- Владислав Г***Відгук від покупця. Продавець: TAKU
У наметі тепер як вдома! І гріє, і їсти зварити можна. Ідеальний похідний компаньйон
- Роман Л***Відгук від покупця. Продавець: ToolsPoint
Вогонь! Брав як обігрівач і як плиту. Функції свої виконує. Але маєте розуміти, що потужність даного обігрівача - це тепло біля себе, а не на якийсь об'єм.
- Переваги:
- Все
- Недоліки:
- Немає
- Продавець ToolsPoint
Дякуємо за відгук та за те, що поділились практичним досвідом!
- ВіталійВідгук від покупця. Продавець: iCler
пройшли зиму з ним, працював на балконі як конфорка. нарікань немає, нічого не травить.
- Переваги:
- зручний механізм відключення маленького бвлона
- Недоліки:
- китай
- Александр В***Відгук від покупця. Продавець: ToolsPoint
Гарна річ і гріє і їсти можна наварити
- Продавець ToolsPoint
Дякуємо за відгук!
- Сергей М***Відгук від покупця. Продавець: ToolsPoint
Супер дякую
- Продавець ToolsPoint
Дякуємо за відгук!
- ЯнаВідгук від покупця. Продавець: ToolsPoint
Для тих, хто пише, що свистить балон. Я вперше теж підключила не правильно і злякалася. Шукала відео на ютубі і все вийшло. На балоні є різьба, в яку потрібно попасти затискачем.
- Продавець ToolsPoint
Вітаю. Дякуємо за відгук та за пораду для інших користувачів!)
- ЛюдмилаВідгук від покупця. Продавець: WOLFSHOP
Все чудово!
Окрема подяка адміністраторам магазину за чудову, оперативну роботу!
Дякую та успіхів Вам! - Денис А***Відгук від покупця. Продавець: ToolsPoint
При первом включении в квартире сразу появился резкий запах газа - утечка идёт из самого устройства, а не из баллона.
Хотел вернуть товар сразу же и сообщил это продавцу, но продавец устроил «диагностику» судя по всему, сам проверял и ВКЛЮЧИЛ горелку у себя на кухне и отказался принимать её обратно.
Никаких документов о проверке не предоставил и проигнорировал все мои аргументы: что царапины и сколы на корпусе были ещё при приёмке и получении посылки в Rozetka, и что я включал устройство только для проверки работоспособности.
Магазин как платформа просто посоветовал перепродать опасный товар — возможно, у них же.
Использовать дома смертельно опасно. Никому не советую ни этот товар, ни этого продавца.- Переваги:
- Негатив
- Недоліки:
- Негатив
- Продавець ToolsPoint
Доброго дня.
Нам прикро, що у Вас склалося таке враження, тому надаємо офіційне роз’яснення ситуації.
Після Вашого звернення товар був прийнятий та переданий до сервісного центру для перевірки. За результатами діагностики (Акт №80 від 02.02.2026 р.) було проведено:
перевірку п’єзопідпалу;
перевірку подачі газу та регулятора;
декілька технічних запусків приладу;
тестову роботу пристрою протягом 15 хвилин.
Жодного витоку газу, дефектів чи заводського браку виявлено не було. Пристрій працює у повній відповідності до технічних характеристик виробника.
Звертаємо увагу, що запах газу під час першого підключення може бути пов’язаний із:
неповним притисканням балона;
особливостями підключення;
залишковим технічним запахом при первинному запуску.
Також під час перевірки було встановлено, що товар мав ознаки експлуатації (потемніння хромованого покриття решітки, що виникає виключно внаслідок нагріву). Відповідно до чинного законодавства, товар належної якості зі слідами використання не підлягає поверненню.
Перевірка проводилася не «на кухні продавця», а в рамках стандартної технічної діагностики, необхідної для встановлення наявності або відсутності дефекту.
Ми працюємо відкрито та виключно в межах законодавства. Якщо у Вас залишилися додаткові питання — готові надати копію акту діагностики та додаткові роз’яснення.
