День Рождения ❤️ ROZETKA 2026

Відгуки покупців про Крісло ігрове Anda Seat Kaiser 2 Size XL Black (AD12XL-07-B-PV-B01)

Код:  432220322
Оцінка користувачів 4.47/5
на основі 150 відгуків
  • 5 зiрок
    76 оцінок
  • 4 зiрок
    23 оцінок
  • 3 зiрок
    5 оцінок
  • 2 зiрок
    6 оцінок
  • 1 зiрок
    2 оцінок
Фотографії та відео покупців
  • Відгуки про товар у інших продавців
  • Влад Л***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Чорний

    В целом не плохой стул, не удобно в плане уборки. По поводу болта это не критично, на 3-х хорошо держится

    Переваги:
    Удобный стул, нету нареканий на качество материалов для сборки, спина перестала болеть после долгого использования
    Недоліки:
    Сборка: не смог закрутить 1 болт для крепления правого подлокотника ( не соответствует расположение пространства для болта и зазора для болта куда он входит ), отсутствие возможности снять подушку чтобы там убраться ( крошки если попали внутрь они там останутся )
    • Представник постачальника
      Представник постачальника

      Вітаємо! Вдячні за ваше питання. Раді чути, що крісло виявилося зручним, якість матеріалів виправдала очікування, а спина перестала боліти навіть після тривалого використання — це для нас дуже важливо. Водночас дякуємо, що звернули увагу на нюанси зі збіркою та доглядом. Нам шкода, що під час монтажу виникла складність із болтом підлокітника та що прибирання крісла не завжди зручне. Такий зворотний зв’язок є цінним і буде переданий виробнику для врахування в подальшому. Якщо питання зі збіркою або експлуатацією викликатимуть незручності надалі, рекомендуємо звернутися до офіційної служби підтримки Anda Seat — фахівці зможуть надати консультацію або допомогу в межах гарантії .
      Впевнені ви отримаєте гарний досвід та задоволення у користуванні. З повагою, Anda Seat!

  • Жанна А***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Чорний

    Уже два года в использовании, довольны на все сто муж проводит за компом по 12-15 часов в день , а кресло до сих пор как новое

    • Представник постачальника
      Представник постачальника

      Вітаємо! Дякуємо за корисний відгук та вибір Anda Seat. Користуйтесь із задоволенням! З повагою, Anda Seat!

  • Оксана К***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Чорний

    Купувала крісло два роки тому, для чоловіка , при активному користуванні виглядає як нове, дуже задоволенні якістю товару

    Переваги:
    Міцність, і якісне покриття
    Недоліки:
    Немає
    • Представник постачальника
      Представник постачальника

      Добрий день,! Дякуємо за корисний відгук та вибір Anda Seat. Користуйтесь із задоволенням! З повагою, Anda Seat!

  • Константин К***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Чорний

    Сын доволен.

    • Представник постачальника
      Представник постачальника

      Добрий день, Костянтин! Дякуємо за корисний відгук та вибір Anda Seat. Користуйтесь із задоволенням! З повагою, Anda Seat!

  • Валентин М***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Бордовий

    на третій рік користування зламався механізм регулювання нахилу спинки,шкіра потріскалась ,в літку не можливо сидіти в ньому навіть під кондиціонером

    Переваги:
    зручно,не болить спина,не скрипить
    Недоліки:
    на третій рік користування зламався механізм регулювання нахилу спинки,шкіра потріскалась ,в літку не можливо сидіти в ньому навіть під кондиціонером
    • Представник постачальника
      Представник постачальника

      Доброго дня, Валентин! Вдячні за ваше питання. Просимо Вас звернутись до нашої тех підтримки на офіційному сайті. Впевнені ви отримаєте гарний досвід та задоволення у користуванні. З повагою, Anda Seat!

  • Наталія Г***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Білий

    Супер. Легко склали по інструкції ( шуруповертом). Зручний.

    • Представник постачальника
      Представник постачальника

      Добрий день, Наталія! Дякуємо за корисний відгук та вибір Anda Seat. Користуйтесь із задоволенням! З повагою, Anda Seat!

  • Олег
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Чорний

    Через год сломался механизм регулировки наклона, сдал по гарантии в сервис, пиехало назад без ручек регулировки. Теперь не могу проверить починили или нет, наверное решили что лучше чтобы я вообще наклон не трогал.)))
    Где ручки?

    • Експерт Rozetka
      Експерт Rozetka

      Доброго дня! Дякуємо за звернення. Для вирішення питання зверніться, будь ласка, в службу підтримки за посиланням посилання

    • Представник постачальника
      Представник постачальника

      Доброго дня, Олег! Вдячні за ваше питання. Перепрошуємо за завдані незручності, була проведена заміна, ручки окремо надіслали через службу Розетки. Бажаємо гарного досвіду та зручності у користуванні. З повагою, Anda Seat!

