Сток. Розпродаж залишків до −60%

Відгуки покупців про Крісло ігрове Anda Seat Kaiser 4 v2 Fabric Size xl Dark Gray (ad12yddc-xll-20-gb-cf-03)

Код:  581253481
Оцінка користувачів 3.96/5
на основі 33 відгуки
  • 5 зiрок
    16 оцінок
  • 4 зiрок
    3 оцінок
  • 3 зiрок
    4 оцінок
  • 2 зiрок
    2 оцінок
  • 1 зiрок
    3 оцінок
Фотографії та відео покупців
  • Відгуки про товар у інших продавців
  • Віталій О***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Темно-сірий

    ставлю 5 зірок,
    а мій попередній відгук вважайте недійсним, він був більш емоційним ніж конструктивним і стосувався більшою мірою спілкування з розеткою (скоріш за все з ботом).

    Переваги не буду перелічувати, бо я в принципі згоден з попердніми коментаторами яки нахвалювали крісло.

    А ось про недолік:
    Моя проблема була в тому, що я не міг знайти коробку/механізм і дріт — тросик для підтримки спини. В інструкції цей механізм і тросик уже були намальовані як наявні, тому складалося враження, що вони мають бути одразу помітні.
    До того ж між етапами збірки №8, №9 і №10 немає пояснення, що спочатку варто знайти й дістати цей тросик із механізмом, а вже потім прикручувати колісну базу до сидіння. Це було досить неочікувано, бо до цього інструкція була дуже детальною.

    Короче кажучи, допоміг один коментар від покупця Ірина (дякую).
    Після нього я зрозумів, що дріт з коробкою дейсь має бути і почав шукати.
    Довелося буквально намацувати його під сидінням, поки я нарешті не знайшов. Після цього відкрутив колісну базу й зміг дістати тросик. У результаті крісло успішно зібране, і все працює як треба.

    Ось коментар Ірини:
    "2. Інструкція має один недолік - спочатку прикручується база до сидіння, після чого вказано, щоб приєднати дріт для підтримки спини. Але дріт схований таким чином, що його взагалі не видно і коли ти його знаходиш, то його неможливо вигнути, щоб поставити у правильне місце, потрібно відкручувати базу, вставляти дріт куди треба і тільки після цього прикручувати базу. Я так розумію, що не всі можуть його відразу знайти, оскільки він схований, тому і пишуть про його відсутність"

    Переваги:
    зручне та якісне
    Недоліки:
    недолік в інструкції
    • Представник постачальника
      Представник постачальника

      Вітаємо! Дякуємо за корисний відгук та вибір Anda Seat. Користуйтесь із задоволенням! З повагою, Anda Seat!

  • Богдан М***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Чорний

    це вже друге крісло цієї компанії, перед цим було Anda Seat Kaiser 2. Декілька років на ньому сидів, але у звязку з переїздом прийшлось його залишити. Але тут потрапив на Anda Seat Kaiser 4. Це прям такий скачок по рівню, не очікував. тепер не подушка під спинку, а регулятор, який кожний може налаштувати під себе, подушка яка на магнітах. Викликає питання "А так можна було?" один раз поставив, і нічого не з'їжджає. Якщо коротко, крісло нереальний кайф

    Переваги:
    Розмір, якість
    Недоліки:
    відсутні
    • Представник постачальника
      Представник постачальника

      Вітаємо! Дякуємо за корисний відгук та вибір Anda Seat. Користуйтесь із задоволенням! З повагою, Anda Seat!

  • Андрій
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Чорний

    Топ, все чітко зібралось по інструкціях, всі механізми працюють, спина таке враження ніби як зняла якусь напругу. Доставка вчасно. Єдине, що писали в минулих відгуках це нитка яка чомусь не чорна, а золота, і по візерунку вона не сходиться, але якось переживу.

    Переваги:
    Зручне, тепер в робочий час не хочеться піти прилягти :DDD
    Недоліки:
    Колір прошитої нитки, незручна коробка для транспортування (як мінімум отвори можна було зробити по боках)
    • Представник постачальника
      Представник постачальника

      Добрий день,! Дякуємо за корисний відгук та вибір Anda Seat. Користуйтесь із задоволенням! З повагою, Anda Seat!

  • Артем
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Темно-сірий

    Кріслом користуюся вже певний час і в цілому залишився задоволений. До цього було звичайне офісне крісло, після кількох годин за комп’ютером постійно втомлювалась спина та шия. З Anda Seat Kaiser 4 різниця відчувається одразу — сидіти набагато комфортніше як під час роботи, так і під час ігор.

