Відгуки покупців про Насос глибинний шнековий NEK 3QJDa 0,75 Нmax 70 м Qmax 1 куб.м 750 Вт

Дякуємо за ваш відгук. Нам прикро, що у вас склалось негативне враження від користування товаром. Після діагностики сервісним центром було встановлено, що причина несправності пов’язана не із заводським браком, а з умовами експлуатації та якістю води, зокрема наявністю домішок у системі. Подібні поломки часто виникають через якість води, зокрема при наявності піску, мулу, вапняного нальоту, іржі або інших механічних домішок у системі. Такі частинки можуть пошкоджувати внутрішні елементи насоса, спричиняти перегрів, заклинювання або передчасний знос деталей. Саме тому сервісний центр і зазначив, що причина несправності пов’язана з умовами експлуатації, а не з дефектом виробництва.

Навіть якщо попередній насос працював довше, це не гарантує однакових умов роботи для нового обладнання, оскільки стан води та навантаження на систему можуть змінюватися з часом. Саме тому гарантійний ремонт був відхилений відповідно до висновку сервісного центру.

Розуміємо ваше невдоволення через додаткові витрати на монтаж та демонтаж обладнання, однак сервісний центр діяв згідно з результатами перевірки. Запропонована сума ремонту є вартістю негарантійного обслуговування після діагностики.

Доброго дня. Нам прикро, що у вас виникла така ситуація з насосом.

Але корозія металевих елементів може виникати через підвищений вміст мінералів, солей або агресивних домішок у воді колодязя. На ресурс насоса впливають умови експлуатації та якість електроживлення.

Також рекомендуємо звернутися до авторизованого сервісного центру для діагностики насоса. За результатами перевірки буде визначено причину несправності та можливі варіанти ремонту.