  • Кріс
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Чорний

    Користуюся рік, матеріал якісний, чистити легко. Дуже зручне крісло.

    • Представник постачальника
      Представник постачальника

      Добрий день, Кріс! Дякуємо за корисний відгук та вибір Anda Seat. Користуйтесь із задоволенням! З повагою, Anda Seat!

  • Дмитрий
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Бордовий

    2 года с этим креслом, можно и оставить комментарий.

    Летом сидеть не комфортно, тело в местах контакта не дышит. Спасает дополнительная хб накидка на кресле.(обычная простынь). Кондей не помогает, на кожзаме нету перфорации как на кожаных креслах в машине.
    Общее качество, ну такое. Какие-то швы ровные, какие-то нет.
    Плечи 62+- упираются в боковушки(там где отверстия) - вызывает дискомфорт.
    Подушка бестолковая, долго к ней привыкал.
    Подлокотники, норм. Еще не развалились, хоть и регулярно их кручу/верчу.

    Через 14-15 месяцев после покупки - появились трещины на кожзаме сидушки.
    Через две недели после окончания гарантии - сломался мультиблок, произошел хрусь и выпал черный болт. Будем разбирать и чинить.

    Если есть лишние деньги, можно брать.
    Если нету или в притык, посмотрите его в живую, посидите, 40 раз подумайте. Кресло имеет специфические размеры и под ваши габариты может не подойти. К примеру, жена весом в 45 кг не может откинуть спинку. Не хватает веса.

    Переваги:
    Вау эффект первое время
    Недоліки:
    качество кожзама
    • Представник постачальника
      Представник постачальника

      Доброго дня, Дмитро! Вдячні за ваш відгук. Для вирішення ситуації, бренд Anda Seat надає обмінну та ремонтну гарантії на усі товари протягом 24 місяців з дати покупки. Ви можете в будь-який час звернутися до найближчого відділення магазину Розетка, щоб скористатися гарантією. Менеджери магазину Розетка у найкоротші терміни з любов'ю допоможуть вирішити ваше питання, відповідно до експертного рішення сервісного центру. З повагою, Anda Seat!

  • Діана Г***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Білий

    Зручне крісло, правда, довго збивали:)

    Переваги:
    Все подобається
    Недоліки:
    Довго збирати)
    • Представник постачальника
      Представник постачальника

      Добрий день, Діана! Дякуємо за корисний відгук та вибір Anda Seat. Користуйтесь із задоволенням! З повагою, Anda Seat!

  • Вадим П***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Чорний

    Використовую це крісло тиждень.
    Замовляв кайзер 2 хл так як була приємна пропозиція за ціною, і що пам'ятаю колись сидів на Андасіте в магазині (було дуже комфортно і все влаштовувало), але не пам'ятав, який розмір був Л або ХЛ.
    Зважився взяти ХЛ на свій страх і ризик, оскільки мої параметри 182 см 110кг (Л розмір 160-185см і до 120 кг, ХЛ розмір 185-210см і до 200кг) дані взяті з офіційного сайту Анди.
    Думав, що це крісло буде на виріст (із запасом), але за фактом це крісло мені ідеально підходить впритул (я не знаю, як тут може розмістити 2 м зросту і масою 100+ осіба).
    У кріслі зручно сидиться за умови, що верхня подушка проходить не через отвори під неї створені, а через верх (якщо її протягувати через отвори, то подушка перебуває нижче за плечі), до нижньої подушки запитань нема, від початку було не зручно (хотілося то вище, то нижче або її прибрати повністю), але потім зрозумів суть.

    За матеріалами - комплектації (як все запаковано і лежить в коробці) все відмінно і немає питань. Був нюанс по збірці, мучився з установкою спинки до сидіння. До цього читав відгуки про погане різьблення, можливо, воно було і в мене, але по-перше, дуже важко самому закрутити спинку до сидіння (потрібен обов'язково друга людина, щоб тримала рівно спинку), по-друге, коли закручуєш болт, то він завжди йде то ліворуч, то праворуч = навскіс (дуже складно вкрутити рівно). Знайшов ще один дефект на спинці «не симетричність» (на фото) намагався виправити розкручуванням болтів, але не вийшло нічого, і начебто за відчуттями все рівно, але є такий дефект.
    Ще є невеликий дискомфорт, можна відчувати плечима пластикові отвори на спинці крісла (але це не завжди, за певної посадки). Пластик випирає а не втоплений повністю всередину крісла.
    Підсумок, мені все одно крісло на даний момент дуже подобається і повністю підходить, подивимося далі чи буде скрипіти і як поведе з собою матеріал через час.
    Дуже цікаве спостереження, в ютубі ви практично не знайдете відео про крісла Анда від користувачів, винятково заслоні крісла на огляд (знайшов тільки до 5 відео від людей, які особисто купили дане крісло).
    Що можу порадити, перед покупкою обов'язково на ньому посидіти і точно підібрати розмір і знати його, так як я вважаю, що Анда бреше або не говорить повністю про розміри своїх крісел.

