- Гуленчин К***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Сірий + Чорний
Користуюся місяць кріслом а зубчики в механізмі для спускання спинки вже сточилися.
- Представник постачальника
Добрий день! Зверніться до нашого сервісного центра
посилання
- Анна С***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Чорний
Сломалось это кресло.
Года не прошло, разобрали, дело оказалось в сидушке похоже, ее просто повело на одну сторону. Плюс из-за того что его перекосило, невозможно удобно зафиксировать спинку из-за чего сидеть на нем просто невозможно.
Вешу если что сильно меньше заявленных 150 кг.
Обращаюсь к фирме GT Racer и Розетке, как нам теперь решить эту проблему?
Коробку выбросили давно, а само кресло весит 30 кг, что мне с ним теперь делать?- Переваги:
- Неплохо выглядел, подушки. Был в принципе удобным, пока не сломался.
- Недоліки:
- Сломалось.
Експерт RozetkaДоброго дня! Дякуємо за звернення. Зверніться, будь ласка, в сервісний центр. З більш детальною інформацією про гарантійне обслуговування Ви можете ознайомитися перейшовши за посиланням .
- Представник постачальника
Добрий день! Зверніться до нашого сервісного центра
посилання - Анна С***
Уже ровно месяц кресло находится в сервисе, хотя обещали две недели, на связь никто не выходит, со мной никто не связывался, вынуждена сама выпытывать у операторов где мое кресло. Что там так долго можно ремонтировать? Можно получить информацию на каком этапе находится ремонт и когда я смогу воспользоваться своим товаром, будет ли какая-то гарантия на этот ремонт, кресло на гарантии но она скоро заканчивается, а кресло или деньги мне так и не вернули.
Заявка на Ремонт AM884075 от 09.02.2025
Номер заявки
AM884075
Статус
Отправлен в сервисный центр
Наименование товара
Геймерское кресло GT Racer X-0724 Fabric BlackГеймерское кресло GT Racer X-0724 Fabric Black
Вы
10:05 12.03.2025
Добрый день. 12.02.25 отдали кресло на гарантийный ремонт, можно как-то отследить на каком этапе оно находится? уже прошло больше 2х недель, спасибо Номер сервісного звернення 50035587 Вы 14:11 01.03.2025
Уже прошел ровно месяц, со мной никто не связывался
- -Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Сірий + Чорний
Крісло прослужило рівно пів року. З перших днів був скрип з механізму гойдання при погойдуванні. Через декілька місяців з'явився скрип з механізму спинки зправа. Змащування в будь-якому місці не дало ніякого результату. Згодом я помітив, що крісло перекошене в праву сторону. Коли розібрав його - все стало ясно. Спинка фіксується тільки з однієї сторони, все навантаження йде на праве кріплення спинки. Далі навантаження йде на трубки в сидінні. В моєму випадку - відламалася верхня трубка, нижня зігнулася, через це воно й перекосилося. Трубка тонка і пуста всередині. Я не знаю як можна було вигадати таку ненадійну конструкцію і заявити, що крісло витримує 150кг, бо мою вагу 86кг воно не витримало навіть 6 місяців. Не рекомендую, гроші на вітер.
- Переваги:
- м'яке
- Недоліки:
- лопнула трубка, скрип, ненадійне. Не рекомендую
- СергійВідгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Сірий + Чорний
В цілому крісло норм, зручне, як і очікувалося. Але При гойданні воно постійно видає якісь незрозумілі звуки тертя і скрипіння. Я розбірав механізм спинки і буквально залив його салідолом. Срип не пройшов. Розібрав тілт-механізм і також залив салідолом - скрип не пройшов. Я не знаю де його ще треба змастити щоб воно не скрипіло при погойдуваннях. крісло зручне, але як же бісить той скрип при будь-якому русі коли на ньому сидиш!
- Переваги:
- Зручна посадка
- Недоліки:
- Скрип при гойданні, який неможоиво усунути
- Представник постачальника
Добрий день! Ви завжди можете звернутися до нашого сервісного центра посилання
- Сергій
В мене немає часу, можливості і бажання таскати це 30-ти кілограмове крісло у назад відділення на гарантійний огляд. Я покористувався ним пів року зі сподіваннями, що воно надійне. Але через непродуманий механізд кріплення спинки, воно постійно скрипить і навіть вже перекосилося на праву сторону, бо по суті спинка міцно закріплена тільки з правої сторони, а з лівої воно просто на шарнірі. Заявлена максимальна вага 150кг це просто маркетологічна брехня. З моєю вагою в 85кг воно вже через пів року перекошене і втратило міцність. До речі, скрипить не тільки механізм спинки, але і мультиблок і підлокітники. А в газліфті через тиждень експуатації почав спостерігатися люфт при погойдуванні. Єдині плюси - гарна хрестовина, колеса і зручна поверхня з подушками середньої жорсткості.
- ОлексійВідгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Сірий + Чорний
Загалом, ніби гарне крісло. За кілька годин експлуатації ще незрозуміло. Однак до Розетки є кілька серйозних претензій.
Крісло однозначно не нове
– на металевих елементах є сліди від раніше затягнутих гвинтів. Блістер з цими гвинтами був повністю розкритий і заклеєний скотчем.
У коробці був загадковий пластиковий елемент, відломаний невідомо звідки.
Пластикові заглушки на кріплення спинки – обидві ліві. Тобто на праве кріплення з важелем регулювання нахилу спинки ця пластикова заглушка фізично не стає коректно.
Таким чином, емоції змішані – ніби і крісло досить непогане.
Але те, що Розетка дозволяє собі відправляти б/в товар за ціною нового, це вкрай неприємно, та й загалом схоже на шахрайство.
Сподіваюся у розетки вистачить совісті безкоштовно вислати праву заглушку- Переваги:
- Дивиться коментар
- Недоліки:
- Крісло прислали не нове. Дві лівих заглушки.
Експерт RozetkaДоброго дня! Дякуємо за звернення. Для вирішення питання зверніться, будь ласка, в службу підтримки за посиланням посилання
- Представник постачальника
Добрий день! Зверніться до нашого сервісного центра посилання
- Олексій
Доповнюю відгук - через 12 днів одержав назад гроші, за повернене крісло. Повторюся крісло загалом зручне. Але якщо зріст менше 180 см – не рекомендую. Ноги висітимуть у повітрі. Також раджу дивитися металеві елементи крісла під час отримання - чи немає слідів використання.
- Євгеній Л***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Сірий + Чорний
Як замовив - був дуже радий, все було добре, швидко зібрав, чудове крісло. Через місяць, в режимі гойдання, крісло почало рухатись ривками та відчуваються якісь поштовхи та супротив. Спочатку такого не було, але і гойдання я майже не використовував, буквально 30 хв за місяць. Це не критично, але неприємно. Ще через місяць почалися проблеми з газ ліфтом, доводиться ледь не стрибати на ньому, щоб опустити. Моя вага 90кг, зріст 193см. А тепер ще й він не тримає стале положення. Залишаю на ніч і газ ліфт повертається в положення на 2-4 см вище.
Що тепер з ним робити - не знаю, назад його розкручувати та везти в розетку на діагностику я не хочу, коробку я викинув, вона величезна. Та і все це час і гроші на грузове таксі. Не думав, що попаду в таку ситуацію.
Не можу ніком порадити ані фірму, ані крісло.- Переваги:
- Велике крісло, багато зручних функцій, проста збірка.
- Недоліки:
- Газліфт перестав нормально працювати через 2 місяці, під час гойдання відчуваються крісло рухається ривками.
- Представник постачальника
Добрий день! Газ ліфт міняється по гарантії. Зверніться до нашого сервісного центра
посилання - Євгеній Л***
Тобто, я можу принести в розетку окремо газліфт, його відправлять у сервісний центр і після діагностики та виявлення проблем - замінять?
- Йосифів М***
Якщо товар важить більше 5 кг, сервісний центр направляє працівника, до вас додому, тому їхати не треба
- Ярослав К***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Сірий + Чорний
Конструкция кресла неудачная, спинка фиксируется только с одной стороны кресла, другая петля не принимает на себя нагрузку, из-за чего тонкие трубки, из которых сварено днище кресла не выдержали динамических нагрузок в режиме покачивания и лопнули, сварочные швы разошлись и несущие конструкции согнулись. До поломки кресла отчётливо был слышен скрип из зоны поломки из-за высокой нагрузки. Мой вес 86 килограмм при росте 193 см, на такой вес конструкция не рассчитана (особенно если использовать режим покачивания), хотя в характеристиках товара заявлено обратное.
- Переваги:
- Кресло удобное, механизм покачивания неплохой.
- Недоліки:
- Сломалось спустя 4 месяца
- Михаил П***
Мое умерло через 3 месяца
- Представник постачальника
Добрий день! Ви завжди можете звернутися до нашого сервісного центра посилання
- Андрей П***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Сірий + Чорний
Просто шикарное кресло. Только заказывайте грузовое такси либо вместительный универсал. Коробка не маленькая совсем. По функционалу и за свои деньги топ. Удобство 10/10. Сборка 9/10 потому что единственное - ручка наклона спинки плохо была прикручена. Но подкрутив все работает отлично. А так Все надежно и работает исправно.
- Переваги:
- Это просто диван на колесиках.
