Відгуки покупців про Матрац Come-for Спа 80х190 см (2588910000016)

Доброго дня!
Дякуємо за ваш відгук та за те, що поділилися досвідом використання матраца протягом 3 років. Нам прикро, що ви зіткнулися з такою проблемою.
Ортопедичний матрац Come-for Спа 160х200 см дійсно розрахований на високі навантаження (до 140 кг на одне спальне місце), тому ситуація, коли за ваги 100 кг місце починає провалюватися, є неприємним винятком. Ви абсолютно правильно робили, що регулярно перевертали матрац — це стандартна рекомендація для збереження його властивостей.
Оскільки деформація все ж відбулася, найімовірніше, проблема пов'язана з умовами експлуатації або основою, на якій лежить матрац:
• Основа ліжка та ламелі: найчастіше причиною локального просідання є не сам матрац, а місце, на якому він лежить. Можливо, під вагою тіла на тій стороні прогнулася, тріснула або зламалася ламель (чи інший елемент каркаса). Рекомендуємо обов'язково зняти матрац і ретельно перевірити цілісність конструкції ліжка саме з боку чоловіка.
• Точкове навантаження (сидіння): ортопедичні матраци розраховані на правильний розподіл ваги в положенні лежачи. Якщо на цій стороні ліжка проводять значну частину доби сидячи (наприклад, працюючи за ноутбуком, відпочиваючи чи дивлячись телевізор), виникає надмірне точкове навантаження на одні й ті самі пружини, що може призвести до їх передчасного зносу.
• Прихований дефект: якщо з основою ліжка все гаразд і матрац не зазнавав постійного точкового навантаження сидячи, може мати місце рідкісний фабричний дефект пружинного блока, який проявився з часом.
Що ми рекомендуємо зробити зараз:
1. Уважно огляньте та перевірте на міцність основу ліжка під матрацом.
2. Зверніться до нашої служби підтримки або в магазин, де здійснювали покупку. На більшість моделей Come-for діє тривала гарантія від виробника. Якщо гарантійний термін ще не вичерпався, фабрика зможе провести експертизу, щоб визначити точну причину та допомогти з ремонтом чи заміною.
Ми завжди готові допомогти знайти рішення. Будь ласка, зв'яжіться з нами через приватні повідомлення або гарячу лінію, вказавши контакти або номер замовлення.

Шановний споживач, дякуємо Вам за приємний відгук. Дуже раді, що Ви задоволені якістю наших виробів.
З Повагою, Come-For.

Шановний споживач, дякуємо Вам за приємний відгук. Дуже раді, що Ви задоволені якістю наших виробів.
З Повагою, Come-For.

Добрий день! Дякуємо за відгук!

Добрий день, дякуємо за відгук!

Шановний споживач, дякуємо Вам за приємний відгук. Дуже раді, що Ви задоволені якістю наших виробів.
З Повагою, Come-For.

Доброго дня! Дякуємо за звернення. Для вирішення питання зверніться, будь ласка, в службу підтримки за посиланням посилання