Відгуки покупців про Степпер Поворотний TRIZAND З еспандерами Чорний

Приємно чути добрі слова про нашу роботу. Щиро дякуємо!

Максиме, доброго дня! Дякуємо, що поділилися зворотним зв'язком, хоча нам дуже прикро, що ви зіткнулися з такою проблемою під час використання степпера.

Ми відповідально ставимося до якості товарів, які продаємо, тому хочемо допомогти вам розібратися в цій ситуації. Оскільки замовлення було оформлено трохи більше ніж місяць тому (8 травня), нам важливо зрозуміти характер пошкодження.

Будь ласка, надішліть нам у приватні повідомлення (або в чат маркетплейсу) кілька фотографій чи коротке відео, де чітко видно місця, які почали розходитися по швах. Ми зафіксуємо ваше звернення, передамо технічному спеціалісту для оцінки ситуації та запропонуємо варіанти вирішення проблеми (ремонт, заміна деталі або виробу).

Очікуємо на фотоматеріали, щоб якнайшвидше вам допомогти!

Максиме, доброго дня! Дякуємо, що поділилися зворотним зв'язком, хоча нам дуже прикро, що ви зіткнулися з такою проблемою під час використання степпера.

Ми відповідально ставимося до якості товарів, які продаємо, тому хочемо допомогти вам розібратися в цій ситуації. Оскільки замовлення було оформлено трохи більше ніж місяць тому (8 травня), нам важливо зрозуміти характер пошкодження.

Будь ласка, надішліть нам у приватні повідомлення (або в чат маркетплейсу) кілька фотографій чи коротке відео, де чітко видно місця, які почали розходитися по швах. Ми зафіксуємо ваше звернення, передамо технічному спеціалісту для оцінки ситуації та запропонуємо варіанти вирішення проблеми (ремонт, заміна деталі або виробу).

Очікуємо на фотоматеріали, щоб якнайшвидше вам допомогти!

Наші спеціалісти детально вивчили фотографію пошкодження. На ній видно, що постраждали не шви конструкції, а було вирвано металеве вушко кріплення ролика. Таке трапляється виключно внаслідок надмірного механічного навантаження — наприклад, якщо трос під час занять випадково злетів із коліщатка, застряг, і під вагою користувача спрацював як важіль, або якщо сам ролик було перетягнуто гайками й він заклинив.

Оскільки місячний термін гарантії на тренажер уже закінчився, а поломка має суто механічний характер через особливості експлуатації, цей випадок не є гарантійним.

Попри це, ми ніколи не залишаємо наших покупців без підтримки. Це вушко можна легко та швидко приварити у будь-якому найближчому зварювальному сервісі чи автомайстерні. Також ми готові піти вам назустріч і прийняти степпер на післягарантійний ремонт до нашого сервісного майстра (в такому разі пересилка та послуги ремонту будуть за ваш рахунок).

Якщо ремонт у нашого майстра для вас актуальний — будь ласка, зв'яжіться з нами через особисті повідомлення в кабінеті покупця Розетки або напишіть у Viber, куди вам раніше надходили повідомлення щодо вашого замовлення. З повагою, інтернет-магазин Home&Harvest!

Ваш відгук зробив наш день кращим! Дякуємо, що Ви з нами.

Дякуємо за Ваш відгук! Раді, що Ви задоволені покупкою. Нехай користування приносить задоволення!

Доброго дня, хв Вам зателенує наш консультант. Дякуємо за звернення.

Вітаємо Вас, Вам зателефонували з приводу скрипа степпера та відправили інструкції в месенджер. Дякуємо за замовлення, гарного та тихого Вам вечора.

Позвонили проконсультировали и все подробно расказали что и как смазать чтоб не скрипел, продавца рекомендую, отзывчивы и профисеональные

Вдячні за Ваш вибір! Користуйтеся із задоволенням, чекаємо на Ваші нові замовлення.

Ваш відгук — найкраща оцінка нашої роботи. Дякуємо Вам!

Степпер справді скрипів, звернулися в службу підтримки. Відреагували швидко. Все дуже доступно пояснили, прислали відео інструкцію де, що , чим замазати. Все добре!

Дякуємо, що оцінили якість нашого товару та швидкість обслуговування. Працюємо для Вас!

