- Наталья Н***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Об'єм: 500 мл. Колір: Чорний/Сталевий
Классный термос, качественный.Рекомендую
- Недоліки:
- Нет
- Представник постачальника
Дякуємо за ваш відгук!
- ВасильВідгук від покупця. Продавець: Rozetka. Об'єм: 750 мл. Колір: Червоний/Сталевий
Не рокомендую
- Переваги:
- Хороший дизайн
- Недоліки:
- Недовго тримаэ тепло, протягом 3-5г год, великий розмір як для такого об,єму
- Дмитро К***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Об'єм: 500 мл. Колір: Червоний/Сталевий
Куплений 26 листопада 2023 року. В користувані майдже не був, нещодавно взяли з собою на прогулянку, термос не тримає зовсім, через годину напій холодний, вдома перевірили ще раз, йде нагрів зовнішньої колби. Не рекомендую, якість жахлива...
Купувалося два однакових термоса, проблема у обох однай та сама...- Переваги:
- Гарний
- Недоліки:
- Не якісний
- Представник постачальника
Добрий день, Дмитре!
Дякуємо, що поділилися вашим досвідом використання термосів Krauff. Нам дуже шкода, що ви зіткнулися з такою ситуацією. Це дійсно нетипово для нашої продукції, яка проходить ретельний контроль якості.
Рекомендуємо звернутися до магазину, де було здійснено покупку, для обміну термосів на нові або повернення коштів. Ми гарантуємо, що товар буде замінено в найкоротші терміни.
Якщо у вас виникнуть питання або потрібна допомога, будь ласка, звертайтеся. Ми завжди готові допомогти!
Дякуємо за ваш вибір Krauff!
- Степанішина Т***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Об'єм: 750 мл. Колір: Червоний/Сталевий
Чудовий термос. Дякую
- Представник постачальника
Тетяно, дякуємо за ваш вибір.
- Олена Л***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Об'єм: 500 мл. Колір: Чорний/Сталевий
Не тримає температуру
- Переваги:
- 2 чашки., вміст термосу не проливається
- Недоліки:
- Через 2 години гарячий час стає ледь теплим
- Представник постачальника
Добрий день, Олено!
Дякуємо за ваш відгук. Нам прикро, що термос не виправдав ваших очікувань щодо збереження температури. Це могло статися через порушення вакуумної ізоляції або особливості використання.
Рекомендуємо перед наливанням гарячих напоїв прогріти термос, заповнивши його гарячою водою на кілька хвилин, щоб покращити ізоляційні властивості.
Якщо проблема не зникне, радимо звернутися до місця покупки для обміну або вирішення питання.
Дякуємо, що поділилися своїм досвідом! Сподіваємося, ваш майбутній досвід із продукцією Krauff буде кращим.
- КатеринаВідгук від покупця. Продавець: Rozetka. Об'єм: 750 мл. Колір: Червоний/Сталевий
Звернення до продавця та до бредставника бренду! Чому термос був нормально не запакований??? Упаковка була вскрита!! Цей термос вже повертали і ви мені його впарили, чи, можливо, це не оригінал?? В чому причина що пакетик та коробка з термосом були відкриті??? І ніяких документів з термосом не було!!! Немає інструкції, гарантії, взагалі нічого! Взагалі ніяких владишів, взагалі нічого! І ще, чому на пакувані не вказано що гарантія 3 роки??! Там взагалі нічого не вказано про гарантію!! На термосі вся інформація на іноземній мові!! А документів до термоса нема не те що на українській мові, взагалі ніяких документів не має!!! Я сподівають на те що цей термос оригінал!!! Сподіваюсь, термос не підмінили?!! Сподіваюсь на добросовісність працівників rozetka!!! Сподіваюсь ви не обманули: гарантія справді 3 роки і у випадку гарантійоного обслуговування термос віддавати вам в магазин rozetkа??!!
Термос був дуже потрібен тому забрала термос, не повернула термос який був не запакований!
Термос ще не використовувала тому оцінити сам термос ще не можу!
Експерт RozetkaДоброго дня! Дякуємо за звернення. Приносимо свої вибачення за спричинені незручності. Для вирішення питання зверніться, будь ласка, в службу підтримки за посиланням.
- Катерина
Rozetka, прошу надати мені відповідь - пояснення! Чекаю відповідь!
- Женя Б***
напишіть їм у телеграм-бот, там допоможуть
- МаксВідгук від покупця. Продавець: Rozetka. Об'єм: 750 мл. Колір: Червоний/Сталевий
- Представник постачальника
Максиме, дякуємо за ваш вибір!