    Переваги:
    Коплектація , матеріали
    Недоліки:
    Зборка крісла , дуже тяжко закрутити спинку . Є дефект по спинці (фото). Розміри не вірні
    • Представник постачальника
      Представник постачальника

      Доброго дня, Вадим ! Вдячні за ваш відгук. Якщо ви помітили дефект або несправність крісла, то для вирішення ситуації, бренд Anda Seat надає обмінну та ремонтну гарантії на усі товари протягом 24 місяців з дати покупки. Ви можете в будь-який час звернутися до найближчого відділення магазину Розетка, щоб скористатися гарантією. Менеджери магазину Розетка у найкоротші терміни з любов'ю допоможуть вирішити ваше питання, відповідно до експертного рішення сервісного центру. З повагою, Anda Seat!

  • Максим Д***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Чорний

    Якісне зручне крісло за свою ціну, мабуть, краще у своєму ціновому діапазоні.

    Переваги:
    Якість матеріалів, простота збірки , зручна посадка , підходить для 185 см і вище
    • Представник постачальника
      Представник постачальника

      Добрий день, Максим! Дякуємо за корисний відгук та вибір Anda Seat. Користуйтесь із задоволенням! З повагою, Anda Seat!

  • Богдан М***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Чорний

    Купив собі крісло Anda Seat Kaiser 2 Black Size XL і не пожалкував! Сидіти в ньому – одне задоволення. Спинка така зручна, що про проблеми зі спиною можна забути. Подушки м'якенькі, під шию і поперек лягають просто ідеально. Збирався легко, все зрозуміло. Дизайн стриманий, але виглядає круто. Єдине, що хотілося б – сидіння трохи пом'якшити. В цілому, крісло супер, рекомендую!

    Переваги:
    Розмір, якість
    Недоліки:
    Відсутні
    • Представник постачальника
      Представник постачальника

      Добрий день, Богдан! Дякуємо за корисний відгук та вибір Anda Seat. Користуйтесь із задоволенням! З повагою, Anda Seat!

  • Сергій Г***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Чорний

    Крісло чудове!!!! За час користування жодних нарікань немає!!!! Ті хто пише негативні коменти не знаю як ви користувались!!!! Матеріали достойні! Крісло важке але це відчувається тільки під час зборки! Усі механізми працюють ідеально!!!

    Переваги:
    Якісні матеріали
    Недоліки:
    Немає
    • Представник постачальника
      Представник постачальника

      Добрий день, Сергій! Дякуємо за корисний відгук та вибір Anda Seat. Користуйтесь із задоволенням! З повагою, Anda Seat!

  • Андрій П***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Бордовий

    І так, користуючись кріслом вже більше ніж 1,5 року можу зробити наступні висновки:
    1. Крісло дуже зручне та чудово мені підходить для щоденного користування (купувалось на роботу), у ньому знаходжусь 5-8 годин на добу 5 днів на тиждень, окремо можна виділити поясну подушку, якій моя поясниця дуже рада.
    2. Матеріал стійкий та практично не видно слідів користування кріслом при моїй вазі 100 та зрості 1,95 м.)
    3. Ергономіка крісла дозволяє відкинути спинку до «лежачого» положення, що в свою чергу дозволяє на ньому здрімнути.
    4. Крісло не із самих найлегших та найменших, тому потрібно відразу враховувати це (хоча у мене стоїть близько до стіни, на спинці не видно слідів тертя об стіну).
    5. Не те, що недолік, не має жорсткої фіксації підлокітників – трішки хитаються, але це звичне явище для крісел, у яких підлокітники регулюються.
    Крісло однозначно можу рекомендувати, є з чим порівнювати (на половину дешевші аналоги ноунейм виробників за цей час перетворювались у брухт).
    Зрозуміло що ціна не із самих дешевших але і не космос, краще доплатити 5-7 тис. грн і взяти дійсно хорошу річ, яка буде дійсно якісною.
    По комфорту це те ж саме, що пересісти з Ланоса у спорткар.
    На даний час є вже новіша версія крісла Кайзер 4 з підпором для поясниці, надіюсь що буде можливість і для дому обзавестись цим чудом.

    Переваги:
    Ну дуже зручне і стильне
    • Представник постачальника
      Представник постачальника

      Добрий день, Андрій! Дякуємо за корисний відгук та вибір Anda Seat. Користуйтесь із задоволенням! З повагою, Anda Seat!

