Картка Rozetka

Відгуки покупців про Степпер Поворотний TRIZAND З еспандерами Чорний

Код:  510399209
Оцінка користувачів 4.55/5
на основі 21 відгук
  • 5 зiрок
    15 оцінок
  • 4 зiрок
    3 оцінок
  • 3 зiрок
    1 оцінок
  • 2 зiрок
    0 оцінок
  • 1 зiрок
    1 оцінок
Фотографії та відео покупців
  • Лора П***
    Відгук від покупця. Продавець: Home&Harvest

    Все добре

    • Продавець  Home&Harvest

      Приємно чути добрі слова про нашу роботу. Щиро дякуємо!

  • Фесенко М***
    Відгук від покупця. Продавець: Home&Harvest

    Чуть больше месяца использования и уже по швам расползается

    • Продавець  Home&Harvest

      Максиме, доброго дня! Дякуємо, що поділилися зворотним зв'язком, хоча нам дуже прикро, що ви зіткнулися з такою проблемою під час використання степпера.

      Ми відповідально ставимося до якості товарів, які продаємо, тому хочемо допомогти вам розібратися в цій ситуації. Оскільки замовлення було оформлено трохи більше ніж місяць тому (8 травня), нам важливо зрозуміти характер пошкодження.

      Будь ласка, надішліть нам у приватні повідомлення (або в чат маркетплейсу) кілька фотографій чи коротке відео, де чітко видно місця, які почали розходитися по швах. Ми зафіксуємо ваше звернення, передамо технічному спеціалісту для оцінки ситуації та запропонуємо варіанти вирішення проблеми (ремонт, заміна деталі або виробу).

      Очікуємо на фотоматеріали, щоб якнайшвидше вам допомогти!

    • Продавець  Home&Harvest

      Максиме, доброго дня! Дякуємо, що поділилися зворотним зв'язком, хоча нам дуже прикро, що ви зіткнулися з такою проблемою під час використання степпера.

      Ми відповідально ставимося до якості товарів, які продаємо, тому хочемо допомогти вам розібратися в цій ситуації. Оскільки замовлення було оформлено трохи більше ніж місяць тому (8 травня), нам важливо зрозуміти характер пошкодження.

      Будь ласка, надішліть нам у приватні повідомлення (або в чат маркетплейсу) кілька фотографій чи коротке відео, де чітко видно місця, які почали розходитися по швах. Ми зафіксуємо ваше звернення, передамо технічному спеціалісту для оцінки ситуації та запропонуємо варіанти вирішення проблеми (ремонт, заміна деталі або виробу).

      Очікуємо на фотоматеріали, щоб якнайшвидше вам допомогти!

    • Продавець  Home&Harvest

      Наші спеціалісти детально вивчили фотографію пошкодження. На ній видно, що постраждали не шви конструкції, а було вирвано металеве вушко кріплення ролика. Таке трапляється виключно внаслідок надмірного механічного навантаження — наприклад, якщо трос під час занять випадково злетів із коліщатка, застряг, і під вагою користувача спрацював як важіль, або якщо сам ролик було перетягнуто гайками й він заклинив.

      Оскільки місячний термін гарантії на тренажер уже закінчився, а поломка має суто механічний характер через особливості експлуатації, цей випадок не є гарантійним.

      Попри це, ми ніколи не залишаємо наших покупців без підтримки. Це вушко можна легко та швидко приварити у будь-якому найближчому зварювальному сервісі чи автомайстерні. Також ми готові піти вам назустріч і прийняти степпер на післягарантійний ремонт до нашого сервісного майстра (в такому разі пересилка та послуги ремонту будуть за ваш рахунок).

      Якщо ремонт у нашого майстра для вас актуальний — будь ласка, зв'яжіться з нами через особисті повідомлення в кабінеті покупця Розетки або напишіть у Viber, куди вам раніше надходили повідомлення щодо вашого замовлення. З повагою, інтернет-магазин Home&Harvest!

  • Інна І***
    Відгук від покупця. Продавець: Home&Harvest

    Не враховуючи того, що Нова пошта везла мені замовлення 4 дні то все класно. Працює прекрасно. Зі мною відразу звʼязалися, пояснили, що відразу ставати не потрібно, спочатку потрібно змастити силіконовим мастилом, скинули де саме потрібно змастити, показали повну інструкцію, розписали як займатися. Короче, я в захваті. Дякую

    Переваги:
    Все прекрасно
    Недоліки:
    Нема
    • Продавець  Home&Harvest

      Ваш відгук зробив наш день кращим! Дякуємо, що Ви з нами.