Доброго дня, Ольго!

Скрип у домашніх степперах — це досить поширене явище, яке зазвичай виникає через тертя рухомих металевих деталей. Це питання найчастіше вирішується правильним та своєчасним змащуванням.

Для загального огляду, ось основні вузли, які рекомендується перевірити та обробити, якщо Ваш тренажер почав скрипіти:

Де змащувати:
Шарнірні з'єднання (осі педалей): Це місця, де педалі кріпляться до основної рами. Вони зазнають найбільшого навантаження і часто є джерелом звуку.

Кріплення гідроциліндрів: Перевірте місця з'єднання штоків (поршнів) гідравлічних циліндрів із корпусом та педалями тренажера.

Місця кріплення еспандерів: Якщо модель передбачає еспандери, скрип може виникати в місцях їх кріплення (вушка, гачки).

Регулювальні механізми: Якщо є гвинт для зміни навантаження, його різьблення також може потребувати змащення.

Чим змащувати:
Оптимальний варіант — використовувати спеціальне силіконове мастило-спрей. Воно добре проникає у важкодоступні місця, довго тримається і, на відміну від багатьох інших мастил, не притягує пил. Його легко знайти в автомагазинах або будівельних супермаркетах.

Порада: Рекомендуємо уникати засобів типу WD-40 для постійного використання, оскільки вони мають переважно очисний ефект і швидко випаровуються, тому скрип може швидко повернутися.

Сподіваємося, ці загальні поради допоможуть Вам вирішити проблему та зробити тренування комфортними!

З повагою, Команда Home&Harvest.

4. Дякуємо за зворотний зв'язок! Ваша думка дуже важлива для нас.Вам зателефонує наш консультант.

Дякуємо за відгук Тетяна!
Раді, що ви задоволені якістю та швидкістю доставки
Щодо скрипу — це легко усувається силіконовою змазкою, дякуємо, що відмітили.
Приємно, що оцінили наш сервіс — завжди на зв’язку і раді допомогти!

Щиро дякуємо за Ваш вибір! Бажаємо приємного користування та гарного дня.

Настю, дякуємо за вибір Home&Harvest! Дуже приємно, що степер став корисним для фізичних вправ удома. Перші заняття дійсно потребують звикання, щоб навчитися впевнено тримати рівновагу. Сподіваємося, у спортивному взутті мамі буде займатися максимально комфортно. Бажаємо здоров’я! Гарного та тихого дня Вам.

Нам дуже приємно, що Ви обрали наш товар для підтримання активності на роботі. Окрема подяка за лайфхак щодо підрахунку кроків за допомогою смарт-годинника — це буде корисно іншим покупцям!

Найближчим часом з Вами зв'яжеться наш консультант, щоб допомогти вирішити питання зі скрипом та надати рекомендації щодо обслуговування пристрою.

Гарного вечора та продуктивних тренувань!

Приємно знати, що Ви залишилися задоволені. Дякуємо за замовлення та чудовий відгук!

Дякуємо за ваш відгук та зворотний зв’язок.
Раді, що загалом якість степпера вам сподобалась.
Степпер є габаритним товаром, тому, на жаль, ми не маємо можливості перевіряти кожну одиницю індивідуально перед відправкою, щоб не порушувати цілісність пакування.
Нам шкода, що виникла така ситуація.
Будь ласка, напишіть, у який час вам зручно — ми обов’язково вам передзвонимо та запропонуємо варіант вирішення питання.
Дякуємо за розуміння.

Дякуємо за відгук! Раді, що наша консультація допомогла Вам швидко вирішити питання. Користуйтеся із задоволенням, завжди готові допомогти!

Діано доброго дня, зачекайте Вам передзвонить наш співробітник і проконсультує Вас. Дякуємо

Дякуємо, що знайшли час залишити відгук. Нам це дуже важливо!

Щиро дякуємо за приємний коментар! Раді старатись для Вас.

Спасибі, що поділилися враженням! Завжди раді бачити вас знову.

Вітаємо. Дякуємо за покупку. Ваше задоволення – наш головний пріоритет. Сподіваємося, що Ви будете насолоджуватись своїм придбанням, а ми з радістю чекаємо на Вас знову! З Новорічними Вас святами!