  • Віктор
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Білий

    Перший раз купив якісне крісло!

    Переваги:
    1. Виглядає і відчувається дуже надійно.
    2. Реально підходить для високих людей (я ~190)
    3. Збірка в цілому достатньо проста.
    Недоліки:
    Лише пару «міс лідів» по інструкції:
    1. Коли закріпити підлокітники, то відрегулюйте їх до встановлення механізму
    2. Не пробиті отвори під болти кріплень накладок
    3. Спинку краще кріпити в кінці
    • Представник постачальника
      Представник постачальника

      Добрий день, Віктор! Дякуємо за корисний відгук та вибір Anda Seat. Також хочемо зауважити, що отвори під болти захисних накладок, не мають бути пробитими.Накладки закручуються в пластину, яка тримає спинку. Користуйтесь із задоволенням! З повагою, Anda Seat!

  • Макаренко І***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Чорний

    Дуже задоволеним кріслом. Через рік дуже активного користування моєю не самою маленькою тушою крісло змінилося... ніяк. Саме крісло дуже комфортне при сидінні протягом багатьох годин. Серед невеликих мінусів: крісло дійсно важке. Також його досить важко зібрати одному. Коли підіймав на 5й поверх і сам збирав, то моя туша явно стала трохи меншою. Також підлокітники трішечки люфтять, хоча я пробував їх підкрутити.

    Переваги:
    Зручне, надійне, через рік користування ноль змін.
    Недоліки:
    Важке(хоча чого ще очікувати від 200кг навантаження), трішки люфтять підлокітники.
    • Представник постачальника
      Представник постачальника

      Добрий день, Іван! Дякуємо за корисний відгук та вибір Anda Seat. Користуйтесь із задоволенням! З повагою, Anda Seat!

  • Сергій А***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Чорний

    Поки нове, виглядає гарно. Вагу 120кг витримує легко. Крісло дуже важке, замовляйте з доставкою і бажано зі збіркою якщо ви не фанат важкої атлетики. Для мого зросту 170см виявилося, що мінімальна висота все одно зависока, доведеться замовляти підставку під ноги. Також довелося імпровізувати тканинну накладку, оскільки без неї швидко пітнієш.

    Переваги:
    Купа регулювань, особливо нахилу спинки. Підголовник, підтримка попереку
    Недоліки:
    Зависоке для людей, нижчих 175см, занадто виражена бічна підтримка не дає зручно вмоститися, в ньому швидко пітнієш - треба якийсь чохол чи підкладку з тканини.
    • Представник постачальника
      Представник постачальника

      Добрий день, Сергій! Дякуємо за корисний відгук та вибір Anda Seat. Користуйтесь із задоволенням! З повагою, Anda Seat!

  • Влад
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Чорний

    Неякісні матеріали. Крісло витримало рівно рік, не рекомендую. Користувався дбайливо.

    • Представник постачальника
      Представник постачальника

      Доброго дня, Влад! Вдячні за ваш відгук. Для вирішення ситуації, бренд Anda Seat надає обмінну та ремонтну гарантії на усі товари протягом 24 місяців з дати покупки. Зверніться, будь ласка, до сервісного центру Anda Seat за номером телефону вказаному у гарантійному талоні, наші менеджери з любовʼю у найкоротші допоможуть вирішити питання, відповідно до експертного рішення центру. З повагою, Anda Seat!

  • Войтко В***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Чорний

    Чудове крісло
    Дуже стильне,
    Дуже зручне зріст 1.87, вага 90 кг
    Зручна подушка під поперек
    Під голову подушка зайва - не зручна
    Людям які низькі не підійде, потрібна підставка під ноги
    3 серія крута, планую купувати

    Переваги:
    Вага - крісло якісне
    Наповнювач якісний - крісло не змінило своєї форми, нічого ніде не просіло, не пропало
    Недоліки:
    Влітку жарко сидіти в ньому
    • Представник постачальника
      Представник постачальника

      Добрий день, В'ячеслав! Дякуємо за корисний відгук та вибір Anda Seat. Користуйтесь із задоволенням! З повагою, Anda Seat!

  • Иван Ч***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Чорний

    Купив, почав збирати і були знайдені дефекти, такі як: зірвана різьба у паза та одного з винтів.

    Переваги:
    Якiснi матерiали, зручне
    Недоліки:
    На спинці було була 1 зірвана різьба, довелося самому виправляти. Почала розходитися змійка.
    • Представник постачальника
      Представник постачальника

      Добрий день, Іван! Дякуємо за корисний відгук та вибір Anda Seat. Користуйтесь із задоволенням! З повагою, Anda Seat!