- Чевелев Д***Відгук від покупця. Продавець: EasyMart
Дуже тепло. Немов камін у квартирі
- Продавець EasyMart
Дякуємо, за ваш відгук
- Павел Ш***Відгук від покупця. Продавець: ToolsPoint
Покупкой доволен!
- Переваги:
- Работает отлично! Не травит, во время когда света нет, можно что -то приготовить погреться.
- Недоліки:
- Нет!
- Продавець ToolsPoint
Дякуємо за відгук!
- Екатерина К***Відгук від покупця. Продавець: ToolsPoint
Відправила назад товар, але кошти так і не повернули !! Постачальник відмовляється повернути гроші та надати контакти для скарги, аргументуючи що товар справний. І що не можна було його тестувати більше 1 хвилини, тому що тепер вважається, що товар використовували. Як людина, яка перший раз в житті бачить цей обігрівач, має знати, що більше 1 хвилини тестувати не можна - відповідь постачальника "це і так зрозуміло, що більше 1 хвилини не можна". Виглядає як якась шарашкіна контора. Не раджу абсолютно. У разі виявлення браку - повернути кошти буде неможливо .
- Переваги:
- ніяких
- Недоліки:
- пропускає газ, клинить затискач
- Продавець ToolsPoint
Вітаю. Ми опрацювали вашу заявку на повернення, де ви вказали, що обігрівач пропускає газ та клинить затискач балона. Ми отримали ваш обігрівач, продіагностували його, браку виявлено не було, пропусків газу також. Ми зняли на відео вам його роботу, а також зауважили чому у вас могли бути пропуски газу та показали як правильно встановлювати балон у обігрівач. Після отримання обігрівача та його розпакування було виявлено сліди роботи, а саме хромована сітка, яка була темного кольору, по якій можна одразу виявити, що прилад був у використанні. Товар втратив свій вигляд, він не підлягає поверненню. Сам по собі обігрівач справний, радимо читати інструкцію, яка йде у комплекті, щоб розібратись як правильно працювати з приладом. Інструкція з ілюстраціями, тож спеціальних навичок для користування пристроєм не вимагається. Також додам, що обігрівачі, де дійсно наш СЦ виявляє брак приймаються на повернення та компенсуються кошти покупцям або замінюються на новий товар, якщо покупець цього бажає. Судячи з нашого з вами діалогу ви придбали інший обігрівач, як ви зазначили, а цей вирішили повернути вказавши на його не існуючий дефект.
- Екатерина К***
Питання в тому що в вашому розумінні користування - це будь яке тестування товару. навіть 5 хвилин. і якщо товар виявляється не пригодний або по інших причинах - повернути ваш товар вже можливості немає. тобто ви вводите в оману, кажучи що повертаєте кошти. якщо людина просто спробувала включити і подивитись як працює товар, і у мене є бажання повернути товар, який не мені не підходить - такої можливості немає. це розводняк повний. тому що зрозуміти чи працює товар справно за час до 1 хвилини в цілому важко. як і знати ваш таймер на тестування - це неможливо звичайному користувачу. просто жах за такі кошти. витарчено купу часу і грошей. спілкується людина схожа на бота. ще раз - щиро НЕ РАДЖУ ЦЕЙ ТОВАР І ЦЬОГО ПОСТАЧАЛЬНИКА
- Продавець ToolsPoint
Ваш товар не був бракованим, ви просто вирішили собі покористуватись товаром та повернути його. Якби обігрівач виявився бракованим - ми б повернули вам кошти або обміняли товар не зважаючи на його стан. Так як дефекту виявлено не було, а обігрівач є користованим ми не можемо цього зробити.
- Олексій К***Відгук від покупця. Продавець: ToolsPoint
1. Під час роботи може з'явитись характериний тихий свист - виток газу.
Треба терміново вимикати. Педалька притискання картриджу у цей час наче підіймається, тобто немає чіткої фіксації. Балони використовую однакові.