- Недоліки:
- Не рекомендую низкорослым людям.
- Представник постачальника
Дякуємо, що обрали нашу продукцію. Приємного користування!
- Євгеній Г***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Сірий + Чорний
Нормальне крісло.
Підтримка спини (подушка) дуже пласка і спину не підтримує.- Представник постачальника
Дякуємо, що обрали нашу продукцію.
- Евгений Г***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Сірий + Чорний
Отримав крісло 24.12.23, були проблеми з газліфтом, написав Розетці,але техпідтримка досі не відповіла. Тому ставлю одну зірку.
В цілому за декілька днів використання не побачив ніяких недоліків.
І за цей час напевно їх і не буде. Далі будемо дивитись.
Хрестовина металева. Основа підлокітників також.
Доречі частина підлокітників на яку кладеться лікоть - доволі м'яка, тобто не з дубового пластику.
Матеріал начинки крісла приємний на дотик. Піна, яка на дотик нагадує силікон. Я думаю довго прослужить.
На рахунок газліфта. Дуже тугий. В плані того, що щоб його підняти треба дуже сильно повернути важіль, який може зламатись, бо він пластиковий. Тому робити це треба акуратно.
Для мого зросту 188 см крісло використовую в найнижчому положенні. Але і в ньому мої ноги знаходяться в трохи підвішеному стані, якщо трохи відкинутись назад.
Тому для людей нижчого зросту прийдеться обирати інше крісло, або підкладувати щось під ноги
Доречі підставки під ноги тут не вистачає. Було б доречно для того щоб лежати на цьому кріслі.
Підголовником навіть не користуюсь. Не зрозуміло для чого він тут. В якості подушки буде)
Хто думає чим забрати крісло з пошти - беріть або вантажне таксі, або автомобіль з великим багажником, бо коробка величезна.
Запаковано добре. Нічого не пошкодилось. Але доставка чогось обійшлася аж 500 грн За шо так багато, не зрозуміло. - Олег К***Продавець: Rozetka. Колір: Сірий + Чорний
Придбав крісло приблизно 1.5 роки тому після цього через рік рівно заламся механізм мультиблок а точніше зварювальний шов біля посадочного місця для газліфту... замінив, крісло прослужило ще 3 місяці десь і тепер зламалася рама на седінні, на всяк напишу що важу я близько 129 але і крісло вибирав спеціально з розрахунком на свою вагу.
Буду відвертим я розчарований гарантія всього 12 місяців а потім роби шо хочеш.- Переваги:
- Тканина
- Недоліки:
- Зламалося 2 рази за рік
- РоманПродавець: Rozetka. Колір: Сірий + Чорний
Збирався купляти Anda Seat T-Pro 2. Але після різкого здорожчання на 20% вищезгаданого товару, вирішив замовити це крісло. Повністю відповідає характеристикам! Нічого не бовтається, не скріпить. Люфт підлокітників мінімальний. Збирається швидко. Виглядає надійно. Ергономіка підійшла ідеально. Я повністю задоволений. Маю зріст 188см, вагу 74кг. Поки що не зрозумів навіщо переплачувати. Єдине - варто замовити доставку до дверей.
- Представник постачальника
Дякуємо, що обрали нашу продукцію. Приємного користування!
- Олексій
Вітаю! Чи можете Ви підказати ширину сидіння до початку бортів? Бо не впевнений чи буде з ними комфортно.
- Представник постачальника
Доброго дня. 58 см
- ВладиславПродавець: Rozetka. Колір: Чорний
Мій зріст 195, вага 85, помістився. Крісло велике, м'яке.
Приємно сидіти тривалий час. Маленьким людям краще його не брати, ноги дійсно звисають.- Переваги:
- Багато функцій, приємний матеріал, легка збірка, дуже м'які подушки.
- Недоліки:
- Не помітив, всім задоволений
- Представник постачальника
Дякуємо, що обрали нашу продукцію. Приємного користування!
- Костянтин Т***
Дуже дякую, трішки нижчий за вас, шукав крісло по зросту, бо попереднє низкє було. Дуже допомгло
- Олександр Я***Продавець: Rozetka. Колір: Чорний
Купував крісло не тут.
Але на перший погляд - гарне, дуже зручне, якісне. Відповідає всім заявленим характеристикам.
Крім колес, здається нанесений шар силікону або це пом'якшений пластик.
Що заслуговує уваги так це подушка-підголівник. Дійсно зручна не те що ті звичайні подушки. Я б таку замовив окремо на інше крісло.- Переваги:
- Якість матеріалів, вигляд, не скрипить
- Недоліки:
- Колеса.
Не підійде для людей низького зросту бо не дістануть ноги до підлоги.