    Обрав саме тканинну версію, тому що екошкіра з часом починає парити, особливо в теплу пору року. Тканина приємна на дотик, не липне та виглядає якісно. Саме крісло масивне й важке, відчувається надійна конструкція. Нічого критично не люфтить і не хитається.
    Дуже сподобалась підтримка попереку — її можна нормально налаштувати під себе, а не просто користуватись декоративною подушкою. Спинка відкидається майже лежачи, інколи навіть зручно дивитись фільми або відпочивати.

    З мінусів — є невеликий люфт підлокітників, але під час користування особливо не заважає. Також інколи чути легкий скрип механізму поперекової підтримки. І ще варто враховувати, що крісло доволі велике, для маленької кімнати може бути громіздким.

    У цілому покупкою задоволений. Крісло відчувається дійсно якісним і комфортним для тривалого використання.

    • Представник постачальника
      Представник постачальника

      Вітаємо! Дякуємо за корисний відгук та вибір Anda Seat. Користуйтесь із задоволенням! З повагою, Anda Seat!

  • Родіон М***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Чорний

    Хороше ком'ютерне крісло. Найкраще яке в мене було. Механізм гойдання дуже крутий. Єдиний мінус то це те що на кріслі нитки не чорні. Особисто для мене не критично. Зі збіркою проблем не було.
    Майте на увазі, коробка з кріслом важка і самому забрати може бути складно.

    Недоліки:
    Трохи відрізняється від фото на сайті.
    • Представник постачальника
      Представник постачальника

      Вітаємо! Дякуємо за корисний відгук та вибір Anda Seat. Користуйтесь із задоволенням! З повагою, Anda Seat!

  • Кирило К***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Чорний

    Все добре, прийшло швидко, під час збірки виникла проблема що не було тросиків , але вони просто були добре сховані, сидіти комфортно, спина болить менше

    Переваги:
    Спина майже не болить
    Недоліки:
    Тросики сховані
    • Представник постачальника
      Представник постачальника

      Вітаємо! Дякуємо за корисний відгук та вибір Anda Seat. Користуйтесь із задоволенням! З повагою, Anda Seat!

  • Олександр
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Чорний

    Крісло прийшло повністю запаковане. Кожен елемент у герметичному запяному пакеті. Так само як інструкція яку я вийняв першу. На ній були плями від чашок. Це мене рознервувало. І далі вже все оглядав з особливою прискіпливістю

    Чудове крісло. Користуюсь декілька тижнів. Доставка у відділення розетка на настпуний день. Збірка зайняла хвилин 10-15, не важко. Весь необхідний інстурмент в комплекті. Судячи з відео збірки на ютуб тут дещо спростили. Так як всі троси були проятгунті. Коробка пластикова для зєднання тросів спинки і сидіння була схована під обшиву, злякався що немає в комплекті. Запаковано дуже добре. Коробка дуже велика, враховуйте якщо забираєте самі, не в кожну автівку влізе.
    Подушечка для шиї чудова
    Важке
    Всі механізми працюють чудово, плавно. Нічого не рипить, враховуючи кілкьість регулювань це приємно. Колесики класно їздять по підлозі.
    Підлокітники чудові. Дивує шо деякі жаліються що ніби далеко розтішовані від спинки. Підлокітники повертаються в будь яку сторону, на 360. Можна ближче, далі, вужче, ширше. В любому положені можна підлаштувати так як зручно.
    Сидіння в міру мяке. В перший день пройшов біль в спині і більше не зявлявся. Зрозумів шо страждав через крісло. Тільки за цю одну деталь вже не жалкую що купив.
    Сподобалось шо все гарно, продумано і в тон. Навіть гвинти гарно оброблені та підібрані.
    Чи коштує воно свою ціну? Для мене так. Я отримую задоволення від користування ним. І я б порекомендував подіне своїм знайомим.

    Переваги:
    Якість збірки, Підлокітники, Магнітна подушечка, Спинка, регулбвання спинки ітд ітп
    Недоліки:
    Відбитки від чашки на новій запакованій інструкції
    • Представник постачальника
      Представник постачальника

      Добрий день, Олександр! Дякуємо за корисний відгук та вибір Anda Seat. Користуйтесь із задоволенням! З повагою, Anda Seat!

  • Валентин Л***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Темно-сірий

    Крісло Anda Seat Kaiser 4 V2 Size XL Dark Gray Fabric просто супер! Дуже зручне, м’яка тканина приємна на дотик, можна сидіти годинами без втоми. Якісне збирання, усе продумано до дрібниць. Чудовий вибір для роботи та ігор!