- Радішевська А***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Об'єм: 750 мл. Колір: Червоний/Сталевий
Дякую
- Переваги:
- Сподобався
- Недоліки:
- Немає
- Представник постачальника
Алла, дякуємо за ваш вибір)
- Синякова І***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Об'єм: 750 мл. Колір: Чорний/Сталевий
Через декілька разів використання перестав тримати тепло, не рекомендую
- Переваги:
- Немає
- Недоліки:
- Не тримає тепло
- Представник постачальника
Інна, доброго дня! Вибачте за виниклу незручність. Щоб тримати тепло в термокружці довше, рекомендуємо ретельно підготувати її до використання. Заповніть термокружку гарячою водою на декілька хвилин перед тим, як налити гарячий напій. Також, переконайтеся, що кришка добре закрита, щоб уникнути втрати тепла через її щілини. Ці поради допоможуть тримати напій гарячим на довше. Якщо проблема не вирішиться, будь ласка, зверніться до нашого відділу обслуговування клієнтів для отримання додаткової допомоги.
- Сергій Я***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Об'єм: 750 мл. Колір: Червоний/Сталевий
Нормальний, качественний термос.
- Переваги:
- Адекватна ціна.
- Недоліки:
- Немає
- Представник постачальника
Дякуємо за ваш вибір)
- Любовь С***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Об'єм: 500 мл. Колір: Чорний/Сталевий
Термос дійсно класно тримає. Це перший наш термос, на який нема нарікань.
- Переваги:
- О 8 ранку наливаю чай в школу...о 18.00 він ще дуже теплий.
- Представник постачальника
Дякуємо за ваш вибір)
- Владимир В***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Об'єм: 500 мл. Колір: Чорний/Сталевий
Дуже якісна річ
- Переваги:
- Компактний, ергономічний
- Недоліки:
- Відсутні
- Представник постачальника
Дякуємо за ваш вибір)
- ТатенаВідгук від покупця. Продавець: Rozetka. Об'єм: 500 мл. Колір: Чорний/Сталевий
Завеликий, як на мене, не легкий, гарний, приємний на дотик, зручний, є дві чашки, тепло тримає добре (о 6 ранку якщо залитити окропу, то 17 ввечора майже тепле), тобто 5-6 годин тримає нормально. Що купила не жалкую, мені подобається.
- Переваги:
- Добре тримає тепло, гарний, 2 чашки
- Недоліки:
- Виглядає великим
- Представник постачальника
Тетяна, дякуємо за ваш вибір.
- Павел.Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Об'єм: 750 мл. Колір: Червоний/Сталевий
Я всегда относился к этому брэнду позитивно.
- Переваги:
- 750 мл.
- Недоліки:
- Через 7 часов в колбе содержимое не более 35-36 градусов по Цельсию.
- Представник постачальника
Павло, дякуємо за ваш досвід.
Зважаючи на ваш відгук щодо термокружки, ось кілька порад, які можуть полегшити користування та збереження температури напою:
Попередній нагрів: Промийте термокружку гарячою водою перед використанням. Попереднє нагрівання допомагає зберегти температуру напою триваліше.
Зберігання гарячого напою: Закрийте кришкою термокружку якнайшвидше після наливання гарячого напою. Що швидше ви закриєте, тим довше він збереже температуру.
Використовуйте ізоляційну сумку: Якщо вам важливо тримати напій гарячим протягом тривалого часу, розгляньте можливість використання ізоляційної сумки або термосумки.
Поповнення гарячою рідиною: Якщо ви помітили, що напій вже охолодився, долийте гарячу рідину для підтримки температури.
Уникайте розчинників: Уникайте використання напоїв із великим вмістом льоду, оскільки це може призвести до швидшого охолодження.
Ці поради можуть допомогти забезпечити кращий досвід використання термокружки.
- Олександр Б***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Об'єм: 500 мл. Колір: Чорний/Сталевий
Отримав по новій пошті залив каву а він нагрівся і години нетримає вихолов
- Недоліки:
- Брак китайський пишуть Германія не ведіться купувати.
- Представник постачальника
Олександр, добрий день.
Вибачте за будь-які непорозуміння. Швидке охолодження термосу може бути обумовлене кількома факторами:
Порушення теплоізоляції:
Перевірте, чи немає подряпин, тріщин або інших дефектів на поверхні термосу.
