Відгуки покупців про Матрац топпер на диван або ліжко ортопедичний 160 * 190 + в подарунок подушка 50*70

Дякуємо за чудовий відгук!
Нам дуже приємно, що матрац-топер вам сподобався та виправдав очікування.

Нам дуже приємно, що ви залишилися задоволені покупкою.

Володимире, щиро дякуємо за такий теплий відгук! Дуже раді, що матрац виправдав Ваші очікування та допоміг зробити спальне місце комфортнішим.
Приємно чути, що Ви також оцінили зручність кріплення .

Нам шкода, що виникла така ситуація з розміром. Наразі ми вже вчора зв’язалися з вами та вирішуємо питання щодо обміну товару на потрібний розмір. Сподіваємося найближчим часом усе владнати та залишити у вас лише позитивні враження від покупки. Дякуємо за розуміння та очікування!!

Дякуємо, Вікторіє, за такий теплий відгук!
Дуже раді, що матрац-топер став для вас зручним та комфортним .
Окремо дякуємо, що відзначили його якість,
пружність та здатністьм тримати форму.
Нас це мотувує бути кращими)

Дякуємо за ваш детальний відгук та перепрошуємо за ситуацію, що склалася.

Хочемо зазначити, що топпер постачається у вакуумному пакуванні, тому після розпакування йому необхідний певний час, щоб повністю відновити свою форму та заявлену висоту. Будь ласка, не хвилюйтеся щодо товщини — рекомендуємо дати виробу час на повне розправлення.

Щодо чохла, хочемо запевнити, що за своїми характеристиками та якістю він не поступається чохлу, який був на вашому попередньому топпері. Можливо, через відмінності у фактурі або партії матеріалу візуально він сприймається трохи інакше.

Проте для нас дуже важливо, щоб ви залишилися задоволені покупкою. Тому, якщо чохол вам все ж не подобається, ми без жодних проблем **за власний рахунок замінимо його на такий, як був на вашому першому топпері**.

Дякуємо за ваше розуміння та обов’язково допоможемо вирішити це питання!

Олено, щиро дякуємо за Ваш чудовий відгук та найвищу оцінку!
Нам дуже приємно, що матрац Вам сподобався — особливо раді, що Ви відзначили його м’якість, зручність та висоту.

Бажаємо комфортного відпочинку та приємного користування! Будемо раді Вашим наступним замовленням!

Щиро дякуємо за такий теплий відгук! Дуже раді, що Ви залишилися задоволені якістю товару та вже відчули комфорт для спини Бажаємо приємного та комфортного відпочинку! Дякуємо, що обрали нас!

Дякуємо за Ваш відгук! Дуже приємно, що навіть після року користування матрацом Ви залишаєтеся задоволені та відзначаєте покращення якості сну. Бажаємо Вам ще багато комфортних ночей!

Дякуємо за детальний та щирий відгук! Раді, що топер підійшов Вам за рівнем м’якості, приховав нерівності дивана та зробив сон комфортнішим. Легкий запах нового виробу після розпакування може бути присутнім і зазвичай швидко вивітрюється, як і сталося у Вашому випадку.

Дякуємо за рекомендацію та бажаємо приємного відпочинку!

Дякуємо за відгук. Нам шкода, що Ви отримали товар у такому стані. Усі подібні ситуації вирішуються — рекламацію вже передано на виробництво для розгляду.

Ми обов’язково допоможемо вирішити питання та знайти оптимальний варіант вирішення ситуації. Дякуємо за розуміння!

Після повернення - ми зробимо заміну за наш рахунок.

Дякуємо за Ваш відгук! Раді, що Ви залишилися задоволені матрацом. Бажаємо комфортного та приємного відпочинку!

Дякуємо за Ваш відгук! Дуже раді, що Вам усе сподобалося. Бажаємо комфортного користування та приємного відпочинку!

Дякуємо за такий змістовний відгук! Особливо приємно читати, що матрац підійшов саме Вашій мамі та зробив її сон комфортнішим. Ви дуже точно описали те, до чого ми прагнемо — приємний баланс між підтримкою та м’якістю, коли тіло справді може розслабитися.

А за добрі слова щодо подарунка окреме «дякуємо» — нехай ортопедична подушка теж допомагає прокидатися з гарним настроєм і без бажання ще годинку не вставати з ліжка

Комфортного сну Вашій мамі та приємного користування!

Дякуємо за Ваш відгук! Відчуття жорсткості — досить індивідуальний параметр, адже кожна людина по-різному сприймає одну й ту саму поверхню. Сподіваємося, з часом матрац стане для Вас комфортнішим. Бажаємо приємного відпочинку!

Щиро дякуємо за Ваш теплий відгук!

Щиро дякуємо за Ваш теплий відгук!

Щиро дякуємо за Ваш відгук! Дуже раді, що Вам сподобався матрац, а подарункова подушка стала приємним доповненням. Бажаємо Вам комфортного відпочинку та солодких снів! Будемо раді бачити Вас серед наших покупців знову!