2. В процесі горіння полум'я може бути не стійке при рижимі ближче до мінімального.
3. Балон у тримачі лежить трохи не рівно якщо придивлятись. Якість китайська ((- Переваги:
- Працює на цангових картриджах
- Недоліки:
- Пропускає газ. Не стійке полум'я
- Продавець ToolsPoint
Вітаю. Якщо у вас йдуть пропуски газу - ми можемо вам надати відеоінструкцію, як правильно фіксувати балон. Більшість користувачі, яка скаржиться на пропуски газу просто неправильно встановлюють балон
- Олексій К***
То де відеоінструкція?
- Продавець ToolsPoint
Куди відправити ? Вас немає в жодному месенджері
- Сергій Г***Відгук від покупця. Продавець: ToolsPoint
В першому коментарі, ось тут посиланняписав про те, що прийшов бракований пристрій.
Звʼязався з продавцем, домовились на ремонт/обмін товару. Відправив товар в СЦ продавця, через декілька днів отримав вже відремонтований товар (замінили редуктор, з ним була якась проблема).
Товаром задоволений. Продавцем і комунікацією з продавцем задоволений.
Товар і продавця рекомендую.- Переваги:
- Працює, гріє
- Недоліки:
- Відсутні
- Продавець ToolsPoint
Доброго дня. Дякуємо за відгук та за похвалу нашої роботи!)
- Андрій М***Відгук від покупця. Продавець: ToolsPoint
Екран нагрівання не регулюється, також не спрацьовує язичок затискання балону жахливий товар за такі гроші
- Продавець ToolsPoint
Вітаю. Про яке саме регулювання екрану йдеться ? В цьому обігрівачі є тільки регулювання передньої частини, тобто щоб обігрівач стояв на 180°C у горзинонтальному положенні для розігріву їжі або ж на 70°C у напів вертикальному положенні для обігріву. Стосовно затискного механізму балону - спробуйте інший балон для використання. Якщо справді не працює - варто звернутись до нашого СЦ
- Олександр С***Відгук від покупця. Продавець: ToolsPoint
Один раз спрацюва під час перевірки... І все більше не працює.
- Переваги:
- Не має
- Недоліки:
- Не працює
- Продавець ToolsPoint
Вітаю. Прикро за вашу ситуацію. Кошти за товар повернено
- Андрій К***Відгук від покупця. Продавець: ToolsPoint
Добре, без усіляких нарікань, у двох продавців відмовився у відділенні, тут брали дві шт. Рекомендую ! Вибачаюсь за французську але кацапи - пи...си.
- Продавець ToolsPoint
Вітаю. Дякуємо за відгук!
- Ольга З***Відгук від покупця. Продавець: ToolsPoint
Штука прикольная, но есть одно "" НО"", сюда подходят НЕ все газовые баллоны. ТОЛЬКО БОЛЬШИЕ... Об этом нужно предупреждать сразу...
- Продавець ToolsPoint
Вітаю. Дякуємо за відгук. В описі все вказано
- Сергей С***Відгук від покупця. Продавець: ToolsPoint
Я задоволений дякую
- Продавець ToolsPoint
Дякуємо за відгук!)
- Ирина К***Відгук від покупця. Продавець: ToolsPoint
В моєму випадку дуже гарний прилад,(кімната 13 кв.м)обігрівач і можно щось приготувати!Дякую за швидку доставку!
- Недоліки:
- Немає
- Продавець ToolsPoint
Дякуємо за відгук!)
- Ростислав М***Відгук від покупця. Продавець: ToolsPoint
Обігрівач якісний, зручний у використанні, ефективний, згідно зі своєю потужністю
Після першої доби користування жодних зауважень
Застосовувати потрібно тільки газові балончики (цангові картриджі) 227 гр., на що продавець звертає увагу.- Переваги:
- Можливість підігріву їжі
- Недоліки:
- На протязі першої доби не виявлені
- Продавець ToolsPoint
Вітаю. Дякуємо за відгук!