Переконайтеся, що кришка добре закривається і що немає витоків повітря
Втрата вакууму:
Термоси зазвичай мають подвійні стінки з вакуумним простором між ними. Якщо вакуум порушено, це призведе до втрати тепла.
Несправність у замку або клапані:
Перевірте, чи замок і клапан працюють належним чином. Неправильне функціонування може призвести до втрати тепла.
Якщо проблема не вирішується, рекомендуємо звернутися до магазину або виробника для проведення експертизи та можливого обміну.
- Роман В***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Об'єм: 750 мл. Колір: Червоний/Сталевий
Без дефектів норм..
- Людмила В***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Об'єм: 500 мл. Колір: Чорний/Сталевий
Термос має дві чашки. При потребі нижню чашку можна зняти, і термос стане компактніший. Зручний, довго тримає тепло, не протікає.
- Переваги:
- Дві чашки, довго тримає тепло, не протікає.
- Недоліки:
- Немає
- Представник постачальника
Людмила, дякуємо за ваш досвід. Приємного користування!
- Анна С***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Об'єм: 500 мл. Колір: Чорний/Сталевий
Поза вчора забрала. Залишилась не задоволена. Брала для дитини в школу, він дуже великий і важкий. Буду повертати
- Переваги:
- Не має
- Недоліки:
- протікає, не тримає температуру, залишає відбитки
- Представник постачальника
Анна, добрий день!
Вибачте за виниклі незручності. Ми рекомендуємо розглянути нашу герметичну термокружку (посилання: посилання), яка відповідає вимогам щодо герметичності та термоізоляції. Вона має компактний дизайн і забезпечить довготривалу збереження температури напою.
Зверніться, будь ласка, до місця покупки за допомогою. Ми сподіваємося, що вам вдасться вирішити цю ситуацію і отримати продукт, який відповідає вашим очікуванням.
- Святослав Б***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Об'єм: 750 мл. Колір: Чорний/Сталевий
Досвід користування приємний, проте тримає тепло не настільки довго, як очікуєш - за 7 годин залитий окріп вже ледве теплий.
- Представник постачальника
Святослав, добрий день!
Дякуємо за ваш відгук та вибір нашого термокухольу! Важливо зазначити, що час утримання тепла може варіюватися залежно від різних факторів, таких як температура напою на початку, зовнішня температура та інші умови. Рекомендуємо перед використанням попередньо підігрівати термокухоль гарячою водою, щоб підвищити час утримання тепла. Також важливо добре закривати кришку, щоб утримати тепло.
Якщо у вас виникнуть додаткові питання або потрібні поради - звертайтесь. Бажаємо вам приємних моментів з нашим термокухолем!
- АндрейВідгук від покупця. Продавець: Rozetka. Об'єм: 500 мл. Колір: Чорний/Сталевий
В 7 ранку налив гарячий чай, о 17 він ще був більш-менш гарячий. Тримає тепло добре.
- Переваги:
- Довго тримає тепло
- Недоліки:
- Не помітив
- Тарас Ш***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Об'єм: 750 мл. Колір: Чорний/Сталевий
Взяв термос через зовнішній вигляд та наявність 2 чашок, що дуже зручно.
Тепло тримає дуже посередньо. Через місяць зламався клапан і тепер його можна використовувати тільки вдома(не перевертаючи).- Переваги:
- Зовнішній вигляд, 2 чашки
- Недоліки:
- Не тримає тепло, ненадійний клапан
- Елена Г***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Об'єм: 500 мл. Колір: Чорний/Сталевий
Пишу отзыв спустя год пользования термосом практически ежедневно. Хочу сказать ,что термос просто супер,держит тепло в течении всего дня,если залить кипяток в 7 утра,то в 16 часов он ещё горячий. Корпус не нагревается. Единственно что вышла из строя пробка,но я нашла в интернет магазине такую же ,заменила ее и продолжаю наслаждаться горячим чаем в течении рабочего дня.
- Переваги:
- Долго чай остаётся горячим в термосе,в комплекте две чашечки,что очень удобно,если два человека.Однозначно рекомендую этот термос.
- Недоліки:
- Не обнаружила.
- Представник постачальника
Добрый день, Елена!
Спасибо, что выбираете Krauff!