    Переваги:
    зручність, якість, ергономіка, стильнийдизайн
    Недоліки:
    Вiдстунi
    • Представник постачальника
      Представник постачальника

      Добрий день, Валентин! Дякуємо за корисний відгук та вибір Anda Seat. Користуйтесь із задоволенням! З повагою, Anda Seat!

  • Роман Д***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Чорний

    Классне крісло,але літом без кондіціонера на ньому можна варити яйця навіть на тканинній оббивці)

    • Представник постачальника
      Представник постачальника

      Вітаємо! Дякуємо за корисний відгук та вибір Anda Seat. Користуйтесь із задоволенням! З повагою, Anda Seat!

  • Алексей И***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Чорний

    Очень качественный

    • Представник постачальника
      Представник постачальника

      Вітаємо! Дякуємо за корисний відгук та вибір Anda Seat. Користуйтесь із задоволенням! З повагою, Anda Seat!

  • Дмитро Н***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Темно-сірий

    Придбав це крісло на заміну попередньому "ергономічному" офісному кріслу. Маю проблеми зі спиною, тому шукав гарну заміну кріслу, на якому зможу працювати довгий час за ПК. Перевагою у виборі цього крісла стала підтримка попереку та піна в сидінні (замість сітки, що була).
    В користуванні тиждень, поки нарікань немає, спина навіть почала себе краще почувати. (хоча без вправ тут нікуди)

    Збірка проста, є інструкція з картинками. Але виникла затримка у збірці через те, що не міг закрутити болт через кріплення спинки. Хоча без нього він нормально вкручувався.

    Хто не має авто або візка для перевезення рекомендую обирати доставку до дверей, оскільки коробка дуже велика та важить майже 40 кг

    Переваги:
    Розмір, піна, налаштування, мультиблок, тканина, підтримка попереку
    • Представник постачальника
      Представник постачальника

      Вітаємо! Дякуємо за корисний відгук та вибір Anda Seat. Користуйтесь із задоволенням! З повагою, Anda Seat!

  • Іван
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Чорний

    По самому кріслу питань майже немає, велике, в міру м'яке і найголовніше - вбудована підтримка спини, нарешті без цієї подушки, яку вічно треба поправляти. Нічого не скрипить, однак підлокітники могли б бути й кращими, занадто легко вони прокручуються.

    Читав відгуки і боявся, що в майбутньому на сидінні розійдеться шов, але отримав нову ревізію, де все прошито трохи інакше (фото). Обов'язково залишу відгук, якщо щось піде не так!

    З особливостей, які мало де вказані — механізм гойдання розрахований до 120 кг (так вказано в інструкції) і налаштування підтримки спини, а саме висота і вигин внутрішньої пластини, займають занадто багато часу і дуже гучні.

    Переваги:
    Велика сідушка і спинка, вбудована підтримка спини, подушка на магніті, ткань!
    Недоліки:
    Коробка, підлокітники
    • Представник постачальника
      Представник постачальника

      Вітаємо! Дякуємо за корисний відгук та вибір Anda Seat. Користуйтесь із задоволенням! З повагою, Anda Seat!

    • Макс

      Іване,а де ж фото?

  • Рома М***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Чорний

    Крісло топ за свої гроші
    По комфорту сидіння все зручно можна підстроїти під себе

    Переваги:
    Регулюється всіх можливих напрямках зручність
    Недоліки:
    Транспортувати незручно нема ручок
    • Представник постачальника
      Представник постачальника

      Вітаємо! Дякуємо за корисний відгук та вибір Anda Seat. Користуйтесь із задоволенням! З повагою, Anda Seat!

  • Ірина Б***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Чорний

    Загалом це гарне, якісне крісло.
    Багато налаштувань для зручної посадки, підтримка спини із налаштуванням саме під себе. Сильний магніт для подушки під голову.


    Так, колір прошитої нитки також білого кольору, як у багатьох. Але це взагалі не мінус як на мене. Через декілька днів нитка в одному місці, в самому кінці під коліном вилізла, але голкою була відразу запхана на своє місце.