  • Юлія Г***
    Відгук від покупця. Продавець: Home&Harvest

    Тренажером задоволена. Нічого не скрипить. Все змащеної. Прийшов зібраний, тільки еспандери залишалось прикріпити. Продавець зв'язався зі мною, надав відео інструкцію по збірці та обслуговуванню, рекомендував змазку та надав рекомендації для здоров'я щодо навантаження і початку тренувань.
    Почала з 5 хвилин ходьби.Задоволена.
    Підійде тому, у кого малорухомий спосіб життя. Продавця рекомендую.

    Переваги:
    Легкий в користуванні, не займає багато місця, гарне навантаження.
    Недоліки:
    Поки не бачу
    • Продавець  Home&Harvest

      Дякуємо за Ваш відгук! Раді, що Ви задоволені покупкою. Нехай користування приносить задоволення!

  • Діана С***
    Відгук від покупця. Продавець: Home&Harvest

    Компактна , краще ніж бігова , на мою думку такий девайс, за 20 хв ходіння як пробіжка. Але скрип є при першому користуванні. З коментарів зрозуміла що треба змазати але які деталі? Можна відео ?

    Переваги:
    Невеликий, регульована частота, електро табло
    Недоліки:
    Скрип з коробки
    • Продавець  Home&Harvest

      Доброго дня, хв Вам зателенує наш консультант. Дякуємо за звернення.

  • Терещенко С***
    Відгук від покупця. Продавець: Home&Harvest

    Ужасно скрипит

    Недоліки:
    Скрипит
    • Продавець  Home&Harvest

      Вітаємо Вас, Вам зателефонували з приводу скрипа степпера та відправили інструкції в месенджер. Дякуємо за замовлення, гарного та тихого Вам вечора.

    • Терещенко С***

      Позвонили проконсультировали и все подробно расказали что и как смазать чтоб не скрипел, продавца рекомендую, отзывчивы и профисеональные

    • Продавець  Home&Harvest

      Вдячні за Ваш вибір! Користуйтеся із задоволенням, чекаємо на Ваші нові замовлення.

  • Игорь С***
    Відгук від покупця. Продавець: Home&Harvest

    Товар пришел вовремя.
    Рекомендуем продавца

    Переваги:
    Свой функционал выполняет отлично
    Недоліки:
    Не обнаружено
    Не скрепит
    • Продавець  Home&Harvest

      Ваш відгук — найкраща оцінка нашої роботи. Дякуємо Вам!

  • Павло Є***
    Відгук від покупця. Продавець: Home&Harvest

    Дуже скрипить,що робити?
    Смазки на ролику достатньо.
    Може десь ще треба смазати?

    • Павло Є***

      Степпер справді скрипів, звернулися в службу підтримки. Відреагували швидко. Все дуже доступно пояснили, прислали відео інструкцію де, що , чим замазати. Все добре!

    • Продавець  Home&Harvest

      Дякуємо, що оцінили якість нашого товару та швидкість обслуговування. Працюємо для Вас!

    • Продавець  Home&Harvest

      Доброго дня, Ольго!

      Скрип у домашніх степперах — це досить поширене явище, яке зазвичай виникає через тертя рухомих металевих деталей. Це питання найчастіше вирішується правильним та своєчасним змащуванням.

      Для загального огляду, ось основні вузли, які рекомендується перевірити та обробити, якщо Ваш тренажер почав скрипіти:

      Де змащувати:
      Шарнірні з'єднання (осі педалей): Це місця, де педалі кріпляться до основної рами. Вони зазнають найбільшого навантаження і часто є джерелом звуку.

      Кріплення гідроциліндрів: Перевірте місця з'єднання штоків (поршнів) гідравлічних циліндрів із корпусом та педалями тренажера.

      Місця кріплення еспандерів: Якщо модель передбачає еспандери, скрип може виникати в місцях їх кріплення (вушка, гачки).

      Регулювальні механізми: Якщо є гвинт для зміни навантаження, його різьблення також може потребувати змащення.

      Чим змащувати:
      Оптимальний варіант — використовувати спеціальне силіконове мастило-спрей. Воно добре проникає у важкодоступні місця, довго тримається і, на відміну від багатьох інших мастил, не притягує пил. Його легко знайти в автомагазинах або будівельних супермаркетах.

      Порада: Рекомендуємо уникати засобів типу WD-40 для постійного використання, оскільки вони мають переважно очисний ефект і швидко випаровуються, тому скрип може швидко повернутися.

