Відгуки покупців про Набір ракетки для бадмінтону Newt King Badminton Pro 2 ракетки волан чохол (NE-BD-209GB)

Нам прикро, що у вас виникла така ситуація з покриттям ручки. На практиці зчеплення та знос ручки можуть відрізнятися залежно від типу долоні — більш сухої чи вологої, тому для комфортної гри часто додатково підбирають відповідну намотку.

У подібних ситуаціях радимо одразу звертатися до продавця — ми завжди намагаємося вирішити питання на користь покупця. У цьому випадку ми без проблем могли б безкоштовно відправити вам додаткові намотки на ручки ракеток.

Будемо раді, якщо наступного разу ви спочатку дасте нам можливість вирішити питання, перш ніж оцінювати товар в 1 зірку

Дякуємо за відгук. Намотка на ручці ракетки є витратним матеріалом, і швидкість її зношування або зміщення може відрізнятися залежно від вологості рук, сили хвату та інтенсивності гри. Існують також різні типи намоток — для більш сухих або вологих долонь, тому одна й та сама намотка може поводитися по-різному в різних користувачів.

У вашому випадку достатньо перемотати ручку — це займає буквально кілька хвилин, і ракеткою можна нормально користуватися далі. Шкода, що ви одразу залишили негативний відгук, не звернувшись до нас, адже ми завжди готові допомогти. Напишіть нам, будь ласка, і ми безкоштовно подаруємо вам нову намотку.

Ганно, дякуємо за відгук. Нам прикро, що у вас склалося негативне враження від покупки.

Водночас у відгуку ви зазначаєте, що ракетки вже при отриманні були погнуті. У такому випадку покупець може відмовитися від замовлення під час огляду або одразу повідомити продавця про проблему. На жаль, до нас ви не зверталися, товар забрали та використовували під час гри.

Після отримання й використання ракеток неможливо достовірно визначити, у якому стані вони були до початку експлуатації та що саме стало причиною пошкодження.

Дякуємо за відгук. Нам шкода, що у вас склалося таке враження від набору. Намотка на ручці ракетки є змінним витратним елементом і за потреби легко замінюється. На жаль, ви не зверталися до нас після виникнення проблеми, тому ми не мали можливості одразу запропонувати рішення. Будь ласка, зв’яжіться з нами — ми готові безкоштовно надати нову намотку та допомогти розібратися із ситуацією щодо ракетки.

Доброго дня!
Товар був відправлений новим, у заводському пакуванні та повністю відповідав опису. На ручці ракетки знаходиться тимчасова транспортувальна поліетиленова плівка, яка обгортає ручку поверх основної обмотки та знімається перед використанням. Якщо саме ця пакувальна плівка надірвалася, це могло статися під час транспортування або розпакування і не свідчить про те, що товар був у використанні. Нам шкода, що виникла така ситуація