Відгуки покупців про Надувний туристичний килимок каремат для походу Eagle Rock 40DNylonTPU матрац для намету 190 х 58 х 6 см (NAD00311)

Вітаємо! Дякуємо за ваш відгук та надане відео.

Нам прикро, що ви зіткнулися з цією ситуацією. Судячи з того, що килимок почав пропускати повітря саме по швах після тривалого зберігання, тут відбувся один із двох типових процесів:

Зберігання у вологому стані. На жаль, це найчастіша причина пошкодження туристичного спорядження. Якщо килимок, намет чи мембранну куртку згорнути та залишити на сезонне зберігання хоча б трохи вологими, починаються незворотні процеси руйнування матеріалу та ламінації (розшарування швів).

Перепад температур та тиску. Якщо надутий килимок залишається на сонці або в теплому приміщенні, повітря всередині сильно розширюється. Це створює колосальний тиск на шви, через що вони втрачають герметичність.

Ми обов'язково вказуємо в інструкції два головних правила довговічності килимка: ретельно просушувати перед тривалим зберіганням та приспускати повітря вдень, коли температура підвищується.

Розуміємо ваше розчарування, але спорядження вимагає відповідного догляду. У будь-якому разі, дякуємо за відгук — по одній зірці за кожен рік чесної служби килимка.

З повагою,
Команда підтримки

Дякуємо за покупку та високу оцінку!

Дякуємо за відгук, Владиславе!
Раді, що ви оцінили зручність нашого килимка. Проте пів року — це лише початок! З досвіду наших клієнтів, ця модель завдяки міцному матеріалу 40D Nylon TPU впевнено служить роками.

Щоб матрац гарантовано тішив вас і в наступних сезонах, достатньо дотримуватися кількох простих правил:

Уникайте перегріву: не залишайте килимок повністю надутим на сонці (навіть у наметі чи кімнаті дном). Влітку повітря всередині розпирає, що може пошкодити структуру.

Регулюйте тиск: у спеку вдень килимок краще трохи приспускати, а на ніч – підкачувати.

Сушіть перед зберіганням: не залишайте його мокрим. Перед тим як здути та згорнути, добре просушіть.

Доброго дня! Дякуємо за звернення. Для вирішення питання зверніться, будь ласка, в службу підтримки за посиланням.

Вітаємо! Нам прикро, що у Вас виникли труднощі, але змушені запевнити: цей килимок надувається дуже легко і всього за 10–15 видихів. Тисячі наших клієнтів успішно використовують його в походах.

Справа в тому, що килимок оснащений сучасним двошаровим клапаном:

Перший рівень — має зворотний клапан. Він пропускає повітря всередину і не випускає його назад, коли ви відриваєте губи.

Другий рівень — повністю відкритий отвір для моментального здування.

Схоже, Ви намагалися надути килимок через повністю відкритий другий рівень, через що повітря виходило назад. Будь ласка, щільно закрийте нижню частину клапана і дуйте у верхню (із захисною мембраною). Килимок надується за лічені хвилини.

Якщо у Вас залишаться питання, Ви завжди можете зв'язатися з нами через підтримку магазину — ми з радістю відправимо Вам коротку відеоінструкцію. Бажаємо гарного дня!

Дякуємо за відгук, Ярославе!
Ширина 58 см — це стандарт для туристичних килимків. Вона розрахована під габарити сучасних наметів, де на одне спальне місце зазвичай відводиться не більше 60 см, щоб усе спорядження ідеально поміщалося всередині.
Приємних вам походів та комфортного відпочинку!

Доброго дня! Дякуємо за звернення. Для вирішення питання зверніться, будь ласка, в службу підтримки за посиланням.

Вітаємо! Нам дуже прикро, що ви зіткнулися з такою проблемою під час першого використання. На весь наш товар діє офіційна гарантія, і ми обов'язково допоможемо вирішити це питання. Будь ласка, зверніться до нас через форму зворотного зв'язку в особистому кабінеті або за контактами продавця у вашому замовленні, щоб ми могли оформити заміну або повернення.

Щиро дякуємо за такий змістовний та надихаючий відгук! Нам неймовірно приємно знати, що килимок Eagle Rock став вашим надійним супутником і не підвів в екстремальних умовах.

Ваша висока оцінка — це найкраща нагорода за нашу працю. Ми понад 7 років вдосконалювали наші вироби, тестували десятки різних моделей та технологій, шукаючи той самий ідеал. Цей килимок — саме та модель, на якій ми зупинилися, адже вона втілює в собі ідеальну формулу міцності, компактності та комфорту.

Будемо раді вашим новим замовленням!

Дякуємо за зворотний зв'язок! Ми щасливі, що каремат виправдав сподівання на всі 100%. Комфорт клієнта — наш пріоритет. Бажаємо вам багато нових маршрутів та приємного відпочинку!

Дякуємо за покупку та високу оцінку!

Дякуємо за ваш відгук та високу оцінку! Щодо нюансу з підкачуванням — це чиста фізика: ви наповнюєте каремат теплим повітрям, яке при контакті з холодною землею стискається. Це абсолютно нормальний процес, тому ми навіть рекомендуємо зробити 1–2 додаткові видихи після того, як температура всередині вирівняється.

Ми виробляємо ці дві моделі надувних карематів уже понад 7 років. За цей час вони зарекомендували себе як найбільш стійкі до пошкоджень — каміння чи гілки їм не страшні завдяки посиленим матеріалам.

