій підзарядці. Довго не розряджався після покупки. Після першої зарядки вже менше. Друга зарядка не відбувається - червогий сигнал після доби заряджання.
- Переваги:
- Зручний ліхтар, яскраве світло
- Недоліки:
- Припинив заряджатись на другій підзарядці
- Представник постачальника
Добрий день. Дякуємо за Ваше звернення. Якщо у Вас виникають питання стосовно працездатності та можливих дефектів на товарі, звертайтесь будь ласка до нашого сервісного центру 0 800 33-68-25 і ми з радістю допоможемо це вирішити!
- Олексій
кабель новий треба, згорів запобіжник у ньому через коротке замикання
- БогданВідгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір корпусу: Чорний
Ліхтар перестав заряджатись. Змінив акумулятор, ситуація залишилась. В коментарях тут вказаний телефонний номер СЦ, але слухавку не беруть і на електронну пошту не відповідають.
- Переваги:
- Гарний ліхтар, зручний, потужний, з магнітом, червоне світло вмикається без увімкнення основного.
- Недоліки:
- Через рік перестав заряджатись
- Представник постачальника
Добрий день. Дякуємо за Ваше звернення. Якщо у Вас виникають питання стосовно працездатності та можливих дефектів на товарі, звертайтесь будь ласка до нашого сервісного центру 0 800 33-68-25 (пн-пт з 08:00 до 17:00) і ми з радістю допоможемо це вирішити!
- Євгеній А***Відгук від покупця. Продавець: ARMYONE_PRO. Колір корпусу: Чорний
Зарядка магнітна перестала працювати через півмісяця,при не активному використанні .Коли почав використовувати активно на роботі ,кнопка перемикання режимів через тиждень почала жити своїм життям .Товаром не задоволений так як коштує немало
- Переваги:
- Непогано виглядає та тримається на голові
- Недоліки:
- Зарядка швидко вийшла з ладу ,а за нею кнопка перемикання режимів
- Илья К***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір корпусу: Чорний
На другий рік перестав заряджатись, тепер виймаю і заряджаю батарейку окремо
- Переваги:
- Супер ліхтар
- Недоліки:
- Не заряджается
- Представник постачальника
Добрий день. Дякуємо за Ваше звернення. Якщо у Вас виникають питання стосовно працездатності та можливих дефектів на товарі, звертайтесь будь ласка до нашого сервісного центру 0 800 33-68-25 і ми з радістю допоможемо це вирішити!
- Ігор З***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір корпусу: Чорний
Ліхтарик чудовий, світить як треба.
Служба підтримки - оперативно виконала свої завдання.Рекомендую- Представник постачальника
Дякуємо за Ваш відгук. Ми раді, що у Вас залишились позитивні враження. Користуйтеся із задоволенням!
- ВладиславВідгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір корпусу: Чорний
Заряджатись перестав, служба підтримки не відповідає
Самому можливо тільки оформити повернення коштів, але навіщо мені кошти, якщо я купував товар- Переваги:
- Яскравий, є червоне світло, довго тримає
- Недоліки:
- Перестав заряджатися
- Представник постачальника
Добрий день. Дякуємо Вам за фідбек. Зверніться будь ласка до нашого сервісу за телефоном 0 800 33-68-25 щоб ми могли допомогти у вирішенні проблеми з товаром.
- Ігор З***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір корпусу: Чорний
Ліхтарик чудовий, регулюється яскравість, змінні батареї.Але є але : через декілька місяців експлуатації перестав заряджатися через зарядку яка йде в комплекті.Бачу не в мене одного така проблема. Спробував написати в службу підтримки яку надав представник постачальника з минулого відгуку. Минув тиждень, відповіді ніякої я не отримав...
- Переваги:
- Регулюється яскравість, змінні батареї,довго світить
- Недоліки:
- 1.Перестала працювати зарядка через 3 місяці експлуатації
2.Сервісний центр не відповідає
- Представник постачальника
Добрий день. Дякуємо за Ваше звернення. Підкажіть будь ласка, Ви звертались в сервісний центр за телефоном 0 800 33-68-25 ? Чи можливо писали звернення на пошту? Хочемо розібратися якомога швидше в вашому питанні та допомогти з вирішенням.