    Збірка була доволі легкою за виключенням двох моментів:
    1. Одне місце під болт мало трохи не до кінця вирізану різьбу, через що було доволі важко його закрутити (були побоювання, щоб не зірвати різьбу), але все вийшло.
    2. Інструкція має один недолік - спочатку прикручується база до сидіння, після чого вказано, щоб приєднати дріт для підтримки спини. Але дріт схований таким чином, що його взагалі не видно і коли ти його знаходиш, то його неможливо вигнути, щоб поставити у правильне місце, потрібно відкручувати базу, вставляти дріт куди треба і тільки після цього прикручувати базу. Я так розумію, що не всі можуть його відразу знайти, оскільки він схований, тому і пишуть про його відсутність (напевно)

    Переваги:
    Якість, надійність, зовнішній вигляд
    Недоліки:
    Незначні недоліки
    • Представник постачальника
      Представник постачальника

      Вітаємо! Дякуємо за корисний відгук та вибір Anda Seat. Користуйтесь із задоволенням! З повагою, Anda Seat!

  • Сапронов А***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Темно-сірий

    Майже як авто крісло, не іграшкове як від корсеір, але якщо безкінечно сидете за пк це зараз найкрашій варік.

    Ну якщо годин 8-16 (або 20 ги ) сидіти копчік може затікати, томущо там ця штука висувана і його не тримає, але АЛЕ це не критично, ріл найс , я шарю.

    Переваги:
    Те що треба
    Недоліки:
    Ціна, але тут або спина або гроші , спини вже в мене немає
    • Представник постачальника
      Представник постачальника

      Вітаємо! Дякуємо за корисний відгук та вибір Anda Seat. Користуйтесь із задоволенням! З повагою, Anda Seat!

  • Роман Г***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Сірий

    Лучшее кресло в котором я сидел!

    Переваги:
    Комфорт спины и локтей
    Недоліки:
    Не нашел
    • Представник постачальника
      Представник постачальника

      Вітаємо! Дякуємо за корисний відгук та вибір Anda Seat. Користуйтесь із задоволенням! З повагою, Anda Seat!

  • Роман Д***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Чорний

    Замовляв крісло як на фото,чорне із чорними нитками,а прийшло з жовтими(Шви з цих жовтих ниток криві це як для мене дуже великий мінус,я перфекціоніст і люблю щоб все було ідеально!!!А якби були чорні нитки не так кидало яб в очі…Зібрав крісло,тросиків не знайшов,подумав можливо їх вже не треба зʼєднувати,але ні,назоіфт попереку не регулюється,треба шукати де вони)

    Переваги:
    Комфортне крісло
    Недоліки:
    Криві шви
    • Представник постачальника
      Представник постачальника

      Доброго дня, ! Вдячні за ваш відгук. Для вирішення ситуації, бренд Anda Seat надає обмінну та ремонтну гарантії на усі товари протягом 24 місяців з дати покупки. Ви можете в будь-який час звернутися до найближчого відділення магазину Розетка, щоб скористатися гарантією. Менеджери магазину Розетка у найкоротші терміни з любов'ю допоможуть вирішити ваше питання, відповідно до експертного рішення сервісного центру. З повагою, Anda Seat!

  • Юрій Ф***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Чорний

    Все супер, але на 5 день користування почав розходитись шов на сідушці(вилізла нитка). Не дуже прикольно ))

    • Представник постачальника
      Представник постачальника

      Вітаємо! Вдячні за ваш відгук. Для вирішення ситуації, бренд Anda Seat надає обмінну та ремонтну гарантії на усі товари протягом 24 місяців з дати покупки. Ви можете в будь-який час звернутися до найближчого відділення магазину Розетка, щоб скористатися гарантією. Менеджери магазину Розетка у найкоротші терміни з любов'ю допоможуть вирішити ваше питання, відповідно до експертного рішення сервісного центру. З повагою, Anda Seat!

  • Богдан М***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Сірий

    Упаковка солидная, всё аккуратно было запаковано, без брака.

    Собирается довольно таки быстро по инструкции.
    После сборки все регуляторы кресла работают, всё чикибамбони.

    Момент с тросом на фотке очень сильно разочаровал.

    Переваги:
    Различные настройки кресла
    Недоліки:
    Колхоз момент, в таком шикарном красивом кресле не нашли как впихнуть этот тросик (на фото) что бы его не было видно. В инструкции об этом ничего не сказано. Мега кринж момент за такую то стоимость.
    • Представник постачальника
      Представник постачальника

      Вітаємо! Дякуємо за корисний відгук та вибір Anda Seat. Користуйтесь із задоволенням! З повагою, Anda Seat!

  • Bogdan
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Чорний

    Нове крісло Anda Seat Kaiser 4 V2 XL. Уже на 2-й день використання з’явився постійний скрип, імовірно з правого механізму регулювання спинки (важіль нахилу).

