Відгуки покупців про Жіноча термобілизна на мікрофлісі, комплект термолонгслів + термокальсони (кофта + кальсони), розмір XL, у чорному кольорі (8199445109)

Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук та високу оцінку роботи нашого магазину. Ми дуже раді, що Вам все сподобалося. Для нас і наших майбутніх покупців дуже важливий ваш досвід. Ваш відгук підтверджує якість цього товару, та дає змогу іншим покупцям зробити правильний вибір.

Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук та високу оцінку роботи нашого магазину. Ми дуже раді, що Вам все сподобалося. Для нас і наших майбутніх покупців дуже важливий ваш досвід. Ваш відгук підтверджує якість цього товару, та дає змогу іншим покупцям зробити правильний вибір.

Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук та високу оцінку роботи нашого магазину. Ми дуже раді, що Вам все сподобалося. Для нас і наших майбутніх покупців дуже важливий ваш досвід. Ваш відгук підтверджує якість цього товару, та дає змогу іншим покупцям зробити правильний вибір.

Доброго дня!
Дякуємо Вам за зворотний зв’язок і що поділилися своїми враженнями.

Хочемо зазначити, що дана термобілизна виготовлена з мікрофлісу з пігментним фарбуванням, і в перші використання або після прання можливе незначне сходження зайвого барвника — це нормальна особливість такого типу тканини, а не виробничий дефект. Після першого прання з дотриманням рекомендацій (прання навиворіт, при низькій температурі, без агресивних мийних засобів) ця особливість зазвичай зникає.


Товар відповідає опису в картці, проходить стандартний контроль перед відправкою та має багато позитивних відгуків від інших покупців. Подібні зауваження носять поодинокий характер і не свідчать про загальну якість продукції.

Доброго дня!

Дякуємо за ваш зворотний зв’язок. Нам прикро, що ви зіткнулися з такою особливістю під час носіння, проте хочемо надати професійне роз’яснення щодо матеріалу:

Дана термобілизна виготовлена з мікрофлісу — це м'який, ворсистий матеріал, який цінується за здатність утримувати тепло та відводити вологу. Через свою структуру синтетичні волокна мікрофлісу можуть схилятися до утворення катишків у місцях найбільшого механічного тертя (під руками та між ногами), особливо при контакті з грубими швами верхнього одягу або через інтенсивне тертя під час руху.

Термобілизна потребує делікатного прання при температурі не вище 30°C без використання агресивних порошків та без віджиму на високих обертах. Порушення режиму прання може призвести до розпушення волокон, що пришвидшує появу катишків.

Широкий манжет внизу штанів передбачений конструкцією для того, щоб кальсони надійно фіксувалися на щиколотці, не задиралися під час активного руху та не створювали дискомфорту під високими шкарпетками чи взуттям.

Ми впевнені, що попри ці візуальні зміни, комплект продовжує ефективно виконувати свою головну функцію — зберігати ваше тепло.

Доброго дня!

Нам прикро, що розмір комплекту не підійшов, проте хочемо надати роз'яснення щодо ситуації:

Ми реалізуємо термобілизну саме тієї моделі та характеристик, що вказані на фото в картці товару. Бренд Columbia, який ви отримали, відповідає заявленій технології мікрофлісу з теплозберігаючим шаром. Оскільки ви не додали фото отриманого товару, ми не можемо ідентифікувати «невідповідність», проте запевняємо, що відправляємо товар згідно з описом.

Термобілизна — це функціональний одяг, який має щільно прилягати до тіла для ефективного збереження тепла. У картці товару вказана розмірна сітка, і ми завжди рекомендуємо орієнтуватися на фактичні заміри, а не на літерне позначення (S, M, L), оскільки різні моделі можуть мати свої особливості крою.

Згідно із законодавством України та санітарно-гігієнічними нормами, термобілизна (як натільна білизна) підлягає поверненню або обміну лише у випадку збереження товарного вигляду, наявності всіх бірок та відсутності ознак використання. Оскільки бірка була зірвана, а товар примірявся, ми, на жаль, не можемо здійснити повернення з міркувань гігієни та безпеки для інших покупців.

Ми обробляємо замовлення у заявлені терміни (до 2-х робочих днів). Подальша швидкість доставки залежить виключно від логістичного оператора.

Ми цінуємо чесність у відносинах з клієнтами та завжди готові надати додаткові заміри в чаті перед відправкою, якщо виникають сумніви.

Доброго дня!

Дякуємо за ваш зворотний зв’язок. Нам прикро, що виникло непорозуміння щодо внутрішнього шару термобілини.

Ви отримали модель із технологією сріблястого теплозберігаючого напилення (Omni-Heat). Це сучасна альтернатива класичному флісу, яка працює за принципом віддзеркалення власного тепла тіла. Вона ефективніша для активного руху та краще зберігає тепло при меншій товщині матеріалу. Нам прикро, якщо цей нюанс не був достатньо чітко відображений у текстовому описі, хоча на фото в картці товару представлена саме ця модель.

Ваше замовлення було оброблене та доставлене за 4 дні (з 20.01 по 24.01), що є дуже достойним показником для роботи в нинішніх умовах. Ми дотрималися заявлених термінів обробки у 2 робочих дні.

Якщо ви все ж таки бажаєте отримати саме класичний варіант із начосом (мікрофлісом), ви можете оформити обмін або повернення згідно із законодавством, за умови, що товар не був у використанні.

Ми впевнені, що технологія Omni-Heat забезпечить вам чудовий захист від холоду. Будемо раді допомогти із подальшим вибором.

клієнту було запропоновано обмін товару але він відмовився.питання закрите

Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук та високу оцінку роботи нашого магазину. Ми дуже раді, що Вам все сподобалося. Для нас і наших майбутніх покупців дуже важливий ваш досвід. Ваш відгук підтверджує якість цього товару, та дає змогу іншим покупцям зробити правильний вибір.

Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук та високу оцінку роботи нашого магазину. Ми дуже раді, що Вам все сподобалося. Для нас і наших майбутніх покупців дуже важливий ваш досвід. Ваш відгук підтверджує якість цього товару, та дає змогу іншим покупцям зробити правильний вибір.

Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук та високу оцінку роботи нашого магазину. Ми дуже раді, що Вам все сподобалося. Для нас і наших майбутніх покупців дуже важливий ваш досвід. Ваш відгук підтверджує якість цього товару, та дає змогу іншим покупцям зробити правильний вибір.

Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук та високу оцінку роботи нашого магазину. Ми дуже раді, що Вам все сподобалося. Для нас і наших майбутніх покупців дуже важливий ваш досвід. Ваш відгук підтверджує якість цього товару, та дає змогу іншим покупцям зробити правильний вибір.

Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук та високу оцінку роботи нашого магазину. Ми дуже раді, що Вам все сподобалося. Для нас і наших майбутніх покупців дуже важливий ваш досвід. Ваш відгук підтверджує якість цього товару, та дає змогу іншим покупцям зробити правильний вибір.

Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук та високу оцінку роботи нашого магазину. Ми дуже раді, що Вам все сподобалося. Для нас і наших майбутніх покупців дуже важливий ваш досвід. Ваш відгук підтверджує якість цього товару, та дає змогу іншим покупцям зробити правильний вибір.