    • Игорь А***

      У мене при повторній збірці різьба зліза на 4 винтах прийшлось мітити нову

    • Представник постачальника
      Представник постачальника

      Доброго дня, Ігор! Вдячні за ваш відгук. Для вирішення ситуації, бренд Anda Seat надає обмінну та ремонтну гарантії на усі товари протягом 24 місяців з дати покупки. Зверніться, будь ласка, до сервісного центру Anda Seat за номером телефону вказаному у гарантійному талоні, наші менеджери з любовʼю у найкоротші допоможуть вирішити питання, відповідно до експертного рішення центру. З повагою, Anda Seat!

  • Максим
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Чорний

    Крісло шикарне, однозначно рекомендую.
    Купляв більше року назад, жодних слідів використання немає.

    Переваги:
    Грубий матеріал(не здирається), загалом якісні матеріали. Працювати на ньому одне задоволення
    Недоліки:
    Ціна кусається, величезна коробка, але це сумнівний мінус
    • Представник постачальника
      Представник постачальника

      Добрий день, Максим! Дякуємо за корисний відгук, компанія Anda seat постійно працює над поркащенням продукції, тому ваш відгук стане вагомим внеском для вдосконалення нашого товару. Користуйтесь із задоволенням! З повагою, Anda Seat!

  • Царинський М***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Чорний

    Придбав взимку 2022 року. За весь час трохи потерлися підлокітники та подряпався пластик. Проте загальний стан оцінюю на впевнену 9 з 10. Опісля мене в родині з'явилося ще два таких і аналогічно жодних зауважень наразі немає. Загалом рекомендую, оскільки товар виправдав мої очікування.

    Переваги:
    - Загалом усі компоненти досить якісні, окрім, можливо, пластмасових заглушок, проте і вони зі своєю функцією протягом цих років справляються без нарікань. - Коли довго шпіляту в ту ж контру, то дискомфорту від тривалого сидіння не відчувається. - Я купував ще за 10к, тому ціна була тоді виправдана (зараз не знаю як оцінювати, оскільки не порівнював із аналогами)
    Недоліки:
    - На літній період варто придбати тканинну подушку на сидіння, оскільки без неї матеріал липнутиме до тіла. - Подушка під голову для зросту 180 см актуальна лише при нахилі спинки на кут приблизно 40 градусів. Якщо виставити спинку рівно, подушка впиратиметься у спину, тому її простіше від'єднати.
  • Роман Б***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Чорний

    Замовляв це крісло, натомість прислали зовсім іншу модель, дешевшу на 3000, а гроші взяли за цю

    • Експерт Rozetka
      Експерт Rozetka

      Доброго дня! Дякуємо за звернення. Для вирішення питання зверніться, будь ласка, в службу підтримки за посиланням посилання

  • Єгор Ц***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Чорний

    Придбав собі це крісло і дуже задоволений. Після стількох років на офісному кріслі це відчувається набагато краще. Матеріал приємний,але зараз трохи некомфортно,так як за вікном 35 градусів. Але в цілому кріслом дуже задоволений.
    А тепер не дуже приємний момент. Не поклали інструкцію до коробки. Тобто всі комплектуючі, інструмент на місці,а інструкцію по збірці не поклали. Не знаю,чи це Розетка чи виробник,але не дуже приємно.

    Переваги:
    Зручне, приємний матеріал
    Недоліки:
    Відсутня інструкція в комплекті
    • Представник постачальника
      Представник постачальника

      Доброго дня, Єгор! Дякуємо за ваш відгук. Ми дуже раді, що вам сподобалось крісло Anda Seat Kaiser 2 Black Size XL та якість його матеріалів. Чудово, що ви отримали зручність при сидінні. Вдячні за те, що звернули вашу увагу на комплектацію крісла. Впевненні надалі будемо радувати вас нашим товаром.

      З повагою, Anda Seat!

  • Пахольчак О***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Чорний

    Чудове , зручне , прям ТОП

    Переваги:
    Добротно зроблено , зручно сидіти
    Недоліки:
    еко шкіра трішки парить ( літом)
    • Представник постачальника
      Представник постачальника

      Доброго дня, Олександр! Вдячні за ваш відгук. Ми дуже раді, що вам сподобалось крісло Anda Seat Kaiser 2 Black Size XL та ви отримали зручність при сидінні. Бажаємо гарного досвіду та задоволення у користуванні.

      З повагою, Anda Seat!