      Сподіваємося, ці загальні поради допоможуть Вам вирішити проблему та зробити тренування комфортними!

      З повагою, Команда Home&Harvest.

  • Вікторія
    Відгук від покупця. Продавець: Home&Harvest

    Що робити з тим що він дуже скрипить?

    Переваги:
    Вже у зібраному стані, все зрозуміло
    Недоліки:
    Скрипить
    • Продавець  Home&Harvest

      4. Дякуємо за зворотний зв'язок! Ваша думка дуже важлива для нас.Вам зателефонує наш консультант.

  • Тетяна М***
    Відгук від покупця. Продавець: Home&Harvest

    Товар прийшов досить швидко, все ціле. Якісний. За таку ціну взагалі топ. Трохи скрипить ,але продавець каже, що скрип можна усунути за допомогою силіконової змазки, навіть кинув фото, яку конкретно купити.)
    Окремий відгук продавцю- не встигла написати питання як відрегулювати степер ,як зі мною вже зв'язались і надіслали детальну інструкцію як відрегулювати і як за ним доглядати. Дуже приємний і відповідальний продавець.)

    Переваги:
    Співвідношення ціна/якість
    Недоліки:
    Трохи скрипить. Але він мав би усунутись)
    • Продавець  Home&Harvest

      Дякуємо за відгук Тетяна!
      Раді, що ви задоволені якістю та швидкістю доставки
      Щодо скрипу — це легко усувається силіконовою змазкою, дякуємо, що відмітили.
      Приємно, що оцінили наш сервіс — завжди на зв’язку і раді допомогти!

  • Кім В***
    Відгук від покупця. Продавець: Home&Harvest

    все добре!

    Переваги:
    якість
    Недоліки:
    немає
    • Продавець  Home&Harvest

      Щиро дякуємо за Ваш вибір! Бажаємо приємного користування та гарного дня.

  • Ирина Г***
    Відгук від покупця. Продавець: Home&Harvest

    Все чудово!

  • Настя
    Відгук від покупця. Продавець: Home&Harvest

    Хороший степер за свої гроші. Спершу поскрипував, написала продавцю та відразу отривала дзвінок - консультацію, а згодом скинули ще й відео як правильно і чим змащувати.
    Купувала мамі, вона задоволена, але розраховували, що буде трохи побільше амплітуда відводу "педальок" в сторони під час використання.
    Трошки не зручно займатися в шкарпетках, ноги сковзають і пальці впираються в передній бортик цих "педалей", але думаю зі взуттям таких проблем не буде.

    Переваги:
    Хороший варіант за свої гроші для домашньої фіз. активності.
    Є рівні навантаження.
    В принципі те, для чого його купували, то він робить.
    Головна перевага - відповідальність продавця.
    Все ціле.
    Недоліки:
    Трошки ковзка поверхня.
    "Педальки" стукають під час ходьби по перекладині ззаду (не критично і не проблемно, просто дратівливо трішки, але можна вирішити якимось паралоном).
    • Продавець  Home&Harvest

      Настю, дякуємо за вибір Home&Harvest! Дуже приємно, що степер став корисним для фізичних вправ удома. Перші заняття дійсно потребують звикання, щоб навчитися впевнено тримати рівновагу. Сподіваємося, у спортивному взутті мамі буде займатися максимально комфортно. Бажаємо здоров’я! Гарного та тихого дня Вам.

  • Анна Г***
    Відгук від покупця. Продавець: Home&Harvest

    За свої гроші норм, хожу на ньому з кінця листопада 3 дні через 3 . Так сер пить дуже але він в мене на роботі, тому я серіал гучніше зробила і вперед. Схуднення нема без дефіциту калорій просто норму кроків роблю. Там два йде за один, тому я на смарт годиннику включаю режим тренування орбітрек і він ближче всього рахує до степлера

    Переваги:
    Ціна розмір легкість
    Недоліки:
    Скріпіння
    • Продавець  Home&Harvest

      Нам дуже приємно, що Ви обрали наш товар для підтримання активності на роботі. Окрема подяка за лайфхак щодо підрахунку кроків за допомогою смарт-годинника — це буде корисно іншим покупцям!

      Найближчим часом з Вами зв'яжеться наш консультант, щоб допомогти вирішити питання зі скрипом та надати рекомендації щодо обслуговування пристрою.

      Гарного вечора та продуктивних тренувань!

