Відгуки покупців про Електрична мухобійка-пастка ELITE LUX EL-2062 (KLZ918) з УФ-лампою і USB-портом для зарядки Біла

Вітаємо! Нам дуже прикро, що ви залишилися незадоволені покупкою. Будь ласка, напишіть нам у чат з продавцем — ми детально розберемося в ситуації та знайдемо рішення

Добрий день! Дякуємо за покупку та відгук! Дуже раді, що все сподобалося. Завжди чекатимемо на ваші нові замовлення!

Доброго дня, Юрію!

Дякуємо за ваш відгук. Зверніть, будь ласка, увагу: цей пристрій розрахований на постійну роботу від мережі (живлення через кабель). Ручний режим від вбудованого акумулятора призначений лише для короткочасного використання.

Якщо пристрій працює від мережі, він повністю справний. Якщо ж ви вважаєте, що це заводський брак — зв’яжіться з нами, і ми залюбки допоможемо вирішити це питання!

Вітаємо, Маріє. Нам прикро, що ви незадоволені роботою пастки. Швидкий розряд акумулятора та слабкий розряд струму зазвичай свідчать про те, що пристрій не було повністю заряджено перед використанням або для його живлення використовувався слабкий адаптер. Також зверніть увагу, що ефективність спрацьовування залежить від щільності контакту комахи з внутрішньою сіткою під напругою.

Ми завжди готові перевірити пристрій. Будь ласка, напишіть нам в особисті повідомлення (чат до замовлення), щоб ми могли детальніше проконсультувати вас щодо правильної зарядки приладу або оформити його відправку на діагностику та перевірку акумулятора й сітки. Дякуємо за розуміння.

Вітаємо, Стасе. Дякуємо за детальний відгук та фото.

Хочемо пояснити технічні особливості роботи цього пристрою. У режимі активної УФ-лампи (коли мухобійка стоїть на підставці та постійно підсвічує для приманювання комах) споживання енергії є дуже високим, тому вбудований акумулятор розрахований на роботу в такому режимі безпосередньо від мережі. Для тривалого використання з УФ-підсвічуванням пристрій необхідно підключати до блока живлення за допомогою USB-кабелю. Автономно (від акумулятора) прилад призначений для використання у ручному режимі (активація кнопкою під час помаху), у якому заряду вистачає на тривалий час.

Також щодо підсвічування: у пристрої встановлено спеціальні діоди з УФ-спектром, який є найбільш ефективним для приманювання комах, хоча візуально для людського ока він може здаватися ближчим до синього відтінку.

Дякуємо за розуміння!

Добрий день, Оксано!
Дана модель електричної мухобійки-пастки зазвичай демонструє високу надійність та відмінно виконує свої функції, тому описаний вами випадок є поодиноким. Ми обов'язково хочемо розібратися, що саме сталося. Щоб встановити точну причину припинення роботи пристрою (це може бути пов'язано з особливостями першої зарядки, акумулятором або заводським дефектом), нам необхідно провести коротку діагностику товару в нашому сервісному відділі.

Ми завжди чітко дотримуємося гарантійних зобов'язань та готові оперативно вирішити це питання — виконати заміну на новий робочий пристрій або оформити повернення коштів після перевірки.

Наш менеджер уже зв'язується з вами в особистих повідомленнях (чаті маркетплейсу), щоб надати реквізити для відправки товару на діагностику.
Очікуйте, будь ласка, на повідомлення.