- Ігор З***
Писав звернення на пошту. Зв'язалися зі мною, описав яка трапилась ситуація, прийняли заявку. Відправляю ліхтарик на діагностику.
- Представник постачальника
Просимо вибачення за незручності під час комунікації з сервісним центром. Будемо оперативно розбиратися з Вашим ліхтариком.
- ВладиславВідгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір корпусу: Чорний
Купив даний ліхтар, сподобалось мені в ньому все, але є один суттєвий недолік, можливо це лише мені не пощастило і так сталось що перестав заряджатись вже через дві неділі.
- Переваги:
- Довгий час роботи, захист від перегріву, червоне світло, зручний у користуванні
- Недоліки:
- Перестав заряджатися і тепер приходиться використоаувати сторонні пристрої для заряджання
- Представник постачальника
Добрий день! Для вирішення проблеми просимо вас написати в сервісний центр[email protected]
- Олександр О***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір корпусу: Чорний
Беріть не пожалкуєте! )
- Переваги:
- Не помітив
- Недоліки:
- Не помітив
- Представник постачальника
Добрий день! Дякуємо Вам за відгук!
- Олександр О***
Що ж...
Менше року в користуванні. Менше місяця в активному користуванні. Перестав заряджатись.
Не знаю чи аккум, чи зарядка. Та все в ідеальному стані.
Бачу така проблема не в одного мене.
Все ж не спішіть купувати.
А мені в сервісний... (( - Представник постачальника
Добрий день. Дякуємо за Ваш відгук. Якщо раптом у Вас виникають питання стосовно працездатності та можливих дефектів на товарі, звертайтесь будь ласка до нашого сервісного центру 0 800 33-68-25 і ми з радістю допоможемо це вирішити!
- Олександр Л***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір корпусу: Чорний
добре світить, маленький, легкий, зйомний, можна почепити на рюк, на моллі, з магнітом є червоне і тепло-нейтральне світло, з мінусів: зі сторонніми акумуляторами 18650 не працює, а фенікс акуми - недешева радість... + специфічна магнітна заряджалка - не тайпсі, ні мікро USB НЕ ВРЯТУЮТЬ
- Переваги:
- добре світить, є червоне і тепло-нейтральне світло
- Недоліки:
- зі сторонніми акумуляторами 18650 не працює, специфічна магнітна заряджалка - не тайпсі, ні мікро USB НЕ ВРЯТУЮТЬ
- Представник бренду
Добрий день! Дякуємо Вам за відгук!
- Тимофій Л***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір корпусу: Чорний
Світить чудово, на одному заряді працює довго.
- Переваги:
- Гарно збитий, якість зборки на високому рівні.
- Недоліки:
- Відсутні
- Представник бренду
Доброго дня! Дякуємо, що обрали продукцію бренду Fenix та знайшли час поділитись своїми враженнями. Щиро раді, що Вам до вподоби якість даної моделі. Приємного та тривалого користування!
- Александр В***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір корпусу: Чорний
Супер
- Представник бренду
Добрий день! Дякуємо Вам за відгук!
- Ярослав Я***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір корпусу: Чорний
Дуже задоволений ліхтариком,на вищому рівні все
- Представник бренду
Добрий день! Дякуємо Вам за відгук!
- Илья К***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір корпусу: Чорний
Все в нем отлично, даже учитывая то что эти хитрюги не поставили пружинку на + контакт (чтоб подходили только их брендовые батареи). Чтоб подходили любые 18650 используйте магнитик или еще что для контакта.
- Переваги:
- Качество, магнит, 18650 формат батарей.
- Недоліки:
- Цена бьет в глаза ярче чем свет этого фонарика
- Представник бренду
Добрий день! Дякуємо Вам за відгук!
- Саняба83 Б***Продавець: Rozetka. Колір корпусу: Чорний
Користуюсь більше року,задоволений на всі 100!!!!Заряд тримає супер,червоне світло,як для військового теж топ!
- Представник бренду
Добрий день! Дякуємо Вам за відгук!
Відгуки про товар у інших продавців