  • Тетяна Г***
    Відгук від покупця. Продавець: Home&Harvest

    Степпер хороший у використанні, після першого заняття одразу була крипатура!
    Були деякі нюанси у замовлені, але зі мною одразу звʼязались продавці, і всі питання вирішили.

    Переваги:
    Все влаштовує
    Недоліки:
    Невиявлені
    • Продавець  Home&Harvest

      Приємно знати, що Ви залишилися задоволені. Дякуємо за замовлення та чудовий відгук!

  • Тетяна Г***
    Відгук від покупця. Продавець: Home&Harvest

    Степпер хорошої якості! Загалом все подобається! Єдине відломаний пластик, і він лежав навіть не з тієї сторони де б по ідеї він мав би лежати, якщо б відломався вже в коробці. Тому така думка ніби від відпав ще при пакуванні

    Переваги:
    Хороша якість
    Недоліки:
    Відломаний пластик
    • Продавець  Home&Harvest

      Дякуємо за ваш відгук та зворотний зв’язок.
      Раді, що загалом якість степпера вам сподобалась.
      Степпер є габаритним товаром, тому, на жаль, ми не маємо можливості перевіряти кожну одиницю індивідуально перед відправкою, щоб не порушувати цілісність пакування.
      Нам шкода, що виникла така ситуація.
      Будь ласка, напишіть, у який час вам зручно — ми обов’язково вам передзвонимо та запропонуємо варіант вирішення питання.
      Дякуємо за розуміння.

  • Тетяна З***
    Відгук від покупця. Продавець: Home&Harvest

    Все супер, після отримання зі мною звʼязались щоб зорієнтувати по налаштуванню.
    На другий день зʼявився скрип, про що повідомила продавцеві. Мені дали пораду чим і де змастити і це вирішило питання і скрипу як не було!

    Переваги:
    На вигляд надійний і в користуванні поки немає зауважень
    • Продавець  Home&Harvest

      Дякуємо за відгук! Раді, що наша консультація допомогла Вам швидко вирішити питання. Користуйтеся із задоволенням, завжди готові допомогти!

  • Діана М***
    Відгук від покупця. Продавець: Home&Harvest

    Тренажер Класний ефективний задіює задню передню та частину ніг та сідниць. Але скрипить дуже сильно, якщо б не навушники з музикою то дуже напрягає, жаль що не поставили масло для змащування.

    Переваги:
    Гарно прокачує ноги сідниці
    Недоліки:
    Скрипить жесть як, якщо б не навушники з музикою то дуже б напрягало
    • Продавець  Home&Harvest

      Діано доброго дня, зачекайте Вам передзвонить наш співробітник і проконсультує Вас. Дякуємо

    • Продавець  Home&Harvest

      Дякуємо, що знайшли час залишити відгук. Нам це дуже важливо!

  • Андрей Р***
    Відгук від покупця. Продавець: Home&Harvest

    Степпер прийшов дуже швидко.
    Працює на відмінно.
    Виникли запитання,продавець відповів через хвилину.

    Переваги:
    Обслуговування на 10 з 10.
    Дякую.
    Недоліки:
    Не виявив.
    • Продавець  Home&Harvest

      Щиро дякуємо за приємний коментар! Раді старатись для Вас.

  • Катерина Ф***
    Відгук від покупця. Продавець: Home&Harvest

    Изначально не разобралась в правильной регулировке степпера. Продавец связался, всё детально объяснил. Степпер работает отлично, счётчик считает шаги корректно. Благодарна продавцу за быстрое решение проблемы и за лояльный подход)

    Переваги:
    Обслуживание
    Недоліки:
    Нет
    • Ирина Ш***

      Спасибі, що поділилися враженням! Завжди раді бачити вас знову.

  • Агнєшка С***
    Відгук від покупця. Продавець: Home&Harvest

    Спочатку я думала, що степпер прийшов бракований, бо не працював дисплей, але відправник увійшов в положення, гарно по відео в вайбері все розповів і допоміг налаштувати як має бути і зараз все працює як треба, гарна штука для активності вдома в холодну погоду. Дуже сподобалося приємне обслуговування, клієнтоорієнтованість, рекомендую відправника

    Переваги:
    Обслуговування
    • Продавець  Home&Harvest

      Вітаємо. Дякуємо за покупку. Ваше задоволення – наш головний пріоритет. Сподіваємося, що Ви будете насолоджуватись своїм придбанням, а ми з радістю чекаємо на Вас знову! З Новорічними Вас святами!