Щиро дякуємо за Ваш відгук! Нам дуже приємно, що матрац повністю виправдав Ваші очікування, а якість обслуговування залишила лише позитивні враження. Дякуємо за довіру та бажаємо Вам комфортного відпочинку і міцного сну! Будемо раді Вашим новим замовленням!

Щиро дякуємо за чудовий відгук! Нам дуже приємно, що топер виявився саме таким, як Ви очікували: достатньо гнучким, щоб повторювати форму шезлонга, і водночас комфортним для тривалого відпочинку. Бажаємо Вам багато приємних моментів та комфортного відпочинку!

Щиро дякуємо за ваш відгук! Раді, що матрац-топпер виправдав ваші очікування. Бажаємо вам комфортного відпочинку та приємного користування!

Щиро дякуємо за Ваш відгук! Раді, що матрац виявився компактним, зручним і практичним у використанні. Нам особливо приємно, що він допомагає забезпечити комфорт навіть у непростих умовах. Бажаємо Вам затишку, спокійних днів і лише приємних вражень від користування нашою продукцією!

Щиро дякуємо за такий чудовий відгук! Нам дуже приємно, що Ви високо оцінили комфорт, пружність, якість матеріалів та відсутність сторонніх запахів. Ми раді, що матрац повністю виправдав Ваші очікування. Бажаємо Вам міцного здоров'я, приємного відпочинку та комфортного сну!

Щиро дякуємо за відгук! Раді, що матрац Вам сподобався. Бажаємо комфортного відпочинку та приємного користування. Будемо раді бачити Вас серед наших покупців знову!

Щиро дякуємо за відгук! Дуже раді, що матрац Вам сподобався та виявився комфортним для сну. Нехай служить довго і дарує лише приємний відпочинок. Будемо раді бачити Вас серед наших покупців знову!

Щиро дякуємо за Ваш відгук та рекомендацію! Нам дуже приємно, що матрац виправдав Ваші очікування та дарує комфортний сон. Бажаємо Вам приємного відпочинку та будемо раді бачити Вас серед наших покупців знову!

Дякуємо за відгук.

Щодо порваного чохла — незрозуміло, чому Ви не звернулися до нас одразу після виявлення проблеми. Якщо пошкодження було отримане під час транспортування або виникло під час розстібання чохла, такі питання вирішуються оперативно та повністю за наш рахунок. Жодного звернення від Вас ми не отримували.

Стосовно наповнювача. У матраці використовується піна Memory Foam, що підтверджується сертифікатами виробника та великою кількістю позитивних відгуків покупців. Водночас порівнювати матрац із подушкою некоректно, оскільки навантаження на подушку та на повноцінне спальне місце кардинально відрізняються.

Для матраців і топерів використовується спеціальна Memory Foam з іншими характеристиками щільності та пружності, яка забезпечує комфорт і підтримку тіла. Якби в матраці використовувалася така сама м'яка піна, як у більшості подушок Memory Foam, то під вагою людини матрац надмірно просідав би та не забезпечував належної підтримки.

Також дивує, що замість звернення до продавця з претензією щодо якості товару Ви одразу залишили категоричні висновки у відгуку. Якщо товар дійсно не відповідав Вашим очікуванням, законодавство України надає покупцю право на повернення товару належної якості у встановлені строки. Ми працюємо відповідно до чинного законодавства та нікому не відмовляємо в реалізації цього права.

На жаль, жодного звернення щодо повернення чи вирішення будь-яких питань від Вас також не надходило.

Не зрозуміло чому відразу не звернувся? Тому я вам пояснюю. Я діючий військовослужбовець, який виконує бойові завдання і не маю часу займатися поверненням та вирішенням питання стосовно замовлення. Чому відразу не перевіряти на цілісність товар? Дійшли руки - я залишив відгук, яке враження в мене залишилось від використання.І чекаю від вас сертифікат на цей товар.

Дякуємо за Ваш відгук!

Нам дуже приємно, що матрац виявився комфортним та допоміг вирівняти поверхню дивана. Саме для цього він і створений — щоб зробити сон більш зручним та комфортним.

Користуйтеся із задоволенням та будемо раді бачити Вас серед наших покупців знову!

Дякуємо за відгук. Нам шкода, що обраний розмір не виправдав Ваших очікувань.

Менеджер підтверджує замовлення, а не змінює самостійно обрані покупцем характеристики товару. Розмір 50×190 см був обраний при оформленні замовлення, саме такий товар був виготовлений, відправлений та доставлений вчасно.

Усі характеристики та розміри вказані на сторінці товару, тому радимо уважно перевіряти параметри перед оформленням замовлення. Це допоможе уникнути непорозумінь і обрати виріб, який повністю відповідатиме Вашим потребам.

Сподіваємося, що наступний досвід покупки буде для Вас більш вдалим.