- Тетяна Р***Відгук від покупця. Продавець: Fimmi-shop
Обігрівач не працює, керамічна пластина розжарюється до червоного кольору, гріє приблизно 7-10 хвилин, а потім починає затухання, натомість вискакує полумʼя зі страшенним гулом. Продавець не заявку про повернення товару не реагує, навіть при наявному відео з підтвердженням непрацездатності обігрівача.
- Переваги:
- Немає
- Недоліки:
- Не працює
- Владислав К***Відгук від покупця. Продавець: Fimmi-shop
Данное устройство не обеспечивает достаточного обогрева, что делает его приобретение нецелесообразным.
- Переваги:
- Нет
- Недоліки:
- Устройство не обеспечивает достаточного обогрева даже для небольшой детской комнаты.
- Владимир А***Відгук від покупця. Продавець: ToolsPoint
Працює, як і скільки дізнаємось думаю вже сьогодні
- Переваги:
- Працює
- Недоліки:
- Ціна
- Продавець ToolsPoint
Дякуємо за відгук!
- Сергій Г***Відгук від покупця. Продавець: ToolsPoint
Сьогодні забрав. Підключив балон, газ пропускає.
Порада продавцю, перевіряйте перед відправкою працездатність товару.- Переваги:
- не використовував бо не працює
- Недоліки:
- пропускає газ
- Олександр Б***Відгук від покупця. Продавець: ToolsPoint
Гріє непогано, за 5-10 хв на 2-3 градуси в кімнаті. Робота дуже залежить від балону, раджу купити один, спробувати, якщо підійшов то брати й далі. З деякими балонами глохне. Балона мені вистачає на два дні.
- Переваги:
- Портативний, переносний, незалежний від обставин
- Недоліки:
- В приміщенні використовувати дуже обережно щоб не задихнутись
- Продавець ToolsPoint
Вітаю. Дякуємо за відгук!
- СтефанВідгук від покупця. Продавець: ToolsPoint
горілочка працює, але з балонами 227 грам., а не 220 (яких більшість на ринку)
причина в діаметрі балона та висоті 'купола'.
зверніть увагу саме на формат картриджа. для порівняння додаю фото та відео.
пам'ятаємо, що:
227г- ок (ширший діаметр, стає чітко)
220г- не ок (вужчий, заходить під кутом, не входить повністтю)
уважненько підбираємо картридж і все буде працювати.- Продавець ToolsPoint
Вітаю. Дякуємо вам за деталізований відгук з поясненням! :)
- Ольга П***
Можете сказати, європейський стандарт балонів підходить?
- Олександр Л***Відгук від покупця. Продавець: ToolsPoint
Заявленим характеристикам відповідає
- Переваги:
- Зручний у використанні, запускається легко
- Продавець ToolsPoint
Вітаю. Дякуємо за відгук! :)
- Валентин Є***Відгук від покупця. Продавець: ToolsPoint
Швидка доставка, товар відповідає опису
- Переваги:
- За свою ціну супер. Продавець швидко виходить на звʼязок і надає усю необхідну допомогу. Подякував!
- Недоліки:
- Поки не бачу
- Продавець ToolsPoint
Дякуємо за відгук! Завжди раді допомогти :)
- Максим З***Відгук від покупця. Продавець: ToolsPoint
Не працює п'єзоелемент, запалювати треба вручну.
- Переваги:
- Кераміка, але наскільки довговічна, питання)
- Недоліки:
- П'єзоелемент
- Продавець ToolsPoint
Вітаю. Якщо ви все робите за інструкцією, що в описі (Тримаєте кільце, тоді до упору регулятор газу) і він не працює - то ми обміняємо вам на новий
- Максим З***
Моя помилка) все працює, дякую, 5 зірочок)
- Продавець ToolsPoint
Дякуємо за правку! Приємного вам користування :)
- Олександр С***Відгук від покупця. Продавець: ToolsPoint
Топ за свої гроші,грійє кімнату 9 кВ.мтр
- Продавець ToolsPoint
Вдячні вам за відгук. Приємного користування вам! :)
- Дмитрий Т***Відгук від покупця. Продавець: ToolsPoint
Дякую!