- Ольга Д***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Об'єм: 350 мл. Колір: Сріблястий/Чорний
Дуже зручно, має дві чашки. Якість дуже гарна
- Олег Ш***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Об'єм: 750 мл. Колір: Чорний/Сталевий
через місяць перестав тримати тепло, по гарантії обміну не підлягає
- АртёмВідгук від покупця. Продавець: Rozetka. Об'єм: 750 мл. Колір: Чорний/Сталевий
Через 1.5 месяца перестал держать тепло. Термос не падал, ударов не было, днём всё нормально было, а утром залил чаем, термос нагрелся сразу снаружи, естественно через пару часов он был уже холодный.
- Олеся М***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Об'єм: 350 мл. Колір: Сріблястий/Чорний
Дуже була здивована розміром термосу. У характеристиках написано у 15*6, але насправді він близько 10*30 разом з обома чашками. Трохи розчарована️
- Переваги:
- Гарно виглядає та сидить у руці
- Недоліки:
- Дуже великий, особливо враховуючи об’єм
- МиколаВідгук від покупця. Продавець: Rozetka. Об'єм: 750 мл. Колір: Чорний/Сталевий
Дуже великий, як для 750 мл. Якість нічим не краща ніж в нормального китайського термоса. Чек випадково викинув з пакетом на пошті. Але наівіть якби був — замовляти термос, а потім бігати його міняти, чи обслуговувати по гарантії — не те, чим хочеться займатися.
- Переваги:
- Дві чашки
- Недоліки:
- Клапан пропускає воду. Після першого використання відклеїлася верхня чашка(пластик від заліза). Зовнішня колба не герметична, біля нижньої чашки є проріз.
- Виктор З***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Об'єм: 350 мл. Колір: Сріблястий/Червоний
Рекомендую
- Переваги:
- Красивый, удобный,тепло держит хорошо доволен
- Недоліки:
- Нет
- райгородецкая н***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Об'єм: 750 мл. Колір: Чорний/Сталевий
- ЛюдмилаВідгук від покупця. Продавець: Rozetka. Об'єм: 500 мл. Колір: Чорний/Сталевий
Дитині подобається
- Переваги:
- Гарний якісний термос
- Недоліки:
- не виявлено
- Руслан Ч***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Об'єм: 750 мл. Колір: Чорний/Сталевий
Чудовий термос.
2 чашки.- Переваги:
- Нормальний термос за свої гроші, 2 чашки.
- Недоліки:
- Ціни...
- ДмитрийВідгук від покупця. Продавець: Rozetka. Об'єм: 350 мл. Колір: Сріблястий/Червоний
На вид и на ощупь довольно хороший, но как по мне на обьем 350 мл можно было бы сделать компактнее - как минимум не добавлять вторую чашку снизу. А так - по размерам почти как мой старый добрый Esbit на 750 мл. Беру его с собой для пуера, но обьема хватает только на одного. Довольно быстро остывает и к тому же пробка прокапывает, хотя сама крышка (внешняя металическая), не пропускает воду. В итоге получается, что если термос болтался в разных положениях и потом откручиваешь крышку, то с нее выливается вода. В целом неплох, но если на года и надежнее - то я понял, что пока лучше Esbit я не встречал. Но там и цена соответсвенно выше, но он того стоит!)
- Переваги:
- Симпатичный, удобный в руке
- Недоліки:
- Малый обьем, довольно быстро остывает, прокапывает из-под крышки
- ВасилийВідгук від покупця. Продавець: Rozetka. Об'єм: 350 мл. Колір: Сріблястий/Червоний
Просто супер!!!!!!!!!!!!
- Переваги:
- Цена+качество
- Недоліки:
- Нет
- Матвеев С***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Об'єм: 500 мл. Колір: Чорний/Сталевий
Отличный термос. Сын носит в школу и очень доволен. Держит температуру.
- Янина В***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Об'єм: 500 мл. Колір: Червоний/Сталевий
Термос поржавел снаружи, где закручивается чаша и внутри ржавое пятно после одного раза использования:( и это все к моему большому разочарованию, так как брала для ребёнка. А тепло держит.
- Переваги:
- Держит тепло
- Недоліки:
- Поржавел
- Сергій Г***
Цікаве спостереження! Однак і корпус, і колба зроблені з нержавіючої сталі. Як вони могли поржавіти? Питаннячко. Чи та Німеччина (країна-виробник) знаходиться десь під Києвом?
- Юрий В*** ВсеславовичВідгук від покупця. Продавець: Rozetka. Об'єм: 750 мл. Колір: Червоний/Сталевий
Жене понравился. Тепло держит только 5 часов.
- Переваги:
- Жене понравился
- Недоліки:
- тепло держит только 5 часов.
Відгуки про товар у інших продавців