    Скрип виникає при кожному русі під навантаженням. Болти перевірив і підтягнув, пробував змащення — результату немає.

    Для крісла такого класу це виглядає як заводський дефект механізму. Прошу підказати, чи існує офіційна інструкція з усунення скрипу, або ж можлива заміна механізму по гарантії.

    • Представник постачальника
      Представник постачальника

      Вітаємо! Вдячні за ваш відгук. Для вирішення ситуації, бренд Anda Seat надає обмінну та ремонтну гарантії на усі товари протягом 24 місяців з дати покупки. Ви можете в будь-який час звернутися до найближчого відділення магазину Розетка, щоб скористатися гарантією. Менеджери магазину Розетка у найкоротші терміни з любов'ю допоможуть вирішити ваше питання, відповідно до експертного рішення сервісного центру. З повагою, Anda Seat!

    • Руслан С***

      Підкажіть, чи не вдалося якось вирішити проблему ?
      Така сама ситуація, а займатися поверненням - ну якось дуже не хочеться (

  • Артём К***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Сірий

    В целом хорошее кресло, но подлокотники это ужас, как можно делать так чтоб с первого дня сборки правый так скрипел ?

    Переваги:
    В целом хорошее кресло есть пару вопросов по ткани
    Недоліки:
    Подлокотник правый просто скрипит
    • Представник постачальника
      Представник постачальника

      Вітаємо! Вдячні за ваш відгук. Для вирішення ситуації, бренд Anda Seat надає обмінну та ремонтну гарантії на усі товари протягом 24 місяців з дати покупки. Ви можете в будь-який час звернутися до найближчого відділення магазину Розетка, щоб скористатися гарантією. Менеджери магазину Розетка у найкоротші терміни з любов'ю допоможуть вирішити ваше питання, відповідно до експертного рішення сервісного центру. З повагою, Anda Seat!

  • Олег Г***
    Продавець: Rozetka. Колір: Чорний

    В попередньому відгуку я написав що давить в спину частини механізму підтримки поперека, проте саме кріісло супер. На відео виробника зовсім інший механізм що у мене в кріслі, частини які давлять не регулюються, це як болти і ричаги що тирчать під обшивкою. На дотик зовсім не те що на відео, лягаю і у трьох місцях давлять проволка і болти механізму, або вони скручені задом наперед або це недолік оновленого механізму. Фанат Розетки, але купляв не тут оплата частинами замалий розподіл платежів, фінанси не дозволяли. Цікаво це брак чи особливість моєї спини після занадто м'якого крісла з 2000х.

    Переваги:
    Добре крісло
    Недоліки:
    Частини механізму поперекової части торчать і давлять з під обшивки
    • Представник постачальника
      Представник постачальника

      Доброго дня. Ви можете написати в чат підтримки за посиланням посиланнядля вирішення цього питання

    • Олег Г***

      Зробив повернення товару, anda seat спрацювала на ура

    • Представник постачальника
      Представник постачальника

      Вітаємо! Дякуємо за корисний відгук та вибір Anda Seat!

  • Олег Г***
    Продавець: Rozetka. Колір: Чорний

    Купляв не тут. Крісло якісне, ніяких кривих швів і скрипінь немає, але є жирний мінус як для мене, ріст 184, вага 110, як зручно не виставляв крісло, але металеві частини механізмів, зверху у центральній подушці, дуже давлять в спину, на дотик пару сантиметрів поролону і торчащий метал під обшивкою, три години гри, а спина аж пече. Сама подушка зверху випирає що виправляє сутулість, але давлячий метал все псує. Це у любому напівлежачому режимі, як офісне крісло сидячи нічого не давить, тримає осанку, але ж не за таку ціну. Грати розслабленому неможливо. Попереднє крісло 20 років стояло, нічого не давило.

    Переваги:
    Дуже якісне
    Недоліки:
    Мені давить вмонтована подушка в спину випираючим металом
    • Представник постачальника
      Представник постачальника

      Вітаємо! Раді, що ви відзначили високу якість матеріалів та збірки — для цієї моделі це дійсно одна з ключових переваг.
      Водночас прикро, що виник дискомфорт під час використання. У даному кріслі використовується вбудована система поперекової підтримки з внутрішнім механізмом регулювання, і в деяких положеннях (особливо напівлежачи) вона може відчуватись більш жорстко, ніж очікується. Відчуття тиску або “жорсткої точки” може залежати від індивідуальних особливостей посадки, ваги та налаштувань підтримки.
      Якщо є можливість, рекомендуємо спробувати зменшити інтенсивність поперекової підтримки або трохи змінити кут нахилу спинки — інколи це допомагає зменшити тиск.
      Дякуємо, що поділилися досвідом — ваш відгук буде особливо корисним для користувачів зі схожими параметрами, які розглядають цю модель. З повагою, Anda Seat!