  • Андрей Ф***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Чорний

    Мій відгук про крісло Anda Seat Kaiser 2 Black Size XL Замовлення № 809 728 779  від 26 квітня 2024. Після розпаковки перші враження чудові. Приємні матеріали, класна упаковка. В мене було декілька крісел, але тут розумієш чому воно скільки коштує. Навіть кріплення всі виконані круто. Важкі залізні ніжки. Короче кажучи, крісло якісне (принаймні виглядає таким). Користувався кріслом 4 доби і далі почалися пригоди.На четвертий день крісло перестало опускаться/підніматись (скоріш за все зламався газліфт). Повертати крісло не хотів (хоча 14 днів не пройшло). Вирішив здати в ремонт. Пишу на підтримку Розетки. Мені кажуть - “відправляйте крісло новою поштою і ми полагодимо”. Я питаю - “а як я не маючи власного авто, відтарабаню 30 кілограмове, здоровенне крісло на Нову пошту?” Мені відповідають - “ну, якщо повну комплектацію не відправити, то, на жаль, нічим не допоможемо (такі правила)”. Знайшов контакти сервісного центру виробника. Відповідає чемний чоловік, і каже - “мабуть, дійсно брак газліфту, відкрутіть його разом з блоком та відправте нам. Я радісний знову пишу в Розетку - “мені сервісний центр погодив, щоб я відправив тільки газліфт для заміни, все крісло відправляти не потрібно.” Підтримка Розетки, замість того, щоб увійти в ситуацію і розібратись, починає відповідати шаблонними, фразами - “полагодити можемо тільки з відправкою повної комплектації”. Використання стандартних фраз доходить до абсурду. Співробітник Розетки навіть не читає що відправляє і хоч трошки не хоче увійти в ситуацію. Найбільше обурює така стандартна фраза - "Ви можете звернутися в найближчий сервісний центр, список сервісних центрів знаходиться у нас на сайті - посиланняЗаходжу я за цим посиланням і намагаюсь знайти виробника “Anda Seat”. А його там нема. Питання - навіщо всі співробітники підтримки шлють це диво посилання, якщо самі не перевіряють чи є там той виробник? Дзвоню ще раз в сервісний центр виробника. Отримую рекомендацію - “віднесіть газліфт в точку видачі Розетка, поясніть ситуацію та відправте нам газліфт на заміну”. Я так і зробив. Приходжу в точку видачі, пояснює ситуацію. Співробітники Розетки кажуть - “відправимо на ремонт якщо все крісло принесете”. Я починаю приводити якісь аргументи і аналогії. Кажу, ось дивіться, якщо на Розетці купили диван, що важить 100 кг. У дивана брак ніжки. (Наприклад тріснула залізна ніжка і сервіс виробника готовий її замінити). Ви скажете несіть сюди весь диван, разом з матрацом та подушками, щоб полагодити ніжку? Це абсурд. На мене подивились, подзвонили комусь з менеджерів та все ж таки взяли деталь для ремонту. Чекав новий газліфт 8-10 днів. Забрав, поставив, крісло поки працює.Підсумки: навіть у якісних товарів є брак. До виробника претензій не маю, безкоштовно і доволі швидко все виправили + дуже адекватний менеджер сервісного центру Ментал СЕРВІС, який відповідає на дзвінки. Крісло якісне, але брак газліфту тому оцінка 4 з 5.

    • Андрей Ф***

      Щодо Розетки:
      1. Якщо ви прибрали службу підтримки по телефону (голосом), то хоч зробіть, щоб в чаті ваші працівники відповідали швидко та гнучко. Невже один з найбагатших інтернет магазинів не може собі дозволити найняли більшу кількість працівників?
      2. Рекомендую зробити виключення стосовно можливості відправки часткової комплектації товару для ремонту (наприклад для меблів).
      Підтримці розетки ставлю 2 з 5.
      Тому середня оцінка за товар 3.

    • Представник постачальника
      Представник постачальника

      Доброго дня, Андрій! Вдячні за ваш відгук. Дякуємо за вибір нашого бренду Anda Seat та досвід яким ви ділитесь. Ми дуже раді, що ви отримали зручність при сидінні. Купуючи товар в магазині Розетка, ви погоджується з умовами магазину та усіма правилами які повʼязані із сервісним обслуговуванням магазину Розетка. Нам дуже прикро, що трапилась така ситуація із газліфтом, але ми раді що наш сервісний центр зміг у найкоротші терміни замінити деталь крісла на нову й надати якісне обслуговування. У разі виникнення додаткових питань, просимо звертатись на офіційну пошту нашого бренду Anda Seat. Бажаємо гарного досвіду та задоволення у користуванні.

      З повагою, Anda Seat!

    • Представник постачальника
      Представник постачальника

      Доброго дня, Андрій! Вдячні за увагу та вибір нашого бренду Anda Seat. Сподіваємось надалі ще будемо радувати вас нашим товаром.

      З повагою, Anda Seat!

