Відгуки покупців про Теплиця садова Garden Line 10 м2 400x250 см (P0025-7-1)

Дякуємо Вам за чудовий відгук! Дуже приємно знати, що наші зусилля були оцінені. Ми завжди раді старатися для Вас і з нетерпінням чекаємо на нові зустрічі!

Добрий день!

Дякуємо за ваш відгук та за те, що допомогли нам стати кращими. Нам прикро, що ситуація з брендом виробника викликала у вас неоднозначні емоції, проте ми вдячні за конструктивний діалог під час нашої телефонної розмови.

Хочемо пояснити для наших майбутніх покупців: ми співпрацюємо з кількома європейськими та вітчизняними торговими марками. Оскільки виробничі потужності та технічні стандарти (лекала, щільність плівки, діаметр труб) у цих брендів ідентичні, ми іноді пропонуємо аналогічну заміну, щоб клієнт не чекав на поставку з-за кордону, а міг розпочати сезон вчасно.

Для нас принципово важливо, щоб очікування клієнта збігалися з реальністю, тому:

Ми підтвердили, що якість отриманої вами теплиці повністю відповідає заявленим характеристикам польського аналога.

Негайно компенсували різницю в вартості, щойно ви звернули на це увагу.

Наша фраза "зробимо все як найкраще" базувалася на бажанні забезпечити вас якісним товаром без затримок у доставці з наших складів. Ми раді, що зрештою питання було вирішене на вашу користь.

Як жест доброї волі та подяку за ваше розуміння, ми хочемо надати вам додаткову знижку 5% на наступне замовлення. Впевнені, що теплиця чудово прослужить вам не один сезон!

З повагою, відділ клієнтської підтримки.

Дякуємо за гарний відгук! Бажаємо приємного користування!

Щиро вдячні за високу оцінку!