  • Роман К***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Сірий

    Кресло хорошее, но выдвижная поясничная поддержка не работает, решил написать комментарий потому что судя по всему я не первый, и честно говоря хотелось бы за такую цену не иметь подобных проблем =)

    • Представник постачальника
      Представник постачальника

      Вітаємо! Вдячні за ваше питання. Просимо натягути або ж послабити трос для регулювання спинки. Впевнені ви отримаєте гарний досвід та задоволення у користуванні. З повагою, Anda Seat!

  • Олександр Ш***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Сірий

    Скрипить спинка, скрипить лівий підлокотник, скрипить механізм качання.
    Кожну деталь в місці скрипу змастив силіконовою змазкою - результату нема. Це не те, що хочеш бачити від крісла за 24к. Зараз ви напишете - зверніться до сервісу. Тобто. Я витратив вже гроші, і маю чекати 14 днів, щоб моє НОВЕ крісло за 24к, яке не мало б скрипіти ніде, можливо відремонтували, а можливо ні. Бо читаючи коментарі домпомога підтримки не допомагає. І Тобто у мене варіант, затерпіти, або затерпіти х2 і чекати 2 тижні "діагностики"(поки крісло стоїть десь на складі)

    Переваги:
    Зручне, купа налаштувань
    Недоліки:
    Скрипить спинка, скрипить лівий підлокотник, скрипить механізм качання.
    • Експерт Rozetka
      Експерт Rozetka

      Доброго дня! Дякуємо за звернення. Для вирішення питання зверніться, будь ласка, в службу підтримки за посиланням.

    • Представник постачальника
      Представник постачальника

      Вітаємо! Нам щиро прикро, що ви зіткнулися з такою ситуацією, особливо враховуючи вартість крісла. Будь ласка, напишіть нам на електронну пошту, вказану на офіційному сайті Anda Seat, детально описавши проблему, а також додайте фото або відео, якщо це можливо. Ми детально розглянемо ваш випадок і зробимо все можливе, щоб допомогти знайти оптимальне рішення якнайшвидше. . Впевнені ви отримаєте гарний досвід та задоволення у користуванні. З повагою, Anda Seat!

  • Симон Є***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Чорний

    Після першого тижня почало сильно скріпити. Звʼязався із підтримкою та відправив їм сидіння (скріпуча частина до неї прикріплена).
    Прислали нове сидіння, але і воно почало скрипіти через тиждень.
    В результаті так вже користуюся декілька місяців оскільки немає часу вирішувати це і міняти знову (не факт що це і допомогло б).

    Переваги:
    Якість, зручність
    Недоліки:
    Скрипить
    • Представник постачальника
      Представник постачальника

      Вітаємо! Вдячні за ваш відгук. Для вирішення ситуації, бренд Anda Seat надає обмінну та ремонтну гарантії на усі товари протягом 24 місяців з дати покупки. Ви можете в будь-який час звернутися до найближчого відділення магазину Розетка, щоб скористатися гарантією. Менеджери магазину Розетка у найкоротші терміни з любов'ю допоможуть вирішити ваше питання, відповідно до експертного рішення сервісного центру. З повагою, Anda Seat!

    • Данило М***

      G2...

  • Артём К***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Сірий

    Добавляю к комментарию ниже, подлокотник пришлось откручивать и отправлять в сервис - мне его заменили быстро, но сразу через день начал скрипеть стул, не знаю, это какой-то прикол либо мне просто не повезло, думайте сами, видео оставлю, охота просто вернуть кресло 14 дней не прошло

    Переваги:
    Для себя на нашел
    Недоліки:
    Ткань торчащая, скрипящий подлокотник, скрипящее кресло
    • Представник постачальника
      Представник постачальника

      Вітаємо! Вдячні за ваш відгук. Для вирішення ситуації, бренд Anda Seat надає обмінну та ремонтну гарантії на усі товари протягом 24 місяців з дати покупки. Ви можете в будь-який час звернутися до найближчого відділення магазину Розетка, щоб скористатися гарантією. Менеджери магазину Розетка у найкоротші терміни з любов'ю допоможуть вирішити ваше питання, відповідно до експертного рішення сервісного центру. З повагою, Anda Seat!