  • вадим б***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Чорний

    Это уже второе кресло данной модели, которое я покупаю. (1-ое брал льняное другу на подарок). За 1.5 года так и не изменили коробку, что в прошлый раз, что в этот огромную коробку все также неудобно нести. Сделали бы какие-то углубления в коробке (отверстия как на коробках для монитора или кондиционеров). Сама транспортировочная гофра очень толстая, нужно очень постараться, чтоб его повредить при транспортировке. Очень класно все запаковано внутри: болты запаяны вместе с ключем + отличного качества мануал по использованию и установке. Мелочи но из очень хороших материалов, которые приятно держать в руках. Собирается кресло очень просто, возможно я такой везучий один, но 1 из углублений в спинке под болт было немного слизано, что в тот раз, что в этот и пришлось потратить мин 10, чтоб его закрутить. У друга в эксплуатации уже больше 1.5года с ним все ок.

    Переваги:
    Удобство, качество.
    Недоліки:
    В спинке немного слизанная резьба, не удобно транспортировать коробку (нет ручек)
    • Представник постачальника
      Представник постачальника

      Доброго дня, Вадим! Вдячні за ваш відгук. Ми дуже раді, що ви отримали зручність при сидінні на кріслі Anda Seat Kaiser 2 Black Size XL. Бажаємо гарного досвіду та задоволення з нашим товаром.

      З повагою, Anda Seat!

  • Виталий
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Бордовий

    Замоволяв крісло у початку 22 року. Провожу майже цілий день на кріслі.
    По зручності крісло подобається. Із плюсів звичайно механізм мультиблоку, який дозволяє зафіксувати крісло у трохи нахиленному положенні.
    Якість матеріалів на перший погляд добра, але з часом зносостійкість не дуже. Надсилав крісло за гарантією бо сидіння було в тріщинах після першого року використання, а також помер механізм мультиблоку(перестав тримати в зафіксованному положенні). Зараз також є тріщини на сидінні і ще є проблеми з одним зі швів боковини(з'явились надриви).
    Про механізм мультиблоку. Зручно, але доволі не надійно. За 2 роки вимушенний був двічі надсилати механізм мультиблоку до сервісного центру.

    Окрема подяка сервісному центру AndaSeat. Із-за чого і є одна зірка в відгуку. Якщо пощастить і будете використовувати крісло без потреби у сервісному центрі - то все ок.
    Перше моє звернення до сервісного центру було з приводу того, що вийшов з ладу механізм мультиблоку та з'явились тріщини на сидінні. На той момент спочатку прислали заміну, потім запросили відправку старих запчастин.
    Останнє звернення було у кінці травня. Сказали, что мультиблок замінять за ~3 дні. На прохання відправити мультиблок на заміну було відказано(а потім я відправлю свій старий), бо треба провести діагностування на існуючому мультиблоку і впевнитись у тому, що проблема саме з ним. Відправляв хрестовину та мультиблок через відділення розетки. Забрав хренстовину та мультіблок через 16 календарних днів. При цьому газліфт у вм'ятинах. Хрестовина з однієї сторони у зі збитою фарбою. У великій коробці з хрестовиною та газліфтом була ще одна коробка з мультиблоком. В цілому усе справно працює, але ручки піднімання/опускання на новому мультиблоку за відчуттям наче на кріслі за 3 гривні. Минулі тактильно значно кращі.
    Якщо у вас немає запасного крісла, то не рекомендую придбати це, бо прийдеться працювати 3 тижні на незручних стільцях

    Переваги:
    Зручно сидіти, просторе крісло, є велика кількість регулювань.
    Недоліки:
    Надійність крісла, якість матеріалів
    • Представник постачальника
      Представник постачальника

      Доброго дня, Віталій! Вдячні за ваш відгук. Дякуємо за те що, ділитесь власним досвідом у користуванні кріслом Anda Seat Kaiser 2 Black/Maroon Size XL. Наразі змінилась процедура надання сервісного обслуговування, оскільки досить часто користувачі не правильно ідентифікують проблему. Ми використовуємо надійні матеріали, які маюсь сертифікати якості та пройшли усі відповідні тести. Знос матеріалів залежить від багатьох зовнішніх чинників — інтенсивна волога, прямі сонячні промені, неправильна експлуатація крісла. Ми обов'язково візьмемо до уваги ваш досвід та сподіваємось надалі ще будемо радувати вас нашим товаром.

      З повагою, Anda Seat!

  • Максим
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Чорний

    Комфортне крісло. Багато років мучався сидячи у офісних кріслах і думав, що на мій зріст нема крісел. Але останнім часом спина дуже сильно почала боліти через неправильну посадку, тому я вирішив вже не економити і взяв геймерське крісло.

    Раніше я не розумів чому вони так багато коштують, але тепер розумію. Майже всі деталі зроблені з товстого металу. Який це метал я не знаю, можу тільки сказати що він феромагнітний. Обивка товста і якісна.

    Регулювати можна як нахил спинки, так і нахил основи. Особливо вразили регульовані підлокітники, які можна не тільки опускати або піднімати, а ще двигати вліво-вправо та вперед-назад.