Раді, що ви задоволені міцністю та комфортом! Бажаємо нових крутих пригод разом з Eagle Rock!

Вітаємо! Дякуємо, що відзначили зручність килимка, проте нам дуже шкода, що він почав пропускати повітря. Як показує практика, причиною того, що килимок починає швидко спускати, зазвичай є випадковий мікропрокол, який важко помітити неозброєним оком. Оскільки на товар діє гарантія 3 місяці від дати покупки, ми пропонуємо вам наступне: якщо термін ще не вичерпано, ви можете надіслати нам килимок для безкоштовного ремонту (доставку оплачуємо ми). Якщо ж 3 місяці вже минули, ремонт можна виконати самостійно. Будь ласка, напишіть нам у чат підтримки, щоб ми уточнили деталі вашого замовлення та допомогли повернути килимок у робочий стан!

Дякуємо за покупку та високу оцінку!

Дякуємо за покупку та високу оцінку!

Дякуємо за покупку та високу оцінку!

Дякуємо за покупку та високу оцінку!

Доброго дня, зверніться будь ласка по гарантії. Каремат не боїться якщо його класти на землю, гілочки та камінчики тримає абсолютно спокійно, ця модель за 5 років на ринку зарекомендувала себе як надійна та невибаглива. Отримаємо повернення, уточнимо причину та вирішимо проблему. Серед ймовірних причин: могла прогризти мишка, заклеїмо, а також зараз серпень, спека, згідно інструкції каремат потрібно приспускати вдень, тому що вночі температура падає, повітря стискається, а вдень в спеку повітря розширюється, якщо каремат максимально надутий при контакті з холодною землею, то в спеку може спричинити пошкодження, це також можлива причина. В любому випадку чекаємо по гарантії.

Доброго дня, шкода, що почав спускати, але у нас є гарантія 3 місяці на любий випадок, зверніться в сервісний центр будь ласка

Дякуємо за покупку та високу оцінку!

Дякуємо за покупку та високу оцінку!

Доброго дня, дякуємо за покупку. Стосовно шуму можемо надати наступний коментар: усі надувні вироби мають первний звук, більший або менший, для нашого надувного килимка використовується Нейлон40Д, це м'який, приємний на дотик на не шумний матеріал, а також TPU прокладка всередині, для того, щоб нейлон тримав повітря. Товщина цієї TPU підкладки регулюється мікронами, и чим вона тонша, тим тихіший звук, АЛЕ зменшення товщини вплине на міцність. А міцність та надійність наш пріоритет. Тому обраний максимально підходячий варіант: міцний та найменш шумний. Якщо порівняти шум з паралоновим матрасом, то звісно він присутній, але якщо порівняти з виробом наприклад з поліестером75Д з не дуже хорошим TPU, то можна сказати наш виріб бесшумний. Для людей з чутливим слухом може це і не так. Стосовно клапана він з силікону, що також краще, ніж резиновий, так підсвистує при надуванні, але зато дуже добре тримає повітря

Дякуємо! користуйтесь з задоволенням!

Дякуємо за покупку та відгук! Користуйтесь з задоволенням!

Дякуємо! Користуйтесь з задоволенням!

Дякуємо за високу оцінку!

Дякуємо за покупку та високу оцінку!

Дуже дякуємо! Користуйтесь з задоволенням!

Доброго дня, судячи з опису у Вас прокол, це легко заклеїти, Зверніться будь ласка до нас за телефоном сервісної підтримки, який вказано в інструкції до каремату, у нас гарантія 3 місяці на любий тип пошкоджень, ми заклеїмо. Так, якщо прокол на згині латка в компекті може не тримати, портібно клей під назвою "рідка латка". Стосовно проколів: каремат не боїться камінчиків та сучків, але можливо проколоти гострими металевими предметами. Дякуємо за відгук, ще раз просимо звернутись до нас.

Доброго дня! наш приорітет це міцність та надійність! з Вашого відгуку не зрозуміло чому склалося таке враження, і чому недолік, що Ви боїтесь.... Не хвилюйтесь досвід виробництва цієї моделі 5 років і вона саме для використання на природі, плюс є гарантія на любий випадок. Можливо Ви тестували на підлозі, це не та поверхня, на який потрібно використовувати даний виріб

Дякуємо за покупку та відгук. Так, Ви праві залежить з чим порівнювати рівень комфорту, якщо з м'яким диваном то дійсно програє, а якщо з спанням на звичайному килимку на твердій землі, то це комфорт на високому рівні, бо крім теплоїзоляції від холодної землі, після спання на надувному килимку не відлежуються, та не болять всі частини тіла. Що до якості наш пріоритет надійність, бо опинитись вночі на землі на сдутому килимку це найгірше, що може бути. Тому обрано нейлон 40Д як доволі м'який, надійний та приємний на дотик матеріал (на відміну від поліестру). Та прокладка TPU певної товщини для надійного утримання повітря всередині. Усі надувні вироби мають певний звук, ми старалсть його мінізувати. Щодо розміру 190 см достатньо для більшості людей, а ширина 58 см це стандартна ширина для намету. Ще раз дякуємо за коментар

Дякуємо за покупку та змістовний відгук!

Дякуємо за покупку та високу оцінку!

Дякуємо за покупку та високу оцінку! багато покупців користуються вже по 4 роки, головне просушувати перед зберіганням (як і будь яке туристичне спорядження) та приспускати на сонці під час спекотного дня, тоді каремат служитиме довго. ще раз дякуємо!

Дякуємо за покупку, високу оцінку та розгорнутий відгук!