    • Артём К***

      Я уже сдавал подлокотник , мне сказали что да - действительно он с дефектом, и прислали тот же самый подлокотник что я отсылал! в чем смысл вашего сервиса? я сдал кресло обратно потому что еще 14 дней не прошло, а искать дальше кота в мешке, и что дальше сломается - я не хочу, пока ждал подлокотник трещать начала вся конструкция в целом

  • ВОЛОДИМИР Т***
    Продавець: Rozetka. Колір: Чорний

    Доставка в сроки. При сборе кресла обнаружил молнию которая разошлась, это сулит расхождением всей молнии и потери товарного вида

    Переваги:
    Доставка в срок
    Недоліки:
    Описан выше, возможно дополнение в будущем
    • Представник постачальника
      Представник постачальника

      Вітаємо! Вдячні за ваш відгук. Для вирішення ситуації, бренд Anda Seat надає обмінну та ремонтну гарантії на усі товари протягом 24 місяців з дати покупки. Ви можете в будь-який час звернутися до найближчого відділення магазину Розетка, щоб скористатися гарантією. Менеджери магазину Розетка у найкоротші терміни з любов'ю допоможуть вирішити ваше питання, відповідно до експертного рішення сервісного центру. З повагою, Anda Seat!

  • Никита Г***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Сірий

    Кресло хорошее но выдвижная поясничная поддержка не работает, тросик натянул, но при нажатии спинка не приподнимается

    Переваги:
    Удобное
    Недоліки:
    Брак
    • Представник постачальника
      Представник постачальника

      Доброго дня, Микита! Вдячні за ваш відгук. Для вирішення ситуації, бренд Anda Seat надає обмінну та ремонтну гарантії на усі товари протягом 24 місяців з дати покупки. Ви можете в будь-який час звернутися до найближчого відділення магазину Розетка, щоб скористатися гарантією. Менеджери магазину Розетка у найкоротші терміни з любов'ю допоможуть вирішити ваше питання, відповідно до експертного рішення сервісного центру. З повагою, Anda Seat!

  • Володимир Д***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Чорний

    После использования кресла 2 месяца, оно пошло по швам.Отдал на перетяжка.

    Переваги:
    Конструкция кресла
    Недоліки:
    Материал ткани тонкий
    • Представник постачальника
      Представник постачальника

      Вітаємо! Вдячні за ваш відгук. Для вирішення ситуації, бренд Anda Seat надає обмінну та ремонтну гарантії на усі товари протягом 24 місяців з дати покупки. Ви можете в будь-який час звернутися до найближчого відділення магазину Розетка, щоб скористатися гарантією. Менеджери магазину Розетка у найкоротші терміни з любов'ю допоможуть вирішити ваше питання, відповідно до експертного рішення сервісного центру. З повагою, Anda Seat!

  • Іван Б***
    Продавець: Rozetka. Колір: Чорний

    Прислали не тот товар, не забрал.

    Переваги:
    -
    Недоліки:
    Смотрите что клиент заказывает и что вы отправляете
    • Представник постачальника
      Представник постачальника

      Вітаємо! Вдячні за ваше питання. Нам дуже прикро, що сталась дана ситуація. Взяли це питання на розгляд. Впевнені ви отримаєте гарний досвід та задоволення у користуванні. З повагою, Anda Seat!

  • Ігор
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Темно-сірий

    купив крісло, через 2 дні почався скрип коли відкидував на максимальний рівень. написав у підтримку anda seat, отримав відповідь від gamerpro (досих пір не розумію як) про те що треба змастити вдшкою. але я той, хто взагалі не шарить де його змащувать.

    усі пишуть що всім удобне це крісло, але я з дня покупки досих пір не можу налаштувати поперекову підтримку, із за чого в мене спина сильно втомлюється після довгого сидіння а інструкції як правильно її налаштувати немає

    і з деяких проблем ще, це 3 нитки стирчащі.

    Переваги:
    м'яке сидіння
    Недоліки:
    скрип, стирчащі ниточки. не удобне
    • Представник постачальника
      Представник постачальника

      Вітаємо! Вдячні за ваше питання. Змастіть wd-40 у місці скрипу. Впевнені ви отримаєте гарний досвід та задоволення у користуванні. З повагою, Anda Seat!

