Відгуки покупців про Розмарин 10 - 20 см

Вітаємо, Владиславе! Нам прикро, що ви зіткнулися з цією ситуацією, проте маємо роз'яснити фізіологічні особливості пересадки та догляду за рослинами.

При отриманні посилки рослини були живими та в належному стані. Розмарин дуже чутливий до стресу від транспортування та стану коріння. Після доставки йому обов'язково потрібен період адаптації (3–5 днів) у нових умовах до пересадки.

Негайна пересадка одразу після дороги, можливе травмування коріння під час вилучення з технічного горщика та невідповідний режим поливу призводять до швидкого засихання пагонів.

Відповідальність продавця полягає в доставці здорової рослини (що було виконано), а відповідальність покупця — у дотриманні правил адаптації, агротехніки та умов догляду.

Згідно з Постановою КМУ № 172 живі рослини належної якості поверненню не підлягають. Відповідно до ст. 668 ЦКУ ризик за стан товару після отримання лежить на покупцеві, оскільки магазин не може контролювати умови подальшого утримання.

Підстав для повернення коштів немає. Дякуємо за розуміння нашої позиції.

Продавец случайно перепутал отправку, но вопрос быстро решили — всё пришло как нужно. Ответственный продавец, всегда на связи. Рекомендую

Дякуємо за зворотній зв’язок. Приємно знати, що стан рослини перевершив ваші очікування. Бажаємо гарного росту та рясного цвітіння.

Доповню відгук, бо є і плюси: рослина прийшла вищою ніж вказано, менеджер надав всю необхідну інформацію по догляду, тому - поставила б 4 *, замість трьох