    Комплектні подушки дають можливість сидіти з рівною спиною, при чому не дуже концентруючись на цьому.

    Переваги:
    Легкість зборки, комфорт.
    Недоліки:
    Недоліків не знайшов.
    • Представник постачальника
      Представник постачальника

      Доброго дня, Максим! Дякуємо за ваш відгук. Вдячні за те, що ділитесь власним досвідом у користуванні кріслом Anda Seat Kaiser 2 Black Size XL. Ми дуже раді, що вам сподобалось крісло Anda Seat Kaiser 2 Black Size XL. Бажаємо гарного досвіду та задоволення у користуванні нашим товаром.

      З повагою, Anda Seat!

  • Александр Г***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Чорний

    Пока топ )

    • Представник постачальника
      Представник постачальника

      Доброго дня, Олександр! Дякуємо за ваш відгук. Ми дуже раді, що крісло Anda Seat Kaiser 2 Black Size XL повністю відповідає вашим очікуванням. Бажаємо гарного досвіду та задоволення у користуванні.

      З повагою, Anda Seat!

  • Михайло С***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Чорний

    Гарне крісло, дуже зручне, подарункова подушка топчик, але при збірці виявив невеликий дефект по шву, повертати через це не буду, але якщо ситуація погіршиться, надіюсь мені допоможуть.

    Переваги:
    Ціна (взяв по знижці), подарункова подушка, механізм гойдання, підлокітники.
    Недоліки:
    Недолік по шву, в одному місці, якого не видно.
    • Представник постачальника
      Представник постачальника

      Добрий день! Вдячні за ваш відгук! Ми раді, що вам подобається ваше крісло, а особливо механізм гойдання та підлокітники. Anda Seat надає гарантію на усі товари протягом 24 місяців з дати покупки. Якщо у вас виникнуть питання щодо шва, будь ласка, зверніться до сервісного центра Розетка, менеджери з любовʼю у найкоротші терміни допоможуть вам вирішити усі питання. З повагою, Anda Seat!

  • Роман Г***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Чорний

    Крісло легко зібрати. Для моєї кмплектації 186 см, 103 кг, чудовий варіант. Ноги стоять на підлозі (хтось писав коментар що крісло занадто високе).
    Єдине зауваження - це підлокітники. Правий розгаданий був з самого початку, тобто "люфтить" постійно, а от лівий в порядку, не шатається.
    За пів року користування матеріал крісла не деформувався. Колеса крісла, як в машині))) міцні та надійні. Може хто підкаже якісь насадки на такі колеса, бо планую ставити ламінат і боюсь поцарапати поверхню...

    Переваги:
    Міцне, велике, надійне. Легко збирається.
    Недоліки:
    Люфт підлокітника.
    • Представник постачальника
      Представник постачальника

      Доброго дня, Роман! Дякуємо за ваш відгук. Ми дуже раді, що вам сподобалась якість крісла Anda Seat Kaiser 2 Black Size XL та ви з легкістю його зібрали. Бажаємо гарного досвіду та задоволення з нашим товаром.

      З повагою, Anda Seat!

  • Артур П***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Білий

    Однозначно крісло коштує своїх грошей ! Взяв його, так як ні один обзорщик не сказав про це крісло нічого поганого. І це дійсно так, словами не описати настільки круто і зручно в ньому сидіти ! Взяв по акції!
    Я залишився дуже задоволений покупкою.

    Переваги:
    Якість збірки, матеріалів, не дає сутулитись і не болить спина працюючи за комп'ютером.
    Недоліки:
    Не виявив.
    • Представник постачальника
      Представник постачальника

      Доброго дня, Артур! Вдячні за ваш відгук. Ми дуже раді, що крісло Anda Seat Kaiser 2 Size XL White повністю відповідає вашим очікуванням. Бажаємо гарного досвіду та зручності при користуванні кріслом.

      З повагою, Anda Seat!

  • Катя П***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Білий

    Ідеальне крісло

    Переваги:
    Зручне
    Недоліки:
    -
    • Представник постачальника
      Представник постачальника

      Доброго дня, Катерина! Дякуємо за ваш відгук. Чудово, що крісло Anda Seat Kaiser 2 Size XL White зручне для вашого користування. Бажаємо гарного досвіду з нашим товаром.

      З повагою, Anda Seat!

  • Алла Я***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Чорний

    твердувате,
    загалом все добре

    • Представник постачальника
      Представник постачальника

      Доброго дня, Алла! Вдячні за ваш відгук. Ми дуже раді, що ви отримали зручність та в цілому задоволення кріслом Anda Seat Kaiser 2 Black Size XL. Бажаємо гарного досвіду у користуванні нашим товаром.

      З повагою, Anda Seat!