    • Ігор

      ще забув дописати що спинка у максимально відкинутому положені не хоче вертатись назад, її треба підштовхувати щоб воно вернулось

    • Представник постачальника
      Представник постачальника

      Доброго дня, ! Вдячні за ваш відгук. Для вирішення ситуації, бренд Anda Seat надає обмінну та ремонтну гарантії на усі товари протягом 24 місяців з дати покупки. Ви можете в будь-який час звернутися до найближчого відділення магазину Розетка, щоб скористатися гарантією. Менеджери магазину Розетка у найкоротші терміни з любов'ю допоможуть вирішити ваше питання, відповідно до експертного рішення сервісного центру. З повагою, Anda Seat!

  • Олег
    Продавець: Rozetka. Колір: Чорний

    Никогда не думал, что покупка дорогого игрового кресла может превратиться в покупку “кота в мешке”.

    Выбирал Anda Seat Kaiser именно по фотографиям на сайте. Мне понравился дизайн, материал обивки, качество швов — именно за это и был готов заплатить немалые деньги.

    Но когда кресло приехало, я был в шоке. Это оказалось совершенно не то кресло, которое было изображено на фотографиях. Материал другой, швы другие, внешний вид отличается настолько, что возникает ощущение, будто прислали другую модификацию.

    Обратился в поддержку, ожидая, что признают ошибку и предложат решение. Вместо этого получил ответ: «Мы просто не поменяли фотографии.»

    Серьезно? То есть для продавца это считается нормальным? Представьте, что вы заказали iPhone, а вам привезли Xiaomi, а потом сказали: «Ну, фотографии просто не обновили». Именно такие ощущения остались после общения.

    Самое интересное началось дальше. После моего обращения фотографии действительно поменяли… Но даже после этого они всё равно не соответствуют тому креслу, которое продается и приезжает покупателю. То есть проблема не была решена — просто заменили неправильные фотографии на другие, которые тоже не отражают реальный товар.

    Создается впечатление, будто покупаешь не кресло стоимостью в десятки тысяч гривен, а какую-то табуретку за 500 грн, где продавцу абсолютно безразлично, что покупатель получит в итоге. Отношение примерно такое: «Ну и что, что фото не те? Какая разница?»

    По факту этот поставщик продает настоящего кота в мешке. Вы не можете быть уверены, что получите именно тот товар, который видите в карточке. Для меня это недопустимо.

    Лично для себя сделал вывод — больше ничего у этого поставщика покупать не буду. Если внешний вид, материалы и соответствие товара фотографиям для вас имеют значение, советую хорошо подумать перед покупкой. Потому что здесь есть все шансы получить совсем не то, за что вы платите.

    • Експерт Rozetka
      Експерт Rozetka

      Доброго дня! Дякуємо за звернення. Для вирішення питання зверніться, будь ласка, в службу підтримки за посиланням.

    • Представник постачальника
      Представник постачальника

      Вітаємо!
      Нам щиро прикро, що ви залишилися розчаровані через невідповідність зображень товару вашим очікуванням. Ми розуміємо, що для крісла такого класу зовнішній вигляд, матеріали та деталі виконання є важливими критеріями вибору.
      Дякуємо, що звернули увагу на це питання. Після отримання вашого звернення інформація була передана відповідальним спеціалістам, а фото в картці товару були оновлені. Ми також додатково перевіримо актуальність усіх матеріалів, щоб опис і зображення максимально точно відповідали товару, який отримує покупець.
      Хочемо зазначити, що технічні характеристики, комплектація та функціональні можливості моделі відповідають заявленим, а зміни у зовнішньому оформленні окремих партій можуть бути пов'язані з виробничими оновленнями без впливу на якість і експлуатаційні характеристики виробу.
      Дякуємо за ваш відгук. Подібний зворотний зв'язок допомагає нам своєчасно виявляти неточності та покращувати інформацію про продукцію.

    • Олег Р***

      Очень интересный ответ.

      Вы пишете, что обновили фотографии после моего обращения. Только вот есть одна проблема — они всё равно не имеют ничего общего с креслом, которое приходит покупателю. Может, мне ещё раз заказать кресло? Или, возможно, вместе с ним должны были положить специальные очки, чтобы оно выглядело так же, как на ваших фотографиях?

      Хватит рассказывать про «обновления производства». Если меняются материалы, швы, внешний вид и дизайн — это уже не «незначительные изменения», а совершенно другой товар.

      Я покупал кресло по фотографии на вашем сайте. То, что приехало, выглядит иначе. И это факт.

      Если вы считаете, что нынешние фотографии соответствуют реальному товару, тогда объясните, почему на ваших изображениях и на реальном кресле отличаются материалы, прошивка, форма элементов и общий внешний вид.

      Не вводите покупателей в заблуждение. Вместо шаблонных отписок разместите реальные фотографии товара, который вы фактически продаёте.