- Продавець ToolsPoint
Будь ласка! Дякуємо за відгук :)
- Олександр К***Відгук від покупця. Продавець: ToolsPoint
Доставили швидко. З доставкою проблем не було. Від обігрівача очікував більше. Працює 20-30 хвилин, починає пихтіти і тухне. Треба чекати поки охолоне, бо на гарячу запустити неможливо. Звичайний балончик не дожимає. Нагріти навіть маленьке приміщення практично неможливо.
- Переваги:
- Доставка швидка. Дизайн гарний.
- Недоліки:
- Недоліки під час роботи. Більше 30 хвилин не працює. Треба давати охолонути.
- Продавець ToolsPoint
Вітаю. Прикро за дану ситуацію. Спробуйте скористатись газовим балоном іншого виробника, можливо він не видає потрібного тиску при використанні, наприклад, 50% об'єму. Деякі користувачі писали про те, що балони українського виробництва погано затискає, бо вони по висоті на декілька мм менші ніж імпортні.
- СергійВідгук від покупця. Продавець: ToolsPoint
Щойно купили і вже скористались. Чудове рішення для обігріву невеликих приміщень. Як засіб приготування їжі - не дуже. Все-таки гріти іжу краще НЕ на інфрачервоному світлі, а прямо на вогні. Невеличкий чайник цей прилад закип'ятив за 18 хв. Втричі довше ніж плитка на таких самих балончиках. А от кімнату у 12 м² він розігрів з 10 С⁰ до 21 за хвилин 40. Українські балончики трохи не підходять (на мілліметр). Не надійно затискаються, треба слідкувати щоб не вилитів. А от польський - став міцно як рідний.
- Переваги:
- Чудовий бюджетний обігрівач для невеликих приміщень.
- Недоліки:
- Кип'ятити на ньому воду можна коли немає інших варіантів. Довго.
- Продавець ToolsPoint
Вітаю. Дякуємо за детальний відгук. Приємного використання!
- Денис Д***
Добрий день! підкажіть, польский балончик який "став як рідний" яка фірма?
- Павел Ш***
Это не для готовки всё,а только для РАЗОГРЕВА...
- Олексій К***Відгук від покупця. Продавець: ToolsPoint
Все згідно опису,працює справно,швидко відправили.Продавець завжди на звʼязку,рекомендую.
- Переваги:
- Компактність,добре гріє
- Недоліки:
- Не виявлено
- Продавець ToolsPoint
Вітаю. Дякуємо вам за відгук, раді, що виправдали сподівання
- Людмила С***Відгук від покупця. Продавець: ToolsPoint
Відповідає заявленим характеристикам.
- Переваги:
- Швидко нагріває.
- Недоліки:
- Немає.
- Продавець ToolsPoint
Доброго дня. Дякуємо за відгук!
- АндрійВідгук від покупця. Продавець: ToolsPoint
в керівництві користування, а також на самому виробі є позначки з забороною готування їжі та використання всередині приміщень.
якщо вмикати в приміщенні з провітрюванням, то навіщо опалювати "вулицю"?
не зрозуміле призначення виробу.- Переваги:
- приємний колір
- Недоліки:
- відсутність платинового каталізатора
- Продавець ToolsPoint
Вітаю. Дякуємо за відгук. Стосовно відсутності платинового каталізатора - в описі та характеристиках і не зазначено нічого про це. Стосовно використання у приміщеннях - це ж туристичний пальник, який видає теплову енергію за допомогою вигорання стисненого газу. Якщо вас цікавив варіант обігрівання приміщення мабуть слід звернути увагу на електричні повітродувки чи теплові гармати .
Відгуки про товар у інших продавців